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最全招投标知识培训PPT课件
页数：34 | 大小：5MPPT模板从七个部分来展开介绍关于投标知识培训的相关知识。PPT模板的第一部分介绍了招标的五种形式以及其相关规定。第二部分介绍了招标的三个工作流程。第三部分介绍了前期备案的三个流程以及其需要的资料。第四部分介绍了招标文件的编制要求。第五部分介绍了开标和评标的定义以及其相关程序。第六部分介绍了定标与签约的定义以及其相关要求。第七部分介绍了后期备案的相关知识以及收费标准。
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客户投诉处理及案例分析PPT课件
页数：22 | 大小：7MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户投诉处理及案例分析的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了关于客户投诉的正确理解，并介绍了改变情境地点的具体方式。第二部分阐述了处理客户投诉的六个步骤，并强调了接待客户投诉的具体要求。第三部分指明了处理投诉的相关工作人员应当做好心理准备，并指出了处理投诉时的不正确心态，同时介绍了平息顾客愤怒的小技巧。第四部分探讨了相关典型案例。
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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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医疗投诉与处理技巧PPT下载模板
页数：39 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为关于投诉、投诉处理的意义、投诉处理的主要内容、投诉处理的技巧、投诉处理人的心理调节、典型案例分析共计五个部分；第一、二部分首先介绍了投诉的实质和产生因素，以及投诉处理的意义、价值等；第三部分介绍了投诉处理的主要内容、指导思想、投诉处理标准程序、投诉处理者心理准备、受理投诉要点等；第四部分介绍了投诉处理的技巧，包括措辞、语气、态度等；第五部分进行了典型案例分析；
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客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
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含讲稿
篮球原地单手肩上投篮PPT含讲稿
页数：11 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关篮球原地单手肩上投篮课件的相关内容，共计12张幻灯片。PPT模板内容的前面几部分从课程的指导思想入手，对教材和学情进行了相应的分析。后面几部分首先确定了认知、技能、情感等三大学期目标，指出了本次教学投篮动作标准的重点，手型正确及出手肘手指手腕的连贯协调用力的难点，最后对教学的过程进行了相关安排。
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1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：12M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是中国抗日战争大事记，此模板首先介绍了沈阳事变导致的结果，其次是对卢沟桥事变进行展示，最后是淞沪会战和太原会战。第二部分内容是抗日英雄谱，这一部分主要包括徐州会战、花园口决堤、武汉会战和南京大屠杀。第三部分内容是不可忘却的抗日精神，这一部分一方面回望了我国的抗战历史，另一方面是对抗战精神进行展示。
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1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为勿忘国耻正视历史、致敬先辈不屈抗争、珍惜和平警示未来共计三个部分；第一部分首先介绍了日本投降仪式的举行时间，以及整个投降书签署的过程，并回顾了抗日战争中的重大战争事件，包括九一八事变、七七事变等；第二部分介绍了抗日战争中为国捐躯的英雄，包括李安甫、杨靖宇、赵一曼、狼牙山五壮士等；第三部分提醒我们要不忘历史，勿忘国耻，不断努力和发展，变大变强；
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含讲稿
客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
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解读 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》PPT
页数：25 | 大小：17M十九届五中全会提出了我国出现的社会矛盾，以及如何依法治国，会议的召开很有必要，只有不断总结前面所做事情的优缺点才会明白我们为什么要这么做，我们做了会有什么进步，PPT讲述了有关于党的十九届五中全会概况，里面对于五中全会有详细的介绍，以及五中全会的主题，还有如何做好十四五规划，因为十四五规划是我国重要的规划。这个PPT具有一种古旧的感觉，充满了特色，以五星红旗做背景，表示我国的国旗象征。
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学习解读《中央宣传部、司法部关于开展法治宣传教育的第八个五年规划（2021－2025年）》 PPT
页数：50 | 大小：17MPPT每页都有国徽，党徽等图案设计，彰显普法工作是国家行为，是一国一党的重要决定，严肃庄重。内容上，分为两大板块，第一大板块介绍“八五”规划的基本情况，背景、要求、目标等，明确到2025年我国的法治建设要更上一层楼。第二板块就是对规划具体内容的详解，逐条进行解读，重点宣传宪法这一根本大法和最新修订的与老百姓密切联系的民法典。
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解读中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议PPT模板
页数：25 | 大小：43MPPT模版展示的是学习中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年愿景目标，共25张幻灯片，从两个方面讲解了这次会议的精神。第一个方面，是详细的介绍了这次会议的一些情况，出席会议的有哪些人，开会的时间有多长，有一些什么样的事件要解决，又会做出哪些新的政策。第二方面，精确的解读了这次会议的会报，解读了它的精髓。
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含讲稿
非人力资源管理的人力资源管理培训ppt含讲稿
页数：21 | 大小：6M本PPT以介绍非人力资源部门的资源管理培训为主题，为管理层能进行科学有效的管理给予新思路，为公司留住人才，刺激工作热情给与新方法。本PPT以蓝色和白色为主打色调，尽显严谨干练的商业风格。内容上，主要分为六个部分。首先，强调对公司而言，非人力资源部门管理的重要性，引起大家的重视。紧接着，就如何安排工作、选择、培育和管理优秀人才进行详细的介绍。最后，和谐的员工关系也是提高工作效率的重要一环。
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含讲稿
感恩资助资助感恩教育主题班会PPT下载模板
页数：23 | 大小：5MPPT模板从两个部分来展开介绍关于本次中小学资助感恩教育主题班会的相关内容。PPT模板的第一部分通过思维导图的方式介绍了高校贫困家庭学生所享有的助学政策，并引导相关学生发表自己的心得感悟。第二部分强调了学会感恩对一个人成长发展的重要性，并组织学生以小组为单位讨论相关问题，同时对学生开展有关感恩父母、感恩老师、感恩同学等方面的教育。
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含讲稿
非人力资源管理的人力资源管理PPT含讲稿
页数：37 | 大小：58M这是一套精心制作的非人力资源部门人力资源管理学习与教育PPT课件模板，共包含36张幻灯片。在企业中，人事部门扮演着举足轻重的角色，承担着公司招聘、人员安排等关键职责。然而，人力资源管理的价值远不止于此，它还深度渗透到公司的政策制定与执行等诸多层面，对企业的发展战略与日常运营产生全方位的影响。本PPT模板旨在为非人力资源部门的人员提供一套系统、全面的人力资源管理培训课件。首部分开宗明义，深入剖析非人力资源部门在人力资源管理中的独特重要性，打破传统认知局限，让非专业人员充分认识到自身在人力资源协同管理中的关键作用。第二部分聚焦于工作与岗位安排，详细解读如何根据部门业务特点、员工能力特长等因素，科学合理地分配工作任务与岗位，以实现人岗匹配、效能最大化。第三部分围绕主管如何精准选拔最佳人才展开，分享实用的选才技巧与标准，助力主管从众多候选人中慧眼识珠，为企业引入契合岗位需求的优秀人才。第四部分着重阐述管理者的育才之道，从员工职业发展规划、培训体系搭建到日常辅导技巧等多方面入手，指导管理者如何培养员工，促进其成长与进步，为企业发展储备人才力量。第五部分深入探讨管理绩效的关键要点，包括绩效目标设定、考核指标选取、绩效反馈与改进等环节，助力管理者有效提升团队绩效水平。第六部分则是对员工关系管理的全面解读，涵盖员工沟通技巧、团队凝聚力打造、劳动关系协调等丰富内容，旨在营造和谐、积极的员工关系氛围，增强员工归属感与忠诚度。整套PPT模板内容详实、逻辑清晰，是企业非人力资源部门人员提升人力资源管理素养、助力企业人力资源协同发展的实用宝典。
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含讲稿
凝聚起战胜困难和挑战的强大力量PPT党课课件
页数：15 | 大小：14MPPT模板展示了我国党课上学习与解读总书记习近平同志在2022年世界经济论坛视频会议上发表的重要演讲，追求凝聚战胜困难与挑战并存的强大力量。PPT背景以素色为主，装饰以人民大会堂、五星红旗、英雄群像、纪念碑、党徽以及五角星等元素，营造了庄重严肃的党课氛围。PPT内容主要论述了会议对世界经济的重要价值，中国必定大力推动全球经济合作，积极扮演坚定负责、言出必行、建设开放型经济的大国角色。
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含讲稿
塔山阻击战不可磨灭的经典战例ppt党课课件
页数：16 | 大小：10MPPT主要展示了塔山阻击战的主题内容。PPT的整体色调以红色和白色为主，将五星红旗、红色飘带、华表、城市的剪影以及热气球作为主要装饰物，给人以端庄严肃之感。PPT的主要内容包括塔山阻击战的历史背景、塔山阻击战的经过以及塔山阻击战的历史意义这三个部分。旨在介绍塔山阻击战的同时，了解塔山阻击战的历史意义，感受中国解放军英勇无畏的精神。
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含讲稿
全面打赢反腐败斗争攻坚战持久战PPT专题党课
页数：23 | 大小：9MPPT模板从十八大以来，反腐败斗争中取得的显著成效，经验反腐败斗争取得的压倒性胜利但形势依然严峻复杂，以及今后反腐败斗争工作开展需要做的几点内容三个维度介绍了新时期如何推进反腐败斗争向纵深发展，打赢反腐败斗争攻坚战、持久战。深刻梳理了中国特色社会主义进入新时代以后，我国反腐败斗争取得的重大成就以及反腐斗争经验。剖析了当前反腐败斗争的形势。并在此基础上提出了今后开展反腐败斗争的重点工作。
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中国抗日战争十大战役课件PPT模板
页数：17 | 大小：8MPPT模板主要从以下四个部分来展开抗日战争十大战役的相关内容。PPT的第一部分是前言，介绍了抗日战争的内容与时间。第二部分展示了抗日战争十大战役的时间线。第三部分是此PPT模板的主要部分，以时间顺序分别对抗日战争十大战役展开了描述，分别介绍了每个战役的作战人员与战果等。第四部分对此进行了总结，阐述了抗日战争的伟大意义。
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抗日战争十大战役课件PPT下载模板
页数：16 | 大小：11M本套PPT模板在内容上首先介绍了抗日战争发生的具体时间，以及十大战役具体的名称，引入下文的内容；接着通过时间轴的方式，鲜明扼要的展示了十大战役的发生先后顺序，第一场是淞沪会战，最后一场是湘西会战；然后详细的介绍了每场战役的作战方案和战争结果、作战线路等；最后阐明了十大战役对中国抗日战争的重要意义，同时也是世界反法西斯战争的重要组成部分，是一场完全成功的自卫战争；
