服务性劳动课件ppt

含讲稿

最新纪律主题班会课件课件PPT
页数：21 | 大小：4M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了纪律教育主题班会的内容，方便教师在使用PowerPoint时更好的明确班级纪律的重要性。PPT模板的第一部分是什么是纪律，介绍了纪律的基本含义，并呈现了一个案例，第二部分是纪律重要性，解释了纪律的重要性。第三部分是课堂纪律要求，提出了四点关于课堂的纪律要求。第四部分是我们应该怎么做，呈现了柏拉图的案例以及一些建议。
音符基础课件PPT课件免费下载
页数：39 | 大小：4M
Powerpoint从九个部分来展开介绍关于音符基础课件的相关内容。PPT模板的第一个部分概述了音乐的四要素和形成要素。第二个部分对简谱进行了简介，运用幻灯片介绍了简谱的分类。第三个部分讲解了什么是音符以及音高。第四个部分分析了音符的长短。第五个部分介绍了休止符和附点音符。第六个部分介绍的是半音、全音和变化音。第七个部分分析了节奏和节拍的特点。第八个部分运用幻灯片讲解了调试音阶和反复记号。第九个部分介绍了连音线、小节线和切分音。
合理膳食与三减三健课件PPT课件
页数：28 | 大小：32M
这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是什么是“三减三健”，此模板主要展示了三减和三健的内容。第二部分内容是“三减三健”的背景，这一部分首先展示了百分百健康的概念，其次将有关盐、油、糖的推荐摄入量表格进行展示，最后介绍高盐饮食、高油饮食和高糖饮食所导致的疾病。第三部分内容是推进健康生活新方式，这一部分一方面介绍减盐、减油、减糖的小窍门，另一方面是对健康体重管理的相关内容进行介绍。
健康睡眠知识课件课件PPT模板
页数：23 | 大小：24M
这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是什么是睡眠健康，此模板首先展示与睡眠有关的数据，其次是对睡眠银行的规则进行介绍。第二部分内容是睡眠健康的测试，这一部分首先展示了睡眠测试的相关问题，其次对测试结果进行分析。第三部分内容是改善睡眠的方法，这一部分一方面展示了失眠的原因，包括适应性睡眠障碍、不良的睡眠卫生行为、精神障碍和躯体疾病的原因，另一方面是对治疗措施进行介绍，包括刺激控制疗法、注意睡眠和饮食卫生。
红楼梦导读教学课件的PPT课件
页数：22 | 大小：13M
PPT模板主要从四个部分来展开红楼梦导读教学课件的相关内容。PPT的第一部分是作品简介，简要介绍了红楼梦及其作者曹雪芹的基本信息。第二部分是人物介绍，展示了主要人物的关系图，并重点介绍了贾宝玉、林黛玉和王熙凤等人。第三部分是作品鉴赏，列举了一些有关课文的深度思考问题。第四部分是读后感悟，展示了自己对红楼梦的见解。
九年级数学上册课件圆PPT课件
页数：22 | 大小：5M
PPT模板的内容主要向我们展开介绍有关人教版数学九年级上册第四章圆的有关性质的相关内容。PPT模板内容首先是以练助学环节，包括圆的意义及其表示、圆的基本元素两部分内容，让同学们对圆的基本概念有了一个基本的了解。然后教师在课堂上布置相关习题来对学生的知识进行一个巩固，让他们能够更好的掌握本节课的知识要点。
《永遇乐·京口北固亭怀古》课件PPT课件
页数：18 | 大小：9M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关统编版高中语文《永遇乐京口北固亭怀古》课件的相关内容，共计19张幻灯片。此演示文稿第一部分主要向我们详细的介绍了有关本词的写作背景的相关内容。第二部分主要向我们详细的阐述了有关此词的题材类别。第三部分主要向我们详细的阐述了有关此词的表达技巧。第四部分主要是有关本词中运用的典故的相关内容。
政务窗口服务礼仪培训课件PPT下载模板
页数：24 | 大小：10M
这份演示文稿主要从三个部分对政务窗口服务礼仪培训进行展开。第一部分是礼仪概说，介绍了礼仪的概念和礼仪的原则，即平等的原则、遵守的原则、尊重的原则和宽容原则。第二部分是仪表礼仪，介绍了仪表礼仪的概述、仪容美、服饰美和仪态美四个方面。第三部分是窗口接待礼仪，主要介绍了接待人员礼仪要求和接待时常见的问题，帮助我们更快地上手工作。
员工服务礼仪业务培训PPT课件免费下载
页数：39 | 大小：7M
该演示文稿介绍了员工服务礼仪业务培训的内容，方便相关企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解学习礼仪的重要性。PPT模板的第一部分是礼仪是什么，主要介绍了礼仪的定义和礼仪的表现。第二部分是为什么要学习礼仪，主要介绍了学习礼仪的原因。第三部分是服务礼仪规范，主要介绍了仪表规范、仪态规范、礼节规范、电话礼仪规范的注意事项，这个部分有28张幻灯片。
财务共享服务中心总体解决方案ppt课件
页数：31 | 大小：6M
该演示文稿介绍了财务共享模式下资金系统解决方案的内容，方便企业的相关工作人员在使用PowerPoint时更好的了解财务共享的内容。PPT模板的第一部分是方案背景概述，介绍了面临问题和趋势、财务共享服务中心运营模式、财务共享与财务集中的区别等内容。第二部分是资金共享解决方案，介绍了目标客户、业务功能介绍、企业头寸管理、头寸管理目标、头寸管理的方法等内容，这个部分一共包含了10张幻灯片。第三部分是资金共享的客户价值，介绍了有利于信息集成化、有利于服务专业化、有利于成本节约等内容。第四部分是成功案例赏析，介绍了信息有效整合、实现业财体系搭建、高业务量运行稳定等内容。
政务窗口服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：32 | 大小：2M
此PPT模板从三个部分对政务窗口人员礼仪培训进行具体讲解。第一部分介绍了礼仪概说，包括礼仪概念以及礼仪的原则。第二部分是仪表礼仪的介绍，包括仪表礼仪概述、仪容美、服饰美、西装礼和仪态美。第三部分是窗口接待礼仪的介绍，包括接待人员礼仪要求、微笑语、目光语、接待三声和常用礼貌用语，同时还介绍了接待时的常见问题。
含讲稿

政务服务知识培训课件PPT模板含讲稿
页数：13 | 大小：12M
在当今社会，政务服务的质量与效率直接关系到政府的形象以及民众的满意度。而政务服务知识的学习与掌握，对于每一位政务工作者而言，都有着举足轻重的意义。为此，一套精心编制的、共 12 页的政务服务知识培训 PPT 应运而生，它宛如一盏明灯，照亮了政务工作者提升自我的道路。政务服务知识培训绝非可有可无，而是提升业务能力的关键所在，它为实际工作提供了坚实的理论支撑与实践指导，是政务工作者应对日常挑战的有力武器。与此同时，政务工作者还应具备主动学习的精神，积极深入地钻研相关法律法规以及政策文件，将其内化于心，外化于行，从而在工作中做到有法可依、有据可循。熟悉政务服务的运作流程，犹如掌握了一把开启高效服务之门的钥匙，能够有条不紊地处理各类事务。此外，时刻关注政务服务领域的新动态，不仅体现了政务工作者的敏锐洞察力，更能使其与时俱进，及时调整工作方式与方法，以便更好地为群众答疑解惑，进而显著提升工作效率，实现政务服务品质的飞跃式发展。这套 PPT 从四个重要维度系统地阐述了政务服务知识的核心要点。开篇便聚焦于 “什么是政务信息”，深入浅出地阐释了政务信息的概念，让政务工作者对其有了清晰而准确的认知，为后续的学习奠定了坚实的基础。接着，深入探讨 “政务信息写什么” 这一关键问题，明确指出应涵盖本地的重大事项，这些事项往往关乎地区的发展与稳定；良好的工作建议和新见解，犹如智慧的火花，能够为政务工作的创新与优化提供思路；群众普遍关心的事情，体现了政务服务以民为本的宗旨，只有关注民生，才能真正做到为民服务；以及部门所取得的新成就，这既是对过往工作的总结与肯定，也能增强民众对政府部门的信任与支持。随后，针对 “政务信息怎么写” 这一实际操作层面的问题，PPT 给出了极具针对性的指导意见。一方面，要求政务信息紧密围绕上级精神和工作实际进行撰写，确保信息的准确性与指导性，既能贯彻上级的方针政策，又能结合本地实际情况，使政务信息具有切实可行的应用价值；另一方面，强调要精准把握好时间尺度，及时、有效地传递信息，让政务信息在合适的时间节点发挥最大的作用，避免因信息滞后而导致的决策延误或失误。最后，在 “写完了怎么办” 这一部分，PPT 提供了一套严谨而实用的审核方法。首先，着重审视标题和事实，标题犹如文章的眼睛，要能够准确、精炼地概括政务信息的核心内容，吸引读者的注意力；而事实则是政务信息的根基，必须真实、可靠、客观，经得起推敲。其次，对内容和篇幅进行仔细核查，内容应充实、条理清晰，避免冗长繁琐或空洞无物，篇幅也要适中，既能完整地表达信息要点，又不会让读者感到疲惫不堪。通过这样的审核流程，能够确保政务信息的质量，使其在政务服务工作中发挥应有的作用。综上所述，这套政务服务知识培训 PPT 是政务工作者提升自身素养、优化服务质量的得力助手，它涵盖了政务服务知识的各个关键环节，通过系统学习与实践应用，必将助力政务工作者在岗位上发光发热，为构建更加高效、优质、便民的政务服务体系贡献力量。
含讲稿

劳模精神致敬劳动者PPT课件模板含讲稿
页数：33 | 大小：33M
这是一套专为弘扬劳模精神、致敬劳动者而设计的PPT模板，通过PowerPoint制作而成，总共包含32张幻灯片。热爱劳动是我国的传统美德，每一份通过劳动获得的报酬都是光荣的。从古至今，我们的祖辈们用勤劳的双手创造了美好的生活，他们的事迹是我们学习的榜样。这份演示文稿通过五个部分，深入探讨了劳模精神的内涵与价值，旨在激发人们对劳动的尊重与热爱。第一部分的主题是“劳动创造一切幸福”。这一部分通过丰富的案例和生动的故事，展示了我国在各个领域取得的主要成就，这些成就都是先辈们通过不懈努力和辛勤劳动换来的。从古老的农业文明到现代的工业和科技发展，劳动始终是推动社会进步的核心力量。这一部分强调，劳动不仅创造了物质财富，更塑造了民族精神。第二部分是“我心中的劳模精神”。这一部分探讨了不同身份的人对劳模精神的不同理解。无论是工人、农民、教师还是科研人员，每一位劳动者都在用自己的方式诠释着劳模精神。虽然他们的职业不同，但共同点在于对工作的热爱、对责任的担当以及对社会的贡献。这一部分强调，每一位劳动者都值得我们尊敬，他们的努力和付出是社会进步的基石。第三部分深入介绍了“精益求精的工匠精神”。这一部分首先提炼了工匠精神的关键词，如专注、敬业、创新等。接着，详细阐述了工匠精神的内涵与实践，通过具体案例展示了工匠们如何在平凡的岗位上追求卓越，将工作做到极致。最后，探讨了工匠精神对现代社会的启示，鼓励人们在各自的工作中追求精益求精，以工匠精神为榜样，提升个人能力和职业素养。第四部分聚焦于“传承弘扬劳动精神”。这一部分回顾了劳动精神的历史渊源，从古代的劳动观念到现代的劳动精神，展示了劳动精神在不同历史时期的演变与发展。同时，通过讲述不同时代的劳动模范事迹，强调了劳动精神的传承与弘扬的重要性。这一部分呼吁人们在新时代继续发扬劳动精神，以实际行动践行劳动的光荣与价值。第五部分则是“展望未来，劳动铸就辉煌”。这一部分展望了劳动在未来社会中的重要性，强调在科技飞速发展的今天，劳动的形式和内容虽然发生了变化，但劳动的本质和价值依然不变。通过展望未来的劳动场景，鼓励人们继续以劳动为荣，为实现个人梦想和社会发展贡献自己的力量。整体而言，这套PPT模板内容丰富、结构清晰，通过生动的案例和深刻的分析，全面展示了劳模精神的内涵与价值。它不仅有助于人们理解劳动的重要性，还能激发人们对劳动的热爱和尊重，是一份极具教育意义的演示文稿。
含讲稿

服务质量提升培训课程PPT课件模板含讲稿
页数：33 | 大小：16M
这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板，以构建系统化服务体系为目标，通过理论解析与实战案例结合的方式，深度挖掘服务质量提升的核心要点，助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题，援引现代饭店管理之父的经典论述，精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”，到关注个体需求的 “个性化服务”，再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”，展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法，将服务内涵细分为 Smile（微笑）、Excellence（出色）、Ready（准备）等七大要素，以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角，引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别，为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求，包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等，帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点，提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则，配合 “反馈处理 119 原则”，即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决，为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节，课程提炼出 10 个服务习惯培养方法，从主动询问需求到及时反馈进展，全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”，列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点，以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制，明确每位员工对客户诉求的跟进责任，消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地，形成环环相扣的质量提升闭环，为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
社区医院和社区服务中心有什么区别PPT课件
页数：15 | 大小：41M
PPT模板共分为三个部分展开对社区医院和社区服务中心的区别的讲解。第一部分是概念区分，PPT模板用简练的语言分别介绍了社区医院和社区服务中心的概念界定，从文字内容描述中感受两者的区别。第二部分是目的的不同，PPT模板详细介绍了社区卫生服务的目的。第三部分是功能区分，PPT模板主要介绍了社区医院和社区服务中心的主要职权及服务对象。
物业服务意识沟通技巧培训课件PPT
页数：20 | 大小：13M
该PPT以物业服务意识沟通技巧培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT从两个方面阐述主题，首先第一方面阐述了物业服务意识，只有物业提高了服务水平和态度，才能让大家心甘情愿缴纳物业费，住的舒心，然后详细阐述了服务行业的一些服务标准。然后第二部分详细介绍了沟通技巧，物业除了做好服务，也需要时刻和业主保持沟通，这就要求他们有良好的沟通技巧。
餐饮服务人员职业道德培训课件PPT
页数：24 | 大小：3M
PPT模板主要分为五个部分。第一个部分介绍什么是职业。主要介绍了职业的概念和职业的社会性质和地位。第二个部分介绍什么是职业道德。主要介绍了职业道德的概念和职业道德的产生和发展。还介绍了职业道德的特点和主要作用。第三个部分介绍餐饮服务人员职业道德的发展历史。主要介绍了服务的起源，餐饮服务的起源，有文字记载的餐饮服务史。第四个部分介绍服务同样创造价值。服务具有物质资料价值和劳动价值。第五个部分介绍餐饮服务人员职业道德规范。
含讲稿

行政窗口服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：54 | 大小：18M
这份演示文稿从六个部分对行政窗口服务礼仪培训进行具体讲解。第一部分是树立服务意识的重要性。第二部分是行政窗口服务人员的着装礼仪。第三部分是行政窗口服务人员仪容礼仪，包括发型、修容、化妆和饰品四个方面。第四部分是行政窗口服务人员举止礼仪，主要从站姿、蹲姿、首饰和指引手势等。第五部分是行政窗口服务人员仪态礼仪，包括公共注视、社交注视、亲密注视、微笑、表情、三米六尺原则等。第六部分是行政窗口服务人员服务流程详解。
酒店服务礼仪培训课件PPT下载模板
页数：33 | 大小：25M
这份演示文稿从六个部分对酒店服务礼仪进行具体分析。第一部分是仪容仪表礼仪，主要包括发饰、面容、制服、鞋袜、饰品和个人卫生方面的礼仪。第二部分是优雅的仪态，介绍了站姿、走姿、坐姿、蹲姿和动作方面礼仪。第三部分是在服务工作中常用的礼仪，主要包括问候礼、握手礼、鞠躬礼和指引礼。第四部分是商务交往中常用的礼仪，包括自我介绍、他人介绍、名片的交换、电话礼仪和座位安排。第五部分是行业礼仪，主要是餐饮服务员在日常服务中向他人表示敬意的礼仪。
医院窗口服务礼仪培训课件PPT下载模板
页数：30 | 大小：44M
这份演示文稿从五个部分对医院窗口服务礼仪进行展开。第一部分是窗口服务规范，主要包括提前到岗、岗前准备、岗前恭候以及在接待患者中的积极态度和规范的服务。第二部分是岗中接待患者规范，包括问有答声、来有应声、走有送声等。第三部分是如何处理工作纠纷，提供了一些当患者不满意时或遭到患者投诉时的处理方式。第四部分是在岗服务文明用语，强调了用语的规范性、情感性、保密性和分寸感，同时举例进行说明。第五部分是仪表仪态规范，包括着装规范、着装要求，仪容仪表规范以及处罚措施。