培育良好人际关系PPT

企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M
这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M
这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
含讲稿

我有一个好朋友人际交往主题班会PPT模板
页数：21 | 大小：29M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是默契大挑战，此模板首先介绍了游戏内容和规则，其次是对游戏答案进行展示。第二部分内容是真正的朋友，这一部分主要介绍真正的朋友必须做到的事。第三部分内容是学会耐心倾听，这一部分一方面介绍“撕纸人生”的活动规则，另一方面是对“传声筒”的活动内容进行介绍。第四部分内容是学会认真肯定，主要介绍不同的活动，包括模拟星探、今日份肯定、加工肯定练习室。
含讲稿

大力弘扬教育家精神培养造就新时代大国良师PPT专题党课
页数：21 | 大小：15M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分介绍了教育家精神的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解造就新时代高素质教师队伍的意义。PPT模板的第一部分介绍了教育家精神的深刻内涵。第二部分介绍了新时代教师要忠诚于党和人民的教育事业、要坚定历史自信和文化自信、要弘扬中华民族重文重教的传统等内容。第三部分介绍了加强党对教师工作的全面领导、健全中国特色教师教育体系、践行师德师风第一标准等内容。
大力弘扬教育家精神培养造就新时代大国良师PPT教师党课
页数：22 | 大小：12M
这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是教育家精神的重要作用，此模板首先介绍了教育家精神的概念，其次是对教师的重要地位进行阐述，最后是不同时期对教育工作的重视体现。第二部分内容是弘扬和践行教育家精神，这一部分主要包括理想信念、仁爱之心、道德情操等方面，同时弘扬其政治、文化、价值和实践逻辑。第三部分内容是造就新时代高素质教师队伍，这一部分一方面展示教师队伍建设的重要意义，另一方面是对建设高素质教师队伍的措施进行介绍。
太阳系的形成演化星际探索与发现百科教学教育PPT演示课件
页数：32 | 大小：20M
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是太阳系的八大行星。PPT的第二个部分向我们介绍的是太阳系的形成演化等等内容，了解关于俘获说、同源说的主要内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是九大行星变八大等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是星际探索与发现等等内容。通过了解关于太阳系八大行星的知识，能够了解丰富自己的航天知识。
含讲稿

把开展主题教育与解决实际问题紧密联系起来PPT
页数：27 | 大小：6M
PPT模板内容从三个部分来展开介绍有关深入开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，与解决实际问题紧密联系起来党课的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细阐述了有关拓展中国式现代化广度和深度的新问题的相关内容。第二部分主要向我们介绍了有关破解新时代党的建设新的伟大工程建设的难问题的相关内容。第三部分主要是有关聚焦人民群众急难愁盼的真问题。
一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
客户关系管理客户细分PPT培训模板
页数：32 | 大小：57M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了客户细分的内容，方便我我们在使用PowerPoint时更好的了解客户细分的依据。PPT模板的第一部分是基本概念，介绍了客户细分的概念、客户细分的理论依据、客户细分的必要性和客户细分的目的。第二部分是客户细分的内容与步骤，介绍了客户细分包含的主要内容及客户细分的五个步骤。此外，还介绍了客户细分需注要的问题。第三部分是客户细分的依据，介绍了按人口统计的客户细分、按地理状况的客户细分、按生活方式心理的客户细分的相关注意事项。第四部分是将客户细分融入企业运营，介绍了推动核心业务战略、改进战略举措、优化组织结构三个方面的内容。
公共关系案例分析培训课件PPT模板
页数：37 | 大小：35M
这份演示文稿主要从三个部分对公共关系案例分析培训进行详细展开。第一部分是公共关系传播的含义，主要介绍了公共关系传播的定义和目的。第二部分是公共关系传播的基本形式介绍，主要包括人类传播、人际传播、组织传谣、大众传谣。第三部分是2022年度八大公关舆情案例分析，主要从回顾事件、舆情分析、舆情启事三个方面对沪上阿姨联动光与夜之恋事件、李宁新品设计争议事件、海天酱油事件、张小泉菜刀不能拍蒜事件、钟薛糕事件、知网事件、315土坑酸菜事件、星巴克驱赶民警事件进行分析。
客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
亲密关系培训课件心理学课件PPT模板
页数：18 | 大小：4M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了《亲密关系》培训心理学课件的内容，方便相关人士在学习这份PowerPoint时认真了解到《亲密关系》培训心理学课件的相关内容。PPT模板的第一部分对《亲密关系》的基本内容进行了简单的介绍，第二部分对亲密关系中的月晕现象进行了深入地介绍，第三部分介绍了幻灭与内省:为什么在亲密关系中容易发生冲突以及如何改善亲密关系，第四部分最后总结了相关启示。
员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25M
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
含讲稿

客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M
这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
推进中国式现代化需要处理好若干重大关系PPT专题党课
页数：17 | 大小：8M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关推进中国式现代化需要处理好若干重大关系主题党课的相关内容，共计18张幻灯片。此演示文稿第一部分主要是有关顶层设计与实践探索的关系的相关内容。第二部分主要是有关战略与策略的关系。第三部分主要是有关守正与创新的关系。第四部分主要是有关效率与公平的关系。第五部分是有关活力与秩序的关系。第六部分是有关自立自强与对外开放的关系。
含教案

北师大数学六年级上册数学好玩第2课时看图找关系PPT课件含教案
页数：30 | 大小：45M
这套共30页的PPT专为北师大版六年级上册《看图找关系》第2课时量身打造，以“观察—提炼—迁移”为主线，引导学生在真实图表中捕捉数量关系，实现从“看见数据”到“读懂故事”的跃升。课堂伊始，教师先以“共享单车一周骑行量折线图”“商场一天客流量柱形图”等学生熟悉的场景图表激活旧知，抛出“哪几天用车最多？”“上午和下午客流有什么规律？”等问题，让学生带着疑问走进数据世界。随后，通过教材中的典型图表，教师组织学生小组讨论：横轴与纵轴分别表示什么？折线的陡缓说明了什么？柱子的高低隐藏着怎样的数量差异？在一次次思维碰撞中，学生自主总结出“看标题—读坐标—比高低—找趋势—联生活”的五步读图法，教师顺势板书，形成可迁移的通用规律。第三环节“探求新知”继续用生活案例加码：先呈现“手机电量随时间变化曲线”，再切换到“家庭月度支出饼图”，引导学生对比不同图表的表达优势，体会线状图擅长表现“变化趋势”、柱状图善于比较“数量多少”、扇形图聚焦“结构占比”的特点，并让学生尝试把同一组数据改绘成另一种图表，感受“形式服务于内容”的数学思想。最后的“达标练习”设置四梯度任务：基础题要求从给定折线图读取具体数值；进阶题需根据情境补全缺失的条形图；拓展题则让学生自主调查班级同学每日运动时长，绘制图表并提出合理建议；挑战题引入“双轴图”，鼓励学有余力者思考如何同时呈现两种量的关系。整堂课以图表为媒、以问题为梯、以生活为源，帮助学生在反复观察、交流、绘制与解读的循环中，真正掌握“看图找关系”的核心本领，并深切体会图表在信息时代的广泛应用价值。
家庭教育培训讲座课件国际家庭日PPT
页数：26 | 大小：16M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于本次家庭教育培训讲座的相关内容。PPT模板的第一部分借助孟子夫妻争吵的故事引出了母仪的典范，并借助两段不同的母女对话来强调家庭教育的重要意义，同时指明了父母应当具备的六大能力。第二部分指出了目前小学生普遍存在的三大问题以及中学生面临的五大冲突，并提出了相关建议。第三部分介绍了建立良好的亲子关系的具体措施。第四部分强调了关于家庭教育的智慧和艺术。
大学生的人际交往和人际沟通专题培训课件PPT模板
页数：19 | 大小：9M
这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是人际交往的概念。PPT模板首先介绍了人际交往的含义以及意义，其次是人际关系的建立与发展。第二部分内容是人际交往的困扰和应对，这一部分主要介绍了人际交往的冲突和心理困扰的应对。第三部分内容是如何提升人际交往能力，这一部分包括对萨提亚的五种沟通模式、非语言沟通、语言沟通、倾听和学会表达等方面来进行了介绍。
做好煤矿安全培训和教育ppt
页数：25 | 大小：12M
PPT是某公司对煤矿安全生产制定的管理培训模板。PPT背景以蓝白为主，用不同分区将重点内容凸显出来，内容阐述清晰。配以工人、推车等等相关配图，使得整体内容不会枯燥乏味，让员工能够集中注意。PPT内容将煤矿安全的重要性进行了详细的说明，煤矿安全会在什么情况下受到威胁，应该如何防范与改进现有的管理状态都在PPT中有体现。让公司对于煤矿安全的管理能够做到科学化，从意识、实施上真正做到“安全第一”。