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管理沟通的基本技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：26M本套PPT模板在内容上分为沟通的基本概念、沟通过程与沟通要素、管理沟通的主要形式与方法共计三个部分；第一部分首先强调了管理学沟通的重要性，并介绍了沟通的定义和四个要求，以及人际沟通的定义与意义；第二部分介绍了沟通过程模型和沟通过程中的基本要素，以及影响沟通过程的十一种障碍等；第三部分介绍了沟通的五种形式，以及管理会议的沟通方法等；
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人际关系与沟通技巧PPT课件
页数：22 | 大小：31Mppt模板分为三个部分来展开介绍人际关系与沟通技巧的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了沟通在处理人际关系中的重要性，培养良好的人际关系离不开有效沟通。第二部分介绍了沟通的概念定义以及沟通在管理中所起的作用。第三部分介绍了进行有效沟通可以采取的技巧，在沟通过程中可以保持真诚，并且学会倾听，运用双赢原则来达到有效沟通。
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跨部门沟通技巧PPT企业培训
页数：43 | 大小：80MPPT模板分为六个部分来展开介绍跨部门沟通的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了跨部门沟通对于部门主管推进工作的重要性。第二部分介绍了跨部门沟通对于沟通者的意义以及沟通双方在跨部门沟通过程中所应遵循的原则。第三部分介绍了要进行跨部门沟通，沟通者要学会尊重和欣赏他人、学会换位思考。第四部分介绍了行之有效的会议才是正确的跨部门沟通方式。第五部分介绍了各部门主管的相处之道。第六部分介绍了有效的跨部门沟通技巧。
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跨部门沟通技巧培训课件PPT
页数：42 | 大小：62MPPT模板从六个部分来展开介绍关于跨部门沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了人生的四种活法，并强调了跨部门沟通的重要性。第二部分阐述了沟通的意义，并指明了常见的沟通障碍，同时介绍了良好的沟通的主要原则。第三部分介绍了跨部门沟通的关键要点以及爱同事的五大法则。第四部分强调了会议的三个原则，并介绍了有效的会议的开展要点。第五部分介绍了与同级主管的相处方法。第六部分阐述了跨部门合作沟通的小技巧。
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客服心态与沟通技巧培训ppt模板
页数：34 | 大小：36M该PowerPoint以客服心态与沟通技巧培训ppt模板心态培训为主题，内容上，该幻灯片从三个方面阐述主题。首先，在第一方面，该演示文稿介绍了客服心态篇，讲述了作为客服应该持有什么心态以及技能的五大基本要求。第二部分，该PPT模板介绍了沟通技巧篇，讲述了客服和客户沟通的一些技巧。最后，第三部分讲述了情景演练，实践出真知。
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团队协作与沟通技巧培训课件PPT
页数：21 | 大小：9M这份PowerPoint主要由四个方面组成，以幻灯片的形式放映，更加便于演示文稿来展示相关内容。第一部分内容是成立团队。PPT模板首先介绍了加入团队时的行为策略并且如何融入团队，其次是如何得到老板青睐。第二部分内容是两者关系，这一部分主要介绍了沟通的必要性，包括团队协作、互相信任、相互学习和人际关系的基础。第三部分内容是关于沟通，这一部分首先介绍了沟通的定义和功能，其次是沟通的前提和种类，最后是有效沟通技巧。第四部分内容是失效沟通，包括沟通的障碍、致命过失和负面影响。
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含讲稿
职场沟通技巧PPT课件免费下载
页数：41 | 大小：113M这份演示文稿主要从五个部分对职场沟通技巧进行具体展开。第一部分是沟通的重要性，这一部分除了通过举例的方式强调沟通的重要性以外，同时还展示了沟通的三大要素，即如何确定沟通目标、沟通种类和沟通的过程。第二部分是什么是有效沟通，主要展示了沟通的三个环节和有效沟通的技巧。第三部分是不同人际风格的沟通技巧介绍。第四部分是上下级同事之间沟通技巧的具体介绍。第五部分是团队内部协作与沟通。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：31 | 大小：10M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了从菜鸟到高手，让你蜕变为销售冠军的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍消费者的类型。PPT模板的第一部分是销售技巧，介绍了销售服务十步曲、具备待客销售的4S等内容。第二部分是沟通技巧，介绍了不要打断顾客讲话、始终与顾客保持目光接触、始终保持疑问与良好态度等内容。第三部分是顾客分析，介绍了老年顾客购买心理、中年顾客购买心理、青年客户购买心理等内容。第四部分是消费者类型及对策，介绍了脾气暴躁型顾客特点、自负型顾客特点、冷漠型顾客特点、创新型顾客特点等内容。第五部分是促成交易的方法，介绍了请求成交法、假定成交法、选择成交法、小点成交法等内容。
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含讲稿
与家长沟通技巧培训课件PPT模板
页数：19 | 大小：20M这份演示文稿主要从四个部分对家校沟通共育未来这一主题进行详细展开。第一部分是家校沟通重要的现实意义。第二部分是家校沟通遵循的三个原则介绍。第三部分是家校沟通的主要途径，包括建立家校联系簿、理性对待临时性的会面、精心组织好每一次家长、适时进行家庭访问等。第四部分是家校沟通的方法技巧介绍，主要包括真诚相待、善于倾听、信任、尊重家长以及教师要用行动赢得家长信任等。
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含讲稿
职场沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：5M本套PPT模板在内容上分为沟通的重要性、有效沟通、不同人际风格的沟通技巧、上下级和同级之间的沟通技巧、团队内部协作与沟通共计五个部分；第一部分首先通过秀才买柴的故事强调了沟通的重要性，以及沟通的三大要素，包括信息思想和情感、共同协议、明确的目标等；第二、三部分介绍了沟通的三大环节，包括接收、发送、反馈等，以及有效的沟通技巧、倾听原则等，以及沟通风格类型等；第四、五部分介绍了上下级沟通的技巧、同事间的沟通技巧，以及团队合作的意义、团队协作方法等；
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：33 | 大小：8M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通的基本知识，此模板首先介绍了沟通的定义，其次是对沟通的目的和原则进行阐述，最后是沟通的方式以及十要素。第二部分内容是沟通的核心技术，这一部分主要包括倾听、表达和提问。第三部分内容是销售中的沟通，这一部分一方面要与客户保持积极的接触并充分了解客户的需求，另一方面是对应当避免的用语进行展示。第四部分内容是实用沟通技巧。
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职场有效沟通技巧培训PPT模板
页数：27 | 大小：30M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是沟通基本概念与重要性，此模板首先介绍了沟通的定义和分类，其次是对有效沟通的标准和特点进行介绍，最后是沟通在生活与工作中的作用。第二部分内容是识别并建立良好沟通基础，这一部分主要包括明确沟通目标与预期结果、分析沟通对象特点及需求、选择合适沟通渠道与方式、创造积极开放，沟通氛围。第三部分内容是掌握有效沟通技巧与方法，这一部分一方面介绍了倾听的技巧，另一方面展示了表达策略和提问艺术。第四部分内容是应对沟通障碍与挑战策略。第五部分内容是跨文化沟通技巧与实践。
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职场培训沟通与反馈技巧PPT课件
页数：36 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形，沟通可以让工作更顺畅，以及关于沟通的定义概述等；第二部分介绍了沟通的三大要素，包括目标、共同协议、感情等，以及沟通的两种方式和漏斗原理；第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等；第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤；
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含讲稿
亲子沟通的技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：36MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次亲子沟通技巧主题班会培训的相关内容。PPT模板的第一部分展示了亲子间的真实沟通情况，并指明了亲子沟通存在的具体障碍。第二部分阐述了有效倾听的五大原则，并强调了倾听的重要意义，同时从脸部表情、音调、语速等角度介绍了学会倾听的注意事项。第三部分详细地介绍了父母传达友善的信息的具体方法，并指明了本次培训的目的。
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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含讲稿
老年患者的安全管理医疗培训PPT模板含讲稿
页数：26 | 大小：24M这套专门针对老年患者安全管理的医疗培训 PPT 模板，总页数达 25 页，系统而全面地涵盖了老年患者安全管理的各个关键方面。老年患者的身体机能相较于其他年龄段明显衰退，更为脆弱。住院期间，因环境的急剧变化，他们常常难以迅速适应，这就大大增加了发生意外损伤的风险，诸如摔伤、跌倒等情况屡见不鲜。一旦出现这类安全问题，不仅会给老年患者的身体和心理带来严重创伤，还极有可能引发医疗纠纷，所以老年患者的安全管理在医疗工作中占据着极为重要的地位。PPT 开篇便直击核心，深入探讨老年护理中存在的不安全因素。通过直观的幻灯片展示，清晰地列举出如摔倒、跌倒、坠床、误吸误食、压疮、烫伤等一系列常见且危害极大的不安全隐患，使培训者对可能面临的问题一目了然。接着，第二部分从多维度剖析了老年患者安全问题的相关因素。从生理性因素，如身体器官功能衰退、平衡能力下降等；病理性因素，像各种慢性疾病导致的身体虚弱或行动不便；心理性因素，例如因住院产生的焦虑、恐惧等情绪影响行为；药物性因素，药物副作用可能引发的头晕、乏力等不良反应；院内感染因素，医院环境中潜在的感染源威胁；环境因素，病房布局不合理、光线不足等；技术性因素，护理操作的精准度与熟练度；物理性损伤，如医疗器械使用不当造成的伤害等。全方位的分析有助于医护人员深刻理解老年患者安全问题的复杂性和多样性。第三部分借助演示文稿详细阐述了护理安全管理的对策。在护理评估方面，强调全面、精准地了解老年患者的身体和心理状况；饮食护理注重营养搭配与特殊饮食需求，预防误吸误食；针对防止跌倒及坠床，提出改善环境设施、加强陪伴与监护等措施；在给药安全上，严格把控药物种类、剂量和给药方式；防止烧伤烫伤则从设备检查、患者教育等角度入手；防止压疮需注重体位变换、皮肤护理；同时，不忘加强护士培训，提升其专业素养和应急处理能力。最后，第四部分对整个老年患者的安全管理医疗培训进行了精炼的小结，梳理重点内容，强化记忆要点，为医护人员在实际工作中落实老年患者安全管理提供了清晰的思路和行动指南，有助于提升老年患者医疗服务的安全性与质量。
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老年冠心病患者心脏康复治疗的基本概念PPT
页数：32 | 大小：6MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关老年冠心病患者心脏康复治疗的基本概念主题课件的相关内容，共计33张幻灯片。此演示文稿第一部分主要是有关老年冠心病患者CR的必要性。第二部分主要是有关针对老年冠心病的CR纲要的相关内容。第三部分是有关老年冠心病CR的核心要素的相关内容。最后一部分是有关指标管理的相关内容。
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老年抑郁症患者的评估与干预ppt课件
页数：49 | 大小：2M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了老年抑郁症患者的评估与干预的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解老年抑郁症的特点。PPT模板的第一部分是老年抑郁症的流行病学特点，介绍了老年抑郁症的特点以及发病原因和发病机制。第二部分是老年抑郁症的评估，介绍了对老年抑郁症进行评估的步骤以及诊断标准。此外，还介绍了老年抑郁症与青年抑郁症的区别。第三部分是老年抑郁症的干预，介绍了干预老年抑郁症的方法，如药物治疗和心理治疗等，并介绍了心理治疗的作用等。第四部分是小结，对老年抑郁症进行了简要的总结。
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含讲稿
老年患者护理风险防范PPT课件含讲稿
页数：23 | 大小：25MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于老年患者护理风险防范的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了对老年护理安全的认识，运用幻灯片说明了老年人的特征以及我国人口老龄化的特征。第二个部分对老年护理安全的风险现状进行了介绍，通过演示文稿展示了老年患者潜在的不安全因素。第三个部分讲解了老年护理风险防范的对策，说明了应该如何减小老年人护理的风险。
