-
客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
-
医疗优质护理服务ppt模板
页数：32 | 大小：22M这份演示文稿主要从五个部分对医疗优质护理服务进行详细展开。第一部分是护理含义，这一部分主要展示了医疗工作概述。第二部分是创建优质服务的背景，这一部分主要介绍了护理实践、护理现状。第三部分是优质服务内涵的介绍，包括基础护理定义和涵盖内容。第四部分是如何展开优质服务的介绍，包括指导思想、贴近临床、贴近患者和贴近社会。
-
餐饮服务礼仪培训ppt
页数：34 | 大小：8M这份演示文稿主要从六个部分对餐饮服务培训进行详细展开。第一部分是托盘，主要介绍了托盘的类别及用途，同时还介绍了托盘的姿势。第二部分是斟倒酒水，这一部分主要介绍了准备工作、斟酒量、宾主位置的划分、斟酒姿势。第三部分是摆台的相关内容介绍。第四部分是餐巾折花的相关内容介绍。第五部分是上菜的标准和注意事项介绍。
-
酒店前厅服务礼仪培训ppt
页数：33 | 大小：35MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于酒店前厅服务礼仪培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于门童服务礼仪的具体内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于接待服务礼仪的具体要求。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于问询服务里的具体内容。最后一部分主要向我们详细的介绍了前台推销礼仪的具体内容。
-
医院服务礼仪培训PPT模板
页数：39 | 大小：8M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是医护形象，该模板首先对医疗的本质进行介绍，其次展示了医务人员着装要求，最后是医护视觉语言。第二部分内容是窗口岗位接待，这一部分首先介绍了“三个主动”和“五个一样”，其次是窗口服务岗位禁令，最后对岗中接待患者规范和禁忌进行简要说明。第三部分内容是与患者沟通，这一部分主要包括医患沟通中的问题、医务工作语言规范的基本原则、护患沟通中的常用语、医护服务忌语。第四部分内容是内部沟通。
-
酒店服务礼仪培训PPT模板
页数：26 | 大小：24M这份PowerPoint由六个部分构成。第一部分内容是基本素质要求，该模板首先要拥有优良的品质和诚实的为人，其次需要责任心强并作风踏实，最后要求动手能力强和工作效率高。第二部分内容是客房服务礼仪原则，这一部分首先介绍了“三轻”原则，其次是“八字”原则，最后是“五声”原则。第三部分内容是客房迎宾礼仪规范，这一部分主要包括迎客准备工作、迎宾迎接工作。第四部分内容是客房清洁和维修礼仪规范。第五部分内容是客房送餐礼仪规范。第六部分内容是客房其他服务规范。
-
森林火灾重防范严控火源是关键森林防火公益宣传PPT
页数：25 | 大小：21M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是森林火灾成因及危害，该模板首先对森林火灾的概念进行阐述，其次介绍森林火灾的必备条件，最后介绍引起森林火灾的原因和危害。第二部分内容是历史上森林火灾案例，这一部分首先介绍了特大森林火灾事件，其次展示两个案例。第三部分内容是森林火灾防控措施，这一部分主要包括散热降温、隔离热源以及遇到森林火灾的自救方式。
-
记孝道存感恩关爱老人公益讲座PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：16M本套PPT模板在内容上分为什么是“孝道”、百行孝为先、我们身边存在许多的威胁、我们身边的人仍不够自觉、孝亲敬老从我做起共计五个部分；第一、二部分首先阐明了孝道的含义，古人云“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩。”中国人讲究百善孝为先，并介绍了亲尝汤药、埋儿奉母等典故；第三、四部分介绍了我们周围的孝道故事和感人事迹；第五部分介绍了孝亲爱老，我们应该做什么；
-
五一劳动节劳动最光荣PPT模板
页数：24 | 大小：5M五一劳动节劳动最光荣PPT模板由麦克PPT网提供下载，PPT采用了传统的文革风，劳动最光荣，劳动最高尚，劳动使我快乐。
-
五一劳动节劳动最美丽PPT模板
页数：24 | 大小：5M五一劳动节劳动最美丽PPT模板由麦克PPT网（www.mikeppt.com）提供下载，今天是国际五一劳动节，是我们广大劳动人民的节日，幸福生活是靠劳动换取的，劳动最光荣，劳动最美丽。
-
含讲稿
劳动最光荣主题教育班会PPT
页数：20 | 大小：15MPPT模板从四个部分来展开介绍关于本次五一劳动节活动主题班会的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了劳动节的由来以及确立过程，并介绍了劳动节的发展历史。第二部分阐述了劳动节的节日意义，并展示了清洁工人、医生护士等劳动群体的工作职责。第三部分强调了劳动教育的重要意义，并介绍了在家和在学校可以做的劳动内容。第四部分展示了关于劳动的童谣和名言。
-
劳动仲裁调解法培训PPT模板
页数：30 | 大小：48M这是一套有关于《劳动仲裁调解法》法律学习培训PPT课件模板，共计使用了33张幻灯片。中国社会是一个法制社会，而法律是人民永远的武器。当面对不法分子以及不正义的行为时，我们永远可以相信法律，法律面前人人平等。此PPT模板内容主要向我们详细讲解的是有关于劳动仲裁典型案例的具体分析，并向我们详细的讲解了《劳动法》的相关使用和要求。
-
劳动合同法案例分析ppt课件模板
页数：33 | 大小：5M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了劳动合同的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解劳动合同的内容。PPT模板的第一部分介绍了劳动合同的形式、劳动合同的主体资格、劳动合同订立中的收费问题等内容。第二部分介绍了劳动合同期限、试用期条款、保护商业秘密条款、违约金条款等内容。第三部分介绍了劳动合同中止履行的情形、劳动合同内容不一致等内容。第四部分介绍了劳动者单方解除劳动合同、用人单位单方解除劳动合同等内容。
-
劳动合同法重点问题解读ppt课件
页数：39 | 大小：5M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是认识《劳动合同法》，该模板首先对《劳动合同法》所突出的3点内容进行阐述，其次介绍《劳动合同法》的概述以及与《劳动法》的区别，最后展示立法宗旨以及十大须知。第二部分内容是合同的“订立”，这一部分首先介绍了合同订立原则，其次是合同订立的必备条款和非必备条款，最后展示了一些案例来进行简要说明。第三部分内容是合同的“履行和变更”，这一部分主要是履行原则的注意点。第四部分内容是合同的“解除和终止”，包括4个步骤的详细介绍并举例说明。
-
劳动创造幸福主题班会PPT模板
页数：17 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是国际幸福日，此模板首先介绍了节日的意义，其次是对国际幸福日的节日起源和活动进行展示，最后是节日倡议。第二部分内容是劳动创造幸福，这一部分主要包括建设社会主义、社会发展的根本力量、中国人民的精神基因。第三部分内容是劳动托举梦想，这一部分一方面展示其基本要求，另一方面是对优秀的劳动人民进行展示，包括古慧晶、许振超和王进喜。第四部分内容是劳动展现风采。
-
含讲稿
财务共享服务PPT课件含讲稿
页数：34 | 大小：8M该课件以幻灯片的形式介绍了财务共享服务的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍财务共享服务中心的概念。PPT课件的第一部分是财务发展的一些探索，介绍了企业的三大循环、财务的三个层次、财务变革的趋势、创造价值的财经管理模式、战略财务、业务财务、财务的发展趋势等内容。第二部分是财务共享服务基本理论，介绍了财务共享服务的概念、财务共享服务的发展历程、财务共享服务中心的标准、财务共享服务中心的两项主要工作等内容。第三部分是实施财务共享服务的意义，介绍了实施财务共享服务的意义、共享服务适用范围、七大财务共享项目、财务共享服务的效益等内容。
-
扁平风格家政服务招聘方案PPT
页数：23 | 大小：9MPPT模板展示了家政公司对家政服务岗位的招聘方案汇报宣传内容，PPT背景装饰以摩登风格的花边，搭配动漫家政服务人员图像元素，符合PPT主体是家政员工的招聘需求。PPT内容主要从家政服务员的工作职责要求、家政服务员的具体工作内容的安排、员工的薪资待遇以及公司包含的相关福利、员工上岗前的培训计划这四个方面进行主要论述，PPT风格大体上以图文并茂的形式存在，图表样式多变化，带来了丰富的视觉享受同时也能给予工作需求内容的详细介绍解说。
-
老年人健康管理服务PPT课件
页数：38 | 大小：8Mppt模板展示了为帮助老年人做好健康管理，举办的以“老年人健康管理”为主题的知识教育活动。ppt背景以蓝色、白色为主，装饰用了树叶、热气球、老年人群像以及医生护士等元素，营造了一种温馨、富有活力的氛围。原来，健康管理并不是那么可怕的事情。ppt内容主要围绕了老年人健康管理，简要说明了坚持健康管理的意义、健康管理的方法步骤、维持健康所要面临的难题以及解决办法、饮食和运动方面的建议这四个方面。
-
校车驾驶员及照管员服务规范PPT
页数：29 | 大小：26M该PPT模板以校车驾驶规范为主题，内容上，该PPT模板从5个方面介绍了主题。首先概述了校车驾驶规范的总则，对校车驾驶规范的目的是什么做了说明。其次是行车安全管理，如何严格规范校车驾驶员安全行车。然后是乘车安全管理，随车照管员如何照顾孩子，让孩子安全乘车。第四是驾驶员的守则以及职责，对驾驶员做出的具体的规范。最后是附则。
-
含讲稿
服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：11M这套 31 页的服务礼仪培训课件 PPT 模板，以构建专业服务规范为目标，围绕现代服务行业核心需求，从多个维度系统拆解服务礼仪知识，助力从业者全面提升服务素养。课程开篇的 “微笑服务礼仪” 板块，从服务意识的本源出发，结合心理学与管理学理论，深入剖析微笑服务对塑造企业形象、提升客户满意度的关键作用。通过真实案例与数据，直观展现真诚微笑如何成为连接企业与客户的情感纽带，强调积极服务态度是职业素养的根基。在 “服务人员仪容仪表” 部分，课件引入著名的 “73855” 法则 —— 即交流中肢体语言占 55%、语音语调占 38%、内容仅占 7%，凸显外在形象对服务质量的深远影响。并从发型打理、妆容规范到着装标准，以图文对照的方式，详细说明不同服务场景下的形象塑造要点。“服务人员仪态训练” 作为课程核心，以生动的图文与动态示意图，对站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬和手势六大类仪态进行标准化教学。不仅展示正确姿势的要领，还通过对比常见错误动作，帮助学员规避日常服务中的仪态误区，强化规范意识。“基本接待礼仪” 章节则聚焦服务场景实操，针对问候致意、自我介绍、奉茶递物、握手礼仪等高频服务环节，拆解动作细节与语言规范，让礼仪标准更具可操作性。最后的 “服务技巧与用语” 板块，围绕沟通核心，从目光交流、倾听技巧、语言表达和肢体语言配合等方面，传授提升服务沟通效能的实用方法。通过情景模拟与话术示例，引导学员掌握在不同服务场景下的沟通策略，实现从 “完成服务” 到 “创造优质服务体验” 的跨越。整套课程由浅入深、循序渐进，从外在形象塑造到内在服务意识培养，构建起全面、系统的服务礼仪知识体系，为服务行业从业者提供了专业且实用的学习指南。
