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这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是医患沟通的概念。PPT的第二个部分向我们介绍的是护患沟通不良的主要原因等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是护理人员的必备素质,以及在护患沟通过程当中的主要作用等等内容,包括满足患者和家属的需要。PPT的第四个部分向我们介绍的是护患沟通的主要技巧等等内容。
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