-
电话销售培训沟通技巧培训PPT课件
页数：25 | 大小：6M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了电话销售技能培训的内容，方便讲述人在使用PowerPoint时更好的介绍电话营销的重要性。PPT模板的第一部分介绍了电话销售的目的、电话销售的特点等内容。第二部分介绍了电话销售人员必须具备专业的知识、电话销售人员必须具备熟练的沟通技巧、电话销售人员必须具备正确的心态、电话销售人员必须具备良好的习惯等内容。第三部分介绍了客户名单搜索及准备、物料和心态的准备、沟通了解，挖掘需求、引入产品，引起兴趣、异议处理销售技巧、有魅力的声音、电话销售准则、自我工作总结等内容。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
-
含讲稿
物业服务沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为物业服务意识和沟通技巧共计两个部分；第一部分首先介绍了服务意识对物业行业的重要性，包括物业的工作性质、对业主满意度的影响、物业收费率的提升等，以及服务意识的定义概述、服务语言要求、服务语言标准、微笑训练方法、微笑礼仪训练、员工行姿、员工坐姿、规范标准等；第二部分介绍了物业从业人员应正确处理好管理和服务的关系、物业从业人员应加强业务技能和道德素质的培训等；
-
门诊护患沟通技巧培训课件PPT模板
页数：34 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于门诊医患沟通技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了医患关系的定义以及患者比较常见的心态。第二部分主要向我们详细的讲述了医者与患者的主要沟通方式。第三部分主要向我们介绍了医护人员言语沟通的相关技巧。第四部分主要向我们讲解了正确医疗沟通的常用语。第五部分主要向我们介绍了医疗沟通的忌语。
-
企业沟通演讲技巧培训授课课件ppt模板
页数：41 | 大小：62MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于演讲技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了影响演讲的主要因素。第二部分主要教会我们如何进行演讲准备。第三部分主要向我们讲解了如何提高演讲技巧。第四部分主要向我们详细的介绍了演练与点评的具体内容。最后一部分是有关于本节培训课的回顾和总结的内容。
-
学会有效沟通技巧PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为沟通基本概念与重要性、识别并建立良好沟通基础、掌握有效沟通技巧与方法、应对沟通障碍与挑战策略、跨文化沟通技巧与实践共计五个部分；第一、二部分首先阐明了沟通的定义，以及沟通的作用；第三、四部分介绍了倾听的技巧，包括保持开放心态、专注且耐心等，以及常见的沟通障碍与解决方法；第五部分介绍了不同文化背景下沟通的特点；
-
企业培训之团队中的有效沟通PPT课件模板
页数：65 | 大小：17M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是有效沟通的概述，该模板首先对沟通的概念和三要点进行介绍，其次展示了不同的沟通方式，最后介绍了沟通失败的原因以及解决措施。第二部分内容是有效沟通的形式和技巧，这一部分首先介绍了沟通环节，其次是沟通的内容，最后对有效倾听的技巧进行简要说明。第三部分内容是有效沟通的步骤，这一部分主要包括事先准备、确认需求、阐述观点和处理异议等步骤。第四部分内容是人际风格与沟通。第五部分内容是有效沟通的方向。
-
含讲稿
沟通与反馈技巧培训PPT职场培训课件含讲稿
页数：36 | 大小：23M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形和作用，包括可以促进人际关系、获得更多的帮助与支持、激励员工的积极性与奉献的精神等；第二部分介绍了沟通的要素，包括明确的目标、达成共同的协议、沟通信息思想与情感等；第三、四部分介绍了高效沟通的方法，以及领导者的倾听技巧，包括聆听的原则、有效聆听四步骤等；
-
含讲稿
读书分享之《非暴力沟通》PPT课件含讲稿
页数：10 | 大小：7MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于《非暴力沟通》学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于非暴力沟通的四个要素，分别为观察、需要、请求和感受。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于爱他人、爱自己和爱生活的相关定义。第三部分主要向我们详细的讲解了有关于非暴力沟通的定义。第四部分主要是有关于语言暴力的危害。
-
含讲稿
沟通与反馈技巧PPT培训课件含讲稿
页数：21 | 大小：31MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于沟通与反馈技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了沟通的意义。第二部分主要是有关于沟通技巧与方式的具体内容。第三部分主要教会我们如何进行高效沟通。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于领导者的聆听技巧，我们不仅要学会与他人沟通，还要学会聆听他人的想法和意见。
-
含讲稿
客服人员心态与沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：23M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是客服心态篇，该模板首先对客服心理素质的要求进行展示，其次是品格素质的要求，最后对技能的五大基本要求进行呈现。第二部分内容是沟通技巧篇，这一部分首先介绍了沟通的定义与目的，其次是倾听的五个层次，最后对提问的技巧进行简要说明。第三部分内容是情景演练，这一部分主要包括客户的投诉做法、建立客户的信任度的方法。
-
含讲稿
企业员工培训有效沟通之倾听PPT含讲稿
页数：27 | 大小：37M在企业的高效运转中，有效沟通是推动团队协作、凝聚员工力量的关键要素，而倾听作为沟通的核心环节，其重要性不言而喻。这套 26 张幻灯片的企业员工培训演示文稿，聚焦 “有效沟通之倾听”，旨在帮助员工掌握倾听技巧，不仅能助力员工构建和谐信任的人际关系，更为企业创造更多潜在发展机遇。职场中，当员工熟练运用正确的倾听方法，便能减少沟通中的误解与争执，显著提升工作效率，为企业持续发展注入强劲动力。整套演示文稿以逻辑清晰的三大板块展开系统讲解。首章 “倾听的定义”，从基础概念出发，精准剖析 “听见” 与 “倾听” 的本质差异 —— 前者仅是声音的被动接收，后者则是主动理解与回应的过程。继而深入阐述倾听的七个步骤，从专注接收信息到反馈确认，为员工提供完整的倾听流程指引；同时，通过解读倾听的五个层次，帮助员工明晰自身所处水平，明确提升方向。“如何聆听，我们听到些什么” 这一章节，进一步细化倾听的实践方法。先将聆听拆解为四个基础步骤，构建起系统的倾听框架，随后着重强调注意自身情绪与运用积极肢体语言这两个关键环节。员工学会在倾听时管控情绪，避免主观偏见干扰信息接收，再配合点头、眼神交流等肢体语言传递关注，能极大增强沟通效果。最后的 “‘听’完之后，我们谈谈‘说’” 板块，将倾听与表达紧密结合。针对电话交流、电子邮件、当面沟通等不同沟通场景，详细分析倾听后的回应策略。例如在电话沟通中及时复述确认要点，电子邮件里简洁清晰表达反馈，当面沟通时结合倾听内容进行深度互动，帮助员工掌握从听到说的完整沟通链条，实现高效沟通，为企业团队协作与长远发展夯实沟通基础。
-
含讲稿
护理沟通技巧培训课件PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：20M这套适用于护理沟通技巧培训的课件 PPT 模板，以 32 页的精炼内容，构建起一套系统且实用的护患沟通指南，为护理人员提升沟通能力、践行人文关怀提供了全面的理论与实践支持。第一部分 “沟通的重要性” 从沟通的定义出发，深刻揭示了其在护理工作中不可替代的桥梁作用。它不仅是传递医疗信息的载体，更是拉近护患距离、建立信任关系的纽带，直接影响着护理质量与患者的就医体验，让护理人员从根本上认识到有效沟通对于护理工作的核心意义。第二部分 “护患沟通的原则” 为沟通行为划定了基本遵循。其中，赢得患者信任是沟通的前提，模板详细阐述了如何通过真诚态度与专业素养获取患者信赖；把握恰当沟通时机则强调了根据患者病情、情绪状态选择沟通节点的重要性；而针对不同年龄、性格、病情的患者采取差异化沟通方式，更是体现了沟通的灵活性与针对性，确保沟通能够真正走进患者内心。第三部分 “语言沟通的技巧” 聚焦于口头表达的艺术。分别对礼貌性语言的规范使用、安慰性语言在缓解患者焦虑时的恰当运用，以及鼓励性语言如何激发患者配合治疗的积极性等进行了细致讲解，为护理人员提供了丰富的语言工具箱，让每一句话都能传递温暖与专业。第四部分 “非语言沟通技巧” 深入挖掘了无声交流的巨大能量。面部表情的温和友善、目光接触的真诚专注、适度触摸带来的安全感，以及得体体态语言所展现的专业形象，这些无声的信号往往比语言更能打动患者，模板通过具体案例分析，让护理人员清晰掌握非语言沟通的运用要点。第五部分 “说话内容‘换个说法’” 极具实操价值。通过对比临床工作中常见的错误表达与经过优化的恰当表达，如将生硬的指令转化为耐心的解释，将模糊的表述转化为清晰的告知，为护理人员提供了具体可学的语言改进方案，帮助他们规避沟通误区。第六部分 “不同场合‘灵活变通’” 针对访问护理、居住环境整理等特定场景，给出了因地制宜的沟通策略。例如在访问护理时，如何结合患者家庭环境调整沟通方式；在整理居住环境时，如何在尊重患者习惯的前提下进行有效沟通，确保沟通能够适应不同场景的需求。第七部分 “掌握沟通技巧 实施有效沟通” 则贯穿护理全流程，从患者入院时的详细介绍、晨间护理时的亲切问候、午间护理时的细致叮嘱，到出院时的周到指导以及后续的电话回访，逐一讲解了各个环节的沟通要点，让沟通技巧真正融入护理工作的每一个细节。整套 PPT 内容系统全面，从沟通的重要性到具体技巧，从语言表达到非语言信号，从通用原则到场景应用，全方位覆盖了护患沟通的各个维度，为护理人员提升沟通能力、构建和谐护患关系提供了有力的支持。
-
如何做广告才能既符合伦理又有效果PPT动态模板
页数：21 | 大小：4MPPT模板从四个方面介绍如何做一个既符合伦理又有效果的广告相关的内容。第一部分是广告中存在的不良现象，广告中存在着许多低俗，虚假，色情的广告，向人们传达了不正的三观。第二部分是广告中存在的伦理问题，其中包括了低俗色情的广告，以及种族歧视类型的广告，有些还利用人性的弱点，从而牟取暴利，从而败坏了社会的风气。第三部分是，如何做一个符合伦理有效果的广告其中包括四个重要的观点，只有满足了这四个观点，广告才算成为了一个好的广告。第四部分是总结部分，告诉了我们最好的广告，根本不像广告，而是一种信息的传达。
-
如何做一名优秀学生干部培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：18M这份演示文稿主要从五个部分对如何做一名优秀学生干部培训进行具体展开。第一部分是如何最大限度受益，主要包括把学校当做社会，把社会当作学校以及三种身份的互相转换。第二部分是需要提升的精神，包括奉献精神、合作精神、积极精神和宽容精神。第三部分是把握的关键，包括创新、网络、细节、规范和通道。第四部分是干部的三大责任，，主要包括自我的成长成才、团队服务的责任、学校和同学桥梁的责任。第五部分是是分轻重缓急。
-
如何做一名智慧的班主任班主任经验交流PPT课件
页数：29 | 大小：17MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于班主任经验交流学习PPT课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于班主任职业精神的核心内容。第二部分主要向我们详细的介绍了班主任工作的艺术，包括班主任工作的要求以及相关管理方法。第三部分主要向我们强调了有关于班主任工作中的禁忌。
-
含讲稿
志愿者培训PPT如何做一名合格的志愿者模板含讲稿
页数：18 | 大小：15MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于志愿者常识志愿能力培训学习课件的相关内容。PPT模板内容第1部分主要向我们详细地讲解了有关于志愿服务的基础知识。第2部分主要向我们详细的讲解了志愿者的基本行为规范。第3部分主要向我们着重的强调了有关于志愿者服务礼仪规范的具体内容。最后一部分主要向我们具体的讲解了有关于志愿者文明日常用语规范的相关内容，并向我们列举了一些具体的案例来帮助我们更好的了解志愿者的日常活动。
-
含讲稿
家庭暴力宣传如何有效应对家庭暴力PPT含讲稿
页数：17 | 大小：53M这是一套专门用于普及家庭暴力相关法律知识的PPT课件动态模板，主题为“如何有效应对家庭暴力”，共包含16页内容。家庭暴力是家庭成员之间发生的暴力行为，形式多样，不仅包括身体上的殴打和虐待，还涵盖精神层面的暴力等。这种行为对受害者的身心健康造成极其严重的伤害，是社会中极为恶劣的现象。面对家庭暴力，受害者必须勇敢地拿起法律武器保护自己，同时，每个人也应避免成为施暴者或对家暴行为视而不见的纵容者。课件内容分为三个主要部分。首先，对家庭暴力进行了定义和概述，明确了家庭暴力的四种常见类型，分别是身体暴力、精神暴力、性暴力和经济控制，并深入剖析了这四种家暴行为的本质特征。其次，详细阐述了施暴者需要承担的法律责任，包括民事责任、刑事责任和行政责任等。例如，当家庭暴力行为构成虐待罪时，法律将对施暴者进行严厉的判罚，以维护受害者的合法权益。最后，课件介绍了在面对家庭暴力时，受害者可以采取的有效维权方法，如报警、寻求法律援助、向妇联等机构求助等，并强调了收集证据的重要性。同时，课件呼吁全社会共同反对家庭暴力，明确指出反对家暴是每个人的责任。通过这套PPT课件，旨在提高公众对家庭暴力问题的认识，普及相关法律知识，帮助受害者了解自身权利并掌握正确的应对方法，从而营造一个更加安全、和谐的家庭环境。
-
含讲稿
新时代如何生动鲜活地讲好中国共产党的故事PPT党课课件
页数：19 | 大小：10MPPT主要展示了新时代如何生动鲜活地讲好中国共产党的故事的主题内容。PPT的整体色调以白色和红色为主，将五星红旗、长城、红色飘带以及解放军和青少年的人物形象作为主要装饰物给人以严肃正式之感。PPT的主要内容包括做好讲好党的故事的基础性工作、提升讲好中国共产党的故事的记忆和水平以及讲好中国共产党的故事的未来走向这三个部分。旨在能够通过这次的党课学习，认识到讲好中国共产党故事的重要性。
-
在工作中应该如何更好的给领导汇报工作PPT课件
页数：37 | 大小：16MPPT模板开篇指明了课程目标，并从四个部分来阐述职场汇报工作的技巧。第一部分指出了优秀的汇报人应具备的条件，并详细介绍了汇报工作前要做好的人际准备、专业准备。第二部分介绍了汇报工作过程中的演讲技巧，其包括汇报环节的演讲技巧、语言表达、声音控制以及体态语言等内容。第三部分介绍了相关的沟通技巧，强调了听的重要作用。第四部分阐述了关于汇报工作后的总结和反馈的相关内容。
