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东风日产服务销售培训PPT课件免费下载
页数：32 | 大小：21M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是销售概述，此模板首先介绍了商品销售的重要性，其次是对专营店销售服务商品的优势进行展示，包括在信誉度、服务保障、专业技术和人性化方面。第二部分内容是销售流程，这一部分主要包括预约服务、接待咨询、故障诊断和修后交车，同时介绍销售引导五步骤。第三部分内容是转训技巧，这一部分主要展示店内转训常用的三种授课方法，包括课堂讲授法、小组讨论法和角色扮演法。
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2024全新会议服务培训PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：24MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于商务会议培训PPT课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲述了有关于会议服务的定义以及会议服务的范畴。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于会议服务员应当具备的基本条件。第三部分主要是有关于商务会议服务工作的主要流程。最后一部分主要向我们详细的强调了有关于商务重大会议的注意事项。
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酒店服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：3M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店服务礼仪的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍酒店行业的基本礼仪。PPT模板的第一部分是仪容仪表礼仪，介绍了发式、面容、鞋袜、饰品、个人卫生、表情等方面的礼仪。第二部分是工作中常用的礼仪，介绍了问候礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、指引礼仪等内容。第三部分是商务交往中常用的礼仪，介绍了自我介绍和他人介绍的礼仪、交换名片的礼仪、电话礼仪、座位安排的礼仪等方面的内容。第四部分是酒店行业基本礼仪，介绍了餐饮服务操作礼仪等内容。
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含讲稿
物业服务沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为物业服务意识和沟通技巧共计两个部分；第一部分首先介绍了服务意识对物业行业的重要性，包括物业的工作性质、对业主满意度的影响、物业收费率的提升等，以及服务意识的定义概述、服务语言要求、服务语言标准、微笑训练方法、微笑礼仪训练、员工行姿、员工坐姿、规范标准等；第二部分介绍了物业从业人员应正确处理好管理和服务的关系、物业从业人员应加强业务技能和道德素质的培训等；
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餐饮服务管理培训PPT课件免费下载
页数：23 | 大小：15M本套PPT模板在内容上分为服务管理流程、领班工作流程、基层人员操作技巧共计三个部分；第一部分首先介绍了服务部制定目标实施目标管理的原因，包括提高工作效率、减少盲目、体现自我工作价值等；第二部分介绍了餐前准备工作、集中服务与管理、领班在餐中阶段的工作重点、餐后检查与参与、值班等；第三部分介绍了基层人员操作技巧，包括餐具运转流程、厨务部相关工作要求、布草的使用与管理、桌布使用等；
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PDCA循环工作方法服务礼仪培训ppt模板
页数：38 | 大小：4M这份演示文稿主要从四个部分对PDCA循环工作方法培训进行详细展开。第一部分是分析说明，主要介绍了P、D、C、A四个英文字母所代表的具体意义、一个PDCA循环需要经历的四个阶段和八大步骤。第二部分是PDCA循环运用与流程图的介绍。第三部分是PDCA循环的特点介绍。第四部分是可以从哪些方面着手做PDCA，主要包括硬件和软件方面、组织和个人方面、系统和细节方面。
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含讲稿
美容院接待服务流程课件PPT模板含讲稿
页数：27 | 大小：13M这一套PPT从四个部分展开美容院接待护理服务流程培训。 第一部分为迎宾、待客、拉门、倒水、换鞋以及询问都要有规则标准。第二部分为护理流程前准备，包括在服务区、进美容间、顾客上床、整理衣服、盖被放松的五个环节。第三部分为护理流程，每一个工作人员应当熟悉流程，带给顾客更好的体验。第四部分为护理后工作，美容工作的后续工作尤为重要。
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含讲稿
医院窗口服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：25 | 大小：10M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是窗口服务规范，该模板首先对“三个主动”和“五个一样”进行展示。第二部分内容是岗中接待患者规范，这一部分首先介绍了适当的手势和仪态，其次是规范的语言，最后对接待语和仪态的重要性进行简要说明。第三部分内容是工作异议，纠纷处理，这一部分主要包括简短的沟通和换位思考。第四部分内容是在岗服务文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
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含讲稿
营业员基本服务礼仪培训PPT模板含讲稿
页数：28 | 大小：16M这是一套精心制作的营业员基本服务礼仪培训PPT，共27页。在当今商业竞争日益激烈的环境下，服务礼仪培训已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键举措之一。通过系统的培训，营业员们能够掌握专业的服务礼仪，从而塑造企业良好的形象，显著提高服务质量。这不仅能增强员工的满意度和团队凝聚力，还能赢得客户的信任与认可，进而推动企业不断发展壮大，这也是众多企业将服务礼仪培训纳入发展战略核心部分的重要原因。该PPT由四个核心部分构成。第一部分是礼仪概述，开篇便对礼仪的概念进行了清晰界定，随后深入剖析了礼仪的重要性，让学员明白礼仪在人际交往及商业活动中的关键作用。最后，引入礼仪的首因效应，强调第一印象在服务过程中的决定性影响，为后续服务礼仪的学习奠定基础。第二部分聚焦于服务礼仪概述，全面阐释了服务礼仪的定义，深入解读其内涵，涵盖从仪容仪表到言行举止的方方面面。此外，还详细介绍了服务礼仪的8个基本原则，如尊重客户、主动热情、耐心周到等，为营业员在实际工作中提供明确的行为准则，确保服务的规范性和一致性。第三部分着重于服务意识的培养，一方面清晰阐述了服务意识的概念和基本原则，让营业员明白服务意识的本质和核心要求；另一方面，深入剖析服务意识的内涵，引导营业员将服务意识内化于心、外化于行，从内心深处树立“客户至上”的服务理念，以积极主动的态度为客户提供优质服务。第四部分则是服务礼仪的具体实践指导，结合营业员的工作场景，详细讲解在不同情境下应遵循的服务礼仪规范，如迎接客户、产品介绍、处理投诉等环节的礼仪要点，通过丰富的案例和实用的技巧，帮助营业员在实际工作中灵活运用服务礼仪，提升客户体验，为企业创造更多价值。整体而言，这套PPT内容丰富、结构严谨、实用性强，是企业开展营业员服务礼仪培训的优质教材，能够有效提升营业员的服务水平，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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讲文明懂礼貌文明礼仪课件PPT
页数：17 | 大小：47M本套PPT模板具体内容主要围绕礼仪为主题分门别类的介绍不同礼仪的内容。第一是基本礼仪，比如孩子应做到上学不迟到、见到老师、朋友需问好等。第二是户外礼仪，孩子在户外活动时，应时刻谨记安全第一、听从指挥、靠近老师等礼仪内容。第二是用餐礼仪，比如饭前洗手、排队、不浪费粮食等礼仪规则，第四是排队礼仪，侧重学习一些礼貌用语，让孩子在不同场合都能讲文明、懂礼貌。
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文明祭扫-清明节主题班会PPT课件
页数：20 | 大小：20M人们一想到清明节就会充满悲伤色彩，其实清明时节落雨纷纷，是会给人一种忧伤的情绪，缅怀先烈，祭奠亲人，是充满了一种不可描述的复杂怀念心情，所以总体PPT采用具有暗淡色彩的灰绿色，符合清明节的气氛，但其中一抹红色，又给人一种希望，欢乐的气息，清明节既要有悲又要有喜，阴阳结合，事情总有两面性，悲到极致就是笑，要不然为什么清明节的习俗会有一些愉快的室外活动呢，另外，清明时节扫墓要多注意用火事项，不要引起森林火灾，保护自然环境是我们的责任。
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含讲稿
文明交通安全出行主题班会PPT
页数：22 | 大小：11MPPT模板从四个部分来展开介绍关于本次交通安全教育主题班会的具体内容。PPT模板的第一部分指出了行人步行过程中的“五要”和“五不要”，并强调了行人行走过程中的交通安全注意事项。第二部分介绍了马路上的标志线的具体含义，并阐述了步行时判断信号灯的具体方法。第三部分强调了乘车过程中的“五要”和“五不要”，并指出了关于乘车的相关注意事项。第四部分介绍了乘车时判断标志线的具体方法。
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含讲稿
文明上网从我做起主题班会PPT
页数：27 | 大小：7MPPT模板从四个部分来展开介绍关于“文明上网，从我做起”的主题班会的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了人们使用网络的现状，并指出了青少年的使用网络的主要目的。第二部分阐述了网络生活对于青少年的巨大影响，其中包括积极和消极两个方面。第三部分强调了青少年网络成瘾这一问题的严重性。第四部分介绍了文明上网的十条具体措施，并介绍了青少年文明上网公约。
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家庭文明教育PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：59M本套PPT模板在内容上分为建设文明社区的重要性、如何打造文明社区、2024社区文明家庭评选、文明你我他和谐千万家共计四个部分；第一部分首先介绍了建设文明社区的重要性，包括提升居民生活质量、促进社会道德发展、推动社会进步等；第二部分介绍了文明社区的要求，包括环境舒适优美、楼道别具风景、志愿服务贴心温暖等；第三部分介绍了文明家庭评选的标准与要求等；第四部分强调了社区是我们共同的家园，要积极参与社区实践，共同守护铸就社区和谐环境；
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含讲稿
守护生态文明PPT课件模板含讲稿
页数：27 | 大小：38MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于守护生态文明课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了生态文明的基本概念。第二部分主要向我们详细的讲述了地球的大概介绍，包括陆地面积和海洋面积等等内容。第三部分主要向我们强调了保护生态文明的重要性。最后一部分主要呼吁大家一起保护环境，从身边的小事做起。
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含讲稿
文明用餐主题班会PPT含讲稿
页数：25 | 大小：81M这是一份精心设计的、以文明用餐为主题的班会 PPT，总共包含 24 页。通过本节班会课，同学们将深入了解文明就餐的重要性，从而在班级中营造一个温馨、和谐的就餐氛围。同时，同学们还将学习到其他文明就餐的相关知识，包括家庭就餐和集体就餐等方面的内容。通过这些知识的学习，同学们能够从身边的小事做起，关注就餐过程中的每一个细节，逐步养成文明就餐的好习惯，这也是本次班会课的最终目标。这份 PPT 由四个部分组成。第一部分是常用用餐礼仪。该模板首先介绍了家庭用餐的礼仪，让同学们了解在家就餐时应遵循的基本规范，如长辈先动筷、不挑食等。其次，对在亲戚朋友家做客时的用餐礼仪进行了详细的介绍，包括如何礼貌地接受主人的款待、如何与主人交流等。最后，讲解了正确的用餐姿势，帮助同学们养成良好的就餐习惯。第二部分是集体就餐基本规范。这一部分首先通过图片和视频展示了不文明的就餐现象，如大声喧哗、浪费食物等，让同学们直观地感受到这些行为的不妥。接着，详细介绍了集体就餐的基本规范，包括排队打饭、保持安静、珍惜粮食等。最后，对打饭插队的现象进行了讨论，引导同学们思考这种行为对他人和集体的影响，从而增强同学们的文明意识。第三部分是正确使用餐具。这一部分一方面介绍了使用筷子的禁忌和正确方法，如不敲打碗筷、不把筷子插在饭中等，并通过生动的案例解释这些禁忌背后的文化含义。另一方面，对使用勺子的正确方法进行了介绍，包括如何正确拿勺、如何使用勺子喝汤等，帮助同学们掌握正确的餐具使用技巧。第四部分是就餐禁忌与口诀。这一部分总结了就餐过程中常见的禁忌行为，并通过简洁易记的口诀形式，帮助同学们更好地记忆和理解。这些口诀不仅涵盖了用餐礼仪，还包括了餐具使用、就餐习惯等方面的内容，让同学们在轻松愉快的氛围中学习文明用餐的知识。通过这四个部分的精心设计，这份 PPT 不仅让同学们了解了文明用餐的重要性和具体规范，还通过生动的案例和实用的口诀，帮助同学们将这些知识内化为自己的行为习惯。希望同学们通过本次班会课，能够在日常生活中践行文明用餐的理念，从身边的小事做起，为营造一个更加文明、和谐的社会环境贡献自己的力量。
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学思想强党性重实践建新功把握好“五个要善于”开创 事业发展新局面PPT专题党课
页数：42 | 大小：12MPPT课件从五个方面介绍了学思想强党性重实践建新功把握好“五个要善于”开创事业发展新局面的相关内容。第一部分内容是要善于应用新时代中国特色社会主义思想观察时代、把握时代、引领时代。第二部分内容是要善于运用新时代中国特色社会主义思想推进中国是现代化取得新进展、新突破。第三部分内容是要善于运用新时代中国特色社会主义思想解决经济社会发展中的各种矛盾和问题。第四部分内容是要善于运用新时代中国特色社会主义思想防范化解重大风险。第五部分内容是要善于运用新时代中国特色社会主义思想深入推进全面从严治党。
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含教案
人教八年级物理上册2.5跨学科实践：制作隔音房间模型PPT课件含教案
页数：36 | 大小：33M该课件以幻灯片的形式介绍了跨学科实践制作隔音房间模型的内容，方便主讲老师在使用PowerPoint时更好的介绍制作隔音房间模型的方法。PPT课件的第一部分是制作隔音房间模型，介绍了项目提出、项目分析、项目实施、展示交流等方面的内容。第二部分是课堂总结，对项目提出、项目分析、项目实施及展示交流这四个环节的内容进行了简要的总结。第三部分是提升训练，呈现了一些选择题和填空题。
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含教案
人教八年级物理上册3.5跨学科实践：探索厨房中的物态变化问题PPT课件含教案
页数：31 | 大小：98M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是项目提出。第二部分内容是项目分析，这一部分首先要求学生观察厨房中的物态变化，其次提出改进建议或总结认识体会，最后对实施后的情况进行简要说明。第三部分内容是项目实施，这一部分主要展示了观察结果的表格，主要包括气化、液化和熔化等物态变化。第四部分内容是展示交流，包括整理发现、知识以及提出的改进建议。
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含教案
生物人教七年级生物上册综合实践项目利用细菌或真菌制作发酵食品PPT课件含教案
页数：29 | 大小：105M本套PPT课件是为七年级生物上册综合实践项目——利用细菌或真菌制作发酵食品而精心设计的教学资源，共包含29张幻灯片。该课程旨在通过实践活动，帮助学生了解细胞的基本结构，明确细胞各结构的形态特点和功能，并学会选择合适的材料制作细胞模型，掌握模型制作的基本方法和步骤。通过亲身参与发酵食品的制作，学生不仅能将理论知识与实际操作相结合，还能培养动手能力、团队协作能力和科学探究精神。PPT课件从六个方面展开本节课程的学习。第一部分为背景资料，通过展示生活中常见的发酵食品，如面包、酸奶、泡菜、酒等，引导学生观察这些食品的特点，并探究发酵原理。通过讲解细菌或真菌在发酵过程中的作用，帮助学生理解微生物代谢对食品风味和质地的影响，从而引出本节课的实践活动主题。第二部分为确定任务。学生通过小组讨论，从多种发酵食品中选择一个项目进行制作。这一过程不仅锻炼了学生的团队协作能力，还培养了他们的自主决策能力。教师在此过程中提供必要的引导，帮助学生明确任务目标和要求。第三部分为制作方案。这一部分是实践活动的核心环节。学生需要从制作原理、制作材料、制作装置、制作流程和产品检测五个方面制定详细的方案。制作原理部分要求学生明确所选发酵食品的微生物发酵机制；制作材料部分则需要学生根据发酵食品的特点选择合适的原料和辅料；制作装置部分涉及发酵容器和工具的选择；制作流程部分要求学生详细规划发酵步骤和时间安排；产品检测部分则引导学生设计简单的检测方法，以确保发酵食品的质量。通过这一过程，学生能够系统地掌握发酵食品制作的科学原理和操作方法。第四部分为实施方案。学生根据制定的方案，开始动手制作发酵食品。教师在课堂上提供必要的指导和帮助，确保每个小组都能顺利完成任务。此环节注重培养学生的动手能力和解决问题的能力，同时通过实际操作加深学生对发酵原理的理解。第五部分为展示交流。各小组完成发酵食品制作后，将进行展示和交流。学生需要向全班同学介绍自己小组的制作过程、遇到的问题及解决方案，并展示最终的产品。其他小组可以进行提问和评价，分享彼此的经验和见解。这一环节不仅锻炼了学生的表达能力，还促进了小组之间的相互学习和交流，激发学生的创新思维。第六部分为随堂检测。通过设计一系列与发酵食品制作相关的问题，检验学生对本节课知识的掌握情况。这些问题旨在帮助学生巩固所学知识，同时发现学习中的不足之处，为后续的学习提供改进方向。通过本节课的学习，学生不仅能够深入理解细胞结构和发酵原理，还能通过实践活动培养动手能力和科学探究精神。这种理论与实践相结合的教学方式，能够有效激发学生对生物学科的兴趣，为他们的科学素养提升奠定坚实的基础。
