-
含讲稿
服务质量提升培训课程PPT课件模板含讲稿
页数：33 | 大小：16M这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板，以构建系统化服务体系为目标，通过理论解析与实战案例结合的方式，深度挖掘服务质量提升的核心要点，助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题，援引现代饭店管理之父的经典论述，精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”，到关注个体需求的 “个性化服务”，再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”，展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法，将服务内涵细分为 Smile（微笑）、Excellence（出色）、Ready（准备）等七大要素，以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角，引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别，为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求，包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等，帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点，提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则，配合 “反馈处理 119 原则”，即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决，为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节，课程提炼出 10 个服务习惯培养方法，从主动询问需求到及时反馈进展，全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”，列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点，以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制，明确每位员工对客户诉求的跟进责任，消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地，形成环环相扣的质量提升闭环，为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
-
提升孩子学习动力PPT课件
页数：20 | 大小：30M本套PPT在内容上分为孩子为什么会丧失学习动力、如何帮孩子找回学习动力、用什么态度支持孩子学习共计三个部分；第一部分从没有成功体验、没有控制感、缺乏愉悦感、完美主义倾向、四个方面分析了孩子丧失学习动力的原因；第二部分提出了家长对孩子的期望值要恰当、勿把孩子当成盛知识的容器、合理安排和利用时间、恰当为孩子提供解决问题的方法等建议；第三部分阐明了家长对孩子应当抱有理解、观察的态度；
-
提升组织能力ppt下载课件
页数：24 | 大小：16MPPT模板从三个部分来展开介绍关于提升组织能力的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了组织能力的定义以及其四大特点，并介绍了组织能力的理论模型以及其应用的典型案例。第二部分介绍了打造员工能力的先决条件和核心能力，并详细地阐述了打造员工能力的方法、步骤以及工具，同时介绍了如何塑造员工思维模式。第三部分总结了企业实现世界级跨越的启示。
-
如何提升领导力PPT课件
页数：41 | 大小：6MPPT模板内容主要从三个部分来展开介绍有关如何提升领导力企业领导培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关领导力的相关内容，领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。第二部分主要向我们详细的介绍有关领导的思维方式的相关内容，每个人的思维方式都有所不同。第三部分主要是有关领导的管理方式的相关内容。
-
企业领导力提升培训PPT
页数：31 | 大小：12M这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是领导，领导具有哪些特征。PPT的第二个部分向我们介绍的是领导与管理之间的区别究竟在哪里等等内容，PPT的第三个部分向我们介绍的是什么是领导力等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是六维领导力模型，PPT的第五个部分向我们介绍的是如何在工作当中提升领导能力。
-
组织能力怎么提升PPT课件
页数：26 | 大小：10MPPT模板从何为组织能力、如何打造组织能力、企业发展的启示三个部分来阐述如何提升组织能力。PPT模板的第一部分介绍了组织能力的定义以及其具备的四个特点，同时介绍了组织能力的理论模型和相关典型案例。第二部分阐述了打造员工能力的方法、步骤和工具以及比亚迪留才法，介绍了塑造员工思维模式三个步骤和工具，同时阐述了如何建立员工治理模式。第三部分阐述了从企业发展过程中得到的三点启示。
-
企业管理能力提升培训ppt
页数：22 | 大小：11M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是组织能力，包括具备组织能力的四个特点、典型案例等内容。PPT的第二个部分向我们介绍的是如何打造组织能力，包括提升员工的能力，通过运用权责、信息、能力、激励四个杠杆，打造员工的思维模式。PPT的第三个部分向我们介绍的是企业的发展启示，包括如何实现跨越式的发展。
-
班组长能力提升PPT培训
页数：30 | 大小：9M这份演示文稿主要从四个部分对班组长能力提升进行详细展开。第一部分是班组长认知介绍，这一部分主要介绍了班组长定义、班组长对三个阶层人员的不同立场、班组长对不同阶层人员扮演的角色、班组长的重要作用、班组长工作的基本守则和班组长的基本职能。第二部分是班组长的素质介绍。第三部分是班组长沟通技巧，这一部分主要介绍了沟通的三个步骤和沟通的方法。第四部分是班组管理的介绍。
-
护理CIP改进项目培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：5M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是什么是CIP，此模板一方面介绍了CIP的含义和思想基础，另一方面是CIP的成员组成和作用。第二部分内容是CIP活动步骤，这一部分主要包括浪费的种类和寻找浪费的方法、头脑风暴法的规则和现场浪费的了解。第三部分内容是工作小组准备，这一部分首先介绍了CIP改善的七大指标，其次是组织单位的流程，最后是对汇报成果和平均成果进行介绍。第四部分内容是CIP主持者，包括先决条件、能力要求、职责和引言。第五部分内容是冲突与解决，包括活动中的冲突和解决冲突的方法。
-
企业财务问题及改进措施PPT
页数：45 | 大小：8M这份演示文稿主要从四个部分对企业财务问题及改进措施进行详细展开。第一部分是总论部分，主要介绍了企业的财务职能三大类以及财务管理过程的五个基本环节。第二部分是财务管理体系现状的介绍，主要介绍了体制、财务、组织结构、制度、部门职责、内部审计、资金管理人员素质七大现状。第三部分是财务管理体系判断，主要包括现有财务制度有待完善和财务管理体系诊断中主要问题的总结。第四部分是财务管理体系提升实施建议的相关介绍。
-
基层干部如何提升7种能力
页数：22 | 大小：27M中国共产党是世界上最大的政党，中国坚持中国共产党领导为核心，开展社会主义特色化建设发展道路。党员干部是中国共产党的主力军，干部需要提高七种能力，才能作为一名合格的中国共产党员。这套党政风格的党员干部要提高七种能力PPT模板素材，为中国全面进入新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局的时代需求 。
-
青年精神素养提升PPT专题党课
页数：29 | 大小：17M这个PPT主要分为四个部分。第一个部分向我们介绍的是新时代青年的使命内涵。第二个部分向我们介绍的是新时代青年在实践当中实现中华民族伟大复兴中国梦的天然优势等等内容。第三个部分向我们介绍的是新时代青年是两个100年历史征程的见证者、参与者和创造者。PPT的第四个部分向我们介绍的是青年应当在实践生活当中牢固树立坚定的理想信念，提升青年的精神素养等等内容。
-
青年精神素养提升PPT专题党课
页数：29 | 大小：12M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是新时代青年的历史使命的内涵。PPT的第二个部分向我们介绍的是新时代青年在实现中华民族伟大复兴梦想中的天然优势等等内容，包括青年人精力充沛，思想活跃，具有观念的创新。PPT的第三个部分向我们介绍的是牢固树立理想信念之基，努力提升青年精神素养等等内容，在使命担当中升华精神素养的内核，树立坚定的理想信念。
-
青年精神素养提升培养PPT课件
页数：33 | 大小：17M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是新时代青年的使命。PPT的第二个部分向我们介绍的是新时代青年在实现中华民族伟大复兴梦想当中的天然优势等等内容，青年人精力充沛，能够负担各种体力、智力高要求和高压力的劳动。PPT的第三个部分向我们介绍的是筑牢理想信念之基等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是努力提升青年精神素养等等内容。
-
青年精神素养提升PPT专题党课
页数：29 | 大小：11MPPT模板从三个部分来展开本次以青年精神素养提升为主题的教育课程。PPT模板的第一部分强调了新时代的青年的使命内涵，介绍了中国特色社会主义发展的三个战略安排。第二部分介绍了新时代的五个新特征，指明了社会主要矛盾的转化。第三部分指出了升华精神素养的内核，并对青年干部提出了四点具体要求，强调了青年一代要做到有理想、有本领、有担当。
-
提升员工忠诚度培训ppt课件
页数：35 | 大小：29M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了如何提高员工的忠诚度的内容，方便讲师在使用PowerPoint时更好的介绍忠诚度的概念。PPT模板的第一部分介绍了忠诚度的概念以及四种忠诚模式。第二部分介绍了企业需要忠诚度高的员工的原因。第三部分介绍了高级效机制、两扇门机制、执行力机制等方面的内容。第四部分介绍了在工作中保持清晰高效的沟通可以增加忠诚度的内容。第五部分介绍了培养忠诚文化的内容。第六部分介绍了待遇薪酬与忠诚度之间的关系。第七部分介绍了解决生产一线员工流失问题的方法。
-
领导力提升技巧培训课件PPT
页数：40 | 大小：12M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是浅谈领导力，该模板首先对领导和领导力的概念进行阐述，其次展示了领导力自我测试。第二部分内容是领导的思维方式，这一部分首先展示了训练成功思维的常用方式表，其次是21天重塑习惯图，最后对正确的领导思维进行简要说明。第三部分内容是领导的管理方式，这一部分主要包括头脑风暴、修路原则、猴子管理和生产人。
-
含讲稿
推动思政课建设在改进中加强在创新中提高PPT专题党课
页数：12 | 大小：32M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是抓根本，强队伍。PPT的第二个部分向我们介绍的是夯实理论基础等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是抓特点，创品牌等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是讲好中国特色社会主义的故事等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是抓实践，重实践。PPT的第六个部分向我们介绍的是激发创造的活力。
-
司法警察院校加强和改进思想政治教育工作PPT党政汇报
页数：19 | 大小：11MPPT模板主要展示了以司法类警官的政治教育为核心的课件主题，表达出加强和改进大学生思想教育的政治理念。PPT背景颜色以白色、红色两种颜色为主，装饰以五星红旗、城市建筑、解放军、党徽、天安门等中国特色元素所组成，营造出庄重、肃静的氛围。PPT内容主要介绍了司法警官职业的教育特殊性，以及警察院校的大学生思想政治方面的教育策略。
-
含讲稿
党政党建党课完善质量保障提升建筑工程品质指导意见PPT
页数：28 | 大小：17M该套PPT模板展示了关于完善质量保障体系提升建筑工程品质的指导意见相关内容，该PowerPoint是一个汇报演示文稿，幻灯片整体基调以红色为主，并展示了我国的党章。整个演示文稿内容丰富，有理有据，要点分明，其中展示了我国党的二十大相关内容。对其进行汇报，有利于汇报人有条不紊进行汇报，完整详细地对《关于完善质量保障体系提升建筑工程品质的指导意见》进行解读。
