电商售后客服心态调整PPT

含教案

人教九年级物理全一册17.4欧姆定律在串、并联电路中的应用PPT课件含教案
页数：26 | 大小：19M
该课件以幻灯片的形式介绍了欧姆定律在串并联电路中的应用的内容，方便老师在使用PowerPoint时更好的介绍欧姆定律的应用。PPT课件的第一部分介绍了本节课的教学目标。第二部分介绍了等效电路的内容，具体包括等效电路的设计实验、理论依据等内容。第三部分对本节课的内容进行了简要的总结。第四部分呈现了一些巩固学习成果的练习题。第五部分则布置了课后作业。
含教案

人教九年级物理全一册第十九章生活用电单元复习课件PPT课件含教案
页数：25 | 大小：11M
该课件以幻灯片的形式介绍了生活用电章末复习与总结的内容，方便教室在使用PowerPoint时更好的引导学生理解较容易混淆的知识点。PPT课件的第一部分介绍了课标分析的内容。第二部分以思维导图的形式对本章节的内容进行了简要的回顾。第三部分是知识梳理，介绍了家庭电路、家庭电路中电流过大的原因、安全用电等方面的内容。第四部分呈现了一些学生犯错率较高的题目。第五部分呈现了强化练习的内容。
含教案

北师大数学五年级上册第一单元第3课时谁打电话的时间长PPT课件含教案
页数：28 | 大小：19M
这是一套专为北师大版五年级上册数学第一单元第三课时“谁打电话的时间长”设计的PPT课件，通过PowerPoint精心制作，共包含28张幻灯片。本节课的核心目标是引导学生掌握小数四则混合运算的顺序和计算方法，能够正确进行小数四则混合运算，并运用所学知识解决实际问题。通过本节课的学习，学生将能够熟练处理小数四则混合运算，并将其应用于实际情境中。演示文稿分为四个主要部分。第一部分是课前导入，通过一个关于打电话通话费不同的生活情境引入本节课的学习内容。这种情境导入方式能够迅速吸引学生的注意力，激发他们的学习兴趣，同时帮助学生将数学知识与实际生活紧密联系起来。第二部分是学习任务一，主要利用商不变性质解决除数是小数的除法问题。这一部分引导学生分析导入情境中的数学信息，学会找出相关的数学信息，并计算每个人打电话的时长。通过引导学生分析“总价单价=数量”这一关系式，帮助学生理解每个量的不同都会影响最终的结果。这一部分的重点是帮助学生掌握如何利用商不变性质来简化除数是小数的除法计算，提高计算效率和准确性。第三部分是除数是小数的除法的计算方法介绍。通过具体的例子和详细的步骤讲解，帮助学生理解并掌握除数是小数的除法的计算方法。这一部分详细展示了如何将除数是小数的除法转化为除数是整数的除法，通过移动小数点的位置来简化计算过程。通过多个实例的练习，学生可以逐步掌握这一计算方法，提高他们的计算能力。第四部分是达标检测与巩固练习，通过一系列练习题检测学生本节课的学习效果。练习题设计多样，包括基础计算题和实际应用题，旨在帮助学生巩固所学知识，并将所学知识灵活运用到实际问题中。通过这些练习，学生可以进一步加深对小数四则混合运算的理解，提高计算的准确性和速度，同时感受到数学在生活中的实际应用价值。通过这套PPT课件，学生不仅能够系统地学习和掌握小数四则混合运算的顺序和计算方法，还能通过具体的生活情境和多样化的练习题，感受到数学在生活中的实际应用价值。这种结合理论与实践的教学方法，有助于学生形成扎实的数学基础，培养他们的逻辑思维能力和解决问题的能力。
保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M
这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
汽车售后服务培训内容PPT
页数：25 | 大小：5M
PPT模板从预约、接待、制单、维护修理、质量检验、结算、跟踪服务七个部分来展开本次汽车4s店售后服务工作人员培训。PPT模板的第一部分介绍了预约的四个步骤和预约实施的六个要点，并重点强调了履约准备要点。第二部分介绍了接待的相关注意事项。第三部分阐述了制单的四个流程。第四部分从四个方面阐述了汽车维修护理。第五部分介绍了质量检验的四个步骤。第六部分展示了结算流程图。第七部分介绍了客服部的跟踪服务工作。
用心服务商务培训PPT模板
页数：26 | 大小：17M
p这套用心服务商务培训PPT模板以服务行业为背景，使用了高端的商务元素。PPT模板封面上，左边是标题内容，右边是一位身穿职业服的礼仪小姐，并采用了墨迹的填充手法来展示图片。/pppowerpoint 的主要内容分为：服务的理念，如何服务于客户，如何提升服务质量，如何达到优质的服务水平；用四个部分来系统的分析、讲解了服务的宗旨和目标。/p
春节后收心会PPT动态模板
页数：24 | 大小：37M
本套PPT模板在内容上分为春节后你的状态呢、赶走节后综合征、收心攻略调整好状态共计三个部分；第一部分指明了春节过后员工颓废的工作状态现状；第二部分针对睡眠紊乱、假日消化不良、沉溺假期、精神涣散等情况提出了对应的解决方法；第三部分介绍了假期收心的几点小攻略，包括调整作息时间、早起20分钟、多于精英老板交流等；
零售服装行业O2O解决方案PPT动态模板
页数：27 | 大小：11M
这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是行业背景。PPT模板一方面介绍了传统服装行业现状以及服装行业的发展困境，另一方面是其发展趋势。第二部分内容是需求分析，这一部分主要介绍了服装行业O2O模式，APP对服装行业O2O的重要性，服装行业APP定制开发。第三部分内容是 APP功能设计，这一部分首先介绍了服装APP的架构、优惠活动、位置导航和后台管理。第四部分内容是APP推广。
国庆节节后收心会PPT动态模板
页数：27 | 大小：24M
ppt模板展示了2022国庆节节后收心会课件内容，每年的十月一日是我国的国庆节，就国家放假日而言算是国庆小长假了，但在长假过后上班往往需要收心才能回归之前状态，模板因此展示了收心会内容。对于假期综合症也进行了详细的叙述，并展示了解决方法，以此来调整员工状态，让其尽快收心，回归以往的工作状态。这有利于员工的工作，也对于企业的效率有所提高。
含讲稿

2025节后收心元气满满动态PPT模板含讲稿
页数：24 | 大小：16M
随着假期的结束，学生们重返校园，面临着从休闲状态过渡到学习状态的挑战。为了帮助学生迅速调整心态，提高学习效率，我们特别制作了一套与“2025节后收心元气满满”有关的演示文稿，包含23张幻灯片，旨在通过主题班会的形式，引导学生、家长和教师共同参与，促进学生快速回归学习状态。这套PowerPoint演示文稿分为三个部分，首先，第一部分“学生篇”着重于学生自身的调整。通过展示如何调整生物钟、检查假期作业以及复习功课等措施，帮助学生逐步适应学习节奏，恢复学习状态。这一部分的内容旨在激发学生的自我管理能力，让他们意识到自我调整的重要性。第二部分“家长篇”则关注家长在孩子节后收心过程中的作用。介绍了家长的言行对孩子心态的影响，明确了家长在节后应承担的任务，以及需要注意的事项。这一部分强调了家长在孩子教育中的伙伴角色，以及家长如何通过自身行为为孩子树立榜样，共同营造积极的学习氛围。第三部分“教师篇”则聚焦于教师的角色和责任。内容包括设计与假期相关的课程，以及教师如何以身作则，引导学生快速进入学习状态。这一部分突出了教师在学生节后收心过程中的引导作用，以及教师如何通过创新教学方法和积极互动，激发学生的学习兴趣和动力。通过这套演示文稿，我们希望能够为学生、家长和教师提供一个全面的节后收心指南。我们相信，通过三方的共同努力，学生能够更快地从假期状态中调整过来，以饱满的精神状态迎接新学期的挑战。我们期望每位学生都能在新学期中展现出最佳的学习状态，实现学业上的突破和成长。
大客户销售之营销技巧PPT
页数：21 | 大小：12M
这个PPT主要分为四个部分。PPT第一个部分主要是介绍一下关于销售的一些优秀的营销基础。掌握这些基础知识，稳扎实打，我们才能更好地作业。PPT第二部分主要是给大家介绍一些主要的营销模式。其实但凡销售，大概都离不开这几种模式。掌握好这些方法，我们做事也能得心应手。PPT第三部分主要是介绍一些优秀的营销能力。最后，则是为大家介绍一下优秀的优秀团队。
双十一客服实训PPT
页数：45 | 大小：10M
该PPT模板以双十一客服培训方案为主题，内容上，该PPT从4个方面介绍了主题。首先是心态篇，客服在面对不同的问题的时候应该以什么不同的心态来应对，这个章节对于这个问题做了深入的探讨。其次是流程篇，客服工作的大概流程是怎样的，一些固定流程在这个章节得以说明。然后是技巧篇，这个就是如何有技巧的拿下客户，得到转化率。最后是售后篇，让顾客后顾无忧，提高复购率。
客服话术培训课件PPT
页数：31 | 大小：4M
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了什么是售后服务，说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧，通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧，介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准，讲解了应该如何做好售后服务。
客服话术培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：19M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。
客房服务员培训ppt课件
页数：31 | 大小：6M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店培训客房服务员技能培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解客房服务员的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房的概念、客房服务员岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房种类、客房清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法等内容。第三部分是客房服务员基本条件，介绍了铺床的步骤、铺床的注意事项、房间清扫的具体流程等内容。第四部分是客房基本知识，介绍了清理卫生间的流程、客房服务质量的基本要求、提高客房服务质量的途径等内容。
客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
客房服务员技能培训PPT课件
页数：31 | 大小：8M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了酒店客房服务人员的内容，方便客房服务人员在使用PowerPoint时更好的了解她们的岗位职责和要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房服务员的岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房的种类、客房的清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法、客房清扫十字决、客房清扫的整个流程等内容。第三部分是客房服务员基本条件，主要介绍了铺床的步骤和铺床的注意事项。此外，这一部分还介绍了清理卫生间、插卡取电、清理垃圾等方面的内容。第四部分是客房基本知识，主要介绍了清理客房时的注意事项以及清理卫生间的流程。
酒店客房服务技能培训ppt课件
页数：26 | 大小：31M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店客房服务培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理投诉的方法。PPT模板的第一部分介绍了客房清扫注意事项、客房清扫顺序、客房清扫方法等内容。第二部分介绍了一些日常的礼貌用语、客房各类情景用语等内容。第三部分介绍了投诉的性质、投诉处理投诉的目的、处理投诉的方法、处理投诉的四大原则、处理投诉的技巧、处理投诉的常用话术等内容。
年后收心会ppt
页数：20 | 大小：19M
异乡锦衣玉食不留恋，故乡粗茶淡饭格外香。春节是四处为生活奔波的游子最期盼的节日，万家团聚，尽享天伦。节过完了，年拜完了，荷包也扁了。那么怎么回收我们投资出去的成本？告诉你，开工了哟，投入到工作中去，把你在节日期间的人情消费投资，通过节后的优势，抓住正月的黄金期，做好计划，去拜访客户，去抢招员工，提高工作的效率。成功永远属于勇敢走在别人前面的和有准备的人。