-
含教案
高一语文统编必修下册《红楼梦》第3课时：把握红楼梦中的人物关系PPT课件含教案
页数：38 | 大小：30M这是一套针对《红楼梦》第3课时设计的PPT课件，共38页。本节课旨在通过深入分析人物关系，帮助学生更好地把握课文情节和人物性格特点，同时培养学生自主梳理人物关系的能力。通过绘制人物关系图谱和开展课堂辩论活动，学生能够掌握深入剖析人物关系的方法，提升合作学习能力和逻辑分析能力。该PPT课件由四个部分组成。第一部分是“课堂导入”，首先介绍课前学习任务，引导学生做好预习准备；接着对《红楼梦》的大致内容进行回顾，帮助学生快速进入学习状态；最后明确本节课的教材任务，让学生清晰了解本节课的学习目标。第二部分是“关系梳理”，通过思维导图的方式呈现贾家宗族关系，帮助学生系统地理解贾府复杂的家族结构。同时，借助图表展示林黛玉和贾宝钗这两位重要人物的关系，引导学生深入分析她们的性格特点及其在贾府中的地位和作用。这一部分的设计旨在帮助学生从宏观和微观两个层面把握人物关系，为后续的深入探究奠定基础。第三部分是“专题探究”，首先展示具体的探究内容，引导学生围绕人物关系展开深入讨论。例如，分析林黛玉与贾宝玉之间的爱情纠葛，以及贾宝钗在其中的角色和影响；探讨贾府中不同人物之间的亲情、友情和爱情关系等。其次，介绍探究方法，如如何通过文本细节分析人物性格，如何运用比较法探究人物关系的异同，以及如何结合时代背景理解人物行为等。通过这些方法的指导，学生能够更加科学地分析人物关系，提升文学鉴赏能力。第四部分是“课堂小结和布置作业”。在课堂小结环节，教师对本节课的重点内容进行回顾，帮助学生巩固所学知识，梳理人物关系的分析方法。同时，布置与人物关系相关的作业，如撰写一篇关于某个人物关系的短文，或者绘制一幅更详细的人物关系图谱，进一步加深学生对人物关系的理解和记忆。通过这套PPT课件，学生不仅能够深入理解《红楼梦》中复杂的人物关系，还能在合作学习和逻辑分析的过程中提升综合素养，为深入学习这部经典文学作品奠定坚实基础。
-
含教案
高一语文统编必修下册《红楼梦》第6课时：评析续作结局 设想人物命运PPT课件含教案
页数：20 | 大小：13M这是一套专为《红楼梦》第6课时设计的演示文稿，共包含20张幻灯片。本节课通过对比分析法和辩论法，深入讲解《红楼梦》原著与续作之间的差异。教师引导学生梳理续作的结局内容，分析其与前80回原著的异同，帮助学生理解原著作者曹雪芹在伏笔设置与人物命运关联方面的巧妙构思。此外，通过组织学生对作品结局展开辩论，不仅能够有效提升学生的批判性阅读能力，还能培养他们的文学创作思维。该演示文稿由四个部分组成。第一部分是“课堂导入”，通过简要回顾《红楼梦》的情节，帮助学生快速进入学习状态，同时为后续对比分析原著与续作奠定基础。这一环节旨在激发学生对续作与原著差异的思考，引导他们带着问题进入课堂学习。第二部分是“赏析前80回相关内容”，深入探讨原著中关于人物命运的关键情节。首先，展示“揭示贾迎春命运结局的依据”，通过对原著细节的分析，让学生理解曹雪芹如何通过伏笔暗示人物命运走向。其次，介绍与宝玉相关的女子们的命运和结局，帮助学生梳理原著中复杂的人物关系和命运轨迹。最后，对“黛玉之死”的情节设计进行简要说明，探讨这一情节在原著中的铺垫与意义，引导学生思考原著中人物命运的必然性与偶然性。第三部分是“设想人物命运”，通过预设和点拨的方式，引导学生对续作中的人物命运进行重新思考。教师通过提问和启发，鼓励学生结合原著中的伏笔和线索，对人物命运进行合理推测和重新设计。这一环节旨在培养学生的想象力和创造力，同时也帮助他们深入理解原著的文学价值。第四部分是“课堂小结和布置作业”。在课堂小结环节，教师对本节课的重点内容进行回顾，帮助学生巩固所学知识，梳理原著与续作的差异以及人物命运的关联。布置作业则包括对续作结局的批判性分析和对原著人物命运的重新创作，旨在进一步提升学生的文学鉴赏能力和创作能力。通过这套演示文稿，学生不仅能够深入理解《红楼梦》原著与续作之间的差异，还能在批判性思维和创造性思维的训练中提升文学素养。这种多样化的教学设计，有助于激发学生的学习兴趣，培养他们独立思考和文学创作的能力。
-
如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
-
暖色卡通人物简洁温暖寒假生活介绍PPT模板
页数：23 | 大小：11M暖色卡通人物简洁温暖寒假生活介绍PPT模板，用卡通可爱的儿童元素这PPT动画相册介绍了小朋友们的欢乐寒假生活。
-
客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
-
物业服务意识沟通技巧培训课件PPT
页数：20 | 大小：13M该PPT以物业服务意识沟通技巧培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT从两个方面阐述主题，首先第一方面阐述了物业服务意识，只有物业提高了服务水平和态度，才能让大家心甘情愿缴纳物业费，住的舒心，然后详细阐述了服务行业的一些服务标准。然后第二部分详细介绍了沟通技巧，物业除了做好服务，也需要时刻和业主保持沟通，这就要求他们有良好的沟通技巧。
-
含讲稿
物业服务沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为物业服务意识和沟通技巧共计两个部分；第一部分首先介绍了服务意识对物业行业的重要性，包括物业的工作性质、对业主满意度的影响、物业收费率的提升等，以及服务意识的定义概述、服务语言要求、服务语言标准、微笑训练方法、微笑礼仪训练、员工行姿、员工坐姿、规范标准等；第二部分介绍了物业从业人员应正确处理好管理和服务的关系、物业从业人员应加强业务技能和道德素质的培训等；
-
物业服务人员培训与管理PPT
页数：21 | 大小：49MPPT模板展示了某物业金牌服务提升的培训课程，PPT整体风格简约大气，用清楚的分割线突出每一页的重点。能帮助员工更好地理解记忆培训所含内容。PPT内容主要从六个方面切入，详细且明了的解释了物业服务的提升应该从哪做起，如何做起。如何让业主从各个方面感受到物业服务的真诚与高效。帮助物业在服务上做一个真正地提升。
-
双十一客服实训PPT
页数：45 | 大小：10M该PPT模板以双十一客服培训方案为主题，内容上，该PPT从4个方面介绍了主题。首先是心态篇，客服在面对不同的问题的时候应该以什么不同的心态来应对，这个章节对于这个问题做了深入的探讨。其次是流程篇，客服工作的大概流程是怎样的，一些固定流程在这个章节得以说明。然后是技巧篇，这个就是如何有技巧的拿下客户，得到转化率。最后是售后篇，让顾客后顾无忧，提高复购率。
-
客服话术培训课件PPT
页数：31 | 大小：4MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了什么是售后服务，说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧，通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧，介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准，讲解了应该如何做好售后服务。
-
客服话术培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。
-
客房服务员培训ppt课件
页数：31 | 大小：6M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店培训客房服务员技能培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解客房服务员的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房的概念、客房服务员岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房种类、客房清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法等内容。第三部分是客房服务员基本条件，介绍了铺床的步骤、铺床的注意事项、房间清扫的具体流程等内容。第四部分是客房基本知识，介绍了清理卫生间的流程、客房服务质量的基本要求、提高客房服务质量的途径等内容。
-
客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
-
卡通人教版四年级英语下册二单元After school课件PPT
页数：18 | 大小：20MPPT模板从四个部分来展开介绍关于《After school》这一单元的教学内容。PPT模板的第一部分阐述了本节课的两点学习目标，并展示了关于a的不同发音以及相关单词。第二部分介绍了关于星期的英文表达形式，并阐述了动名词的含义以及其由来，同时介绍了常见的时间短语。第三部分展示了各类练习题目，并以此来检查学生的掌握情况。第四部分归纳了本节课的三个重要句型，并布置了本节课的课后作业。
-
客户沟通技巧培训课件PPT
页数：22 | 大小：52M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户沟通技巧的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍一些与客户聊天的技巧。PPT模板的第一部分是客户服务，介绍了功能服务和心理服务这两个方面的内容。第二部分是沟通基础，介绍了聆听全部信息、表现出有兴趣聆听、边聆听边做记录、鼓励他人表达自己等内容。第三部分是聊天技巧，介绍了与客户聊天的注意事项。第四部分是积极态度，介绍了以积极的心态面对客户的内容。第五步分是有效沟通，介绍了有效沟通的方法。第六部分是不同人群，介绍了与不同类型的客户的沟通方法。
-
客房服务员技能培训PPT课件
页数：31 | 大小：8M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了酒店客房服务人员的内容，方便客房服务人员在使用PowerPoint时更好的了解她们的岗位职责和要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房服务员的岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房的种类、客房的清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法、客房清扫十字决、客房清扫的整个流程等内容。第三部分是客房服务员基本条件，主要介绍了铺床的步骤和铺床的注意事项。此外，这一部分还介绍了清理卫生间、插卡取电、清理垃圾等方面的内容。第四部分是客房基本知识，主要介绍了清理客房时的注意事项以及清理卫生间的流程。
-
保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
-
酒店客房服务技能培训ppt课件
页数：26 | 大小：31M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店客房服务培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理投诉的方法。PPT模板的第一部分介绍了客房清扫注意事项、客房清扫顺序、客房清扫方法等内容。第二部分介绍了一些日常的礼貌用语、客房各类情景用语等内容。第三部分介绍了投诉的性质、投诉处理投诉的目的、处理投诉的方法、处理投诉的四大原则、处理投诉的技巧、处理投诉的常用话术等内容。
-
财务人员主动服务意识及沟通企业管理培训PPT课件
页数：19 | 大小：50M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是转变沟通的方式，该模板首先对财务报账流程的重要性进行阐述。第二部分内容是提高工作的效率，这一部分首先介绍有关企业的咨询现状，其次是服务质量的重要体现，最后对给财务部门的建议进行简要说明。第三部分内容是普及财务相关知识，这一部分主要包括财务部门的主要特征、财务工作者的工作内容和坚持的原则。
-
与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9MPPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
