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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
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含讲稿
亲子沟通技巧家长如何跟孩子有效沟通PPT课件模板含讲稿
页数：24 | 大小：10M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是沟通层次，该模板首先对孩子们不同年龄段的心理需求进行展示。第二部分内容是功能不良的沟通模式，这一部分包括溺爱讨好型、唠叨讲理型、粗暴指责型和打岔逃避型，同时展示了其产生的后果。第三部分内容是有效沟通，这一部分主要包括尊重接纳、倾听并且关注孩子的感受，同时照顾情境。第四部分内容是情绪教练。第五部分内容是爱，需要调频。
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幼儿园家长沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：13MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于幼儿园家长沟通技巧课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的强调了尊重在人与人交际过程中的重要性。第二部分主要向我们详细的介绍了语言艺术的魅力。第三部分主要向我们详细的讲解了有关于教师与家长沟通的艺术。第四部分主要教会家长如何去全方位的了解自己的孩子。第五部分主要是有关于家长与孩子的互动环节。
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幼儿园教师沟通技巧培训教育PPT课件
页数：27 | 大小：29MPPT主要展示了幼儿园教师沟通技巧培训教育的主题内容。PPT的整体色调以橙色和白色为主，背景模仿了日照四射的感觉，将星星、纸飞机、幼儿园老师和小朋友和谐相处的人物形象以及小朋友正在玩耍的场景作为主要装饰物，给人以活泼欢乐之感。PPT的主要内容包括尊重是老师与家长沟通的前提、充分发挥语言艺术的魅力、倾听是教师与家长沟通的艺术、让家长多角度的了解自己的孩子以及真情感动相互理解这五个部分。旨在让听众能够对教师沟通技巧有更加深入的了解，掌握相关的沟通技巧。
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护患沟通技巧实例案例分析PPT课件
页数：29 | 大小：7MPPT模板内容从四个部分来展开介绍有关沟通技巧实例分析的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关护患沟通的原则，包括同情原则、保密原则、和诚信原则等等内容。第二部分主要向我们详细的介绍了有关护患沟通技巧的相关内容。第三部分主要向我们详细的介绍了有关常有的沟通技巧的相关内容。第四部分主要向我们详细的介绍了有关沟通失败的原因的相关内容。
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跨部门沟通技巧培训课件企业培训ppt模板
页数：43 | 大小：34MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次跨部门沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了跨部门沟通的重要性以及良好的人际关系和成功之间密不可分的联系，并阐述了EQ的五大定义。第二部分介绍了沟通的意义以及其目前存在的障碍，并阐述了良好沟通的基本原则。第三部分指出了跨部门沟通的关键要点。第四部分介绍了开会的三个原则，并阐述了开展有效的会议的相关注意事项。第五部分对与同级主管相处提出了可行的建议。
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办公室说话艺术与沟通技巧ppt课件
页数：40 | 大小：15MPPT模板从三个部分来展开介绍关于以说话的艺术为主题的职场培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了“会说话”的好处以及重要作用。第二部分通过提出问题来导入内容，并指出了会说话的人的个性特征。第三部分阐述了强力说话法则的具体内容，其中包括赞美、倾听、提问、真诚、幽默、含蓄、拒绝、简洁、其他九个方面，并详细地介绍了各个方面的具体实施步骤和注意事项。
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职场有效沟通技巧培训内容PPT课件
页数：40 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分介绍了相关内容，方便企业相关人员在使用PowerPoint时抓住重点，提高工作效率。第一部分是什么是沟通，这一部分简要介绍了沟通的定义、沟通的主要方式、沟通的重要性、沟通的过程、沟通的种类等内容。第二部分是什么是有效沟通，主要介绍了有效沟通的原则、基本步骤和技巧。PPT模板的第三部分是有效沟通的技巧，这一部分主要介绍了有效沟通的技巧如聆听、与上级进行沟通的注意事项等。
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向上沟通技巧培训课件PPT下载模板
页数：28 | 大小：25MPPT模板内容主要从六个方面来向我们展开介绍有关向上沟通培训课件的相关内容，共计29页。此演示文稿第一部分主要向我们讲述了什么是沟通的相关内容。第二部分主要向我们讲解了沟通的重要性和原则。第三部分主要是有关沟通的四种基本形态。第四部分是有关向上沟通的五要素。第五部分是有关向上沟通的六大禁忌。第六部分是有关向上沟通的举例。
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平级沟通技巧模板PPT课件免费下载
页数：37 | 大小：27MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件来向我们展开介绍有关学会平级沟通技巧课件的相关内容，共计38张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关同级沟通的方式与方法的内容。第二部分主要向我们详细的阐述了平级沟通的技巧的相关内容。第三部分主要教会我们如何与不同性格的人进行沟通，面对不同性格的人我们需要用不同的沟通方式。
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闭环思维职场沟通技巧PPT课件免费下载
页数：32 | 大小：43MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关闭环思维职场沟通技巧课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关闭环思维的概念。第二部分主要向我们详细的介绍了什么是闭环沟通。第三部分则向我们详细的强调了闭环沟通的原则，包括明确目标、选择合适的沟通方式等等。第四部分主要向我们展示了一些运用闭环沟通的实际场景。
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幼儿园家长沟通技巧PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：28M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是“尊重”是老师与家长沟通的前提，该模板首先对教育的专业性进行阐述。第二部分内容是充分发挥语言艺术的魅力，这一部分首先介绍了语言的形式和方式，其次要把握好沟通的时序，最后对建设性的意见进行简要说明。第三部分内容是真情感动，相互理解。第四部分内容是让家长多角度地了解自己的孩子。第五部分内容是“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
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线上交流网络沟通技巧培训PPT教学课件
页数：20 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了网络沟通技巧的内容，方便授课人在使用PowerPoint时更好的介绍网络沟通的主要形式。PPT模板的第一部分介绍了正面沟通的有利方面、正面沟通的不利方面、网络沟通的有利方面、网络沟通的不利方面等内容。第二部分介绍了电子邮件、网络电话、网络新闻发布、及时通信等网络沟通的主要形式。第三部分介绍了网络沟通的优势、网络沟通存在的问题等内容。第四部分介绍了一些网络沟通的策略。第五部分介绍了网络沟通的一些礼仪。
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电话销售培训沟通技巧培训PPT课件
页数：14 | 大小：3M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了当我们拿起电话的内容，方便授课人在使用PowerPoint时更好的介绍电话销售的技巧。PPT模板的第一部分是拒绝我那你可亏大了，介绍了建立两个自信、达成一个共识的内容。第二部分是三分天注定七分靠话术，介绍了删除话术死角、善于运用封闭式问题、阶梯式营销等内容。第三步是你虽挂我千万遍，我仍待你如初恋，介绍了记录被拒绝的电销内容、设计多轮话术对症下药等内容。
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电话销售培训沟通技巧培训PPT课件
页数：25 | 大小：6M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了电话销售技能培训的内容，方便讲述人在使用PowerPoint时更好的介绍电话营销的重要性。PPT模板的第一部分介绍了电话销售的目的、电话销售的特点等内容。第二部分介绍了电话销售人员必须具备专业的知识、电话销售人员必须具备熟练的沟通技巧、电话销售人员必须具备正确的心态、电话销售人员必须具备良好的习惯等内容。第三部分介绍了客户名单搜索及准备、物料和心态的准备、沟通了解，挖掘需求、引入产品，引起兴趣、异议处理销售技巧、有魅力的声音、电话销售准则、自我工作总结等内容。
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门诊护患沟通技巧培训课件PPT模板
页数：34 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于门诊医患沟通技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了医患关系的定义以及患者比较常见的心态。第二部分主要向我们详细的讲述了医者与患者的主要沟通方式。第三部分主要向我们介绍了医护人员言语沟通的相关技巧。第四部分主要向我们讲解了正确医疗沟通的常用语。第五部分主要向我们介绍了医疗沟通的忌语。
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企业沟通演讲技巧培训授课课件ppt模板
页数：41 | 大小：62MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于演讲技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了影响演讲的主要因素。第二部分主要教会我们如何进行演讲准备。第三部分主要向我们讲解了如何提高演讲技巧。第四部分主要向我们详细的介绍了演练与点评的具体内容。最后一部分是有关于本节培训课的回顾和总结的内容。
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学会有效沟通技巧PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为沟通基本概念与重要性、识别并建立良好沟通基础、掌握有效沟通技巧与方法、应对沟通障碍与挑战策略、跨文化沟通技巧与实践共计五个部分；第一、二部分首先阐明了沟通的定义，以及沟通的作用；第三、四部分介绍了倾听的技巧，包括保持开放心态、专注且耐心等，以及常见的沟通障碍与解决方法；第五部分介绍了不同文化背景下沟通的特点；
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含讲稿
沟通与反馈技巧培训PPT职场培训课件含讲稿
页数：36 | 大小：23M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形和作用，包括可以促进人际关系、获得更多的帮助与支持、激励员工的积极性与奉献的精神等；第二部分介绍了沟通的要素，包括明确的目标、达成共同的协议、沟通信息思想与情感等；第三、四部分介绍了高效沟通的方法，以及领导者的倾听技巧，包括聆听的原则、有效聆听四步骤等；
