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本套PPT模板在内容上分为越挫越勇的心态、识别客户的眼光、关系营销的思想、客户管理的能力共计四个部分;第一部分首先介绍了员工面对挫折的态度;第二部分进行了案例分享,并针对案例进行分析,介绍识别客户的判断准则,总结了乞丐的营销哲学;第三部分介绍了关系营销的基本思想和四大准则,包括坚持、分享、互惠、互赖等;第四部分介绍了客户关系维护的定义,以及客户关系管理的方法;
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