-
含讲稿
物业服务沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为物业服务意识和沟通技巧共计两个部分；第一部分首先介绍了服务意识对物业行业的重要性，包括物业的工作性质、对业主满意度的影响、物业收费率的提升等，以及服务意识的定义概述、服务语言要求、服务语言标准、微笑训练方法、微笑礼仪训练、员工行姿、员工坐姿、规范标准等；第二部分介绍了物业从业人员应正确处理好管理和服务的关系、物业从业人员应加强业务技能和道德素质的培训等；
-
志愿者服务通用礼仪培训PPT课件免费下载
页数：36 | 大小：6M这份演示文稿主要从四个部分对志愿者礼仪培训进行详细展开。第一部分是礼仪概述，主要介绍了礼仪的定义、学习礼仪的原因和礼仪的基本原则。第二部分是志愿者仪容礼仪的介绍，包括面部修饰规范、男士发型修饰礼仪、男士面部修饰礼仪、女士发型修饰礼仪、女士化妆修饰礼仪的内容。第三部分是志愿者语言礼仪的介绍。第四部分是志愿者的服务规范介绍。
-
物业保安服务礼仪知识培训课件PPT模板
页数：32 | 大小：1M这份演示文稿主要从五个部分对物业保安服务礼仪知识培训进行详细展开。第一部分是职业规范，主要介绍了职业道德规范、纪律规范。第二部分是着装要求介绍。第三部分是岗前检查介绍。第四部分是工作礼貌表述介绍。第五部分是物业保安服务礼仪的介绍，这一部分主要介绍了故事启示、工作性质及内容、素质要求、礼仪标准、具体做法、服务时要点和形象规则。
-
医院医疗机构窗口服务礼仪培训课件PPT模板
页数：24 | 大小：32M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是窗口服务规范，此模板首先介绍了“三个主动”的内容，其次是对“五个一样”的概念进行介绍，最后是窗口服务岗位禁令。第二部分内容是岗中接待患者规范，这一部分主要包括“三声”、“三到”以及岗中禁忌。第三部分内容是工作异议、纠纷处理。第四部分内容是在岗服务文明用语，包括医务语言的基本原则、挂号和内诊收费文明用语、药剂人员文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
-
PDCA循环工作方法服务礼仪培训ppt模板
页数：38 | 大小：4M这份演示文稿主要从四个部分对PDCA循环工作方法培训进行详细展开。第一部分是分析说明，主要介绍了P、D、C、A四个英文字母所代表的具体意义、一个PDCA循环需要经历的四个阶段和八大步骤。第二部分是PDCA循环运用与流程图的介绍。第三部分是PDCA循环的特点介绍。第四部分是可以从哪些方面着手做PDCA，主要包括硬件和软件方面、组织和个人方面、系统和细节方面。
-
含讲稿
美容院接待服务流程课件PPT模板含讲稿
页数：27 | 大小：13M这一套PPT从四个部分展开美容院接待护理服务流程培训。 第一部分为迎宾、待客、拉门、倒水、换鞋以及询问都要有规则标准。第二部分为护理流程前准备，包括在服务区、进美容间、顾客上床、整理衣服、盖被放松的五个环节。第三部分为护理流程，每一个工作人员应当熟悉流程，带给顾客更好的体验。第四部分为护理后工作，美容工作的后续工作尤为重要。
-
含讲稿
医院窗口服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：25 | 大小：10M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是窗口服务规范，该模板首先对“三个主动”和“五个一样”进行展示。第二部分内容是岗中接待患者规范，这一部分首先介绍了适当的手势和仪态，其次是规范的语言，最后对接待语和仪态的重要性进行简要说明。第三部分内容是工作异议，纠纷处理，这一部分主要包括简短的沟通和换位思考。第四部分内容是在岗服务文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
-
含讲稿
微笑服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：20 | 大小：13M在当今注重服务品质与人际交往体验的时代，微笑服务礼仪的重要性不言而喻。本次微笑服务礼仪培训课件以精心设计的 19 张 PowerPoint 幻灯片，深入且系统地阐述了微笑礼仪的精髓与实践方法。首先，深入剖析微笑的定义，让学员们清晰地理解微笑背后所蕴含的情感力量，同时阐述微笑的诸多理由，使学员们从内心深处认同微笑在人际交往中的关键作用。接着，详细解读不同场合下微笑的独特含义。在为客人提供服务的过程中，微笑是专业与热情的体现；迎客时的微笑，传递着欢迎与友好；欢送顾客时，微笑则代表着感谢与期待再次光临；而在表示抱歉时，微笑能有效缓解尴尬，展现真诚的歉意。随后，重点讲解学会微笑的六大阶段。从肌肉放松开始，逐步为嘴唇肌肉增加弹性，进而自然地形成微笑，学会长时间保持微笑，并根据实际情况修正微笑，最终达到修饰出富有魅力微笑的境界，每一个阶段都配有详细的指导与练习方法。最后，专门介绍筷子训练微笑这一实用方法及其步骤，强调只有发自肺腑的微笑，才能真正打动人心，让对方感受到真诚与温暖。通过这套培训课件的学习，学员们将全面掌握微笑服务礼仪的要点，在实际工作与生活中，以微笑为桥梁，搭建起良好的人际关系，提升服务质量与个人魅力，为个人与企业的形象加分添彩，创造更多的价值与机遇。
-
含讲稿
营业员基本服务礼仪培训PPT模板含讲稿
页数：28 | 大小：16M这是一套精心制作的营业员基本服务礼仪培训PPT，共27页。在当今商业竞争日益激烈的环境下，服务礼仪培训已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键举措之一。通过系统的培训，营业员们能够掌握专业的服务礼仪，从而塑造企业良好的形象，显著提高服务质量。这不仅能增强员工的满意度和团队凝聚力，还能赢得客户的信任与认可，进而推动企业不断发展壮大，这也是众多企业将服务礼仪培训纳入发展战略核心部分的重要原因。该PPT由四个核心部分构成。第一部分是礼仪概述，开篇便对礼仪的概念进行了清晰界定，随后深入剖析了礼仪的重要性，让学员明白礼仪在人际交往及商业活动中的关键作用。最后，引入礼仪的首因效应，强调第一印象在服务过程中的决定性影响，为后续服务礼仪的学习奠定基础。第二部分聚焦于服务礼仪概述，全面阐释了服务礼仪的定义，深入解读其内涵，涵盖从仪容仪表到言行举止的方方面面。此外，还详细介绍了服务礼仪的8个基本原则，如尊重客户、主动热情、耐心周到等，为营业员在实际工作中提供明确的行为准则，确保服务的规范性和一致性。第三部分着重于服务意识的培养，一方面清晰阐述了服务意识的概念和基本原则，让营业员明白服务意识的本质和核心要求；另一方面，深入剖析服务意识的内涵，引导营业员将服务意识内化于心、外化于行，从内心深处树立“客户至上”的服务理念，以积极主动的态度为客户提供优质服务。第四部分则是服务礼仪的具体实践指导，结合营业员的工作场景，详细讲解在不同情境下应遵循的服务礼仪规范，如迎接客户、产品介绍、处理投诉等环节的礼仪要点，通过丰富的案例和实用的技巧，帮助营业员在实际工作中灵活运用服务礼仪，提升客户体验，为企业创造更多价值。整体而言，这套PPT内容丰富、结构严谨、实用性强，是企业开展营业员服务礼仪培训的优质教材，能够有效提升营业员的服务水平，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
-
含讲稿
抓好意识形态工作PPT专题党课
页数：25 | 大小：22M本套PPT在内容上分为前言、推动党的创新理论、壮大主舆论、夯实阵地管理、强化制度建设共五个部分；第一部分首先引用习近平主席的指示，点明意识形态领域建设的重要性；第二部分提出马克思理论是建党的基础，并介绍了四项壮大理论武装的方法；第三部分强调了舆论对社会发展的巨大影响，以及意识形态的概念与定义；第四部分介绍了五点建设意识形态保障的策略；第五部分介绍了三点意识形态领域的制度建设；
-
抓好意识形态工作PPT党课课件
页数：24 | 大小：21MPPT主要展示了抓好意识形态工作的主题内容。将鲜红色，金色以及白色作为PPT的整体色调，将国旗、长城、飘带、望柱、和平鸽以及书本作为PPT的主要装饰物，给人以宏伟大气之感。PPT的主要内容包括“聚焦理论武装这个首要，推动党的创新理论落地生根”、“强化制度建设这个根本，提升意识形态工作科学化规范化制度化水平”、“抓好壮大主流舆论这个关键，弘扬主旋律，聚焦正能量”以及“夯实阵地管理这个基础，筑牢意识形态安全屏障”这四个部分。旨在通过这次党课学习，让听众能够明白抓好意识形态工作的重要性。
-
含讲稿
抓好意识形态工作PPT党课课件
页数：25 | 大小：9MPPT主要展示了抓好意识形态工作的主题内容。PPT的整体色调以暗红色以及白色为主，将世博会的中国馆、红色飘带、中国国旗、中国解放军的人物形象、红色的色块以及与意识形态有关的图片作为主要装饰物，给人以严肃恢宏之感。PPT的主要内容包括前言、“聚焦理论武装这个首要，推动党的创新理论落地生根”、“夯实阵地管理这个基础，筑牢意识形态安全屏障”、“抓好壮大主流舆论这个关键，弘扬主旋律，凝聚正能量”以及“强化制度建设这个根本，提升意识形态工作科学化，规范化制度水平”这四个部分。旨在让听众能够意识到意识形态工作的重要性。
-
抓住本质打造思政“金课”PPT专题党课
页数：18 | 大小：4M该演示文稿介绍了抓住本质打造思政“金课”的内容，以幻灯片的形式呈现，方便各个学校的思政课教师在使用PowerPoint时更好的了解思政课的本质。PPT模板的第一部分主要介绍了思政课的本质、思政课的内在要求等方面的内容。第二部分主要介绍了讲好思政课的关键。第三部分主要介绍了讲好思政课的重要性、讲好思政课的基本方法和技巧等内容，帮助思政课教师更好的设计相关的教学活动。
-
党政工作党风党建PPT专题模板
页数：27 | 大小：22M党政党风建设是一个党委的基本工作，党风关系到我们每一个共产党员，也是我们每一个共产党员的责任和义务，这个PPT采用了中国风的元素，和党政风格特有的红色色系。
-
党政党建党课110宣传日ppt模板
页数：29 | 大小：18M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了110这样一串数字，它是怎么样产生的，以及是如何发展的。第二个部分向我们介绍了当我们播打110时我们能够得到哪些帮助，也就是110能够为我们提供什么服务。第三个部分向我们介绍了，当遇到危险危难时，我们应该如何正确拨打110进行报警。第四个部分向我们介绍了，在遇到危难的紧急情况时，想要正确的帮助自己获得救助，应该如何巧妙报警。
-
2024年党建党纪学习PPT专题党课
页数：16 | 大小：3M本套PPT模板在内容上分为《条例》条文、典型案例、案例警示共计三个部分；第一部分首先介绍了《中国共产党纪律处分条例》的第七十二条和第七十三条，是与涉外活动言行举止相关的规定；第二部分介绍了典型案例，包括重庆市原副市长王立军2012年私自进入美国驻成都总领事馆滞留、“百名红通人员”头号嫌疑犯杨秀珠回国投案等；第三部分阐明了案例带给我们的警示，作为一名党员必须把政治纪律放在第一位；
-
党政党建工作总结汇报PPT模板
页数：26 | 大小：14M这套党政党建工作总结汇报PPT模板采用了极简设计风格，以红、白配色为主，以简为美。整套PPT用党旗、天安门、华表柱、和平鸽作为装饰和点缀，主要内容分为：1、回顾2019主要工作；2、总结2019主要工作；3、明年工作主要目标；共三个部分组成。
-
含讲稿
“党建品牌引领”工作法 PPT专题党课
页数：14 | 大小：13M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是稳思想，提境界。PPT的第二个部分向我们介绍的是强学习，抓凝聚等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是提士气，强党建等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是建机制，强管理等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是提供服务，展风采，提高自己的境界，增强学习，强化培训。PPT的第六个部分向我们介绍的是做标兵，提绩效。
-
基层党建工作重点PPT专题党课
页数：38 | 大小：4M该套PPT模板展示了2023基层党建工作重点内容，基层党建工作一直是我国的工作重点，2023年的基层党建工作要坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，在二十大的背景下，深入贯彻落实二十大精神。该套PPT模板详细讲解了2023年我国的基层党建工作的重点，叙述了二十大的重点内容，分点分条，清晰明了，重点突出，有利于读者对其的理解。学习该套PPT，也有利于读者对国家工作的了解与认识。
-
党建引领红色物业PPT专题党课
页数：16 | 大小：23MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关党建引领红色物业主题党课的相关内容，共计21张幻灯片。此演示文稿第一部分主要向我们强调了强化红色引擎的重要性。第二部分主要向我们详细的阐述了有关健全红色机制的相关内容。第三部分主要是有关激发红色效能的相关内容。第四部分主要向我们详细的介绍了有关集聚红色合力的相关内容。
