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这套PPT模板由三个部分组成。第一部分介绍了拒绝问题的时间。第二部分介绍了处理问题的方法。第三部分介绍了处理异议的方法,如直接否定法、简介否定法、感人故事法、转移法等。与此同时,这一部分还介绍了在处理异议过程中的注意事项,如利用言语和行动的积极暗示来解决问题等。此外,这一部分还呈现了一些典型的例子。通过学习这些例子,保险公司的员工可以更好的了解处理异议的方法。
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