-
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
-
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系走得更近ppt课件含讲稿
页数：23 | 大小：28M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了非暴力沟通亲子关系走得更近的内容，帮助广大家长们在学习PowerPoint时深刻了解学习到非暴力沟通亲子关系走得更近的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了家长们需要表达观察，而非评价的内容；第二部分介绍了表达感受，而非想法的内容；第三部分介绍了家长们直接的表达需求的内容，第四部分最后介绍了家长们需要清楚的表达请求的内容。
-
亲密关系培训课件心理学课件PPT模板
页数：18 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了《亲密关系》培训心理学课件的内容，方便相关人士在学习这份PowerPoint时认真了解到《亲密关系》培训心理学课件的相关内容。PPT模板的第一部分对《亲密关系》的基本内容进行了简单的介绍，第二部分对亲密关系中的月晕现象进行了深入地介绍，第三部分介绍了幻灭与内省:为什么在亲密关系中容易发生冲突以及如何改善亲密关系，第四部分最后总结了相关启示。
-
含讲稿
教师读书分享慢一点也没关系PPT课件
页数：25 | 大小：11MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于《慢一点人类关系》读书分享的相关内容。PPT模板的第一个部分为书籍内容介绍，运用幻灯片对作者进行了简介。第二个部分为生活艺术与智慧的启迪，讲解了这本书对我们所带来的启示。第三个部分讲解了别在该躺平的时候动脑子，告诉我们应该在正确的时候做正确的事情，做出正确的选择。第四个部分通过演示文稿讲解了慢一点也没关系，说明要懂得知足，享受自己的生活，我们才会越来越好的道理。
-
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
-
员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
-
含讲稿
校园人际关系边界感主题班会PPT模板
页数：18 | 大小：9M这份演示文稿主要从五个部分对尊重他人和谐共处进行详细展开。第一部分是什么是人际关系，介绍了人际关系的定义和人际关系的重要性。第二部分是人际关系影响因素和过程与原则的介绍。第三部分是人际关系种类和特点的介绍，这一部分主要介绍了家庭关系、朋友关系、师生关系和社会关系的特点。第四部分是如何处理矛盾冲突，主要介绍了沟通交流、换位思考、寻求妥协、学会宽容和原谅四种解决方法。第五部分是如何建立良好的人际关系。
-
含讲稿
深度关系读书分享好书推荐PPT模板含讲稿
页数：24 | 大小：66M在现代社会中，人际关系的复杂性常常让人感到困惑和迷茫。如何在复杂的人际网络中找到自己的位置，如何建立和维护深度而有意义的关系，是许多人渴望解决的问题。《深度关系》这本书以其深刻的洞察和丰富的案例，为读者提供了一把打开人际关系之门的钥匙。它不仅帮助读者理解人与人之间的复杂情感和互动模式，还为建立持久且深厚的关系提供了实用的指导。这套包含23页的PPT，正是围绕这本书展开的读书分享与好书推荐，旨在帮助读者更好地吸收书中的智慧，并将其应用到实际生活中。PPT分为五个部分。第一部分是“作品简介”，详细介绍了《深度关系》的主要内容和作者的生平经历。作者凭借其在心理学和人际关系领域的深厚背景，通过真实而生动的案例，深入探讨了人际关系的复杂性。书中不仅分析了人与人之间情感互动的深层次原因，还提供了改善人际交往的具体方法。作者的经历和专业知识为书中的观点提供了坚实的理论基础，使其成为一本极具权威性和实用性的读物。第二部分是“活出真实的自己”。这一部分聚焦于个人成长的核心——自我认知。书中指出，只有当我们真正了解自己，才能在复杂的人际关系中保持真实和自信。通过深入的自我反思和探索，读者可以学会如何在不同的关系中找到自己的位置，从而更好地与他人建立联系。第三部分探讨了“虚假自体如何形成”。作者分析了人们在成长过程中，由于外界压力或内心恐惧，往往会形成一个“虚假自体”，以迎合他人期望或逃避真实自我。这一部分帮助读者识别自己内心的虚假部分，从而勇敢地回归真实的自我。第四部分是“深度关系需要时间积累”。这一部分强调了建立深度关系的两个关键要素：时间和信任。作者指出，深度关系的建立并非一蹴而就，而是需要时间的沉淀和信任的积累。通过分享真实案例，书中展示了如何在日常生活中逐步培养信任，从而建立起真正有意义的关系。第五部分是“真实地活出自己”。这一部分为读者提供了具体的行动指南。首先，读者需要明确自己想要改变的决心，这是走向真实自我的第一步。其次，要攒足勇气，敢于面对内心的恐惧和外界的压力。最后，通过持续的努力和实践，读者可以逐步活出真实的自己，并在人际关系中找到真正的归属感。总之，这套PPT通过作品简介、自我认知、虚假自体的形成、深度关系的建立以及活出真实的自己五个部分，全面而深入地介绍了《深度关系》这本书的核心价值和实用意义。它不仅为读者提供了一个系统了解人际关系的框架，还通过具体的案例和分析，帮助读者更好地将书中的理念应用到实际生活中。通过阅读《深度关系》，读者能够提升自己的人际交往能力，建立更加健康、持久且深厚的关系，最终实现个人的成长与蜕变。
-
含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
-
关爱女童预防性侵安全教育课主题班会PPT课件模板
页数：24 | 大小：12MPPT模板从四个部分来展开介绍关于本次安全教育主题班会的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了性教育的含义以及其主要教育内容，并通过对比其他国家性教育的基本情况来阐述了中国性教育匮乏的现状。第二部分介绍了拒绝他人的冒犯行为的正确做法以及预防孩子被性骚扰的方法。第三部分阐述了女童遇到伤害时的正确做法。第四部分阐述了女孩做好自我保护的相互注意事项。
-
疫情期间春运倡导就地过年PPT动态模板
页数：18 | 大小：15M新年伊始，在外拼搏工作的人儿们都无心投入工作当中，而一心只想赶上新年回家的那趟车。但今年因为新冠疫情在国内几个地方开始零星爆发，引发了全国人民内心深处的担忧，在疫情面前大家都自发地重视起自身防疫意识以及防疫工作的相关工作安排。去年全中国人民战胜疫情的背后，离不开每个人的自觉意思以及默默无闻的付出，希望新的一年大家依旧尽全力地去战胜疫情，就地安全过年，不长途跋涉引发新冠漂移。
-
春节假期疫情防控知识宣传教育PPT模板
页数：26 | 大小：15MPPT模板展示了春运疫情防控知识教育宣讲汇报的相关内容。新冠疫情发生一年多来，病毒席卷全球，大有久留不去之势，然而人们的工作、生活还需要继续，如何在保证人民生命健康的前提下，保持工作生活的正常秩序，是当下面临的重要而艰巨的任务，尤其是一年一度的春运在即，防疫工作更是重中之重。这套PPT模板对春运疫情防控知识进行了全面详细的讲述，能使观众快速认识到春运疫情防控的重要性和主要注意点，并落实到具体的防护细节上来，是春运防疫工作的得力帮手。
-
春节假期疫情防护主题教育PPT模板
页数：20 | 大小：16MPPT模板展示了在今年疫情期间如何做好防控新冠疫情的防护措施工作，PPT内容主要从以下三个方面进行详细的阐述，首先针对我国老年人以及儿童等特殊人群制定了相关的防控指南，帮助他们在春节期间做好预防工作，保证他们能够平安过渡好疫情爆发的危险期。其次由于春节期间返乡人群数量的突增，在各个车站、学校、养老院以及人群汇集量大的一些公共场所内要提前做好防控疫情的相关工作。最后对春节期间可能会出现的一些状况比如发热患者在隔离阶段需要注意的建议事项等。
-
春节期间做好疫情防护健康过年ppt课件
页数：18 | 大小：44M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了，在春节期间具有人员大量流动的情况之下，我们应该怎么做才能更好的保护自身安全。第二个部分向我们介绍了，在疫情期间如果遇到疫情散发时，我们应该怎么做，有哪些注意事项。第三个部分告诉我们，在疫情防控常态化的局势下，我们在工作生活以及度过春节的时候，仍然不能放松警惕。第四个部分告诉我们，在愉快的度过春节期间，个人的防护也十分重要，介绍了个人防护的注意事项。
-
含讲稿
春节假期收心会员工企业培训PPT模板
页数：16 | 大小：26M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是回顾假期生活，PPT模板一方面介绍了假期所做的有意义的事情，另一方面是新学期制定的计划。第二部分内容是开学收心指南，这一部分主要包括调节生物钟、备齐学习用具、转移注意力、温故而知新。第三部分内容是新学期新计划，这一部分首先要在课堂上面专心听讲，其次是平时注重锻炼和阅读，最后是对英语听力的锻炼进行介绍。第四部分内容是养成良好习惯，包括预习、听课、作业、复习和思维等习惯。
-
全国爱肝日春季养肝的最佳时期PPT课件
页数：20 | 大小：27MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于春季养肝的最佳时期养生课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于肝脏的三个主要功能。第二部分是有关于损害肝脏的常见食物。第三部分主要向我们详细的讲述了肝脏病变的相关情况。第四部分是有关于日常养肝的中医疗法。第五部分是有关于护肝在饮食方面需要注意的问题。最后一部分主要是有关于茶饮对养肝的影响。
-
含教案
人教七年级数学上册3.1列代数式表示数量关系第3课时正比例、反比例关系PPT课件含教案
页数：18 | 大小：3M本套PPT课件专为人教版数学七年级上册列代数式表示数量关系单元（第3课时正比例、反比例关系）设计，共包含18张幻灯片。课程的核心目标在于帮助学生深化对代数式概念的理解，熟练掌握如何用代数式表示实际问题中的数量关系，同时提升学生的逻辑思维能力和抽象概括能力。课件内容分为八个部分，系统性地展开正比例、反比例关系的教学。第一部分新知导入，通过回顾上一课时的内容，自然过渡到本课时的主题，为新知识的学习做好铺垫。第二部分新知探究和第三部分新知讲解，通过提出问题引导学生对问题中的数量关系进行分析，并尝试写出相应的代数式，这两个环节旨在培养学生的分析和表达能力。第四部分针对训练和第五部分典例分析，通过习题的形式帮助学生提高代数式在解决问题时的运用能力，加强学生对知识点的掌握和应用。第六部分当堂巩固，通过即时练习，让学生在课堂上就能巩固所学知识，提高学习效率。第七部分课堂小结，教师引导学生对本节课的知识点进行归纳总结，帮助学生梳理和回顾学习内容，加深对知识点的理解。第八部分布置作业，为学生提供适量的课后练习，以巩固课堂所学，确保学生能够在课后继续深化对正比例、反比例关系的理解。通过这八个部分的系统学习，学生不仅能够理解代数式的概念，还能掌握用代数式表示数量关系的方法，并能够根据实际问题抽象出代数式，提高解决实际问题的能力。这套PPT课件的设计旨在通过丰富的教学活动和实践练习，使学生在数学学习中取得实质性的进步，为未来的数学学习打下坚实的基础。通过这样的教学安排，学生将能够更好地理解和应用代数知识，提高解决实际问题的能力。
-
关于进一步加强青少年控烟工作PPT课件
页数：26 | 大小：11MPPT模版展示的是关于加强青少年的控烟，共26张幻灯片，从四个方面讲述了要如何才能加强对于青少年吸烟的管控。第一个方面，讲解的是高度重视控烟有关怎么样的重大意义。第二个方面，讲解的是要如何才能做好控烟的工作，要从哪些方面进行着手。第三个方面，对于青少年控烟的长效机制要怎么样才能完善，才能更加有效。第四个方面，讲解的是电子烟对于人体有哪些危害，澄清关于电子烟的有关于不实谣言。
