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这份演示文稿主要从四个部分对互换沟通技巧进行详细展开。第一部分是互换沟通概念的介绍,主要包括互换沟通的概念、互换沟通的意义和互换沟通的目的。第二部分是互换沟通不良原因的介绍,包括由于护理人员过于繁忙没时间和病人沟通以及护士对沟通时机掌握不适宜等。第三部分是护理人员的必备素质在护患沟通中的作用介绍。第四部分是互换沟通技巧的介绍。
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