学雷锋户外义务劳动PPT

与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9M
PPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
企业客户关系管理PPT培训模板
页数：23 | 大小：2M
PPT模板从客户关系是什么、如何管理客户、关于客户管理三个方面来展开本次关于企业客户关系管理的职场培训。PPT模板的第一部分阐述了客户关系的定义以及其重要意义，强调了客户关系的目的以及具体内容。第二部分介绍了管理客户的办法，同时阐述了客户分类的原则。第三部分阐述了如何定制属于客户的专属服务，同时介绍了保持客户忠诚度的10把金钥匙。
客户管理技巧企业培训内容PPT
页数：39 | 大小：40M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于客户管理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了销售业绩与经销商的数量之间的关系，并强调了开发新客户的重要性和实施原则，同时阐述了寻找潜在客户的具体方法。第二部分介绍了正确处理开发新客户和维系老客户之间的关系，并强调了维系老客户的意义以及预防“喜新厌旧”的方法。第三部分介绍了建立客户数据卡的用途和好处，并阐述了客户管理的沟通方式。第四部分阐述了辅导客户的方法和相关注意事项。
客户投诉处理及案例分析PPT课件
页数：22 | 大小：7M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于客户投诉处理及案例分析的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了关于客户投诉的正确理解，并介绍了改变情境地点的具体方式。第二部分阐述了处理客户投诉的六个步骤，并强调了接待客户投诉的具体要求。第三部分指明了处理投诉的相关工作人员应当做好心理准备，并指出了处理投诉时的不正确心态，同时介绍了平息顾客愤怒的小技巧。第四部分探讨了相关典型案例。
企业客户关系管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：22M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何了解客户的期望。PPT的第二个部分向我们介绍的是影响客户期望的因素等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是把握客户的期望等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是有效管控客户期望等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何降低客户的期望。PPT的第六个部分向我们介绍的是对于客户关系进行管理。
企业大客户管理培训PPT模板
页数：30 | 大小：21M
该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分呈现了相关内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的掌握管理大客户的方法。第一部分是判断和选择大客户，主要介绍了大客户的概念、判断大客户的方法及选择大客户的步骤。第二部分是大客户分析，具体介绍了进行大客户分析的六个步骤。第三部分是制定大客户计划，详细介绍了制定大客户计划的详细步骤。第四部分是与大客户建立关系，这一部分主要通过案例分析的形式解释了相关知识。第五部分是大客户采购，介绍了大客户销售的特点及秘诀，并提供了一个案例。PPT模板的第六部分是为大客户服务，详细介绍了为大客户服务的九个步骤。
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：35M
该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了客户关系管理的内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解把握客户期望的方法。PPT模板的第一部分介绍了客户期望的概念。第二部分介绍了影响客户的因素。第三部分介绍了基本需求、期望需求、惊喜需求等内容，并且呈现了相关的案例。第四部分介绍了掌握客户信息、分析客户需求、控制客户需求、提升服务效果等内容。第五部分介绍了降低客户预期的方法。
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：26M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客户关系管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲述了客户关系管理的主要核心。第二部分主要向我们介绍了客户价值取向的内容以及相关的影响因素。第三部分主要向我们讲述了有关于客户关系商业模式背后的相关逻辑。最后一部分主要向我们介绍了客户关系管理的相关策略。
用户痛点分析销售技巧培训PPT
页数：17 | 大小：7M
这份演示文稿主要从五个部分对用户痛点分析培训进行详细展开。第一部分介绍了什么是痛点。第二部分介绍了痛点本身，包括痛点所对应的内容、找准切入点、解决方案和提出需求。第三部分是痛点与需求的相关介绍。第四部分是痛点与问题的介绍，主要包括由痛点引发问题、一个痛点可以对应多个问题、痛点隐藏着问题以及痛点存在人们的反馈当中。第五部分是痛点的挖掘。
含讲稿

客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M
这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
八一南昌起义的历史意义PPT
页数：29 | 大小：6M
PPT模板展示了我国八一南昌起义的重要历史进程，PPT背景主要结合蓝白红三种颜色相互搭配，装饰以和平鸽、五星红旗、英雄人物剪画以及纪念碑等革命元素，营造了严肃庄严的氛围。PPT内容主要论述了我国南昌起义在历史上的重要意义，打响了我党对抗国民党军队的第一枪，开始了共产党独立抗战的序幕，南昌起义见证了党的觉醒与独立成长，也为后期的斗争产生了较为深远的影响。
大学开学典礼PPT动态模板
页数：22 | 大小：74M
PPT模版从八个方面介绍了有关大学开学典礼，追逐青春梦想勇担时代重任的相关内容。第一部分内容是学院简介，包括学校文化和特色简介。第二部分内容是主持人开场白。第三部分内容是齐唱国歌。第四部分内容是学院院长致辞。第五部分内容是辅导员致辞。第六部分内容是学生代表发言。第七部分内容是科任老师代表发言。第八部分内容是迎接军训。
含教案

高中地理人教选择性必修一1.2地球运动的地理意义第1课时PPT课件含教案
页数：48 | 大小：87M
本套PPT课件是为高中地理人教版选择性必修一“1.2地球运动的地理意义—昼夜交替+时差”专门设计的动态教学模板，共48页，深入探讨了地球运动对地理现象的影响，特别是昼夜交替和时差。通过丰富的视觉材料和互动环节，本课件旨在帮助学生理解地球自转和公转的地理意义，以及这些运动如何塑造我们的日常生活和自然环境。课件首先通过展示同一时间不同地区昼夜之分的图片，激发学生的思考，为接下来的教学内容做铺垫。随后，课件通过晨昏线相关的示意图，详细解释了地球昼夜现象的成因。课件还模拟了如果地球自转消失，世界将如何受到影响，让学生认识到地球自转的重要性。如果没有地球自转，地球上的昼夜更替将仅由公转引起，这将导致极端的温差和生物钟的严重紊乱，可能使生物数量大幅减少甚至灭绝。因此，地球自转对于维持地球上生物多样性和生态平衡至关重要。此外，课件还深入探讨了晨昏线的特点，以及在夏至、秋分等特殊日子里，晨昏线的变化及其对昼夜长短的影响。通过示意图和案例分析，学生可以直观地理解晨昏线如何随着地球公转而变化，以及这些变化如何影响全球不同地区的昼夜长度。通过本课件的学习，学生将能够掌握昼夜交替和时差的基本概念，理解地球自转和公转对地理环境的影响，以及这些自然现象如何塑造我们的世界。课件的设计旨在提高学生的地理素养，培养他们对地球运动及其地理意义的深刻理解，为进一步的地理学习打下坚实的基础。
含教案

高中地理人教选择性必修一1.2地球运动的地理意义第2课时PPT课件含教案
页数：38 | 大小：53M
本套PPT课件是为高中地理人教版选择性必修一“1.2地球运动的地理意义—地转偏向力+昼夜长短”第2课时量身定制的动态教学模板，共38页，旨在深入解析地转偏向力和昼夜长短变化的地理意义。通过精心编排的内容和动态视觉效果，本课件致力于帮助学生理解这些复杂的地理现象，并将这些知识应用于解释实际的自然和环境问题。课件的引入部分通过一则新闻“为什么北半球的台风都是逆时针旋转”激发学生的好奇心，为探讨地转偏向力的概念做铺垫。随后，课件通过受力图和视频资料，详细解释了地转偏向力的定义、特点及其对自然现象的影响，如河道侵蚀作用。这种互动和视觉结合的教学方式，使学生能够直观地理解地转偏向力如何影响地球上的物体运动。此外，课件还深入探讨了昼夜长短的变化规律。通过思维导图和图表，课件清晰地展示了太阳直射点移动对昼夜长短的影响，以及在特殊时令（如夏至、冬至）昼夜长短的变化。对于北半球而言，夏至日是一年中白天最长、夜晚最短的一天，而南半球则情况相反。这些知识点的讲解，不仅帮助学生理解昼夜变化的自然规律，还引导他们思考这些变化对人类生活和生态环境的潜在影响。通过本课件的学习，学生将能够掌握地转偏向力和昼夜长短变化的基本概念，理解这些现象背后的地理原理，并学会如何将这些知识应用于解释和预测自然现象。课件的设计注重培养学生的批判性思维和问题解决能力，为他们的地理学习之旅提供坚实的基础。
含教案

高中地理人教选择性必修一1.2地球运动的地理意义第3课时PPT课件含教案
页数：33 | 大小：30M
本套PPT课件动态模板专为高中地理人教版选择性必修一“1.2地球运动的地理意义”第三课时设计，包含33页丰富内容，全面覆盖地球温度带划分、正午太阳高度变化以及二十四节气歌等知识点。通过动态展示和互动教学，本课件旨在深化学生对地球运动地理意义的理解，提升他们的空间思维和地理分析能力。课件开篇通过展示古代日晷的影子变化视频，生动引入太阳高度角的日变化主题，激发学生的学习兴趣。接着，通过小组合作探究活动，引导学生深入探讨太阳高度角的定义、变化示意图及其对日常生活的影响。这种互动式学习不仅增强了学生的参与感，还有助于他们更好地理解太阳高度角的科学原理。在正午太阳高度的计算公式部分，课件通过实例讲解和图像辅助，帮助学生掌握计算方法，并引导他们思考正午太阳高度对南北方房屋建设方向和间距的影响，将理论知识与实际生活紧密结合。最后，课件详细介绍了地球上五个温度带的划分依据和四季的形成原理，通过归纳总结，帮助学生构建完整的知识体系。这种系统性的教学方法不仅让学生掌握了课本知识点，还培养了他们分析和解决地理问题的能力。总体而言，这套PPT课件通过结合视频、图像、互动探究和知识总结等多种教学手段，不仅丰富了教学内容，还提高了教学效果。它不仅帮助学生理解地球运动的地理意义，还激发了他们对地理学科的兴趣，为他们的地理学习之路奠定了坚实的基础。
花朵切换动画之青花瓷商务总结报告汇报PPT模板
页数：42 | 大小：35M
花朵切换动画之青花瓷商务总结报告汇报PPT模板下载是由麦克PPT网（www.mikeppt.com）会员花个十百千万骨上传推荐的PPT模板，此PPT采用青花瓷风格作为PPT的主题，在动画上，此PPT打破传统风格采用PPT背景中花朵专场来进行PPT页面的变化和PPT页面的切换，创新效果极好，清新淡雅，简单而不简约，你值得拥有
手绘风格手势动画企业通用商务总结汇报PPT模板
页数：34 | 大小：15M
手绘风格手势动画企业通用商务总结汇报PPT模板，手绘卡通风格一直是一种很新颖富有创意的风格，给人的感觉就是这些元素就像动画片一样，奇幻而又真实，PPT结合手绘元素的图标图表和手势动画，构成一个很富有创意创新的PPT总结汇报模板
特效动画开场欧美商务风格工作总结汇报PPT模板
页数：11 | 大小：22M
特效动画开场欧美商务风格工作总结汇报PPT模板，水墨烟雾特效动画开场，PPT中还多次运用了扫光的强调动画，欧美商务风格，适用于商务总结汇报报告PPT模板。
含讲稿

推动数字经济更好服务和融入新发展格局PPT专题党课
页数：19 | 大小：9M
这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是推动数字经济发展的重要地位和意义，介绍了推动数字经济发展是构建新格局的客观需要等等内容。第二个部分向我们介绍的是我国经济现代化路径选择。第三个部分向我们介绍的是如何不断做大、做强做优我国的数字经济，包括关注核心技术攻关、推动数字经济和实体经济相融合等等内容。