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银行投诉处理技巧职场培训课件PPT
页数：26 | 大小：11MPowerPoint从六个部分来展开介绍关于银行投诉与争议处理绩效的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因，并且分析了客户投诉的渠道以及投诉的后果。第二个部分运用幻灯片说明了客户投诉的目的。第三个部分讲解了投诉的好处。第四个部分说明了客户投诉的四种需求。第五个部分通过演示文稿讲解了处理投诉的基本方法。第六个部分介绍了处理升级投诉的技巧。
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含讲稿
职场员工心理减压培训ppt模板含讲稿
页数：28 | 大小：8M本套以 “职场减压，轻松工作” 为主题的职场员工心理减压培训 PPT 模板，共计 27 页，是企业关注员工心理健康、提升团队凝聚力与工作效率的重要培训工具。随着社会节奏的加快与职场竞争的加剧，现代职场人长期处于高强度的工作环境中 —— 堆积如山的任务、紧迫的项目 deadlines、复杂的人际关系、对职业发展的迷茫等，这些因素往往让员工背负沉重的心理负担，不仅影响个人情绪状态与生活质量，还可能导致工作效率下降、职业倦怠，甚至引发一系列身体与心理疾病。在此背景下，开展职场心理减压培训，帮助员工掌握科学的压力管理方法，成为企业人文关怀的重要体现。这套 PPT 模板围绕员工实际需求，以系统性、实用性为核心，构建了从问题剖析到方法实践的完整培训体系，为职场减压培训提供专业、易懂的内容支撑，助力员工实现心理平衡，以更积极的状态投入工作。模板通过五个层层递进的部分，全方位覆盖职场减压培训的核心内容。第一部分 “那些悄悄影响你的心理问题”，直击现代职场人的心理痛点，深入剖析普遍面临的多重心理挑战。其中，“工作压力” 板块详细解读了压力的具体来源，如超量的工作任务、不合理的时间分配、模糊的岗位职责等，以及压力累积对情绪（如易怒、烦躁）与行为（如拖延、注意力不集中）的影响；“职业倦怠” 部分则聚焦长期高压下产生的心理耗竭状态，分析其表现 —— 对工作失去热情、成就感降低、对同事与客户态度冷漠，让员工清晰识别自身是否处于倦怠边缘；“焦虑抑郁” 板块客观阐述了职场中焦虑（如对项目失败的过度担忧）、抑郁（如长期情绪低落、失去工作动力）等情绪问题的特征与危害，破除 “心理问题 = 矫情” 的认知误区；“人际关系” 部分则探讨了职场中上下级沟通不畅、同事竞争与合作失衡等关系矛盾对心理状态的影响，帮助员工全面认识职场中潜在的心理威胁，为后续减压行动奠定认知基础。第二部分 “‘心理体检’自测”，为员工提供科学的自我评估工具，实现心理问题的早发现、早干预。该部分首先设计了简易压力自测清单，清单包含 “近一个月是否经常失眠”“是否对工作任务产生抵触情绪”“是否因工作压力频繁感到身体疲惫” 等贴近职场生活的问题，员工通过勾选符合自身情况的选项，可快速初步判断自身压力水平；同时，还推荐了专业测评工具，如焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）及职业倦怠量表（MBI），并简要说明各量表的测评维度与使用方法，引导员工在需要时进行更精准的自我评估。此外，模板还强调自测后的自我觉察 —— 若发现压力或情绪问题较为明显，应及时寻求企业心理支持或专业心理咨询帮助，避免问题进一步恶化。第三部分 “正确认识职业心理健康”，帮助员工建立对职场心理健康的科学认知，打破认知偏差。该部分首先明确职场心理健康的综合内涵 —— 并非简单的 “没有心理疾病”，而是能在工作中保持积极乐观的情绪、良好的适应能力，既能高效完成工作任务，又能平衡工作与生活，还能妥善处理职场人际关系；随后，从遗传（如家族情绪疾病遗传倾向）、生物（如神经递质分泌失衡）、心理（如个人性格特质、抗压能力）及社会环境（如职场文化、家庭支持系统）四个维度，深入分析影响职场心理健康的因素，让员工理解心理状态受多重因素共同作用，减少对自身心理问题的自责与误解；同时，模板还展示了详实的职场人高频行为与身体疾病数据，如 “长期高压职场人患高血压、胃病的概率比普通人群高 30%”“每天久坐工作超 8 小时且压力大的员工，焦虑发生率提升 50%” 等，用数据直观呈现心理问题与身体健康的关联，进一步强调关注职场心理健康的必要性。第四部分 “职场心理减压‘放松术’”，聚焦可即时应用的减压技巧，为员工提供 “应急” 放松方案。该部分详细介绍了四种简单易操作的放松方法：“深呼吸放松法”—— 讲解腹式呼吸的具体步骤（吸气 4 秒、屏息 2 秒、呼气 6 秒），说明其通过调节呼吸频率缓解紧张情绪的原理，适合在会议前、任务截止前等高压场景快速使用；“短暂运动放松法”—— 推荐适合职场环境的微运动，如办公室拉伸（颈肩放松、腰部扭转）、爬楼梯、原地踏步等，说明运动释放内啡肽以改善情绪的作用，建议员工每工作 1-2 小时进行 5-10 分钟短暂运动；“蝴蝶拍放松法”—— 演示双手交叉轻拍上臂的动作（模仿蝴蝶扇动翅膀），配合缓慢呼吸，帮助员工通过身体触觉安抚情绪，适合在感到焦虑、委屈时使用；“压力分享放松法”—— 倡导员工与信任的同事、朋友或家人倾诉工作压力，说明情绪表达对释放心理负担的作用，并提供沟通技巧（如清晰表达感受而非抱怨），让员工在互动中缓解压力。第五部分 “给心灵‘松绑’小贴士”，从日常习惯养成角度，提供长期有效的心理关怀建议，帮助员工构建持续的压力管理体系。“微型运动处方” 部分针对不同职场场景（如久坐办公、外勤奔波）设计个性化运动方案，如办公室 “桌面俯卧撑”“椅子深蹲”，外勤时利用碎片化时间进行快走、慢跑等，强调规律运动对长期情绪调节的作用；“呼吸调节法” 在前期深呼吸基础上，拓展了 “4-7-8 呼吸法”（吸气 4 秒、屏息 7 秒、呼气 8 秒）、“交替鼻孔呼吸法” 等进阶技巧，指导员工通过长期练习提升情绪调控能力；“建立心灵避风港” 部分则建议员工打造专属的心理放松空间，如在办公桌摆放绿植、家人照片，或在家中设置舒适的阅读角、冥想区，通过环境营造缓解心理压力；此外，还包括 “合理规划工作时间”“培养兴趣爱好”“定期自我复盘” 等建议，从工作安排、生活丰富度、自我认知等多方面，引导员工形成健康的工作与生活模式，实现长期的心理平衡，真正做到 “职场减压，轻松工作”。
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七年级上册绿色植物是生物圈中有机物的制造者PPT下载课件
页数：31 | 大小：22M本套PPT在内容上分为新知导入、新知探究、随堂练习共三个部分；第一部分首先运用了西红柿、荷叶、西兰花等植物的图片引入接下来的内容；第二部分结合图片详细介绍了绿色植物叶绿体进行光合作用实验，用产生淀粉的含量分析光合作用的产物，并介绍了各个实验步骤的原理；第三部分详细介绍了光合作用对生物圈的重要性以及植物细胞的结构，包括叶绿体等；第四部分总结了课堂内容，采用习题巩固所学知识；
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七年级上册绿色植物是生物圈中有机物的制造者PPT课件
页数：25 | 大小：18MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于绿色植物是生物圈中有机物的制造者的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了学习目标、实验目的以及实验原理，提出了问题和猜想。第二部分通过幻灯片展示了实验的步骤，展开了讨论和思考，讲解了绿色植物通过光合作用制造的有机物主要为淀粉等糖类的小知识。第三部分讲解了有机物用来构建植物体的相关内容。第四部分通过演示文稿说明了绿色植物制造的有机物，养育了生物圈中的其他生物，进行了课堂小结和课堂测试。
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基因控制生物的性状课件PPT模板
页数：23 | 大小：11M本套PPT模板在内容上分为学习目标、遗传和变异的概念、生物的性状、基因控制生物的形状共计三个部分；第一部分首先介绍了本节课的学习目标，包括学习生物的性状和相对性状、转基因技术的含义和作用等；第二部分分别介绍了遗传和变异的概念，并以小组为单位，让小组成员之间互相合作探究人类的相对性状，记录分析实验结果；第三部分介绍了形状的定义，以及转基因技术等；
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含讲稿
物料控制培训PPT模板含讲稿
页数：37 | 大小：26M物料控制是企业供应链管理中的关键环节，它涉及到对企业内部资源的合理分配和有效利用，包括人力、财力等，以减少资源浪费，优化生产流程，提高生产效率。通过物料控制管理的培训，企业能够确保生产过程中的连续性和协调性，避免停工和能源浪费，从而在激烈的市场竞争中保持优势。本套PPT培训资料共36页，全面介绍了物料控制的理论和实践。PPT的第一部分“物料控制概述”深入探讨了物料控制的核心理念，定义了物料控制的广义和狭义概念，并阐述了物料控制在企业运营中的重要性。这一部分为理解物料控制的基本原理和作用奠定了基础。第二部分“物料需求计划”详细介绍了物料需求计划的工作原理和流程，包括其构成部分和能够为企业带来的效益。这一部分帮助学员理解如何通过物料需求计划来优化生产和库存管理。第三部分“物料管理范围”则涵盖了物料管理的规划和订购阶段，以及仓储、备料和发料等关键环节。这一部分的内容强调了物料管理在供应链中的全面性和复杂性，以及如何通过有效的物料管理来提升整体运营效率。最后，第四部分“物料案例研究”通过具体的案例分析，展示了物料控制在实际应用中的策略和效果。这部分内容不仅提供了理论联系实际的机会，还为学员提供了解决实际问题的思路和方法。总体而言，这套PPT培训资料为学员提供了一个全面的物料控制学习平台，从理论到实践，从概念到案例，旨在帮助学员掌握物料控制的精髓，提升企业内部资源的利用效率，优化生产流程，最终实现企业成本的降低和竞争力的提升。通过这样的培训，企业能够培养出一支精通物料控制的专业团队，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
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外来器械的管理及处理流程医院设备器械管理PPT
页数：21 | 大小：9MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于外来器械的管理和处理流程的相关内容。PPT模板的第一个部分概述了外来器械的概念。第二个部分介绍了了植入物的概念。第三部分通过幻灯片详细的阐述了植入物的分类，介绍了椎间（钛合金）融合系统。演示文稿的第四个部分讲解了外来器械消毒的流程，分收接清点分类、清洗、消毒干燥、检查包装、灭菌、放行、清洗回收几个方面进行了介绍，并说明了相关的注意事项。
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含讲稿
关于进一步加强旅游市场综合监管PPT模板含讲稿
页数：30 | 大小：32M这是一套关于进一步加强旅游市场综合监管的 PPT 课件，共包含 29 张幻灯片。该课件围绕如何进一步加强旅游市场综合监管这一主题，从四个关键方面进行了全面而深入的探讨，旨在为旅游市场的规范发展提供清晰的指导和策略。第一部分：依法落实旅游市场监管责任这一部分着重强调了依法落实旅游市场监管责任的重要性。首先，课件指出需要强化旅游市场监管的统筹协调，确保各部门之间能够协同合作，形成监管合力。其次，明确各相关部门的职责，避免职责不清导致的监管空白或重复监管。最后，落实旅游经营者的主体责任，通过法律法规和行业规范，促使旅游经营者自觉遵守市场规则，保障游客权益。第二部分：完善旅游市场综合监管机制在完善旅游市场综合监管机制方面，课件提出了多项具体措施。首先，健全法律规范体系，确保监管有法可依。其次，加强监管检查和执法协作，提升监管效率和执法力度。此外，完善信息化监管体系，利用现代信息技术手段，实现对旅游市场的动态监控和精准监管，提高监管的科学性和有效性。第三部分：全面提高旅游市场综合监管水平这一部分聚焦于提升旅游市场综合监管水平的多个关键领域。首先，提升旅游标准化水平，通过制定和实施统一的旅游服务标准，规范旅游市场秩序。其次，提升信用监管效能，建立旅游市场信用体系，对失信行为进行惩戒，激励诚信经营。再次，创新质量监管方式，引入新的监管技术和方法，提高监管的灵活性和适应性。最后，提升旅游市场执法水平，通过培训和考核，提高执法人员的专业素质和执法能力。第四部分：增强旅游市场综合监管保障能力在增强旅游市场综合监管保障能力方面，课件提出了加强组织实施、基础保障、宣传引导和总结评估等措施。加强组织实施意味着需要建立健全的监管机构和工作机制，确保各项监管措施能够有效落实。加强基础保障则包括提供必要的资金、技术和人员支持，为监管工作提供坚实的物质基础。加强宣传引导，通过多种渠道宣传旅游市场法律法规和监管政策，提高公众的法律意识和参与度。最后，加强总结评估，定期对监管工作进行评估和总结，及时发现问题并调整策略，确保监管工作的持续改进和优化。通过这四个部分的详细阐述，该 PPT 课件为旅游市场综合监管提供了全面的策略和方法，有助于提升旅游市场的整体监管水平，保障旅游市场的健康、有序发展，为游客提供更加安全、优质、满意的旅游体验。
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公司年度总经理总结报告范文PPT
页数：28 | 大小：68M这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是回顾2021年公司工作业绩完成的基本情况。第二个部分是在2021年工作总结的基础上，所取得的成绩。第三个部分是公司在过去一年发展过程当中存在某些问题，以及如何解决这些问题的相关建议。第四个部分是公司2022年接下来一年当中的未来发展规划。第五个部分是未来发展过程当中的重点工作有哪些。
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酒店总经理年度述职报告PPT
页数：24 | 大小：27M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是酒店经理在2021年所做的主要工作有哪些内容。第二个部分向我们介绍的是在总结内容之后，对工作当中存在的不足和缺憾进行总结。第三个部分向我们介绍的是。酒店经理在进行酒店管理当中，对工作的一些想法和体会。第四个部分是对2022年酒店管理的设想和规划。
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子痫前期重度护理查房PPT课件
页数：36 | 大小：3MPPT模板从病史介绍、体格检查、妊娠高血压疾病的系统知识回顾、护理诊断及护理措施四个部分来介绍子痫前期重度护理查房的相关知识。PPT模板的第一部分介绍了病人的具体病情。第二部分介绍了病人的体格检查和专科检查的检查结果以及入院后和手术中的具体情况，并介绍了手术后的六点注意事项。第三部分介绍了妊娠高血压疾病的相关知识。第四部分介绍了六种护理诊断以及相应的护理措施，并介绍了用药护理、毒性反应等医学知识。
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极重度贫血护理查房ppt课件
页数：39 | 大小：2.27KBPowerPoint幻灯片演示文稿展开介绍了关于极重度贫血护理查房的相关内容，该PPT模板一共分为三个部分。PPT模板的第一部分详细地介绍了该极重度贫血患者的基本情况以及各项检查数据，并指出了患者入院时的六项处理措施。第二部分阐述了关于极重度贫血患者可能出现的九大护理问题以及对应的护理措施。第三部分阐述了贫血的含义、临床表现、类别等专业知识。
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含讲稿
ICU经口气管插管病人口腔护理PPT模板含讲稿
页数：26 | 大小：19M本套专门针对 ICU 经口气管插管病人口腔护理的 PPT 模板，借助 PowerPoint 软件精心打造而成，由 25 张幻灯片组成，为医护人员提供了一份系统且全面的学习与教学资料。在临床救治领域，经口气管插管是抢救危急重症病人时极为常用的关键治疗手段。它犹如一把双刃剑，在为患者打开生命通道、维持呼吸功能的同时，也潜藏着诸多风险。其中，引发肺炎的风险不容忽视，且一旦并发肺炎，致死率颇高。而在众多降低感染风险的举措中，正确有效的口腔护理无疑占据着举足轻重的地位。它宛如一道坚固的防线，能够显著减少口腔细菌滋生与下移，从而降低肺部感染的发生率，对于改善患者预后具有不可替代的作用。因此，每一位医护人员在面对经口气管插管的患者时，都必须将患者的口腔卫生护理视为工作的重中之重。该 PPT 模板内容丰富详实，主要分为五个重要部分展开讲解。首先是现状概述部分，不仅深入分析了当前经口气管插管在临床应用中的实际情况，还着重强调了其在挽救生命过程中的重要性与必要性，使医护人员深刻认识到这一治疗手段的意义与价值。第二部分详细阐述了口腔护理的目的，明确指出通过清洁口腔、减少细菌定植、预防口腔感染及其相关并发症等一系列目标，为后续的护理方法实施指明方向。第三部分则聚焦于口腔护理的具体方法，全面介绍了口腔擦洗法、口腔冲洗以及海绵吸痰管等多种常用且实用的操作方式，每种方法都配以清晰的步骤说明与注意要点，便于医护人员理解与掌握。第四部分深入探讨口腔护理的选择，依据不同口腔护理溶液的作用机理，详细剖析其各自的优缺点，从而指导医护人员根据患者的具体情况，如病情、口腔状况、全身状态等，精准地选择最为适宜的口腔溶液，实现个性化的口腔护理。最后一部分着重强调口腔护理过程中的注意事项，包括操作中的安全要点、患者的舒适度保障、可能出现的不良反应及应对措施等，确保口腔护理工作能够安全、高效、高质量地完成，为经口气管插管患者提供更加优质的护理服务，助力他们在与病魔的抗争中更好地恢复健康。
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含讲稿
糖尿病管理品管圈成果报告课件PPT模板含讲稿
页数：42 | 大小：5M随着糖尿病患者数量的不断攀升，糖尿病管理成为了公共卫生领域的一个重要议题。不规律的饮食习惯是导致糖尿病高发的主要因素之一，而对于已经患有糖尿病的人群来说，掌握正确的饮食标准对于控制病情至关重要。本套PowerPoint模板共41张幻灯片，旨在全面展示糖尿病管理品管圈的成果报告。该模板从十一个维度深入探讨糖尿病管理品管圈的工作成果。首先，第一部分概述了品管圈的基本情况，包括成员构成、成立时间、所属部门、活动安排以及活动主题等关键信息。第二部分聚焦于主题选定，详细阐述了选题流程、主题的重要性以及选择特定主题的理由。第三部分则展示了计划的制定过程。第四部分关注于现状把握，介绍了糖尿病患者对饮食知识的了解程度以及相关的调查问卷。第五部分设定了管理目标，包括目标的现状和预期达成的目标值。第六部分提供了相关因素的分析。第七部分介绍了对策的拟定。第八部分则具体实施了这些对策。第九部分对实施效果进行了确认。第十部分涉及流程的标准化。最后，第十一部分对整个品管圈的工作进行了检讨，并提出了改进措施。通过这套PPT模板，我们不仅能够清晰地了解糖尿病管理品管圈的工作流程和成果，还能够对糖尿病患者的饮食管理有一个全面的把握。这不仅有助于提高糖尿病患者的自我管理能力，也为医疗工作者提供了宝贵的实践经验和改进方向。通过持续的检讨与改进，我们可以期待在糖尿病管理领域取得更多的进步，为患者带来更优质的健康服务。
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大理石纹理风格年度工作总结汇报PPT模板
页数：27 | 大小：13M大理石纹理风格年度工作总结汇报PPT模板，扭曲的艺术体，创新风格，以黑色和灰色为主要色系，大理石纹理。
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从无废城市走向无废社会节能环保主题课件PPT模板
页数：31 | 大小：12M该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分介绍了节能环保的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解无废社会实践的环节与案例。PPT模板的第一部分主要介绍了无废城市提出的背景。第二部分主要介绍了其它国家无废社会建设的状况，具体介绍了德国、奥地利、瑞典、日本等国家无废社会建设的现状。第三部分主要介绍了无废社会建设带来的环境效益、经济效益、社会效益。第四部分介绍了无废社会的内涵以及无废城市建设试点的六大任务。第五部分介绍了固废资源化的四个环节。第六部分介绍了无废城市建设战略目标的三个时期。
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人教版七年级生物下册教学内容血流的管道—血管
页数：22 | 大小：12M血液是人赖以维持生命的源泉，如果血液受到污染和破坏，就会危及到人的生命。血液是通过什么方式运送到身体的各个部位的呢？这套简约风格的人教版七年级生物下册教学内容血流的管道—血管。血管是生物运送血液的管道，分为动脉血管和静脉血管，血液通过血管运送到身体的各个部位，使各个部位在血液的流动下达到这项功能健全并正常运转工作。这节教学内容通过实验区分人体内血管的类型、特点及功能，通过观察绘制血管及血液流动方向生物简图，了解血液对人体的重要性 。
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防汛抢险ppt
页数：36 | 大小：13MPPT模板从致敬抗洪烈士、弘扬抗洪精神、雷雨天自救、暴雨洪水发生前后的注意事项四个部分阐述了“防汛救灾、全力以赴”这一主题。第一部分介绍了以李向群、高建成、杨德文、张义昌等人为代表的抗洪烈士。第二部分阐述了抗洪精神的三层内涵。第三部分介绍了雷雨天的“三避”和打伞时的“三忌”，还介绍了在交通出行以及处于室内或者室外的时候，进行自救的具体方法。第四部分介绍了暴雨洪水发生前后的注意事项，强调了应该重点关注的内容以及防御要点。
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提高抗肿瘤药物操作的规范性品管圈汇报PPT
页数：35 | 大小：10MPPT模板按照主题选定、现状把握、目标设定的分析、对策实施与检讨的顺序进行了介绍。选择这一主题作为汇报内容意义重大。对于同仁而言，能够保护自身的健康，减少护理不良事件的发生。对于医院而言，可以避免不必要的医患纠纷，提高医院的社会形象。对于患者而言，能够保证用药安全，减少患者相应的费用支出，降低治疗成本。
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作用于肾素-血管紧张素系统的药物PPT
页数：18 | 大小：5M本套PPT模板在内容上分为肾素-血管紧张素系统、肾素抑制药、血管紧张素转化酶抑制药、血管紧张素Ⅱ受体阻断药共计四个部分；第一部分首先介绍了本节内容的重点和难点，并用流程图详细阐明了肾素-血管紧张素系统的结构和作用过程；第二部分介绍了以阿利吉仑为代表的肾素抑制剂，及其主要成分；第三部分介绍了血管紧张素转化酶的化学分类和结构、药理作用与应用等；第四部分介绍了血管紧张素ll受体阻断药的相关知识；
