学校特色课程建设PPT

含讲稿

服务质量提升培训课程PPT课件模板含讲稿
页数：33 | 大小：16M
这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板，以构建系统化服务体系为目标，通过理论解析与实战案例结合的方式，深度挖掘服务质量提升的核心要点，助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题，援引现代饭店管理之父的经典论述，精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”，到关注个体需求的 “个性化服务”，再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”，展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法，将服务内涵细分为 Smile（微笑）、Excellence（出色）、Ready（准备）等七大要素，以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角，引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别，为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求，包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等，帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点，提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则，配合 “反馈处理 119 原则”，即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决，为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节，课程提炼出 10 个服务习惯培养方法，从主动询问需求到及时反馈进展，全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”，列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点，以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制，明确每位员工对客户诉求的跟进责任，消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地，形成环环相扣的质量提升闭环，为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
银行财务管理培训课程企业培训PPT
页数：49 | 大小：25M
PPT模板从四个部分来展开介绍本次银行财务管理培训的具体内容。PPT模板的第一部分概述了商业银行财务管理的含义以及其工作内容，并阐述了商业银行财务管理的相关原则以及体制演变。第二部分介绍了商业银行的生存条件以及其收入的特点，并阐述了其营业收入的种类以及相关管理措施。第三部分介绍了商业银行的营业成本和营业费用的构成和管理原则，并阐述了成本控制的对象、内容以及具体方法。第四部分介绍了商业银行的利润的含义以及计算公式，并阐述了银行目标利润的确定方法。
职场人际交往技巧培训课程PPT模板
页数：19 | 大小：14M
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是关于人际关系的基本情况概述。PPT的第二个部分向我们介绍的是人际交往的相关理念等等内容。相互尊重，相互平等待人。PPT的第三个部分向我们介绍的是人际交往的主要技巧等等内容，察觉人们的心理效应，注意交往的理念。PPT的第四个部分向我们介绍的是人际心理的相关效应等等内容。
文化遗产保护与文物修复培训ppt课程
页数：24 | 大小：24M
这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是文物修复的重要性，包括延续文物的生命、传承人类文明和保护历史文化遗产。第二部分内容是文物修复的定义，这一部分首先介绍了文物修复所强调的内容，其次是文物修复的历史演变。第三部分内容是文物修复的方法和技术，这一部分主要介绍传统和现代文物修复保护技术。第四部分内容是文物修复的案例研究，包括四羊方尊和秦始皇陵铜车。
企业商务礼仪知识培训礼仪课程ppt模板
页数：34 | 大小：25M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了商务礼仪培训的内容，方便培训人在使用PowerPoint时更好的了解社交领域的注意事项。PPT模板的第一部分简要的介绍了礼仪的概念以及学习礼仪的原因。第二部分主要介绍了仪容、仪表、仪态等方面的内容。第三部分主要介绍了语言沟通、电话礼仪、餐宴礼仪等方面的注意事项。第四部分主要介绍了商务礼仪中问候、介绍、握手、交换名片时的注意事项。
含讲稿

工作效率与能力提升课程PPT模板含讲稿
页数：27 | 大小：32M
这是一套精心设计的职场培训PPT课件，旨在全方位助力员工提升工作效率与个人能力。整套课件包含26张幻灯片，内容丰富且实用，涵盖了从基础管理知识到高级沟通技巧的多个方面。在培训中，员工将学习到更科学的工作方法、时间管理技巧以及高效工具的使用方法。这些知识和技能将帮助他们优化工作流程，减少不必要的浪费，从而显著提升工作效率。同时，通过系统的学习，员工能够掌握新的知识和技能，提升综合素质，为未来的职业发展奠定坚实的基础。该PPT课件从四个核心部分展开。第一部分聚焦于管理的基本知识，对管理进行了全面的概论。内容包括管理者需要具备的关键技能、管理的五大职责、有效的管理工具以及衡量有效管理的标准。通过这一部分的学习，员工能够对管理有更深入的理解，从而更好地在团队中发挥管理作用。第二部分着重于提升执行力。这里详细介绍了执行力的定义、三个层次，以及执行力不强的表现和原因。通过深入剖析，员工能够清晰地认识到执行力的重要性，并学会如何提升自身的执行力，确保工作任务的高效完成。第三部分则专注于高级沟通技巧。在职场中，沟通能力是至关重要的。这一部分将教授员工如何运用高级沟通技巧，提升沟通效率，减少误解，从而更好地与同事、上级和客户进行协作。第四部分是工作效率提升技巧。这里汇聚了多种实用的方法和策略，帮助员工在日常工作中更高效地完成任务，节省时间，提升工作质量。通过这四个部分的学习，员工不仅能够提升工作效率，还能在职业素养和个人能力上实现全面的提升。
商务企业情感营销培训课程PPT模板
页数：25 | 大小：16M
商务企业情感营销培训课程PPT模板由麦克PPT网提供下载，PPT分为：1、情感营销的意义；2、情感营销的诠释；3、情感营销的运用；
应急预案教育课程培训PPT下载模板
页数：32 | 大小：10M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是相关法律法规要求。PPT的第二个部分向我们介绍的是编制应急预案的目的等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是编制应急预案的要求等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是应急演练的分类等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是事故的相关案例。PPT的第六个部分向我们介绍的是内容总结。
含讲稿

企业中高管理层培训课程PPT模板含讲稿
页数：44 | 大小：26M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了中高层管理干部领导力培训的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍中高层干部的沟通艺术。PPT模板的第一部分介绍了领导的角色定位、企业管理层次示意图等内容。第二部分介绍了领导工作的原则。第三部分介绍了领导工作的内容。第四部分介绍了领导工作的过程示意图。第五部分介绍了领导与制度化建设、管理工作一般性思路等内容。第六部分介绍了优秀的管理者具备敢于决断的气质、优秀的管理者敢于面对竞争等内容。第七部分介绍了领导方法、创造性领导的艺术、领导服人的三种方式、管理与激励下属的方法等内容。第八部分介绍了中高层干部的沟通艺术。
网络强国共建网上美好精神家园推动网络文明建设PPT
页数：20 | 大小：17M
本套PPT在内容上分为形成网上网下同心圆、营造清朗网络空间、做强网络正面宣传共计三个部分；第一部分阐明了网络建设要线上线下相结合的方式，利用互联网共享、互动、体验的优势，同心协力进行网络建设；第二部分提出只有网络平台、社会组织、广大网民三方共同努力、团结协作才能发挥最大功效，让互联网弘扬主旋律、传播正能量；第三部分从空间治理、内容建设、正面宣传三个方面介绍了网络宣传工作的内容；
解读十九大共创繁荣兴盛建设美丽新中国PPT模板
页数：24 | 大小：18M
党的十九大，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务，事关党和国家事业继往开来，事关中国特色社会主义前途命运，事关最广大人民根本利益。
争做优秀党员全面加强党组织建设党政工作汇报PPT模板
页数：24 | 大小：17M
党的事业不是写出来的，也不是讲出来的，更不是想出来的，党的事业是干部引领群众干出来的。干是真理、是真功，是具有说服力的实际行动；不干，半点马列主义叶没有。干部干部，先干一步。只有干出来的干部，人民才信得过，自己才立得起，路才能走得稳。实干兴邦，空谈误国。只有通过埋头苦干，科学实干，才能真正干出干部的人生价值。
要抓好执政骨干队伍和人才队伍建设的重要性PPT
页数：45 | 大小：7M
这个PPT主要包括五个部分。第一部分主要是对干部队伍建设的综述。第二个部分主要是讲述如何提高干部执政能力。第三个部分主要是指出如何选拔任用优秀的干部。将干部队伍中的落后分子剔除，发现那些朴实、干实事的干部，也是一个很大的考验。第四部分主要是说如何深化干部制度改革。最后，则是全方面描述如何深化人才发展体制机制改革。
含讲稿

党的19届五中全会提出统筹建设更高水平的平安中国ppt
页数：22 | 大小：14M
这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是正确认识平安中国建设所取得的显著成效有哪些。第二个部分向我们介绍的是通过总结平安中国建设过程当中的基本经验，对过去未来一年当中如何进行推进更高层次的平安中国建设进行启迪。第三个部分向我们介绍的是如何深入推进新时代更高水平的中平安中国建设，包括努力建设统筹层次更高的平安中国、效能更高的平安中国，以及让人民更满意的平安中国。
公司团队建设企业员工心态自我情绪管理培训PPT模板
页数：21 | 大小：12M
该PPT以团队建设情绪管理培训为主题，内容上，该PPT模板从四个方面阐述主题。首先第一方面介绍了为什么需要管理情绪，介绍了情绪管理的原因。第二部分大概描述了情绪与情绪管理，情绪分为积极情绪和消极情绪。第三部分介绍了如何进行情绪管理，提出了三个情绪管理步骤。最后一部分详细阐述了如何提高情绪管理的一些技巧和职场情商训练七法。
含讲稿

国家人工智能产业建设指南PPT动态模板含讲稿
页数：23 | 大小：32M
该课件以幻灯片的形式介绍了国家人工智能产业的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍产业发展的现状。PPT课件的第一部分介绍了产业发展的现状。第二部分介绍了总体要求。第三部分介绍了人工智能标准体结构、人工智能标准体系框架等方面的内容。第四部分介绍了基础共性标准、基础职称标准、关键技术标准、智能产品与服务标准、赋能新型工业化标准、行业行为标准等内容。第五部分介绍了完善组织建设、构建人才队伍、加强宣贯推广等内容。
解读十九大精神推动社会主义文化繁荣兴盛建设美丽中国
页数：27 | 大小：10M
党的十九大，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务，事关党和国家事业继往开来，事关中国特色社会主义前途命运，事关最广大人民根本利益。
贯彻落实党的作风建设纠正四风不能止步PPT模板
页数：32 | 大小：27M
要认真组织党员、干部学习讨论习近平总书记的重要指示，结合深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会指示的内容和精神实质，牢固树立“四个意识”，不断提高政治站位和政治自觉，以永远在路上的坚韧锲而不舍抓好作风建设；各地区各部门年底召开民主生活会和组织生活会，要把贯彻落实中央八项规定精神、转作风改作风情况作为对照检查的重要内容，切实按照习近平总书记的重要指示要求，认真查找“四风”突出问题特别是形式主义、官僚主义的新表现，采取过硬措施，坚决加以整改，务求取得实效；要坚持从各级领导干部做起，以上率下、层层带动，继续紧盯元旦、春节等时间节点，从一件件小事抓起，坚决防止不良风气反弹回潮，不断巩固和拓展落实中央八项规定精神的成果。
2021碳达峰和碳中和推进生态文明建设知识科普宣传ppt
页数：24 | 大小：8M
碳达峰和碳中和科普宣传PPT模板描述了低碳发展对于我们人们群众和社会发展，经济发展的重要程度。PPT模板首先介绍碳达峰和碳中和的含义，让人们对这个词汇有着最基本的理解，引出为什么要提出碳中和，这是国家近代因为经济社会的发展，对环境产生了一些影响，车辆的废气的排放，各种污染气体的排放等等，那么低碳发展要如何进行呢，PPT模板里面有一系列的措施。PPT模板主题色彩贴合主题，以绿色环保为主。
解读2021年《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》ppt模板
页数：41 | 大小：43M
这篇PPT模板展示了横琴粤澳深度合作建设方案的相关知识与教学交流。PPT模板以中国红为背景主色调，PPT字体以黑色和红色为主。PPT模板以五星红旗、和平鸽、城市剪影等元素作为装饰，凸显了合作发展的庄重与神圣。PPT内容主要详述了粤澳发展的基本内容、粤澳发展的指导精神、粤澳发展的战略定位等相关内容，帮助我们更好的了解粤澳发展。