-
含讲稿
《抓娃娃》电影观后感PPT课件含讲稿
页数：17 | 大小：8M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是电影介绍，此模板首先介绍了《抓娃娃》的主演和特别出演，其次是对电影的主要内容进行介绍，最后是电影的表演形式以及主旨大意。第二部分内容是人物介绍，这一部分主要包括马继业、春兰的人物性格和形象。第三部分内容是影片感悟，这一部分一方面展示了苦难式教育是孩子成长路上的绊脚石，另一方面介绍了影片的悲剧内核。
-
含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
-
含讲稿
电商客服培训课件PPT模板含讲稿
页数：49 | 大小：33M在电商蓬勃发展的当下，客服作为连接客户与企业的关键桥梁，其服务质量直接关乎客户体验与企业声誉。为打造一支能提供优质服务、提升客户满意度与忠诚度的电商客服团队，系统培训显得尤为迫切，这不仅关乎客户服务，更是企业品牌形象维护与提升的关键一环。电商客服培训内容丰富多元，涵盖沟通技巧、售后服务等诸多方面，而核心在于深刻领悟“以客户为中心”的服务理念，唯有如此，客服才能精准解答客户疑问，提供贴心满意服务。本套电商客服培训PPT共48页，精心规划为五大板块。首部分“电商因你而精彩”，开篇便剖析电商成功的基石，凸显客服在其中的 crucial role，让客服们明晰自身对企业发展的重大意义。第二部分“充分准备游刃有余”，聚焦客服必备技能，详尽梳理购物流程，深度解读产品知识，为客服筑牢专业根基，使其在面对客户咨询时能迅速、准确回应。第三部分“售前客服的接待流程”，从精心设计暖心欢迎语入手，营造亲切氛围，再深入讲解沟通技巧，如倾听、引导、解答等，助力客服在售前阶段便赢得客户好感。第四部分“售后客服的接待流程”，专注于售后问题处理，涵盖退换货、投诉处理等常见场景，传授高效解决方法与安抚客户情绪的策略，力求将售后危机转化为客户忠诚契机。第五部分“职业规划向上而行”，为客服们展望职业前景，提供成长路径建议，激励他们不断提升自我，从普通客服迈向资深客服、客服主管等岗位，实现个人与企业共同发展。通过这五大板块的全方位培训，PPT旨在全方位武装电商客服，使其在实际工作中能以专业素养、贴心服务，为客户打造愉悦购物体验，为企业筑牢品牌防线，推动电商事业稳健前行。
-
含讲稿
电话销售培训课件PPT模板含讲稿
页数：15 | 大小：10M这是一套专为电话销售技巧培训设计的PPT课件动态模板，主题为“当我们拿起电话”，总共包含14页。该课件旨在帮助新员工快速掌握电话销售的核心内容、要求和实用技巧，从而提升他们的沟通能力和应变能力，更好地满足客户需求并完成销售目标。电话销售是一项极具挑战性的工作，优秀的电话销售人员不仅需要具备高效的沟通能力，还要拥有敏锐的应变能力。他们必须能够站在客户的立场上思考问题，深入了解客户需求，并通过专业的沟通技巧促成交易。本课件通过系统的培训内容，助力新员工成长为优秀的电话销售人员。在内容编排上，课件首先深入分析了客户讨厌电销的原因。通过真实案例和数据分析，帮助销售人员理解客户的心理和痛点，从而在沟通中避免常见的错误。接着，课件介绍了如何留住客户，让客户有耐心听完产品推销。这包括建立自信，销售人员要对自己和产品充满信心，这种自信会通过电话传递给客户，增强客户的信任感。课件还提供了各类话术模板，这些模板经过精心设计，涵盖了从开场白到促成交易的各个环节。通过实际演练，销售人员可以学习如何寻找话术中的不合理之处，并进行针对性的改正。此外，课件还介绍了封闭式问题阶梯式营销技术，这是一种高效的促单技巧，通过逐步引导客户回答问题，帮助销售人员更好地了解客户需求，从而精准推荐产品。最后，课件强调了端正态度的重要性。电话销售过程中，销售人员必须做好被拒绝的准备，保持积极的心态，做到持续跟进、愈战愈勇。通过分析失败案例，销售人员可以对症下药，改变自己的话术策略，为下一单更好的促销推荐产品做好准备。通过这套PPT课件的培训，新员工将能够系统地学习电话销售的技巧，提升沟通能力，增强应变能力，从而在电话销售工作中更加自信、专业，最终实现高效促单，为企业的销售业绩做出贡献。
-
我和我的祖国PPT课件
页数：23 | 大小：25M这套我和我的祖国PPT课件是专为庆祝中华人民共和国成立70周年所打造。开展积极的爱国教育和宣传推广。PPT模板用宏伟的天安门城楼作为背景，并用蜿蜒的长城和高耸的华表柱作为点缀，整体设计风格非常的大气。
-
8和9的加减法PPT课件
页数：42 | 大小：8M8和9的加减法PPT课件，以图文并茂的形式理解分解、组合、相加减的运算。加减法对于一年的学生来说，没有多大的难度和问题，学生在日常生活中已经有了数学加减法的概念，数学中的加法指的是两个或者两个以上数合在一起的计算方法，加法使数量增大，减法是从一个数减去另一个数的计算方法，两种物体数量相减，减法使数量减少。
-
地形和地势PPT课件
页数：32 | 大小：8M大自然是一位艺术家，把地球的自然环境雕刻的绚丽多彩，鬼斧神工般的改造着大自然的地形、地貌和自然风光，张家界自然奇特的山石风光独一无二，桂林甲天下的自然山水风光。中国的自然环境是多变的，地形、地势是多样的。这套简约风格的八年级上册地理教学中国自然环境之地形和地势PPT模板素材，了解中国多彩多样的自然环境和地理知识。
-
《0的认识和加减法》PPT课件
页数：26 | 大小：6M数字每天在我们的生活中都会运用到，0至9的数字有属于他自己的意义，与不同的数字组合变成很多不同的数字。0是数字王国中一个很特殊的数字，有他自己独特的意义，0表示没有，没有用0表示。这套《0的认识和加减法》PPT课件，一起了解数字0的相关奥秘。
-
我和我的祖国ppt课件免费
页数：43 | 大小：35M我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌……，常常在耳畔响起这首歌唱祖国的主旋律歌曲。在2020年这个特殊的年份里，我们如期迎来了祖国妈妈71岁的生日，今年的国庆节是推迟的春节，在全球疫情还没有得到有效控制的时期，中国的经济、社会生产都已经复苏，不能回家、不能与家人团聚、不能走亲访友、不能外出游玩的春节假期在国庆节都一一实现了，这一切都是伟大的中国共产党领导，伟大的中华民族的团结努力换来的。庆祝中华人民共和国成立71周年，祝福祖国繁荣昌盛，生日快乐。
-
《消化和吸收》PPT课件模板
页数：28 | 大小：14M人作为一种哺乳动物，需要向外界吸收一定的食物才能促进人体的生长和基本营养物质的需求。人对营养物质的需求是通过消化道把食物进行消化和吸收。食物是通过消化道进入人体，通过消化系统“各部门”的操作运转，最终将营养物质输送给人体，使人体获得营养和能量。《消化和吸收》PPT课件模板，了解人体消化器官及先关的理论知识。
-
《独立自主的和平外交》ppt课件
页数：22 | 大小：16MPPT模板描述了我国外交政策的历史定位和深远影响。回顾整个近代史，我们没有独立的外交政策，被迫签订的不平等条约使我们丧失了国家的主权。因为受尽了屈辱，历尽了磨难，我们知道独立自主的重要，和平的可贵。PPT首页以大红色为底色，正中的天安门，和左侧的醒狮、右侧的华表展示了独立自主的大国气象。右上角的4只和平鸽则直接点题和平的寓意。PPT模板层次分明，数据详实，全景式的向我们展示了我国外交政策的历史延革和发展脉络。
-
碳达峰与碳中和解读PPT课件
页数：32 | 大小：9M该PPT模板共计32页，以白绿色为底，突出绿色发展的主题希望。PPT从目前人类面临的现状出发阐述碳中和的必要性，以及现在各个国家面对碳含量增加的相关政策和实现碳中和的方法。全球变暖对生态环境变化会造成不可逆转的影响。这套PPT模板清晰明了地向我们介绍了碳中和的难度，希望提高人民对二氧化碳，一氧化碳等排放的重视，让更多的人们了解碳中和技术。
-
碳达峰碳中和ppt课件
页数：25 | 大小：6MPPT模板展示了为重视地球环境问题，我国举办的以读懂“碳中和”为主题的活动。PPT背景运用了大面积的绿色，装饰以半球上绿树红瓦，阳光明媚的元素，以此来呼吁大家保护环境，提高对自然的保护意识。PPT内容主要介绍了什么是“碳中和”，论述了二氧化碳排放量过高对全球气候变暖所造成的影响，通过普及各国因此制定的相关政策，结合全球自然环境的现状，阐述了要想将环境恢复起来还需要很大的决心和力量，最后说明了我国为实现“碳中和”所进行的环保减排工作改革，表明了我国在全球环境保护中所扮演的主要角色。
-
书法分为硬笔和软笔ppt课件
页数：21 | 大小：15MPPT模板展示了我国书法类课堂阐述硬笔书法与软笔书法之间的联系授课课件，PPT背景以朴素风格为主，装饰以莲花、莲叶、莲蓬、树叶、钢笔、字帖、照片以及笔墨纸砚文房四宝等元素，营造了良好的学习氛围。PPT内容主要介绍了我国书法的发展历史，硬笔书法的创造由来与发展振兴，硬笔书法与软笔书法的发展现状这几个方面，阐述了软笔书法与硬笔书法在我国的发展趋势。
-
共情沟通技巧和方法ppt课件
页数：25 | 大小：10M本PPT以介绍共情沟通为主题，以蓝色和橙色为主打色调，严谨又不失活波，切合主题。PPT在内容上，主要分为八个部分。首先，从整体上把握沟通的本质，在现今这个高速发展的时代，沟通就是为了更高效的协调各方面的关系与工作，消除壁垒，同时可以更对方更容易理解自己的意图，从而让一切更加和谐。PPT从深度、声调、精度等各方面剖析了沟通的技巧，让其变得更通俗易懂。
-
含讲稿
小公鸡和小鸭子PPT课件模板
页数：47 | 大小：37MPPT模板展示了我国小学一年级下册课文《小公鸡和小鸭子》的教学课件内容，PPT背景以白色、黄色为主，装饰以小公鸡、小鸭子、皇冠、长颈鹿、蘑菇、西瓜、青山、河流、音符以及图片文字等动漫元素，营造了轻松有趣的课堂氛围。PPT内容主要围绕课堂教学过程，展示了猜谜语的新课导入，文章内容的解读，句式的理解与运用，文章主旨的总结，生字的学习以及课堂练习的题目等方面，引导学生们一步步掌握课文知识。
