本套PPT模板在内容上分为微笑服务礼仪、服务人员仪容仪表、服务人员仪态训练、服务人员基本接待礼仪、服务技巧与用语共计五个部分;第一部分首先介绍了服务礼仪的作用,包括内强个人素质、外塑企业形象、增进人际交往等;第二部分介绍了仪容仪表的组成部分,包括外型与肢体语言、说话的语调等;第三部分介绍了仪态训练的知识,包括标准站姿、坐姿禁忌、鞠躬礼仪等;第四部分介绍了服务礼仪的类型,包括问候礼仪、介绍礼仪、奉茶礼仪等;第五部分介绍了服务技巧和观察角度等;
该PPT模板以双十一客服培训方案为主题,内容上,该PPT从4个方面介绍了主题。首先是心态篇,客服在面对不同的问题的时候应该以什么不同的心态来应对,这个章节对于这个问题做了深入的探讨。其次是流程篇,客服工作的大概流程是怎样的,一些固定流程在这个章节得以说明。然后是技巧篇,这个就是如何有技巧的拿下客户,得到转化率。最后是售后篇,让顾客后顾无忧,提高复购率。
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述,运用幻灯片讲解了什么是售后服务,说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧,通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧,介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准,讲解了应该如何做好售后服务。
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容,方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述,介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述,介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧,介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧,介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准,介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法,并再次强调了售后服务对公司的重要性。
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容,方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准,介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
简约求职应聘个人简历PPT模板由麦克PPT网提供下载,PPT整体设计淡雅简洁,PPT分为:1、自我介绍;2、教育背景;3、工作能力;4、专业技能;5、证书奖励;6、自我评价;7、照片展示。
微粒体简约个人简历PPT模板由麦克PPT网提供下载,采用微粒体风格,简约元素,红白经典配色。
简约暖系风格个人简历PPT模板,采用暖系配色,红色和蓝色的组合,分为:1、关于我ME;2、岗位认知;3、胜任能力;4、未来规划。这四个方面。
黑白风格简约个人简历PPT模板,简约简单,黑白配色,欧美元素,适用于个人应聘个人简历PPT模板。
简约微粒体个人简历PPT模板,采用彩色微粒体风格,略带立体感,整体设计简约简单,可用于个人简历和竞选竞聘PPT模板。
个人简历简约淡雅风格PPT模板由麦克PPT网提供下载,PPT采用简约风格,白色条纹背景,简单的橙色线条点缀。
这套简约小清新个人简历PPT模板使用了暖系全图配色,这种色彩能给人一种平易近人的亲和力,个人简历中展示了自己的教育背景、工作经历、获得的证书与奖励、以及自我的综合评价。
PPT模板主要分为五个部分。第一个部分介绍什么是职业。主要介绍了职业的概念和职业的社会性质和地位。第二个部分介绍什么是职业道德。主要介绍了职业道德的概念和职业道德的产生和发展。还介绍了职业道德的特点和主要作用。第三个部分介绍餐饮服务人员职业道德的发展历史。主要介绍了服务的起源,餐饮服务的起源,有文字记载的餐饮服务史。第四个部分介绍服务同样创造价值。服务具有物质资料价值和劳动价值。第五个部分介绍餐饮服务人员职业道德规范。
这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是职业的概念,该模板首先对职业的社会性质和地位进行阐述。第二部分内容是职业道德的含义,这一部分首先介绍了职业道德的产生和发展,其次是职业道德的特点,最后对职业道德的主要作用进行简要说明。第三部分内容是餐饮服务人员职业道德的发展历史,这一部分主要包括服务的起源和文字记载。第四部分内容是服务同样创造价值。第五部分内容是餐饮服务人员职业道德规范。
本套PPT模板在内容上分为宴请礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、饮茶礼仪等共计四个部分;第一部分首先介绍了宴请他人的礼仪,包括宴请的规格要符合实际情况、宴请的食物要考虑来宾的饮食习惯、制作请柬的格式要求、桌次的排序等,以及客人参加宴会的礼仪要求;第二部分介绍了中餐礼仪,包括就座和离席、热湿和餐巾的使用、用餐礼仪、筷子的讲究等;第三部分介绍了西餐礼仪的注意事项,包括餐具的使用、用餐礼仪等;第四部分介绍了饮茶礼仪与茶文化相关知识;
清新淡雅个人简历模板采用了彩色水墨风格的小清新风格,貌似这种风格妹子们比较喜欢
这套个人简历磨砂风格PPT模板采用了黑色质感磨砂背景,这种背景风格常用于正式的商务场合,显得非常的庄重和高雅。PPT用线条动画的穿插展示出简历中的个人基本情况、业务能力、以及对工作的规划。
这套科技风个人简历PPT模板使用了黑色的星空背景和蓝色科技元素,PPT开场中由几轮蓝色的圆盘围绕在一起旋转,圆盘中间展示了一张一寸免冠照,旁边附带了简洁的个人信息,能非常清楚的让面试官第一眼就能了解自己的基本情况。powerpoint 内容中详细的描述了自己的受教育情况、个人能力展示、特长、以及工作经验。
这套流体渐变个人简历PPT模板采用了深黑色背景,用炫彩过度流体元素作为PPT的装饰和点缀,并沿用了时尚的渐变效果和平滑过度的色彩。PowerPoint的主要内容分为:乔碧萝殿下个人信息、乔碧萝殿下教育经历、乔碧萝殿下的荣誉、乔碧萝殿下的工作经验;共四个部分组成。
个人简历水墨风格PPT模板,采用了中国风水墨风格,整体精致大气,信息阅读清晰直观,绝对让你的简历在他人眼前一亮,轻轻松松hold住老板,如愿获得向往的工作。
PPT全称是PowerPoint,麦克素材网为你提供客服人员简历PPT模板免费下载资源。让你3分钟学会幻灯片怎么做的诀窍,打造高质量的专业演示文稿模版合集。