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客服心态与沟通技巧培训ppt模板
页数：34 | 大小：36M该PowerPoint以客服心态与沟通技巧培训ppt模板心态培训为主题，内容上，该幻灯片从三个方面阐述主题。首先，在第一方面，该演示文稿介绍了客服心态篇，讲述了作为客服应该持有什么心态以及技能的五大基本要求。第二部分，该PPT模板介绍了沟通技巧篇，讲述了客服和客户沟通的一些技巧。最后，第三部分讲述了情景演练，实践出真知。
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团队协作与沟通技巧培训课件PPT
页数：21 | 大小：9M这份PowerPoint主要由四个方面组成，以幻灯片的形式放映，更加便于演示文稿来展示相关内容。第一部分内容是成立团队。PPT模板首先介绍了加入团队时的行为策略并且如何融入团队，其次是如何得到老板青睐。第二部分内容是两者关系，这一部分主要介绍了沟通的必要性，包括团队协作、互相信任、相互学习和人际关系的基础。第三部分内容是关于沟通，这一部分首先介绍了沟通的定义和功能，其次是沟通的前提和种类，最后是有效沟通技巧。第四部分内容是失效沟通，包括沟通的障碍、致命过失和负面影响。
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客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
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企业销售技巧培训课件PPT模板
页数：28 | 大小：9M本套PPT模板在内容上分为客情维护销售技巧、导购的工作任务、了解顾客需求信息、后续共计四个部分；第一部分首先介绍了客情维护销售技巧，包括观察客户要求、观察客户的角度、三句话成交法、下定义成交法等；第二部分介绍了了解客户信息的方法，包括收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、跟踪服务等；第三部分介绍了导购的工作任务，包括熟练掌握一切产品信息、熟悉公司的各种业务流程等；第四部分强调了后续要收集工程信息，并及时向主管汇报；
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销售培训之销售技巧课件PPT
页数：21 | 大小：17M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是销售的基本素质，首先展示了基本素质，包括心态、知识和技巧三大方面，其次是如何成为成功的销售员。第二部分内容是客户的拓展技巧，这一部分主要包括厉兵秣马和关注细节。第三部分内容是陌生的拜访技巧，这一部分首先要尽量让客户说话，其次要同意客户的感受，最后要把握关键问题，让客户具体阐述。第四部分内容是业务的成交技巧，包括接待和业务成交技巧。
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电子商务营销技巧运营培训PPT
页数：21 | 大小：15M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是电商运营如何定位，PPT模板一方面介绍了资金状况和产品包装，另一方面是产品的定位体系、目标消费群体和持续服务等内容。第二部分内容是电商运营技巧方法，这一部分主要介绍了四大技巧，其中包括突出产品卖点、文字在左，图片在右、多返现少改价、缩略图要上传。第三部分内容是电商运营产品优化，这一部分首先介绍了提高转化率的方法，其次是使流量更精准的方法。第四部分内容是电商运营数据分析，包括弄清商业模式，做好引流工作和提高转化率，同时进行分析目标、内容、角度和市场。
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急诊护患沟通技巧培训PPT模板
页数：40 | 大小：55M这份演示文稿主要从四个部分对急诊护患沟通技巧进行详细展开。第一部分是急诊的特点介绍，主要包括急、忙、杂以及医患关系的介绍。第二部分是护患沟通的定义介绍和互换沟通的意义介绍。第三部分是急诊护患沟通的方法，主要包括语言沟通、有效沟通和非言语沟通三个方面的介绍。第四部分是“五”主动，“十”个一点，同时还利用举例的方式来进行解释。
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演讲稿写作技巧培训教程PPT模板
页数：23 | 大小：13M这份演示文稿主要从四个部分对演讲稿写作技巧进行详细展开。第一部分是演讲稿的格式，主要介绍了演讲稿由标题、正文和结尾三个部分构成。第二部分介绍了演讲稿的正文，主要包括开场白、主干和结尾。第三部分介绍了演讲稿写作要求，主要包括观点要正确鲜明、材料要丰富，具体，典型生动、结构完整、思路清晰和语言上要生动感人等特点。第四部分是演讲稿写作规范的介绍。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：31 | 大小：10M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了从菜鸟到高手，让你蜕变为销售冠军的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍消费者的类型。PPT模板的第一部分是销售技巧，介绍了销售服务十步曲、具备待客销售的4S等内容。第二部分是沟通技巧，介绍了不要打断顾客讲话、始终与顾客保持目光接触、始终保持疑问与良好态度等内容。第三部分是顾客分析，介绍了老年顾客购买心理、中年顾客购买心理、青年客户购买心理等内容。第四部分是消费者类型及对策，介绍了脾气暴躁型顾客特点、自负型顾客特点、冷漠型顾客特点、创新型顾客特点等内容。第五部分是促成交易的方法，介绍了请求成交法、假定成交法、选择成交法、小点成交法等内容。
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房地产销售技巧培训PPT课件
页数：53 | 大小：32M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了房地产销售技巧综合培训的内容，方便相关人员在使用PowerPoint时更好的了解接待客户的技巧。PPT模板的第一部分介绍了理性型、感性型、犹豫型、沉默寡言型、神经过敏型、迷信型等类型的客户的特征。第二部分介绍了客户异议的概念、客户异议的种类等方面的内容，并且还介绍了处理异议的四个原则。第三部分介绍了接待客户的技巧。第四部分介绍了工作人员应遵循的十一个议价原则。
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汽车销售技巧培训课件PPT模板
页数：41 | 大小：48M这份演示文稿一共由三个部分组成。PPT模板的第一部分是销售是一份美好的工作，介绍了成功的目标、成功的习惯、成功的三要素的等内容。第二部分是顾问式销售的定义，介绍了顾问式销售的概念、销售的概念、传统式销售与顾问式销售的区别、顾客的期望值、销售顾问应有的心态、销售的三要素等方面的内容。第三部分是销售九大流程，介绍了开发潜在客户、主动与人沟通、仪容仪表的准备、销售知识的准备、展车的准备、展厅的准备、舒适区的概念、顾客行为类型、需求的评估等方面的内容。
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医院医患沟通技巧培训PPT模板
页数：24 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于医患沟通课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了医患关系和心态的具体内容。第二部分主要是有关于医务沟通的主要方式。第三部分是有关于医患言语沟通的相关技巧。第四部分是有关于正确的医疗沟通常用语。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于医疗沟通的相关禁忌。
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销售员销售软技巧培训PPT模板
页数：100 | 大小：33M这份PPT由十个部分组成。第一部分内容是价值百万美元的情商销售策略，此模板首先介绍了情商与销售的结果，其次是对关于情感回报的商业案例进行展示，最后是提升情商的有效步骤。第二部分内容是不同的销售渠道。第三部分内容是得到期望东西的方法。第四部分内容是搞定对方拍板人的方法。第五部分内容是情商销售文化的几个关键特征。第六部分内容是销售与科学。第七部分内容是好感度。第八部分内容是询问技巧。第九部分内容是拿下订单。第十部分内容是勇于成为团队领袖。
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商务谈判处理技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：10M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是谈判的理念，该模板首先对谈判的理念和目标进行展示，其次介绍了谈判的情况和谈判者应有的素质，最后是谈判的类型。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分首先介绍了准备阶段和开始阶段，其次是展开阶段和整合阶段，最后对讨价还价阶段和达成协议阶段进行简要说明。第三部分内容是谈判战术，这一部分主要包括攻击要塞、黑白脸战术、换挡战略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等成功谈判技巧。第四部分内容是谈判守则。
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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营销业务员市场销售技巧培训PPT
页数：21 | 大小：24M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是市场现状及SWOT分析，此模板首先分析了行业前景，其次是对市场需求进行预测，最后是SWOT分析。第二部分内容是营销目标和任务分解，这一部分主要包括销售和推广目标。第三部分内容是营销执行策略，这一部分一方面分析了消费者行为，另一方面是对产品、价格和促销策略进行介绍。第四部分内容是营销费用和预算。第五部分内容是管理提升的若干措施。
