-
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为勿忘国耻正视历史、致敬先辈不屈抗争、珍惜和平警示未来共计三个部分；第一部分首先介绍了日本投降仪式的举行时间，以及整个投降书签署的过程，并回顾了抗日战争中的重大战争事件，包括九一八事变、七七事变等；第二部分介绍了抗日战争中为国捐躯的英雄，包括李安甫、杨靖宇、赵一曼、狼牙山五壮士等；第三部分提醒我们要不忘历史，勿忘国耻，不断努力和发展，变大变强；
-
含讲稿
客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
-
春暖清明文明祭奠清明踏青清明文化PPT模板
页数：30 | 大小：26M春暖清明文明祭奠清明踏青清明文化PPT模板由麦克PPT网提供下载，清明节是我国传统二十四节气之一，PPT用复古中国风的元素来讲述清明节的历史和各地人文习俗。
-
清明节课件
页数：21 | 大小：23M清明时节雨纷纷，所以这套清明节课件使用了蒙蒙细雨背景，小燕子在雨中快速的穿梭着，围绕着屋檐盘旋。PPT采用了卡通动画的元素，用彩色的画笔勾勒出一幅江南水乡的乡村风景图，充满了中国风的韵味和美感。
-
含讲稿
清明节班会
页数：26 | 大小：22M这套清明节班会PPT模板采用了小清新的设计风格，淡雅简洁，PPT一共26页，以春意盎然的绿色为背景。清明节是我国二十四节气之一，清明节有着属于自己的文化和历史，还有属于自己的饮食特色，除此之外，清明节也是一个缅怀先烈的节日，缅怀革命先烈，继承革命遗志！
-
含讲稿
金庸小说赏析之射雕英雄传读书分享好书推荐都后感PPT课件含讲稿
页数：34 | 大小：28M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是作者介绍，该模板首先对作者金庸的主要作品进行展示。第二部分内容是内容简介，这一部分主要对《神雕英雄传》的内容进行详细介绍。第三部分内容是人物简述，这一部分主要包括郭靖、黄蓉、杨康和穆念慈等人物介绍。第四部分内容是作品鉴赏，包括主题思想和人物形象。第五部分内容是武功招式，包括碧波掌法、摧心掌、打狗棒法和九阴白骨爪等招式。
-
含讲稿
莫言十三步名著小说读书分享教育课件PPT下载模板
页数：22 | 大小：13MPPT主要展示了莫言十三步名著小说读书分享教育的主题内容。PPT的主要色调以浅蓝色以及白为主，将书包、书本、彩虹、小朋友正在玩乐的场景、星星以及与《十三步》有关的图片作为主要装饰物，给人以清新童趣之感。PPT的主要内容包括内容简介、创作背景、人物介绍以及作品鉴赏这四个部分。旨在让听众能够对《十三步》这部小说有更加全面的了解。
-
含教案
2025年小升初统编语文把握说明对象及其特征复习讲练测PPT课件含教案
页数：31 | 大小：25M这是一套专为2025年小升初统编语文复习讲练测设计的《把握说明对象及其特征》PPT课件模板，总页数为30页，分为理论讲解、实例分析和练习巩固三大板块，旨在帮助学生系统掌握说明文阅读的核心技能。在理论讲解部分，课件系统梳理了说明文的基础知识，包括说明文的定义、分类标准、主要特点以及语言风格特征。通过对这些基础知识的讲解，学生能够对说明文有一个清晰的认识，为后续阅读和答题奠定坚实的基础。在实例分析部分，课件重点讲解了说明文阅读的核心技能。首先，通过标题、关键句、中心句等方法，引导学生明确说明对象。接着，通过分析文章结构、提取关键词句，帮助学生把握说明对象的特征。此外，课件还提供了“说明对象 + 特点”的标准答题格式，帮助学生规范答题，提高答题的准确性和完整性。在练习巩固部分，课件通过《赵州桥》《松鼠》等经典课文以及《带你了解青少年脊柱侧弯》《北极燕鸣》等课外文本的典例分析，具体演示了说明对象识别、特征概括、标题拟定等阅读方法的实际运用。这些经典和课外文本的结合，既帮助学生巩固了课内知识，又拓展了课外阅读能力，使学生能够全面掌握说明文阅读的基本思路和答题技巧。整套PPT课件内容由浅入深，理论与实践相结合，全面覆盖了说明文阅读教学的重点内容。通过系统的讲解、实例分析和练习巩固，学生能够逐步掌握说明文阅读的核心技能，提升语文综合素养，为小升初考试做好充分准备。
-
含教案
2025年小升初语文复习讲练测统编句子修辞、说明手法、衔接与排序PPT课件含教案
页数：61 | 大小：20M这是一套专为2025年小升初语文复习设计的演示文稿，内容涵盖句子修辞、说明手法以及句子衔接与排序，共包含61张幻灯片。通过本节课的学习，同学们将收获颇丰：不仅能熟练掌握常见修辞手法和说明手法的特点与作用，还能深刻理解句子衔接与排序的原则。此外，通过完成配套练习，同学们能够准确判断文本中运用的修辞手法和说明手法，并运用所学知识分析其表达效果，从而显著提升综合语言运用能力。该演示文稿由五个部分组成。第一部分为考题解说，开篇便对《语文新课程标准》的具体要求和考点进行深入分析，让同学们明确学习方向，精准把握复习重点。第二部分是专题导航，依次展开修辞手法的定义和作用、说明方法的考点分析，以及衔接与排序的考点简要说明，为同学们勾勒出本节课的知识框架，使大家对即将学习的内容有清晰的整体认知。第三部分聚焦知识梳理，详细介绍了修辞手法，涵盖比喻、拟人、排比、夸张、反问等常见类型。通过对每种修辞手法的细致剖析，同学们将对其特点、作用及应用场景有全面而深入的理解，为后续的实践运用筑牢根基。第四部分为知识拓展，这部分内容旨在拓宽同学们的知识面，进一步深化对相关知识点的理解和掌握，使大家在学习过程中能够触类旁通，灵活运用所学知识解决各种语言问题。第五部分是考题分析，通过对典型考题的详细解析，同学们能够直观地看到知识点在实际考试中的呈现形式和考查方式。这不仅有助于大家熟悉考试题型，还能让大家学会如何运用所学知识去分析和解答问题，从而在考试中更加从容应对，取得优异成绩。整体而言，这份演示文稿内容丰富、结构清晰，涵盖了小升初语文复习中句子修辞、说明手法以及句子衔接与排序的关键知识点。通过系统学习和练习，同学们将全面提升语言运用能力，为小升初考试做好充分准备，为未来的语文学习奠定坚实基础。
-
清明节文明祭祀班会PPT
页数：25 | 大小：25MPPT模版介绍的是清明节文明祭扫的相关知识，共25张幻灯片，从三个方面讲解了有关清明节的知识。第一方面，对清明节的来历做出了讲解，清明节的起始于周代，到今历时有约2000多年了，因万物在这个时节前后，气清景明而得名。第二方面，介绍了清明的习俗有哪些，既有祭扫祖辈的悲伤，也有踏青游玩的欢乐，所以说这是一个很有特色的节日。第三方面，在祭扫的时候，要注意文明，防止火灾，防止吵架事件。
-
含讲稿
非人力资源管理的人力资源管理培训ppt含讲稿
页数：21 | 大小：6M本PPT以介绍非人力资源部门的资源管理培训为主题，为管理层能进行科学有效的管理给予新思路，为公司留住人才，刺激工作热情给与新方法。本PPT以蓝色和白色为主打色调，尽显严谨干练的商业风格。内容上，主要分为六个部分。首先，强调对公司而言，非人力资源部门管理的重要性，引起大家的重视。紧接着，就如何安排工作、选择、培育和管理优秀人才进行详细的介绍。最后，和谐的员工关系也是提高工作效率的重要一环。
-
含讲稿
感恩资助资助感恩教育主题班会PPT下载模板
页数：23 | 大小：5MPPT模板从两个部分来展开介绍关于本次中小学资助感恩教育主题班会的相关内容。PPT模板的第一部分通过思维导图的方式介绍了高校贫困家庭学生所享有的助学政策，并引导相关学生发表自己的心得感悟。第二部分强调了学会感恩对一个人成长发展的重要性，并组织学生以小组为单位讨论相关问题，同时对学生开展有关感恩父母、感恩老师、感恩同学等方面的教育。
-
含讲稿
非人力资源管理的人力资源管理PPT含讲稿
页数：37 | 大小：58M这是一套精心制作的非人力资源部门人力资源管理学习与教育PPT课件模板，共包含36张幻灯片。在企业中，人事部门扮演着举足轻重的角色，承担着公司招聘、人员安排等关键职责。然而，人力资源管理的价值远不止于此，它还深度渗透到公司的政策制定与执行等诸多层面，对企业的发展战略与日常运营产生全方位的影响。本PPT模板旨在为非人力资源部门的人员提供一套系统、全面的人力资源管理培训课件。首部分开宗明义，深入剖析非人力资源部门在人力资源管理中的独特重要性，打破传统认知局限，让非专业人员充分认识到自身在人力资源协同管理中的关键作用。第二部分聚焦于工作与岗位安排，详细解读如何根据部门业务特点、员工能力特长等因素，科学合理地分配工作任务与岗位，以实现人岗匹配、效能最大化。第三部分围绕主管如何精准选拔最佳人才展开，分享实用的选才技巧与标准，助力主管从众多候选人中慧眼识珠，为企业引入契合岗位需求的优秀人才。第四部分着重阐述管理者的育才之道，从员工职业发展规划、培训体系搭建到日常辅导技巧等多方面入手，指导管理者如何培养员工，促进其成长与进步，为企业发展储备人才力量。第五部分深入探讨管理绩效的关键要点，包括绩效目标设定、考核指标选取、绩效反馈与改进等环节，助力管理者有效提升团队绩效水平。第六部分则是对员工关系管理的全面解读，涵盖员工沟通技巧、团队凝聚力打造、劳动关系协调等丰富内容，旨在营造和谐、积极的员工关系氛围，增强员工归属感与忠诚度。整套PPT模板内容详实、逻辑清晰，是企业非人力资源部门人员提升人力资源管理素养、助力企业人力资源协同发展的实用宝典。
-
黑白黄三色简约长投影商务通用PPT汇报模板
页数：25 | 大小：10M黑白黄三色简约长投影商务通用PPT汇报模板，是一个采用了黑色、白色、黄色三个简易的颜色构成的简约风格的PPT模板，PPT中采用了长投影的创新风格。
-
彩色小清新短投影风格工作总结汇报PPT模板
页数：21 | 大小：4M彩色小清新短投影风格工作总结汇报PPT模板，以帆布花色为背景，采用了暖系的彩色色调，整体风格简洁简单。
-
欧美立体投影风格商务工作总结汇报PPT模板
页数：26 | 大小：16M欧美立体投影风格商务工作总结汇报PPT模板，简洁的欧美风格，多重立体重叠效果，短投影。
-
长投影风格人事行政工作总结汇报PPT模板
页数：25 | 大小：3M长投影风格人事行政工作总结汇报PPT模板，采用了长投影的元素，创意满满，结构配色简单而不花哨。适用于正式场合的行政工作总结汇报。
-
铭记历史缅怀先烈日本无条件投降PPT课件
页数：25 | 大小：25M本套PPT在表达形式上采用文字、军人形象的动漫画、军人雕塑、党旗标志等结合的方式，既让PPT内容更加丰富也更符合PPT铭记抗日历史的主题；PPT在内容上首先介绍了抗日战争的关键时间，例如九一八事变、卢沟桥事变、淞沪会战、太原会战；然后阐述了抗日战争中的关键节点和惨烈战役，其中包括第一次国共合作、南京大屠杀、武汉会战等；最后引用名言总结了抗日精神的内涵，歌颂了抗日精神的伟大；
-
医院遇到投诉的患者怎么沟通ppt课件
页数：58 | 大小：11MPPT主要展示了医院投诉管理与医患沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以青蓝色以及白色为主，将医护人员的人物形象、病毒、蓝天以及与医患关系有关的图片作为主要装饰物，给人以直接明了之感。PPT的主要内容包括医患关系、医患沟通技巧、医患沟通的重要性、目前医患关系、医患关系紧张的原因、医患关系紧张的表现、医患沟通的基础、医患沟通的意义、医患沟通的内容和方式以及医患沟通的具体技巧等几个部分。旨在让听众能够提高医患的沟通技巧，在面对以后医患关系处理时能够更加稳重熟练。
-
建筑工程项目的招标与投标培训课件PPT
页数：23 | 大小：29M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是招投标含义。PPT的第二个部分向我们介绍的是基本的特征等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是招投标的程序等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是招投标的基本概念等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是投标文件的组成和概念。PPT的第六个部分向我们介绍的是招投标文件编制的注意事项。
