公交车文明服务PPT

含讲稿

服务人员入职员工礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：17M
本套PPT模板在内容上分为微笑服务礼仪、服务人员仪容仪表、服务人员仪态训练、服务人员基本接待礼仪、服务技巧与用语共计五个部分；第一部分首先介绍了服务礼仪的作用，包括内强个人素质、外塑企业形象、增进人际交往等；第二部分介绍了仪容仪表的组成部分，包括外型与肢体语言、说话的语调等；第三部分介绍了仪态训练的知识，包括标准站姿、坐姿禁忌、鞠躬礼仪等；第四部分介绍了服务礼仪的类型，包括问候礼仪、介绍礼仪、奉茶礼仪等；第五部分介绍了服务技巧和观察角度等；
含讲稿

餐饮服务人员职业道德培训ppt含讲稿
页数：26 | 大小：14M
这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是职业的概念，该模板首先对职业的社会性质和地位进行阐述。第二部分内容是职业道德的含义，这一部分首先介绍了职业道德的产生和发展，其次是职业道德的特点，最后对职业道德的主要作用进行简要说明。第三部分内容是餐饮服务人员职业道德的发展历史，这一部分主要包括服务的起源和文字记载。第四部分内容是服务同样创造价值。第五部分内容是餐饮服务人员职业道德规范。
含讲稿

餐饮服务人员礼仪培训PPT模板含讲稿
页数：28 | 大小：8M
本套PPT模板在内容上分为宴请礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、饮茶礼仪等共计四个部分；第一部分首先介绍了宴请他人的礼仪，包括宴请的规格要符合实际情况、宴请的食物要考虑来宾的饮食习惯、制作请柬的格式要求、桌次的排序等，以及客人参加宴会的礼仪要求；第二部分介绍了中餐礼仪，包括就座和离席、热湿和餐巾的使用、用餐礼仪、筷子的讲究等；第三部分介绍了西餐礼仪的注意事项，包括餐具的使用、用餐礼仪等；第四部分介绍了饮茶礼仪与茶文化相关知识；
含讲稿

服务质量提升培训课程PPT课件模板含讲稿
页数：33 | 大小：16M
这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板，以构建系统化服务体系为目标，通过理论解析与实战案例结合的方式，深度挖掘服务质量提升的核心要点，助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题，援引现代饭店管理之父的经典论述，精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”，到关注个体需求的 “个性化服务”，再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”，展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法，将服务内涵细分为 Smile（微笑）、Excellence（出色）、Ready（准备）等七大要素，以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角，引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别，为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求，包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等，帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点，提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则，配合 “反馈处理 119 原则”，即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决，为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节，课程提炼出 10 个服务习惯培养方法，从主动询问需求到及时反馈进展，全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”，列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点，以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制，明确每位员工对客户诉求的跟进责任，消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地，形成环环相扣的质量提升闭环，为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
清明追思清明节人文习俗文化PPT模板
页数：28 | 大小：34M
清明追思清明节人文习俗文化PPT模板由麦克PPT网提供下载，清明节在仲春与暮春之交。《历书》：“春分后十五日，斗指丁，为清明，时万物皆洁齐而清明，盖时当气清景明，万物皆显，因此得名。”清明一到，气温升高，正是春耕春种的大好时节，故有“清明前后，种瓜点豆”之说。
警察交警公安特警工作总结汇报PPT模版
页数：28 | 大小：5M
这套警察交警公安特警工作总结汇报PPT模版把党政元素和军警元素相结合在一起，是一款专为警察公安等相关工作而制定的工作汇报模板。
口语交际课件图书借阅公约PPT课件
页数：26 | 大小：6M
PPT模板从新课导入、新知讲解、整体感知、拓展延伸四个部分来展开口语交际《图书借阅公约》的教学内容。PPT的第一部分指明了本节课的任务，明确了制定图书借阅公约的流程。第二部分展示了同学们对于制定图书借阅公约的建议。第三部分将同学们的发言内容汇总，从而制定了班级图书借阅公约。第四部分对于图书借阅公约进行补充，强调了图书借阅时间。
小学语文教学经验交流PPT
页数：21 | 大小：9M
PPT模板从五个部分来展开介绍关于本次小学语文教师经验交流的相关内容。PPT模板的第一部分强调了备课的重要性，并引出了有效提问对于提高课堂学习的作用。第二部分介绍了进行有效提问的三点注意事项。第三部分阐述了指导学法的三个方面的相关内容，并分别介绍了其实施要点。第四部分强调了课后要及时反思以及反思的具体方面。第五部分介绍了如何安排教学内容和教学环节。
酒桌文化与社交礼仪ppt模板
页数：49 | 大小：27M
该PPT以职场商务酒桌文化礼仪PPT课件模板为主题，内容上，该PPT模板从六个方面详细阐述了酒桌文化礼仪。首先第一部分详细介绍了座位礼仪，每个人具体该坐什么座位这个都是一门很深的学问，不同的位置代表着不同的身份和地位。其次第二部分介绍了坐姿礼仪。第三部分介绍了点菜礼仪。第四部分介绍了吃菜礼仪。第五部分介绍了饮酒礼仪。最后一部分介绍了离席礼仪。
含讲稿

财务共享服务中心解决方案培训课件PPT含讲稿
页数：34 | 大小：20M
该课件以幻灯片的形式介绍了财务共享服务的内容，方便演讲人在使用PowerPoint时更好的介绍财务共享服务的基本理念。PPT课件的第一部分介绍了财务发展过程中所经历的一些变革及未来的主要变化趋势。第二部分是财务共享服务基本理论，介绍了财务共享服务的概念、财务共享服务的特点等内容。第三部分是实施财务共享服务的意义，介绍了成本降低、质量和效率提高、增强企业规模扩大的潜力、加速企业的标准化进程、促进企业核心业务发展等实施财务共享服务的意义等内容。
都市商务风公司介绍PPT模板
页数：24 | 大小：16M
这套都市商务风公司介绍PPT模板采用了多种图层的填充效果。PPT模板用商务会谈的图片和繁华的都市照片相互重叠、融合，充满了商务气息元素。PPT模板介绍了公司的起源、公司的发展史、公司的产品与服务、公司核心团队介绍、公司未来规划；共5个部分。
公职人员政务处分法PPT课件
页数：20 | 大小：16M
公职人员政务处分法PPT课件，学习了解新中国成立以来第一部全面系统规范公职人员惩戒制度的国家法律，实现了不同公职人员处分标准统一的一部法律。公职人员是指国家各级党政机关、国有企事业单位、人民团体等单位的在编工作人员，有很好的福利待遇，社会地位较高，工作稳定有保障。公职人员享有这么多权利的同时，也需要有相应的法律和制度去要求约束他们。
《公职人员政务处分法》解读ppt
页数：52 | 大小：24M
公职人员指的是国家各级党政机关、国有企事业单位，人民团体等单位的工作人员，他们享有编制，有很好的福利体系，社会地位较高，工作稳定有保障。公职人员在享有权利的同时，也对其通过行政手段进行约束，这套党政风格的中华人民共和国《公职人员政务处分法》就是为了加强对所有行使国家权利的公职人员的监督，促进公职人员依法履职，秉公用权，廉洁从政从业，坚持道德操守而专门制定的。
学习解读2021《公务员辞退规定》PPT
页数：19 | 大小：8M
PPT模版展示的是2021《公务员辞退规定》，共19张幻灯片，从四个方面解读了这人规定的内容与意义。第一个方面，讲解的是总则，讲解了这个规定的制作背景，以及制定的意义。第二个方面，讲解的是什么情况下公务员会被辞退，以及辞退的程序有哪些。第三个方面，讲解的是在这个方面的管理制度和纪律是什么。第四个方面，是对于附则的一个解读，更加精细的明确了这个规定的内容。
公司年度财务数据分析报告PPT
页数：47 | 大小：6M
这个PPT主要包括四个部分。第一个部分主要是总结一下去年一整年的财务状况。希望大家能有一个大致的了解。第二个部分则是对具体的财务数据状况做了一个报表分析。希望能从这个报表中看到问题所在。第三个部分主要是对财务做一个分项分析。通过更细致的分析讨论，更好地发现问题，改正不足。最后则是在PPT中提出问题，并针对相对应的问题给出合理建议。
领导者形象与公务礼仪PPT培训
页数：28 | 大小：8M
这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是领导形象的重要性等等内容，PPT的第二个部分向我们介绍的是仪表与仪态相关礼仪等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是在出席正式场合的服饰礼仪等等内容，包括几项基本原则。PPT的第四个部分向我们介绍的是餐饮礼仪等等内容，PPT的第五个部分向我们介绍的是其他礼仪等等内容。
商务风公司管理方案汇报PPT课件
页数：21 | 大小：20M
PPT主要展示了商务风公司管理方案汇报的主题内容。PPT的整体色调以深蓝色，浅蓝色以及白色为主，将工作人员正在工作的卡通形象、深蓝色的面积色块以及与公司管理方案有关的图片作为主要装饰物，给人以清新简洁之感。PPT的主要内容包括基本优势、基本概念、模式目的、潜在难题以及未来规划这五个部分。旨在让听众能够对公司的管理方案有更加全面和深入的了解，再往后进行管理方案的改进时能够更加顺利。
公司财务报销流程培训PPT模板
页数：26 | 大小：37M
PPT模板主要介绍了某公司经费支出制度。第一部分介绍了借支管理规定以及借支流程，围绕着如何借款做了讲解。第二部分建设日常费用报销制度及流程，主要讲解了报销的相关规定。第三部分介绍了工薪福利费用制度及流程。第四部分介绍了公司内部各项专项支出的报销制度和流程。最后对各项支出的报销时间相关规定作了详细的说明。
公务员年终工作总结汇报PPT
页数：26 | 大小：9M
本套PPT模板在内容上分为一年来所做的工作、工作中的几点体会、工作存在的主要问题、下步工作努力方向共计四个部分；第一部分首先介绍了自己的本职工作和思想根基，阐明自己在工作上做到“三勤”，凡事想着群众；第二部分介绍了自己的工作体会，包括要爱岗敬业、全心全意、不断学习进步等；第三部分阐述了自己在工作中遇到的问题，包括好的经验总结推广不够、个别人的思想转化不明显等；第四部分阐明了自己接下来的工作方向；
保险公司业务培训课件PPT模板
页数：35 | 大小：33M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分介绍了保险公司主顾开拓的内容，方便保险行业的从业人员在使用PowerPoint时更好的了解保险行业的未来需求。PPT模板的第一部分是如何降低主顾开拓的难度，介绍了大数法则、大数法则的狂想等内容。第二部分是建立主顾开拓工作好坏标准，介绍了转介绍是最有效的主顾开拓方式、转介绍的重要性等内容。第三部分是巧用转介绍，跨越主顾开拓障碍，介绍了对不同的客户用不同的方法的内容。