争取中央预算内投资项目PPT

酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
医疗投诉与处理技巧PPT下载模板
页数：39 | 大小：24M
本套PPT模板在内容上分为关于投诉、投诉处理的意义、投诉处理的主要内容、投诉处理的技巧、投诉处理人的心理调节、典型案例分析共计五个部分；第一、二部分首先介绍了投诉的实质和产生因素，以及投诉处理的意义、价值等；第三部分介绍了投诉处理的主要内容、指导思想、投诉处理标准程序、投诉处理者心理准备、受理投诉要点等；第四部分介绍了投诉处理的技巧，包括措辞、语气、态度等；第五部分进行了典型案例分析；
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
含讲稿

篮球原地单手肩上投篮PPT含讲稿
页数：11 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关篮球原地单手肩上投篮课件的相关内容，共计12张幻灯片。PPT模板内容的前面几部分从课程的指导思想入手，对教材和学情进行了相应的分析。后面几部分首先确定了认知、技能、情感等三大学期目标，指出了本次教学投篮动作标准的重点，手型正确及出手肘手指手腕的连贯协调用力的难点，最后对教学的过程进行了相关安排。
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：12M
这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是中国抗日战争大事记，此模板首先介绍了沈阳事变导致的结果，其次是对卢沟桥事变进行展示，最后是淞沪会战和太原会战。第二部分内容是抗日英雄谱，这一部分主要包括徐州会战、花园口决堤、武汉会战和南京大屠杀。第三部分内容是不可忘却的抗日精神，这一部分一方面回望了我国的抗战历史，另一方面是对抗战精神进行展示。
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：24M
本套PPT模板在内容上分为勿忘国耻正视历史、致敬先辈不屈抗争、珍惜和平警示未来共计三个部分；第一部分首先介绍了日本投降仪式的举行时间，以及整个投降书签署的过程，并回顾了抗日战争中的重大战争事件，包括九一八事变、七七事变等；第二部分介绍了抗日战争中为国捐躯的英雄，包括李安甫、杨靖宇、赵一曼、狼牙山五壮士等；第三部分提醒我们要不忘历史，勿忘国耻，不断努力和发展，变大变强；
含讲稿

客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M
这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
含教案

八年级地理上册人教第三章中国的自然资源单元复习PPT课件含教案
页数：31 | 大小：13M
该课件以幻灯片的形式介绍了我国的自然资源单元复习的内容，方便教师在使用PowerPoint时更好的介绍我国自然资源的基本特征。PPT课件的第一部分是自然资源的基本特征，介绍了地形特征、自然资源相对短缺、保护自然资源的供给措施等内容。第二部分是土地资源，介绍了土地资源的利用类型及其影响、土地资源的分布、合理利用每一寸土地等内容。第三部分是水资源，介绍了水资源的概况特征、水资源的时空分布特征、水资源分布不均的影响、合理利用水资源等内容。
预防早恋ppt
页数：19 | 大小：12M
预防早恋ppt模板素材，一起了解早恋的危害。随着信息时代的快速发展，孩子们通过多种渠道获得很多的信息，孩子们各项认知与能力都快速超前发展，比如性早熟、早恋等现象的发生。早恋对于中学生来说是一种很大的伤害。因为孩子们的年龄都比较小，没有对恋爱关系的清晰认识，在经济上、生活上都没有独立自主的能力，不能辨别事情的好坏，做一些过激的行为和举动导致犯罪，使学生的身心造成很大的伤害。
喜迎十九大争创新业绩
页数：40 | 大小：9M
喜大普奔的十九大马山就要开始了，PPT分为：1、十九大简介；2、知道思想；3、活动目标；4、活动开展；5、活动要求。
争做优秀青年团员PPT
页数：38 | 大小：10M
这是一套水彩墨染背景的争做优秀青年团员PPT模板，共38张。封面是彩色墨染背景，彩色的城市剪影和人物剪影为插图，中间是艺术字标题：做合格共青团员。模板内容用战士剪影、旧报纸、历史青年人物照片等为装饰图，PPT模板加入大量文字描述中国共青团发展历史，号召广大青年人学习团、团章，做合格的共青团员。
只争朝夕不负韶华PPT
页数：25 | 大小：15M
每一个人都有勇往直前，不断超越自我的梦想，这样才是年轻人该有的模样。只争朝夕，不负韶华，为梦想不断努力前行，才能到达梦想的彼岸。人只有不断总结过去的经验，才能有全新的未来、新的思路、新的发展。这套立体风格的只争朝夕，不负韶华主题的PPT模板素材，是一个总结经验，超越自我的个人工作报告素材，很适合做个人总结工作使用，需要的你快快下载吧！
纪念抗日战争胜利75周年
页数：27 | 大小：26M
纪念抗日战争胜利75周年PPT模板素材，让所有中国人铭记历史，不忘国耻，缅怀先烈。1945年9月2日，日本在投降书上签字，中国长达十四年的抗日战争全面胜利，这是近代以来中华民族第一次取得完全胜利的反侵略战争和民族解放战争，也为世界反法西斯战争的胜做出了巨大的贡献。每年的9月3日为确定为中国人民抗日战争胜利纪念日。
只争朝夕不负韶华ppt演讲
页数：37 | 大小：17M
青春一去不复返，在最美的年纪要活出最耀眼的自己，在最美的时光里要珍惜每一分每一秒的时光，不辜负最好的年华。时间就是金钱，时间就是生命，在最应该奋斗的年纪不要选择安逸，不要浪费光阴，应该乘着年轻去实现自己的远大抱负和理想，才能赢得属于自己的美好未来。企业的发展也如同年轻人的梦想一样，要乘风破浪，奋勇向前。这套立体风格的只争朝夕，不负韶华PPT模板素材，适合各类企业新品发布、商务报告、项目展示、商务展示使用。
农业质量效益和竞争力PPT
页数：27 | 大小：9M
农业是国民经济的基础，是一个国家稳定发展的根本。在闭幕不久的党的十九届五中全会上，对我国的农业发展战略提出了高瞻远瞩的指导方针，学习并贯彻党的十九届五中全会中关于提高农业质量效益和竞争力的精神，是当下不可轻视的重要工作。这套学习十九届五中全会精神中关于提高农业质量效益和竞争力部分的PPT模板素材，对会议精神进行了详细的解读，为工作指明了具体的方向，通过学习，能
解放战争胜利的意义PPT
页数：21 | 大小：8M
PPT模板展示了我国为宣讲在解放战争中新民主主义革命的胜利而举办的以“解放战争胜利”为主题的活动，PPT背景以五星红旗的红色为主，装饰以金色的城市建筑、天安门广场以及翱翔的和平鸽等元素，营造了辉煌灿烂的氛围，同时也为庆祝战争的胜利增添了几分喜庆的色彩。PPT内容主要介绍了我国在解放战争中主要经历的几个阶段以及重要历史事件，论述了在解放战争的胜利同时也是我国新民主主义革命的辉煌胜利。
弘扬浙西革命斗争精神PPT
页数：34 | 大小：24M
PPT模板描述了浙西南革命斗争的概况和重要作用，并详细解读了浙西南革命精神的实质，以及弘扬浙西南革命精神的必要性。浙西南革命斗争是整个中国革命斗争的一个缩影，它深切的反应了当地军民在中国共产党的领导下不畏牺牲、勇于奉献的革命精神。PPT以宏大的历史视角回顾了这段历史，并向人们指出了浙西南革命精神的萌芽和发展经过。PPT同时也指出了我们学习和弘扬浙西南革命精神对我们未来征程的现实意义。
真争做新时代好少年PPT
页数：19 | 大小：8M
该PPT以努力争做新时代好少年为主题，以阳光活泼的橙色为主调，展现了孩子的青春活力。内容上，该PPT模板三个方面讲述了新时代好少年。首先点出了目的，为何要做新时代好少年，学习先进事迹。然后讲述了一些全国范围内的好少年的先进事迹，以供大家学习。最后给出了如何成为新时代好少年的几条建设性建议。让孩子们可以端正自身，努力学习，成为新时代的好少年。
抗日战争胜利77周年ppt模板
页数：29 | 大小：15M
PPT模板从勿忘国耻正视历史、牢记历史上的战役、红色精神铭记于心、争做爱党爱国好少年四个部分来展开以庆祝抗战胜利77周年为主题的党课。PPT模板的第一部分详细地介绍了卢沟桥事变、九一八事变、南京大屠杀等重要事件的具体内容。第二部分介绍了了抗战过程中的沪淞会战、南京保卫战等重要战役，并阐述了其对我国取得抗战胜利的巨大作用。第三部分介绍了红色精神的五个层面。第四部分强调了爱国主义的重要性，并呼吁青少年从思想上、行动上都做到爱党爱国。
含讲稿

争做书香少年主题班会ppt
页数：22 | 大小：52M
PPT主要展示了做优秀书香少年主题班会的内容。PPT的整体色调以灰色以及白色为主，将松树、画卷、文房四宝、山脉、古人的形象以及与主题班会有关的图片作为主要装饰物，给人以古色古香之感。PPT的主要内容包括爱读书、好好读书、读好书以及教师寄语这四个部。旨在通过此次主题班会让学生提高阅读的意识，了解阅读书本的重要作用。