本套PPT模板在内容上分为微笑服务礼仪、服务人员仪容仪表、服务人员仪态训练、服务人员基本接待礼仪、服务技巧与用语共计五个部分;第一部分首先介绍了服务礼仪的作用,包括内强个人素质、外塑企业形象、增进人际交往等;第二部分介绍了仪容仪表的组成部分,包括外型与肢体语言、说话的语调等;第三部分介绍了仪态训练的知识,包括标准站姿、坐姿禁忌、鞠躬礼仪等;第四部分介绍了服务礼仪的类型,包括问候礼仪、介绍礼仪、奉茶礼仪等;第五部分介绍了服务技巧和观察角度等;
这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是职业的概念,该模板首先对职业的社会性质和地位进行阐述。第二部分内容是职业道德的含义,这一部分首先介绍了职业道德的产生和发展,其次是职业道德的特点,最后对职业道德的主要作用进行简要说明。第三部分内容是餐饮服务人员职业道德的发展历史,这一部分主要包括服务的起源和文字记载。第四部分内容是服务同样创造价值。第五部分内容是餐饮服务人员职业道德规范。
本套PPT模板在内容上分为宴请礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、饮茶礼仪等共计四个部分;第一部分首先介绍了宴请他人的礼仪,包括宴请的规格要符合实际情况、宴请的食物要考虑来宾的饮食习惯、制作请柬的格式要求、桌次的排序等,以及客人参加宴会的礼仪要求;第二部分介绍了中餐礼仪,包括就座和离席、热湿和餐巾的使用、用餐礼仪、筷子的讲究等;第三部分介绍了西餐礼仪的注意事项,包括餐具的使用、用餐礼仪等;第四部分介绍了饮茶礼仪与茶文化相关知识;
这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板,以构建系统化服务体系为目标,通过理论解析与实战案例结合的方式,深度挖掘服务质量提升的核心要点,助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题,援引现代饭店管理之父的经典论述,精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”,到关注个体需求的 “个性化服务”,再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”,展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法,将服务内涵细分为 Smile(微笑)、Excellence(出色)、Ready(准备)等七大要素,以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角,引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别,为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求,包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等,帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点,提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则,配合 “反馈处理 119 原则”,即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决,为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节,课程提炼出 10 个服务习惯培养方法,从主动询问需求到及时反馈进展,全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”,列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点,以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制,明确每位员工对客户诉求的跟进责任,消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地,形成环环相扣的质量提升闭环,为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
清明追思清明节人文习俗文化PPT模板由麦克PPT网提供下载,清明节在仲春与暮春之交。《历书》:“春分后十五日,斗指丁,为清明,时万物皆洁齐而清明,盖时当气清景明,万物皆显,因此得名。”清明一到,气温升高,正是春耕春种的大好时节,故有“清明前后,种瓜点豆”之说。
PPT模版是展示中国共产党 组织处理规定的条文,共21张幻灯片,从三个方面做出了这个《规定》出台的意义。第一方面,讲解了《规定》出台的背景意义,以及对于工作中出现的问题做出的全方位的考虑。第二方面,是对于这个《规定》的全文进行精准的分析与解读,深度剖析了《规定》的精华指导。第三方面,解说了该如何把这个《规定》运用到工作去,让它成为一面镜子,时刻监督着干部的言行。
本套PPT模板在内容上首先教学了借助关键词句阅读的方法,并进行了阅读力测试,通过奥运冠军苏炳添引出课文接下来的内容;接着进行了阅读提示,让学生根据课文内容对火箭、光、游隼、猎豹等事物的速度进行排序,并让学生分享了阅读体会;然后总结了加快阅读速度的方法,让学生带着问题进行阅读;最后进行了小组交流讨论,共同解决阅读中遇到的问题,并进行了课堂总结;
该课件以幻灯片的形式介绍了财务共享服务的内容,方便演讲人在使用PowerPoint时更好的介绍财务共享服务的基本理念。PPT课件的第一部分介绍了财务发展过程中所经历的一些变革及未来的主要变化趋势。第二部分是财务共享服务基本理论,介绍了财务共享服务的概念、财务共享服务的特点等内容。第三部分是实施财务共享服务的意义,介绍了成本降低、质量和效率提高、增强企业规模扩大的潜力、加速企业的标准化进程、促进企业核心业务发展等实施财务共享服务的意义等内容。
透明的水莲花元素PPT通用商务汇报模板,是一个以纯黑色为背景,用透明得犹如玻璃艺术品一样的莲花作为PPT的主要元素。具有一定的中国风和古风风格。
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了2021年工作的基本情况,也就是年度工作概括。第二个部分向我们介绍了在过去一年当中好的工作方式和案例。第三个部分总结过去一年的工作完成情况,在工作当中发现了有一些问题和不足,以及如何对这些问题进行更正。第四个部分向我们介绍了未来工作的个人规划,以及公司发展的未来前景。
这是一套小清新文明礼仪PPT班会,中国是礼仪之邦,学习礼仪我们要从小做起因此PPT使用了卡通人物形象,非常的俏皮可爱。比较容易让小朋友们所关注。PPT一共36页,分为:我们为什么要学习礼仪;什么是八礼;什么是四仪;我们如何发扬礼仪和继承礼仪文化;共4个部分。
这套文明礼仪教育主题班会PPT模板采用了复古中国风设计。PPT以水墨山水画为背景,左边是孔子教书的插图,右边展示着孔融让梨的美德故事。中国自古以来就是礼仪之邦。文明使人举止优雅,礼仪让人风度翩翩。文明礼仪不仅是个人素养的体现,更是个人道德和社会公德的体现。
中国历史文化五千年,礼仪之邦世代传。中国五千多年的灿烂历史文化,孕育了以礼为先,以德为先的优良传统文化。人类社会在不断进步的同时,文明礼仪文化也在不断的提高。文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同来遵守的一些起码的道德规范。如何树立学生们的文明礼仪道德规范了,学习这套民族风格的传统文化,文明礼仪的PPT模板素材,一起学礼仪,学文化。
文明是社会进步的象征,是人民文化素养、生活水平精神文化提高的标志。各个城市以建设文明城市为目标,以人们的物质、政治、精神、文化等素养的提升。“全国文明城市”是指在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段,坚持科学发展观、经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明、精神文明建设协调发展。精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和文明程度都较高。这套简约风格的创建文明城市,共建文明家园PPT模板素材,一起向着文明出发。
创建文明城市ppt课件,学做文明人,争做文明事,为建设文明中国、文明城市代言。文明是一个社会进步的象征,文明体现一个城市文明化进程的快慢,展现在人的素养的高低。中国上下五千多年的灿烂历史文化,素有“礼仪之邦”之称。礼仪文明是中国传统文化重要的组成部分。文明是物质生产和精神生产达到一定水平的基础上进入对抗性阶级社会、建立起国家组织的一历史进程。
这个PPT主要分为六个部分。PPT第一个部分主要是提出创新总体规划。现在是互联网时代,创新求发展,敢想敢做才能更上一层楼。第二,科技创新尤其重要,极大推动工作效益。第三,生于民,用于民,永远坚持为人民提供更好的服务。第四, 以人为本,我国历来如此,人民过得好,我们国家才算是真的强大起来了。第五,加强团员团性教育。第六,参加公益活动。
ppt模板主要介绍了中华民族作为礼仪之邦,文明礼仪自古流传,校园作为学生学习的主要场所,校园礼仪的培育对学生的文明礼仪养成具有至关重要的作用,同时分析了校园中的一些不文明现象。ppt模板以中国水墨画为背景,与讲文明、重礼仪是中华民族优秀传统美德的主题相呼应,装饰以山水、竹叶、亭台等中国水墨画中的经典元素,根据不同的内容配以相应的水墨画插图,既烘托了一种古典的意境,又具备教育说理性,形意兼具、逻辑清晰。ppt内容重点讲述了校园礼仪的重点内容和校园文明规范。
PPT模板展示了我国统编版语文一年级上册教材课文《日月明》完整课件,PPT背景以绿色系为主,装饰以树林、铅笔、田字格、台灯以及学生动漫人物形象等元素,营造了简单大方的氛围。PPT内容主要围绕《日月明》教学知识点进行讲解,介绍了教学目标、生字组合、会意字学习、四会字认读、课文阅读以及课堂练习这几个方面,带领学生重点学习汉字了解课文内容。
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PPT模板展示了我国传统文化向外传播,以英文的形式介绍传统节日清明节的课件。PPT背景以虚无缥缈的风格为主,装饰以柳树、燕子、山峦、薄雾、纸鸢、茶杯、牧童与牛等元素,结合中国传统水墨画向外国友人展示了我国典雅大方的清明节文化,PPT内容主要介绍了什么是清明节,清明节的历史渊源以及在此期间人们的传统习俗、饮食习惯等活动方式,结合历史发展与民间习俗展示了我国传统清明节的深厚文化底蕴。
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