这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是沟通的基本知识,该模板首先对沟通的定义、目的和原则进行详细介绍,同时展示了沟通的两种方式,包括语言沟通和非语言沟通。第二部分内容是沟通的核心技术,这一部分主要介绍了语言沟通的三种方式,包括倾听、表达和提问,其中分别介绍了三者的目的和影响因素。第三部分内容是销售中的沟通,这一部分主要包括积极与客户接触、充分了解客户需求、避免使用的一些语言。第四部分内容是实用沟通技巧。
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