不良人际关系PPT

一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
客户关系管理客户细分PPT培训模板
页数：32 | 大小：57M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了客户细分的内容，方便我我们在使用PowerPoint时更好的了解客户细分的依据。PPT模板的第一部分是基本概念，介绍了客户细分的概念、客户细分的理论依据、客户细分的必要性和客户细分的目的。第二部分是客户细分的内容与步骤，介绍了客户细分包含的主要内容及客户细分的五个步骤。此外，还介绍了客户细分需注要的问题。第三部分是客户细分的依据，介绍了按人口统计的客户细分、按地理状况的客户细分、按生活方式心理的客户细分的相关注意事项。第四部分是将客户细分融入企业运营，介绍了推动核心业务战略、改进战略举措、优化组织结构三个方面的内容。
公共关系案例分析培训课件PPT模板
页数：37 | 大小：35M
这份演示文稿主要从三个部分对公共关系案例分析培训进行详细展开。第一部分是公共关系传播的含义，主要介绍了公共关系传播的定义和目的。第二部分是公共关系传播的基本形式介绍，主要包括人类传播、人际传播、组织传谣、大众传谣。第三部分是2022年度八大公关舆情案例分析，主要从回顾事件、舆情分析、舆情启事三个方面对沪上阿姨联动光与夜之恋事件、李宁新品设计争议事件、海天酱油事件、张小泉菜刀不能拍蒜事件、钟薛糕事件、知网事件、315土坑酸菜事件、星巴克驱赶民警事件进行分析。
客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M
这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
亲密关系培训课件心理学课件PPT模板
页数：18 | 大小：4M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了《亲密关系》培训心理学课件的内容，方便相关人士在学习这份PowerPoint时认真了解到《亲密关系》培训心理学课件的相关内容。PPT模板的第一部分对《亲密关系》的基本内容进行了简单的介绍，第二部分对亲密关系中的月晕现象进行了深入地介绍，第三部分介绍了幻灭与内省:为什么在亲密关系中容易发生冲突以及如何改善亲密关系，第四部分最后总结了相关启示。
含讲稿

教师读书分享慢一点也没关系PPT课件
页数：25 | 大小：11M
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于《慢一点人类关系》读书分享的相关内容。PPT模板的第一个部分为书籍内容介绍，运用幻灯片对作者进行了简介。第二个部分为生活艺术与智慧的启迪，讲解了这本书对我们所带来的启示。第三个部分讲解了别在该躺平的时候动脑子，告诉我们应该在正确的时候做正确的事情，做出正确的选择。第四个部分通过演示文稿讲解了慢一点也没关系，说明要懂得知足，享受自己的生活，我们才会越来越好的道理。
含讲稿

非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
含讲稿

客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M
这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
含讲稿

中小学生养成良好的个人卫生习惯主题班会PPT
页数：23 | 大小：8M
ppt模板展示了2023年中小学生养成良好的卫生习惯课件内容，中小学生的免疫力程度不高，对其疾病的预防也不全面，因此在平时是要养成良好的卫生习惯来预防疾病的发生。模板详细展示了如何来养成良好的卫生习惯，利用口诀和歌曲的方法来引导学生认识卫生习惯的重要性和如何去养成良好的卫生习惯，这种方法有趣新颖，使学生印象深刻。
养成良好的个人卫生习惯教育培训PPT下载模板
页数：23 | 大小：14M
PPT主要展示了养成良好的个人卫生习惯教育培训的主题内容。PPT的整体色调以海蓝色以及白色为主，将酒精、消毒液、泡沫、学生正在洗手的场景以及与个人卫生习惯有关的图片作为主要装饰物，给人以生动童趣之感。PPT的主要内容包括卫生小知识、“爱护卫生——洗手洗脸”、“爱护卫生——刷牙”、“爱护卫生——护眼”、“爱护卫生——护鼻”、“爱护卫生——护耳”以及其他爱护卫生的方法这七个部分。旨在让学生明白保障个人卫生的重要性。
含讲稿

用良法善治呵护未成年人主题班会PPT模板含讲稿
页数：28 | 大小：28M
这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是中国未成年犯罪现状，该部分包括犯罪人数和未成年人犯罪的原因。第二部分内容是法律全文学习，这一部分主要包括总则、家庭保护、学校保护、社会保护和司法保护等内容。第三部分内容是未成年人六大保护。第四部分内容是用良法呵护未成年人，包括关爱呵护“留守儿童”细化监护人监护职责、筑牢网络安全“防火墙”加强监管防止沉迷、强化学校“防线”向性侵和欺凌说不。第五部分内容是违法犯罪的“保护伞”。
人间有真爱心系九寨沟
页数：25 | 大小：18M
人间有真爱，心系九寨沟。九寨沟地震牵动着我们每一个中国人的心，逝者安息，天堂没有痛苦，挺住九寨沟，我们每一个国人都在支持你！！！
大学生的人际交往和人际沟通专题培训课件PPT模板
页数：19 | 大小：9M
这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是人际交往的概念。PPT模板首先介绍了人际交往的含义以及意义，其次是人际关系的建立与发展。第二部分内容是人际交往的困扰和应对，这一部分主要介绍了人际交往的冲突和心理困扰的应对。第三部分内容是如何提升人际交往能力，这一部分包括对萨提亚的五种沟通模式、非语言沟通、语言沟通、倾听和学会表达等方面来进行了介绍。
国际残疾人日宣传PPT下载课件
页数：0 | 大小：9M
PPT模板从六个部分来展开介绍关于国际残疾人日的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了国际残疾人日的意义和宣言，。第二部分介绍了目前农村、城镇等地区的残疾人现状，并阐述了目前中国残疾人的数量。第三部分介绍了关于残疾人的法律法规和扶贫政策。第四部分阐述了我国的残疾人福利。第五部分指明了达成残疾人的社会保障机会均等的目的的有效措施。第六部分介绍了目前残疾人在教育与就业方面的现状。
国际残疾人日宣传活动PPT模板
页数：25 | 大小：19M
PPT模板内容从四个部分来展开介绍有关＂关爱残疾人士，全国残疾人日＂主题课的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关节日起源，每年12月3日是＂国际残疾人日＂，旨在促进人们对残疾问题的理解和动员人们支持维护残疾人的尊严、权利和幸福。第二部分主要向我们介绍有关活动内容。第三部分主要向我们阐述了折翼天使的故事。第四部分主要倡导我们关爱残疾人。
关爱残疾人ppt
页数：27 | 大小：31M
本套PPT模板在内容上分为残疾人标识、了解残疾人、自强不息、学习互动共计四个部分；第一部分首先介绍了残疾人标识的组成和寓意等；第二部分详细阐明了残疾人的定义，以及残疾人的专用通道标识，并介绍了世界助残日和国际残疾人日的具体日期，总结了残疾人在生活中的不便，包括视力残疾、发声残疾等；第三部分介绍了一些自强不息，热爱生活的残疾人；第四部分提供了一些问题，有助于我们了解相关知识；
关于介绍国际高血压日科普知识PPT课件模板的PPT
页数：26 | 大小：14M
该PPT以国际高血压日科普知识PPT课件模板为主题，内容上，该PPT模板从三个方面阐述主题，首先第一方面详细的给我们介绍了高血压，让我们了解什么是高血压，高血压的病因和病症。然后，第二部分介绍了高血压的起因和危害，告诉我们是什么导致了高血压以及高血压给我们造成的危害。最后第三部分介绍了生活中常见的降压药类型。
人不负青山青山定不负人PPT党政汇报
页数：32 | 大小：24M
这个PPT主要分为三个部分。第一个部分向我们介绍的是2022年新年贺词当中的重点内容，包括通过的第三个历史决议等内容。第二个部分向我们介绍的是新年贺词当中的值得大家学习的内容，回首过去一年所发生的重要事件，包括庆祝中国共产党成立100周年、通过党的第三个历史决议、共建人类命运共同体、北京冬奥会等重要内容。第三个部分带我们一起学习了2022年新年贺词的全文内容，中华民族伟大复兴不是轻轻松松就能够实现的，需要我们保持战略定力和耐心，居安思危。