-
酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
-
酒店新员工岗前培训PPT模板
页数：30 | 大小：20M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了酒店新入职岗前培训的具体内容，方便酒店人员在使用PowerPoint对新员工进行培训时更好的贯彻落实酒店新入职培训的总要求，提升酒店的服务质量。第一部分是员工须知，这里主要介绍了入职须知、离职须知、行为规范和仪容仪表这四个方面的内容。PPT模板的第二部分是酒店的基本常识，主要介绍了酒店的概念、酒店的属性、酒店的地位、酒店的作用、酒店的分类等级内容。第三部分是酒店的服务质量，主要介绍了酒店的服务质量的含义、酒店服务质量衡量的标准及影响酒店服务质量的因素等内容。最后一个部分是酒店的服务意识。介绍了服务意识、宾客意识以及应对客人投诉的方法等内容。
-
酒店管理之前厅管理PPT课件模板
页数：24 | 大小：48M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是前厅经理职责。PPT模板首先介绍了参与前厅管理、负责督导、组织实施以及督促做好销售工作四个方面。第二部分内容是前厅功能，这一部分主要对宾客服务和经营管理方面的功能作出介绍。第三部分内容是前厅管理的要点，这一部分首先介绍了档案和信息的管理，其次是收入管理、房态管理和交接班，最后是总台销售和未处理事项、重要物品的管理。
-
星级酒店服务培训PPT下载模板
页数：27 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为工作人员仪容礼节、客房部服务与清扫、酒店设备使用规范、其他服务注意事项共计四个部分；第一部分首先介绍了酒店工作人员的仪容仪表要求，要微笑服务每一位客人，符合酒店的整体形象；第二部分介绍了客房部清扫的要求，要及时登记房间的问题，注重消防安全等；第三部分介绍了酒店设备的使用规范，包括工作车、对讲机、钥匙等；第四部分介绍了送茶的服务流程和会议接待服务流程等；
-
酒店服务员礼貌礼节培训课程PPT
页数：42 | 大小：15MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分两个部分来向我们展开介绍有关于酒店行业服务意识和礼貌礼节培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了酒店服务意识的内容，包括酒店意识的含义以及相关的服务意识和公关意识的定义等等内容。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于酒店服务礼仪的具体内容，包括行为举止以及服务用语等等内容。
-
含讲稿
酒店法律法规培训PPT模板含讲稿
页数：37 | 大小：6M这份演示文稿主要从三个部分对法律法规在酒店的应用进行详细展开。第一部分是在市场经济体下为什么要掌握相应的法律知识，这一部分主要通过案例分析来给我们总结出一些启示，同时展示了需要掌握的具体法律知识。第二部分是酒店业务中的相关法律问题，主要包括订房中发生的法律问题、住宿中人身伤亡的法律问题、住宿中食品卫生引起的法律问题、住宿中财产损失引起的法律问题、住宿经营者财产损失和饭店其他法律问题。第三部分是旅游者的权利介绍。
-
疫情专题党课PPT
页数：35 | 大小：26M这是一套红色低平面风格的疫情专题党课PPT模板。模板采用了一张低平面风格的金色城市剪影背景图。模板封面用五星红旗、天安门、党徽、长城、华表等作为装饰元素，中间是“致敬战疫党员先锋”的标题文本。模板内容也采用中国红的背景，彰显爱国主义革命精神。内容包含三个部分，共35页。
-
预防疫情PPT模板
页数：22 | 大小：8M这套预防疫情PPT模板以发生在武汉新型冠状病毒肺炎为主题。来自武汉的2019-nCoV是一种新型冠状病毒，主要引起呼吸道系统的感染、发热、发烧。而且这场病毒随着春运慢慢扩散至全国，这是一场没有硝烟的战争，我们必须团结一致，对抗病毒。
-
抗击疫情ppt模板
页数：21 | 大小：8M这套抗击疫情ppt模板描述了现在目前的疫情情况，武汉肺炎牵动着我们每一位中国人的心。我们要团结一致，对抗疫情，对抗病毒，一起战“疫”！武汉加油，中国加油，众志成城，抗击疫情。
-
2020抗击疫情ppt
页数：25 | 大小：12M这套2020抗击疫情ppt模板以新型冠状病毒为主题。现在已经到来疫情防控的拐点，但我们一刻也不能松懈，我们更要加强自身防护，勤洗手，勤通风，少聚众，出门必戴口罩。在外出行与他人保持至少1米的距离。万众一心，共同战“疫”，武汉加油，中国加油！！！
-
疫情之下彰显中国力量抗击疫情战“疫”中的深刻体会ppt课件
页数：44 | 大小：12M疫情之下彰显中国力量抗击疫情战“疫”中的深刻体会ppt课件，彰显中国制度之优，国家治理能力之强。我骄傲我是一名中国人，我自豪我生活在中国这个幸福的社会主义制度的国度下，这是14亿中国同胞在经受了2020年突如其来的新冠疫情之后所发出的感叹。全中国在庚子年到来之际，一场空前的新冠疫情歼灭战在全国范围内展开，疫情在全国范围内迅速传播开，国家主席、总书记习近平亲自指挥，全面部署，以人民至上，生命第一的原则进行全力免费救治，全面彰显了中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势。
-
关于疫情过后复工复产的情况ppt
页数：22 | 大小：14Mppt模板从企业防护管理和赶走“节后综合征”两个方面讲解了常态防疫背景下节后尽快复工复产的做法。对于企业而言要做到四个不放过，一是传染源不查清不放过，二是社会公众不受教育不放过，三是防疫措施未采取不放过，四是相关责任人为追究不放过。假期结束后，许多人还沉浸在轻松欢愉的节日氛围当中，没有及时的调整到工作状态。对此，要做到人到场心到岗，停止熬夜应酬，做到起居有序。通过企业和员工共同努力，高质量实现疫情节后复工复产。
-
向抗击疫情的“雷锋”战士致敬ppt
页数：27 | 大小：20M向抗击疫情的“雷锋”战士致敬ppt
-
疫情过后的人生感言PPT模板
页数：36 | 大小：27M这是一套低平面城市剪影风格的疫情过后的人生感言PPT模板，PPT模板由36张幻灯片组成。中国红背景色，白衣天使、抗疫物资、爱心人士、快递小哥、人民警察、一线工人、警钟等为插图，共同组成了中国人民抗疫图鉴，我们万众一心、齐心协力，共同战胜了病魔，迎来了美丽的春天。这场没有硝烟的战争，让我明白了什么是爱国、敬业、诚信、善良、敬畏。
-
疫情期间春节的防范措施PPT课件
页数：20 | 大小：16M这个ppt主要有三个部分构成，第一个部分是介绍春节期间特殊人群防控指南，对老年人及儿童和医护人员的疫情防控提出来防护措施，减少春节期间的聚会。第二个部分主要是对春节期间公共场所防控指南，对人员校对的公共场所如学校、养老院及其他办公场所的和交通工具乘坐设施的疫情防控都有着严格的指南和要求。最后一个部分是对防控疫情提出了相关建议，对春节这个特殊时期的疫情防控进行了详细的指导和要求，保护自己和他人的健康。
-
高中地理必修二交通运输布局及其影响课件PPT
页数：15 | 大小：29MPPT模板分列了四个大点对《交通运输方式和布局变化的影响》展开教学，第一点是交通运输方式对聚落空间形态的影响相关的知识讲解，利用表格列出了具体表现和典型案例。第二点是交通运输方式对商业网点分布的影响，包括山区和平原两种地形的相关分析，还提到了对集镇的繁荣与衰落的影响。第三点是案例探究、读图思考和商业网点分布讲解环节。第四点是有关不同时期北京商业中心与交通变化探究。
-
酒店餐饮服务管理工作总结汇报PPT模板
页数：24 | 大小：8M酒店餐饮服务管理工作总结汇报PPT模板，以商务酒店为主题，酒店元素风格的布局背景，适用于酒店管理工作总结汇报PPT模板
-
酒店经理工作汇报述职报告通用PPT模板
页数：20 | 大小：36MPPT模板展示了我国某高端商务酒店经理为总结季度工作进程，进行的工作述职汇报内容。PPT背景以简约大方的黑色、金色相互搭配，装饰以流动的金色线条以及金色建筑物等元素，营造了珍贵大气的氛围。PPT内容主要展示了经理针对近期酒店工作的情况进行简要论述，同时严格指出员工在工作中存在的问题，希望员工能够引起重视尽早改正。最后结合现期酒店的发展现状提出未来的工作规划安排，给予员工未来的工作目标以此来提高他们的工作激情。
-
酒店经理述职工作总结汇报PPT模板
页数：24 | 大小：41M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是酒店经理所做的主要工作。PPT的第二个部分向我们介绍的是工作当中存在的主要问题与不足等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是我的工作体会，包括主业经营方面、内部管理方面，组织开展员工技能比赛，自主管理等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是2023年任职的相关想法等等内容。
-
酒店客人投诉处理PPT下载职场培训模板
页数：63 | 大小：32MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于酒店客人投诉处理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因与正确认识，运用幻灯片说明了客人投诉的原因以及投诉的种类等内容。第二个部分介绍了处理投诉的原则。第三个部分说明了受理客人投诉的程序与技巧，通过演示文稿介绍了处理投诉过程的八个注意事项。第四个部分进行了典型案例的分析，说明了容易被投诉的各个方面。
