优客工场PPT

简约美容院拓客模式教育PPT课件免费下载
页数：33 | 大小：4M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于美容院拓客模式学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于美容院主要的拓客方法，包括低门槛法、透支法、对比法等等内容。第二部分主要向我们详细的讲述了开发顾客的主要方法，主要包括顾客的分类以及开发顾客的主要途径等等内容。最后一部分主要向我们详细的讲述了吸引顾客的主要方法。
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
客户投诉处理技巧培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：30M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于客户投诉处理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了有效处理客户投诉的意义，运用幻灯片讲解了有效处理客户投诉，能够提高客户的忠诚度，说明了有效处理对于企业的价值。第二个部分分析了处理投诉的技巧，讲解了正确处理客户投诉的原则以及投诉的技巧，点明了要避免负面的语言以及要注意避免的错误。第三个部分通过演示文稿介绍了处理投诉后的工作，说明了沟通时要注意语言表达的技巧。
含讲稿

保险客户经营新时代培训课件PPT含讲稿
页数：29 | 大小：20M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于保险客户经营新时代的相关内容。PPT模板的第一个部分讲解了客户经营是市场和同业竞争的必然要求，运用幻灯片展示了客户经营的案例，说明了客户经营的重要性。第二个部分，点出了客户经营是个人寿险事业常青的保障，对客户架构图进行了展示。第三个部分提出了客户经营是团队新人持续成长的需求，通过演示文稿展示了客户经营对于团队新人的重要性。
公司中高端客户开发销售技巧课件PPT
页数：34 | 大小：10M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于中高端客户开发销售技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于中高端客户开发与竞争的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于市场环境的调查。第三部分主要向我们详细的讲解了有关于开拓客户的相关技巧。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于销售的相关秘诀。
含讲稿

客服人员心态与沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：23M
这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是客服心态篇，该模板首先对客服心理素质的要求进行展示，其次是品格素质的要求，最后对技能的五大基本要求进行呈现。第二部分内容是沟通技巧篇，这一部分首先介绍了沟通的定义与目的，其次是倾听的五个层次，最后对提问的技巧进行简要说明。第三部分内容是情景演练，这一部分主要包括客户的投诉做法、建立客户的信任度的方法。
含讲稿

客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M
这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
含教案

高一语文统编必修下册《谏逐客书》PPT课件含教案
页数：67 | 大小：26M
《谏逐客书》是统编版语文高一必修下册的重要篇章，本套PPT课件共67张幻灯片，旨在全方位助力学生深入研习。课程目标是让学生精准掌握文中的文言实词、虚词及特殊句式，通过剖析文章的论证结构与方法，梳理行文逻辑，从而显著提升文言文阅读与分析能力。此外，还将引导学生将文中关于人才的理念与当今社会实际相融合，树立正确的人才观。PPT课件从五个板块展开教学。第一板块聚焦于“认识作者”，通过介绍作者李斯的生平、创作背景以及文体知识，为学生奠定初步认知基础。第二板块为“疏通字词，理解内容”，引导学生初读课文，正确认读字词，并结合注释进行翻译，梳理文章大意，扫清文言障碍。第三板块“明对方立场，攻心为上”，深入剖析文章的论证策略，理解李斯如何巧妙地针对秦王的心理展开劝谏。第四板块“揣摩秦王心理感受”，通过对课文的精细研读，引导学生设身处地感受秦王读完文章后的心理变化，总结李斯劝谏成功的关键因素。第五板块“拟写‘跟帖’”，鼓励学生结合所学，发表自己的见解，进一步深化对课文的理解与思考。本套PPT课件内容丰富、结构清晰，既注重基础知识的夯实，又兼顾思维能力的培养，是一份极具实用性的教学资源。
逍遥游优秀课件- 逍遥游优秀课件-PPT
页数：27 | 大小：71M
PPT模板从课程导入、课文背景、初读课文、疏通文意四个部分来展开介绍关于语文课文《逍遥游》的教学内容。PPT模板的第一部分介绍了《逍遥游》的题目含义，指明了本节课的四个学习重点。第二部分介绍了《逍遥游》的作者庄子的相关知识，并阐述了《逍遥游》的写作背景和主题思想。第三部分分析了《逍遥游》的课文结构和行文思路，并展示了文中的生词读音。第四部分对课文内容进行深入探究，并展示了其白话译文。
史诗级年会开场大气开场PPT动画PPT模板
页数：4 | 大小：81M
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优秀毕业设计答辩ppt
页数：26 | 大小：4M
这套优秀毕业设计答辩ppt使用了逼真的黑板彩色粉笔手绘风格，现在正是毕业季，莘莘学子们正忙碌着自己的毕业论文，要想在千篇一律的毕业论文中脱颖而出，首先需要一个精美的创意设计，犹如这套PPT一样，没有沿用传统的学术设计风格，而是采用了小清新的课堂设计元素，PPT中的每一个章节和每一个部分都采用了不同的颜色，视觉色彩比较丰富。
争做优秀青年团员PPT
页数：38 | 大小：10M
这是一套水彩墨染背景的争做优秀青年团员PPT模板，共38张。封面是彩色墨染背景，彩色的城市剪影和人物剪影为插图，中间是艺术字标题：做合格共青团员。模板内容用战士剪影、旧报纸、历史青年人物照片等为装饰图，PPT模板加入大量文字描述中国共青团发展历史，号召广大青年人学习团、团章，做合格的共青团员。
优秀的读书分享ppt
页数：12 | 大小：19M
这套优秀的读书分享ppt，采用分屏设计的风格，使整页幻灯片简洁有力，将内容进行分栏排版，用简洁的形式，承载出丰富的信息。大量有关读书的照片作为插图，幻灯片共12页。书籍是人类进步的阶梯，读书能给人知识和智慧，知识就是力量。而读书分享不仅可以满足我们的文化需求，还可以产生精神上的共鸣。
做新时代优秀党员PPT
页数：24 | 大小：19M
在中国共产党的领导下，坚持学习习近平总书记提出的“不忘初心，牢记使命”，是全体党员干部的指明灯。要求全体党员干部要认真贯彻新时代党的建设要求，同一切影响党的先进性、弱化党的纯洁性的问题作坚决斗争，努力把党建设的更加坚强有力。要全面加强共产党人的党性修养，确保党的先进性和纯洁性。这套党政风格的关于锤炼党性修养的PPT模板素材，全面阐述了如何做一名新时代的优秀党员干部。
优质护理服务ppt课件
页数：33 | 大小：22M
优质护理服务ppt课件，一起学习了解奉献“爱”的这个光荣而伟大的职业。病人如果没有医生进行救治，他将陷于绝望之中，病人如果没有护士的专业护理，他将陷于无助的境地。医院是由不同科室类别的医生和无数的医护人员组成的，护士在医院中承担着重要的角色和工作范畴。世界护士精神的代名词南丁格尔说：护士要有一双愿意工作的手和一颗善良的心。
优秀企业宣传ppt案例
页数：91 | 大小：30M
优秀企业宣传ppt案例，适合各类企业对外宣传推介使用。企业在发展壮大的过程中，都需通过外宣扩大公司的影响力、知名度，才能在市场上具备一定的竞争力，如何来包装、推介、宣传自己的公司了。通过对企业的核心竞争力、企业产品的性能、用途的推广，对企业未来发展规划、市场竞争力等的推广。
愚公移山ppt优秀课件
页数：51 | 大小：10M
《愚公移山》是一篇寓言故事体裁的文章，寓言是假托故事或自然物以拟人的手法来说明某种道理或教训的文学作品。《愚公移山》是中国战国时期著名思想家列子所著。这个寓言故事主要讲解了年近90岁的愚公决心要把门口的太行山和王屋山移走，方便村民出行的故事。这套简约风格的八年级语文上册教学内容愚公移山PPT模板素材，学习故事内容，理解文章的中心思想，学习愚公有毅力，踏实苦干，坚持不懈，一定能战胜困难和取得胜利的决心。
大小多少ppt优秀课件
页数：34 | 大小：13M
大小多少是物体的空间概念，这两组词是一对反义词，大小是对物体体积的比较，多少是对物体数量的比较。大小的比较可以是同类物体，也可以是不同类物体，多少都是同类物体的比较。这套卡通图片风格的人教版一年级语文上册教学内容识字：大小多少。通过对文章儿歌的学习，掌握课文中的生字，并能正确、美观的书写汉字，能流利的朗读背诵课文，激发学生在学习活动中，通过对具体事物的比较获得对大小、多少的感性认识。
优秀教师演讲ppt图片
页数：28 | 大小：65M
优秀教师演讲ppt图片，适用于学校年度教师表彰大会使用。桃李满天下，春晖遍四方，随风潜入夜，润物细无声都是对师德高尚，敬业奉献的老师们最高的褒奖。常言说：老师是天底下最光辉的事业，他们用自己的身体力行，把知识传递给学生，教会学生做人的道理。老师是唯一和我们没有血缘关系而向父母一样教育引导我们的人，老师受人尊敬，受人敬仰。
圆的认识优秀教学设计
页数：50 | 大小：7M
图形是我们生活中常见到的形状，生活中常使用的生活用品、各类建筑物等都和图形有密切的关系。这套简约风格的六年级上册数学圆的认识教学内容PPT模板素材，通过学习让学生了解圆的面积的含义，经历圆面积计算公式的推导过程掌握圆面积计算公式，运用圆面积知识解决一些生活中简单的实际问题，通过“画曲为直”感受极限思想。