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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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酒店新员工岗前培训PPT模板
页数：30 | 大小：20M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了酒店新入职岗前培训的具体内容，方便酒店人员在使用PowerPoint对新员工进行培训时更好的贯彻落实酒店新入职培训的总要求，提升酒店的服务质量。第一部分是员工须知，这里主要介绍了入职须知、离职须知、行为规范和仪容仪表这四个方面的内容。PPT模板的第二部分是酒店的基本常识，主要介绍了酒店的概念、酒店的属性、酒店的地位、酒店的作用、酒店的分类等级内容。第三部分是酒店的服务质量，主要介绍了酒店的服务质量的含义、酒店服务质量衡量的标准及影响酒店服务质量的因素等内容。最后一个部分是酒店的服务意识。介绍了服务意识、宾客意识以及应对客人投诉的方法等内容。
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咖啡店服务人员岗前培训ppt课件
页数：35 | 大小：10M这份PowerPoint由七个部分构成。第一部分内容是咖啡厅服务员工作职责。PPT模板首先对于工作安排，环境卫生和员工仪表方面进行介绍。第二部分内容是接待客人，这一部分主要介绍了相关注意事项，从客人到达咖啡厅、接待客人、引导入座等方面进行介绍。第三部分内容是厅面服务员倒水事项。第四部分内容是服务人员托盘标准。第五部分内容是点单标准，包括语言、站立姿势和特殊的要求。第六部分内容是加水、清洁台面。第七部分内容是买单与客人离席。
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星级酒店服务培训PPT下载模板
页数：27 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为工作人员仪容礼节、客房部服务与清扫、酒店设备使用规范、其他服务注意事项共计四个部分；第一部分首先介绍了酒店工作人员的仪容仪表要求，要微笑服务每一位客人，符合酒店的整体形象；第二部分介绍了客房部清扫的要求，要及时登记房间的问题，注重消防安全等；第三部分介绍了酒店设备的使用规范，包括工作车、对讲机、钥匙等；第四部分介绍了送茶的服务流程和会议接待服务流程等；
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酒店服务员礼貌礼节培训课程PPT
页数：42 | 大小：15MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分两个部分来向我们展开介绍有关于酒店行业服务意识和礼貌礼节培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了酒店服务意识的内容，包括酒店意识的含义以及相关的服务意识和公关意识的定义等等内容。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于酒店服务礼仪的具体内容，包括行为举止以及服务用语等等内容。
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酒店客房服务技能培训ppt课件
页数：26 | 大小：31M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店客房服务培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理投诉的方法。PPT模板的第一部分介绍了客房清扫注意事项、客房清扫顺序、客房清扫方法等内容。第二部分介绍了一些日常的礼貌用语、客房各类情景用语等内容。第三部分介绍了投诉的性质、投诉处理投诉的目的、处理投诉的方法、处理投诉的四大原则、处理投诉的技巧、处理投诉的常用话术等内容。
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含讲稿
酒店法律法规培训PPT模板含讲稿
页数：37 | 大小：6M这份演示文稿主要从三个部分对法律法规在酒店的应用进行详细展开。第一部分是在市场经济体下为什么要掌握相应的法律知识，这一部分主要通过案例分析来给我们总结出一些启示，同时展示了需要掌握的具体法律知识。第二部分是酒店业务中的相关法律问题，主要包括订房中发生的法律问题、住宿中人身伤亡的法律问题、住宿中食品卫生引起的法律问题、住宿中财产损失引起的法律问题、住宿经营者财产损失和饭店其他法律问题。第三部分是旅游者的权利介绍。
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银行营销银行营销培训课件PPT
页数：25 | 大小：30M本套PPT模板在内容上分为越挫越勇的心态、识别客户的眼光、关系营销的思想、客户管理的能力共计四个部分；第一部分首先介绍了员工面对挫折的态度；第二部分进行了案例分享，并针对案例进行分析，介绍识别客户的判断准则，总结了乞丐的营销哲学；第三部分介绍了关系营销的基本思想和四大准则，包括坚持、分享、互惠、互赖等；第四部分介绍了客户关系维护的定义，以及客户关系管理的方法；
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商务情感营销培训课件PPT模板
页数：25 | 大小：20M商务感情营销培训课件PPT模板分为：1、情感行销的定义；2、情感行销的应用；3、行销思维的转变；4、情感行销的工具；5、案例分析。
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微信公众号营销策划培训PPT模板
页数：51 | 大小：9M微信公众号营销策划培训PPT模板采用了孟菲斯设计风格，教你如何经营、包装你的单位，如何通过微信公众号扩大你的宣传力和影响力。微信成为了人们日常生活不可或缺的一份子，随着微信的广泛运用，微信公众号迅速发展起来，成为对外宣传的窗口。微信公账号对于一个企业、单位、集团，甚至个人都有一个宣传营销的作用，让更多人关注了解你的产品、了解你的服务等等。
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公司财务报销流程培训PPT模板
页数：26 | 大小：37MPPT模板主要介绍了某公司经费支出制度。第一部分介绍了借支管理规定以及借支流程，围绕着如何借款做了讲解。第二部分建设日常费用报销制度及流程，主要讲解了报销的相关规定。第三部分介绍了工薪福利费用制度及流程。第四部分介绍了公司内部各项专项支出的报销制度和流程。最后对各项支出的报销时间相关规定作了详细的说明。
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线上营销直播带货培训课件PPT
页数：26 | 大小：11MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次线上营销直播带货培训的具体内容。PPT模板的第一部分阐述了线上营销的具体含义，并指出了目前国内的网络营销行业现状，同时介绍了线上营销的三大误区。第二部分详细地介绍了线上营销的十大特点，其中包括成长性、超前性、高效性、整合性等。第三部分阐述了线上营销的九种方法，其中包括微信公众平台、新浪微博平台、问答平台等。
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关于闭环营销企业培训的PPT模板
页数：58 | 大小：59MPPT模板分为五个部分来展开介绍闭环营销的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了闭环营销的概念由来及其具有的意义。第二部分介绍了市场信息，分析了市场环境。第三部分通过细分市场，确立企业的市场竞争定位。第四部分为战略制定，包括对于产品本身、价格定位、营销市场、广告手段等的战略制定。第五部分为对于营销计划的监控，由于不可抗力因素的干扰，需要对于营销计划的实施过程全面监控，保证营销计划达到预期效果。
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电子商务营销技巧运营培训PPT
页数：21 | 大小：21M该PPT以电子商务营销技巧运营培训PPT模板为主题，内容上，该PPT模板从四个方面阐述主题。首先第一方面介绍了电商运营如何定位，讲述了一些具体的定位自己的电商运营的方式方法。接着，第二方面介绍了电商运营的技巧方法，讲述了实际的运营的一些方法。第三部分介绍了电商运营产品优化，结合客户建议改进产品。最后第四方面介绍了电商运营数据分析。
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电子商务营销技巧运营培训PPT
页数：21 | 大小：15M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是电商运营如何定位，PPT模板一方面介绍了资金状况和产品包装，另一方面是产品的定位体系、目标消费群体和持续服务等内容。第二部分内容是电商运营技巧方法，这一部分主要介绍了四大技巧，其中包括突出产品卖点、文字在左，图片在右、多返现少改价、缩略图要上传。第三部分内容是电商运营产品优化，这一部分首先介绍了提高转化率的方法，其次是使流量更精准的方法。第四部分内容是电商运营数据分析，包括弄清商业模式，做好引流工作和提高转化率，同时进行分析目标、内容、角度和市场。
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美容院系统培训营销管理PPT课件
页数：45 | 大小：4M这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是销售的概念，此模板首先介绍了销售的定义，其次是对美容院销售的概念进行阐述。第二部分内容是美容院经营项目体系建设，这一部分主要包括经营项目设定、整合、定价策略和开设。第三部分内容是美容院销售模式体系建设，这一部分一方面展示美容院项目营销设计的目的，另一方面是对推广步骤进行介绍。第四部分内容是美容院项目推广体系建设，包括进行目标定位、促销实施步骤和关系资料整理。第五部分内容是美容院促销管理体系建设。第六部分内容是美容院营运表单体系建设。
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管理培训保险营销基础PPT课件
页数：26 | 大小：8M这份PowerPoint由六个部分构成。第一部分内容是客户管理，该模板首先对客户管理的定义进行阐述，其次介绍主顾开拓和《计划100》使用说明，最后是《准客户卡》操作要点。第二部分内容是会报管理，这一部分首先介绍了会报管理的定义，其次对其重要性进行简要说明。第三部分内容是会议管理，这一部分主要包括会议形式与特点、会议经营的操作要点以及早会经营。第四部分内容是报表管理。第五部分内容是职场管理，包括营造职场氛围的意义、目的和措施。第六部分内容是档案管理。
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含讲稿
成功行销密集PPT培训模板含讲稿
页数：33 | 大小：5M本套PPT模板在内容上分为行销市场认识、建立信任关系共计两个部分；第一部分首先介绍了营销市场如今的表现，包括营销观念的改变、卖方的改变、买方的改变等，以及市场营销观念是如何改变的、改变是一种自然规律、单车理论、双赢原理等；第二部分介绍了信任关系的定义概述、信任关系的识别，以及建立信任关系的方法和信任关系的两大基础，包括能力和品格，并阐明了增强信任关系的五要素等；
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教师与家长沟通技巧培训PPT课件
页数：39 | 大小：10M本套PPT在内容上首先介绍了教师与家长相处的基本原则，包括利益一致、平等、配合、帮助服务四个方面；然后介绍了教师对家长应有的姿态和态度；接着阐明了教师与家长沟通时要掌握的心理效应，包括自己人效应、调味品味效应等；再然后介绍了称呼得体、语气委婉等沟通技巧，以及以礼待人、以情动人等进行有效沟通的方法；最后介绍了教师与家长的沟通策略以及面对不同类型家长的处理方法等；
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含讲稿
幼儿园家长工作的艺术培训ppt
页数：34 | 大小：13MPPT主要展示了幼儿园家长工作的艺术培训的主题内容。PPT的整体色调以蓝色以及白色为主，将云朵、星星、孩子与家长和谐相处的场景以及与幼儿园家长工作的艺术有关的图片作为主要装饰物，给人以童趣温馨之感。PPT的主要内容包括幼儿园开展家长工作、家园合作的变迁、与家长建立合作伙伴关系、发挥家园之窗的平台力量、沟通的形式与艺术以及化解矛盾与冲突的方法与艺术这几个部分。旨在通过此次培训，让听众了解到幼儿园开展家长工作的必要性和意义。
