-
客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
-
含讲稿
教学常规管理培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：52M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了教学常规管理培训的内容，方便教师在使用PowerPoint时明确教学常规管理的具体要求。PPT模板的第一部分是计划与组织，介绍了计划组织六部曲的内容。第二部分是六个基本环节，介绍了备课、上课、作业批改、课外辅导、考试和讲评六个基本环节的内容。第三部分是教学课程管理，从五个方面介绍了教学课程管理的内容，并对每个方面的注意事项进行了解释与说明。第四部分是教学质量管理，从四个方面介绍了教学质量管理的内容。
-
含讲稿
闭环管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：21 | 大小：33M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分介绍了闭环管理的内容，方便我们在使用PowerPoint时明确闭环管理的概念和方法。PPT模板的第一部分是闭环管理的概念，介绍了闭环管理思维的定义和五个打造闭环管理思维的步骤。第二部分是闭环管理PDCA循环，PDCA是指计划、行动、检查和处理。这一部分的内容围绕这四个方面而展开，方便管理者更好地建立PDCA闭环管理标准，提升工作效率。
-
含讲稿
时间管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：25 | 大小：5M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是时间的重要性，PPT模板主要通过展示时间账单来证实时间的重要性。第二部分内容是是否有时间管理不良征兆，这一部分主要通过10条自我测试来进行判断。第三部分内容是何为时间管理，这一部分首先介绍了如何减少时间浪费和有效自我管理，其次展示案例来进行分析，最后是对时间管理的重要性进行介绍。第四部分内容是造成时间浪费的因素，首先是人为、环境和管理因素，其次介绍六项基本原则，最后要明确目标、合理安排时间和有计划的进行工作。第五部分内容是时间管理原则和技巧。
-
含讲稿
教学常规管理培训ppt课件含讲稿
页数：38 | 大小：7M这份演示文稿主要从六个部分对夯实教学常规强化教学管理进行详细展开。第一部分介绍了如何备好课。第二部分介绍了如何上好课，这一部分主要介绍了教师在上课过程中的一些要求。第三部分是如何观好课，主要介绍了我们在观摩优秀教师上课时的注意事项。第四部分是如何评好课，这一部分主要强调了评价方法的多样性。第五部分介绍了如何教学反思。第六部分介绍了作业布置与批改。
-
含讲稿
企业6S管理培训课件PPT含讲稿
页数：33 | 大小：73M这一套PPT从七个方面展开企业6S管理培训。第一部分为6S概述，通过了解6S管理的起源、发展以及希望完善于中国的六个方面。 第二部分为整理，第三部分为整顿，第四部分为清扫，第五部分为清洁，第六部分为素养，第七部分为安全。 二到七部分是对6S管理的六个方面的详细介绍，包括每个方面的定义、目的、实施步骤和技巧。
-
含讲稿
压力管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：17M这是一套专为压力管理培训设计的PPT动态课件模板，共31页。课件内容丰富，涵盖了压力管理的目的与意义、压力应对技巧、实践案例以及挑战与对策等多个方面，旨在帮助培训对象全面了解压力管理的重要性，并掌握有效的应对方法。在现代社会，压力已成为人们生活中不可避免的一部分。压力管理作为一个综合性过程，涉及对压力源的识别、对压力影响的评估以及采取积极的应对方式。本课件首先从压力的定义入手，深入探讨了压力对日常生活的影响，如情绪波动、工作效率下降、身体健康受损等。通过这些分析，课件自然地引入了压力管理的概念，强调其在现代生活中的重要性。在应对压力方面，课件详细阐述了来自工作和日常生活中的常见压力源，并提供了针对性的应对策略。这些策略包括理性面对压力、调整心态、情绪宣泄以及合理规划工作等。这些方法旨在帮助人们从心理和行为两个层面积极应对压力，从而减轻压力对身心的负面影响。此外，课件还介绍了多种缓解压力的小技巧。例如，通过深呼吸和肌肉放松训练来缓解身体紧张，利用冥想来平静心灵，保持规律作息和健康生活方式来增强身体抵抗力。同时，课件还建议人们找到自己的兴趣爱好，多参加社交活动，通过丰富的生活体验来分散对压力的注意力。在实践案例部分，课件分享了几个分别针对企业员工、校园学生和个人的压力管理建议。这些案例展示了压力管理在不同场景中的应用，为培训对象提供了具体的参考。最后，课件总结了压力管理面临的挑战与对策，指出提升自我抗压能力、寻求专业支持与帮助以及构建良好的社交支持网络是应对压力的关键。通过系统的学习和实践，这套课件旨在帮助人们更好地管理压力，提升生活质量，从而在快节奏的现代生活中保持身心健康。
-
如何抓住客户的痛点培训PPT
页数：21 | 大小：11M这是一套某公司对如何抓住客户痛点的分析。PPT背景上十分简单，颜色使用了白色，整体内容使用了很多的表格，将不同客户面对的不同问题，所主要拥有的痛点的情况通过表格的形式简洁明了的呈现了出来，一目了然。PPT内容上把职责不同的客户会面临的痛点以及其形成的原因为何都有着详细的分析。当然，知道痛点是什么还是不足够的，因此，PPT把面对有着不同痛点的客户时应该如何与他们沟通、交流以及进行有针对性地解决，也有着一个详细的呈现。通过对此的分析，每一个人都可以在面对自己客户时更加的游刃有余。
-
销售培训高端客户购买保险的的四大理由六大策略PPT课件
页数：36 | 大小：13M本套PPT模板在内容上分为日益壮大的中国富人群、开拓高端客户必由之路、高端客户购买保险四大理由、高端客户开拓六大策略共计四个部分；第一部分首先解读了中国的高端阶层，以及百万绩优的爆发期即将到来；第二部分介绍了开拓高端客户必由之路、中高端客户拜访次数与一般客户比较等；第三部分阐述了高端客户购买保险的四大理由，包括规避风险、保险金不计入资产抵押程序等；第四部分介绍了开拓高端客户的六大策略；
-
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
-
公司信贷客户分析ppt课件
页数：25 | 大小：57MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次贷款客户分析培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了贸易行业的定义，并介绍了贸易行业的形成过程和出现方式。第二部分详细地介绍了贸易行业的盈利模式。第三部分指出了贸易行业的客户的显著特征。第四部分阐述了贸易行业贷款的具体用途。第五部分阐述了贸易行业的贷款客户需要注意的相关内容。
-
客户投诉处理及案例分析PPT课件
页数：22 | 大小：7MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户投诉处理及案例分析的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了关于客户投诉的正确理解，并介绍了改变情境地点的具体方式。第二部分阐述了处理客户投诉的六个步骤，并强调了接待客户投诉的具体要求。第三部分指明了处理投诉的相关工作人员应当做好心理准备，并指出了处理投诉时的不正确心态，同时介绍了平息顾客愤怒的小技巧。第四部分探讨了相关典型案例。
-
含讲稿
目标管理与时间管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：21 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了时间管理与目标管理培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍时间管理与目标管理的重要性。PPT模板的第一部分介绍了时间管理学习清单、时间管理的定义、学习时间管理的目的、时间管理的四象限法则等方面的内容。第二部分是目标管理，介绍了目标管理学习清单、目标管理的定义、设定目标的方法、对目标进行管理的方法、对目标的执行进行评估的方法等内容。
-
含讲稿
班级自主管理课件PPT教师培训含讲稿
页数：31 | 大小：17M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是不同类型名老师，该模板首先对中国历史上的不同类型“名”班主任进行介绍。第二部分内容是班级自主教育管理解读，这一部分首先介绍了班级自主教育管理的概念，其次是班级和学生的关系，最后对基础与核心进行简要说明。第三部分内容是自主管理的实施，这一部分主要对班级管理规范进行简要介绍，包括确立班级目标、细化班级管理任务、建立班级自主化管理组织和完善机制建设。
-
含讲稿
企业安全生产管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：42 | 大小：47M这是一套企业安全生产管理培训课件的PPT模板，共包含41张幻灯片。安全无小事，生命高于一切。无论是在日常生活还是工作中，安全都是至关重要的。对于企业而言，员工的安全是企业稳定发展的基石。因此，企业有责任和义务对员工进行系统的安全生产管理培训，提升员工的安全意识，确保各项工作在安全的环境中顺利开展。这份演示文稿围绕“筑牢安全生产防线，提升全员安全意识”的主题，从六个部分展开详细讲解。第一部分是“安全生产管理的定义”，这一部分明确了安全生产管理的概念，帮助员工理解安全生产管理的内涵和重要性，为后续的学习奠定基础。第二部分是“安全生产管理的目标和内容”，这一部分阐述了企业安全生产管理的具体目标，包括减少事故发生的频率、保障员工生命安全、降低生产过程中的风险等。同时，还详细介绍了安全生产管理的主要内容，如安全制度的建立、安全设施的配备、安全检查的实施等，让员工清楚地了解企业安全生产管理的框架和重点。第三部分是“安全生产管理的‘八字法’”，这一部分通过生动形象的比喻，详细介绍了安全生产管理的八个关键环节：检查时要做好“镜子”，全面、客观地发现问题；判定时要对准“尺子”，依据标准和规范进行准确判断；提醒时要用好“锤子”，及时敲响安全警钟；扶正时要使对“扳子”，纠正错误的操作和行为；治理时要选对“方子”，采取有效的整改措施；讨论时要选对“引子”，引导员工积极参与安全讨论；培训时要用好“例子”，通过典型案例进行教育；整顿时要紧实“楔子”，巩固安全成果，防止问题反弹。这“八字法”为员工提供了一套系统、实用的安全生产管理方法，帮助他们在实际工作中更好地落实安全责任。第四部分是“把握安全生产管理九个关”，这一部分进一步细化了安全生产管理的关键环节，强调了在生产过程中需要严格把控的九个重要关口，如人员准入关、设备维护关、隐患排查关等。通过详细讲解每个关口的具体要求和操作方法，让员工明白在日常工作中如何从细节入手，确保安全生产的每一个环节都不出问题。第五部分是“事故发生的主要原因分析”，这一部分从四个维度对事故原因进行了深入剖析：人的因素，如员工的安全意识淡薄、操作失误、违规作业等；物的因素，如设备老化、安全设施不完善等；环境因素，如工作场所的环境恶劣、安全防护措施不到位等；管理因素，如安全管理制度不健全、执行不严格、安全教育和培训不足等。通过对这些原因的具体分析，让员工清楚地认识到事故并非偶然，而是多种因素综合作用的结果，从而增强员工的防范意识，避免类似事故的再次发生。第六部分是“以人为本，切实做好安全工作”，这一部分强调了安全生产管理的核心是以人为本。企业不仅要关注员工的生命安全，还要关心员工的工作环境和心理健康。通过营造安全、舒适、和谐的工作环境，提高员工的满意度和归属感，从而激发员工的积极性和创造力，让员工主动参与到安全生产管理中来，形成全员参与、齐抓共管的良好局面。通过这套PPT模板的系统培训，员工将全面了解安全生产管理的重要性、目标、方法和关键环节，掌握事故防范的要点，增强安全意识和责任感。这不仅有助于企业筑牢安全生产防线，保障员工的生命安全和企业的稳定发展，还能营造一个安全、和谐、高效的工作环境，推动企业可持续发展。
-
含讲稿
家长情绪管理家庭教育培训课件PPT含讲稿
页数：28 | 大小：34M本套PPT模板在内容上分为孩子是家庭情绪的受害者、了解情绪了解自己、情绪管理冰山理论、ABC合理情绪疗法、孩子的情绪抚慰共计五个部分；第一部分首先介绍了负能量爆棚的家长、无视孩子的情绪等情况都有可能造成孩子情绪崩坏；第二、三部分介绍了情绪的定义概述，以及情绪管理的方法与理论；第四部分介绍了ABC合理情绪疗法、人类三大不合理信念等；第五部分介绍了孩子情绪不好的原因，以及抚慰孩子情绪的方法；
