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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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酒店管理之前厅管理PPT课件模板
页数：24 | 大小：48M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是前厅经理职责。PPT模板首先介绍了参与前厅管理、负责督导、组织实施以及督促做好销售工作四个方面。第二部分内容是前厅功能，这一部分主要对宾客服务和经营管理方面的功能作出介绍。第三部分内容是前厅管理的要点，这一部分首先介绍了档案和信息的管理，其次是收入管理、房态管理和交接班，最后是总台销售和未处理事项、重要物品的管理。
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星级酒店服务培训PPT下载模板
页数：27 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为工作人员仪容礼节、客房部服务与清扫、酒店设备使用规范、其他服务注意事项共计四个部分；第一部分首先介绍了酒店工作人员的仪容仪表要求，要微笑服务每一位客人，符合酒店的整体形象；第二部分介绍了客房部清扫的要求，要及时登记房间的问题，注重消防安全等；第三部分介绍了酒店设备的使用规范，包括工作车、对讲机、钥匙等；第四部分介绍了送茶的服务流程和会议接待服务流程等；
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预防疫情PPT模板
页数：22 | 大小：8M这套预防疫情PPT模板以发生在武汉新型冠状病毒肺炎为主题。来自武汉的2019-nCoV是一种新型冠状病毒，主要引起呼吸道系统的感染、发热、发烧。而且这场病毒随着春运慢慢扩散至全国，这是一场没有硝烟的战争，我们必须团结一致，对抗病毒。
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抗击疫情ppt模板
页数：21 | 大小：8M这套抗击疫情ppt模板描述了现在目前的疫情情况，武汉肺炎牵动着我们每一位中国人的心。我们要团结一致，对抗疫情，对抗病毒，一起战“疫”！武汉加油，中国加油，众志成城，抗击疫情。
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2020抗击疫情ppt
页数：25 | 大小：12M这套2020抗击疫情ppt模板以新型冠状病毒为主题。现在已经到来疫情防控的拐点，但我们一刻也不能松懈，我们更要加强自身防护，勤洗手，勤通风，少聚众，出门必戴口罩。在外出行与他人保持至少1米的距离。万众一心，共同战“疫”，武汉加油，中国加油！！！
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疫情专题党课PPT
页数：35 | 大小：26M这是一套红色低平面风格的疫情专题党课PPT模板。模板采用了一张低平面风格的金色城市剪影背景图。模板封面用五星红旗、天安门、党徽、长城、华表等作为装饰元素，中间是“致敬战疫党员先锋”的标题文本。模板内容也采用中国红的背景，彰显爱国主义革命精神。内容包含三个部分，共35页。
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疫情之下彰显中国力量抗击疫情战“疫”中的深刻体会ppt课件
页数：44 | 大小：12M疫情之下彰显中国力量抗击疫情战“疫”中的深刻体会ppt课件，彰显中国制度之优，国家治理能力之强。我骄傲我是一名中国人，我自豪我生活在中国这个幸福的社会主义制度的国度下，这是14亿中国同胞在经受了2020年突如其来的新冠疫情之后所发出的感叹。全中国在庚子年到来之际，一场空前的新冠疫情歼灭战在全国范围内展开，疫情在全国范围内迅速传播开，国家主席、总书记习近平亲自指挥，全面部署，以人民至上，生命第一的原则进行全力免费救治，全面彰显了中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势。
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向抗击疫情的“雷锋”战士致敬ppt
页数：27 | 大小：20M向抗击疫情的“雷锋”战士致敬ppt
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疫情期间春节的防范措施PPT课件
页数：20 | 大小：16M这个ppt主要有三个部分构成，第一个部分是介绍春节期间特殊人群防控指南，对老年人及儿童和医护人员的疫情防控提出来防护措施，减少春节期间的聚会。第二个部分主要是对春节期间公共场所防控指南，对人员校对的公共场所如学校、养老院及其他办公场所的和交通工具乘坐设施的疫情防控都有着严格的指南和要求。最后一个部分是对防控疫情提出了相关建议，对春节这个特殊时期的疫情防控进行了详细的指导和要求，保护自己和他人的健康。
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客户经营档案管理培训PPT
页数：33 | 大小：21MPPT模板从客户经营、基本信息整理、档案完善和更新、老客户经营设计四个部分来展开本次客户经营档案管理培训。PPT模板的第一部分阐述了客户经营的目的、身边的案例以及客户档案基本要素。第二部分介绍了客户基本信息的构成。第三部分指明了档案完善和更新的两种基本方式，阐述了客户关怀的五大主要方式以及电话回访的技巧，并介绍了现场拜访等方式的沟通技巧和注意事项。第四部分阐述了老客户的经营设计方式和内容。
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新冠疫情康复手册内容PPT模板
页数：21 | 大小：24M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是患病居家休息，吃清淡消化的食物等等。PPT的第二个部分向我们介绍的是常用药物治疗等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是如何选择食物等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是家庭环境等等内容，要勤开窗通风，进行环境的消毒，缓解压力，恢复自己日常的生活和爱好。
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疫情后开学第一课主题班会PPT模板
页数：26 | 大小：11M这套简约卡通风格的疫情后开学第一课主题班会PPT模板，共26页。开篇是蓝色背景，悬挂着一块长方形的小黑板，这个设计衬托出疫情后开学第一课的主题。PPT正文中也是采用蓝色背景，再加入许多学校主题元素的卡通图片，界面简洁，大气、严肃。PPT内容从五个方面展开讨论。
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酒店餐饮服务管理工作总结汇报PPT模板
页数：24 | 大小：8M酒店餐饮服务管理工作总结汇报PPT模板，以商务酒店为主题，酒店元素风格的布局背景，适用于酒店管理工作总结汇报PPT模板
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酒店服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：3M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店服务礼仪的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍酒店行业的基本礼仪。PPT模板的第一部分是仪容仪表礼仪，介绍了发式、面容、鞋袜、饰品、个人卫生、表情等方面的礼仪。第二部分是工作中常用的礼仪，介绍了问候礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、指引礼仪等内容。第三部分是商务交往中常用的礼仪，介绍了自我介绍和他人介绍的礼仪、交换名片的礼仪、电话礼仪、座位安排的礼仪等方面的内容。第四部分是酒店行业基本礼仪，介绍了餐饮服务操作礼仪等内容。
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安全生产月酒店安全生产知识培训PPT模板
页数：23 | 大小：18MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于6月安全生产月酒店安全生产知识培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工的安全责任。第二个部分运用幻灯片讲解了员工工作时需要注意的各个方面的安全常识，如防火安全、用电安全等。第三个部分通过演示文稿介绍了各部门的安全操作重点，包括厨房员工应该如何安全操作，对餐饮服务员、客房部员工、前厅部员工等的安全操作要点展开了详细的介绍。
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酒店客人投诉处理PPT下载职场培训模板
页数：63 | 大小：32MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于酒店客人投诉处理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因与正确认识，运用幻灯片说明了客人投诉的原因以及投诉的种类等内容。第二个部分介绍了处理投诉的原则。第三个部分说明了受理客人投诉的程序与技巧，通过演示文稿介绍了处理投诉过程的八个注意事项。第四个部分进行了典型案例的分析，说明了容易被投诉的各个方面。
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酒店服务礼仪培训课件PPT下载模板
页数：33 | 大小：25M这份演示文稿从六个部分对酒店服务礼仪进行具体分析。第一部分是仪容仪表礼仪，主要包括发饰、面容、制服、鞋袜、饰品和个人卫生方面的礼仪。第二部分是优雅的仪态，介绍了站姿、走姿、坐姿、蹲姿和动作方面礼仪。第三部分是在服务工作中常用的礼仪，主要包括问候礼、握手礼、鞠躬礼和指引礼。第四部分是商务交往中常用的礼仪，包括自我介绍、他人介绍、名片的交换、电话礼仪和座位安排。第五部分是行业礼仪，主要是餐饮服务员在日常服务中向他人表示敬意的礼仪。
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酒店服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：32M该演示文稿介绍了酒店服务礼仪培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解酒店行业的基本礼仪。PPT模板的第一部分是仪容仪表礼仪，介绍了发饰、面容、制服、鞋袜、饰品、个人卫生等方面的内容 这个部分一共有4张幻灯片。第二部分是工作中常用的礼仪，介绍了问候礼仪、握手礼、鞠躬礼、指引礼等内容。第三部分是商务交往中常用的礼仪，介绍了自我介绍、他人介绍、名片的交换、电话礼仪、座位安排等方面的内容。第四部分是酒店行业基本礼仪，介绍了餐饮服务操作礼仪的内容。
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含讲稿
酒店基础英语培训课件PPT模板含讲稿
页数：35 | 大小：14M这份PPT由七个部分组成。第一部分内容是问候与欢迎，此模板首先介绍了问候语和欢迎语，其次是对不同的情境进行展示。第二部分内容是指路与带领，这一部分主要包括指路和带领语言表达、常用词的表示。第三部分内容是感谢与回答，这一部分一方面呈现了表达感谢的方法，另一方面是对感谢的应答语进行展示。第四部分内容是致歉与答复。第五部分内容是入住。第六部分内容是道别。第七部分内容是酒店场所。
