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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：33 | 大小：8M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通的基本知识，此模板首先介绍了沟通的定义，其次是对沟通的目的和原则进行阐述，最后是沟通的方式以及十要素。第二部分内容是沟通的核心技术，这一部分主要包括倾听、表达和提问。第三部分内容是销售中的沟通，这一部分一方面要与客户保持积极的接触并充分了解客户的需求，另一方面是对应当避免的用语进行展示。第四部分内容是实用沟通技巧。
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职场培训沟通与反馈技巧PPT课件
页数：36 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形，沟通可以让工作更顺畅，以及关于沟通的定义概述等；第二部分介绍了沟通的三大要素，包括目标、共同协议、感情等，以及沟通的两种方式和漏斗原理；第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等；第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤；
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含讲稿
亲子沟通的技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：36MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次亲子沟通技巧主题班会培训的相关内容。PPT模板的第一部分展示了亲子间的真实沟通情况，并指明了亲子沟通存在的具体障碍。第二部分阐述了有效倾听的五大原则，并强调了倾听的重要意义，同时从脸部表情、音调、语速等角度介绍了学会倾听的注意事项。第三部分详细地介绍了父母传达友善的信息的具体方法，并指明了本次培训的目的。
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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医患沟通技巧培训ppt
页数：38 | 大小：10MPPT模板描述了病例、概述沟通的定义、护患沟通的要素、方法、意义、过程有哪些、以及沟通之间的技巧有什么、ICU的管理特点、ICU的患者特点、ICU的患者家属特点是什么、真实案例的展示和分析等等方面。运用了技巧的干货分享，还有着真实的案例剖析，可以让我们在收获干货的同时还有着最切身的体会，不仅仅可以让医护之间的关系有着和谐的气氛，也还有着互相的尊重和敬意，让以往新闻报道中的那种新闻更少一点。
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管理者的有效沟通培训PPT
页数：40 | 大小：9MPPT模板从原理篇、策略篇、方法篇三个部分来开展优秀管理者的有效沟通的培训。PPT模板的第一部分阐述了沟通的概念以及其对于管理者的重要性，展示了沟通的原理图，强调了有效沟通的关键是实现双向信息交流的闭环，分享了倾听的六大技巧以及三大诀窍。第二部分阐述了上下级的沟通差异以及他们之间有效沟通的原则，介绍了与上级有效沟通的“125”法则。第三部分介绍了与下级有效沟通的原则，指出管理者要用90后员工可接受的方式进行有效沟通。
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客服沟通技巧培训PPT
页数：26 | 大小：3MPPT主要展示了客服沟通技巧培训的主题内容。PPT的主要色调以深蓝色以及白色为主，将深蓝色的面积色块、人们正在工作的人物形象以及与客服沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁直接之感。PPT的主要内容包括沟通的定义、沟通的重要性、有效的沟通方法以及怎么沟通特别的买家这四个部分。旨在经过此次培训，让客服能够对于沟通技巧有更加深入的认识，让往后的工作更加顺利。
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有效沟通技巧培训PPT模板
页数：27 | 大小：17M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是良好的沟通等等内容。PPT的第二个部分向我们介绍的是有效沟通的基本过程和注意事项，化解管理当中遇到的矛盾的问题等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是有效沟通的四个基本内容点等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是如何进行上下级之间的有效沟通等等内容。
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护患沟通技巧培训PPT
页数：28 | 大小：30M本套PPT模板在内容上分为护患沟通的概念、护患沟通不良的原因、在护患沟通中护理人员的必备素质、护患沟通技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了护患沟通的定义、意义、目的等；第二部分介绍了护患沟通不良的原因，包括人员短缺、缺乏技巧、时机不对、医疗环境严峻、观念差异等；第三部分阐明了护患沟通中护士必备素质，包括医学知识过硬、举止得体、业务水平高等；第四部分介绍了沟通的技巧和服务步骤；
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沟通反馈机制PPT培训模板
页数：35 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通的意义，此模板首先展示了沟通技巧可适用的情景，其次是对沟通的概念进行阐述。第二部分内容是沟通原理与方式，这一部分主要包括沟通的三大要素、两种方式和漏斗原理。第三部分内容是如何高效沟通，这一部分一方面展示了高效沟通的原则，另一方面是对不同的沟通技巧进行介绍。第四部分内容是领导者的聆听技巧，包括积极聆听、有效聆听的四步骤、聆听的五个层次。
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有效沟通技巧培训ppt
页数：40 | 大小：14M这份演示文稿主要从三个部分对有效沟通的技巧进行详细展开。第一部分是什么是沟通，主要介绍了沟通的定义、沟通的重要性、沟通的过程、沟通的种类、沟通的方式以及沟通的困难因素和沟通的特点。第二部分是什么是有效沟通，主要介绍了有效沟通的三个原则、有效沟通的基本步骤。第三部分是有效沟通的技巧介绍，包括学会倾听、学会清晰的表达内容，同时还介绍了有效沟通的基本步骤。
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如何与上级下级平级沟通沟通技巧培训PPT
页数：40 | 大小：22MPPT模板内容从四个部分来展开介绍有关如何与上级、下级、平级沟通员工培训主题课的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关沟通概述的内容，沟通就是人与人的接触，包括实体接触和虚拟接触。第二部分主要向我们详细的介绍了我们应该如何学会与上级沟通。第三部分主要教会我们如何与下级沟通。第四部分主要向我们阐述我们应该如何与平级沟通。
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沟通的重要性有效沟通培训PPT模板
页数：36 | 大小：5M该PPT以沟通的重要性有效沟通培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT模板从三个方面阐述主题，首先第一方面介绍了认识有效沟通，向我们介绍了何为有效沟通，沟通应该注意什么，沟通的概念和意义。然后第二部分介绍了学习有效沟通，告诉我们如何和别人进行有效的沟通。最后第三部分介绍了提升有效沟通，针对如何更高效的和别人沟通提出了具体的建议。
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含讲稿
沟通与倾听沟通技巧知识培训PPT模板含讲稿
页数：29 | 大小：28M以下是对沟通与倾听技巧培训演示文稿内容的重新组织与表述：在当今工作环境中，沟通技巧的重要性不言而喻。它不仅是个人职业发展的重要助力，更是推动企业前行的关键因素。无论是企业内部的团队协作，还是对外的业务拓展与客户交流，良好的沟通都能显著提升工作效率，促进信息的准确传递，减少误解与冲突，同时还能有效提升企业形象，增强客户满意度。因此，企业必须高度重视沟通技巧的培训，助力员工在工作中更好地运用所学知识，实现高效沟通。这份精心制作的PowerPoint演示文稿共包含28张幻灯片，内容详实且条理清晰，从多个维度深入剖析沟通与倾听的技巧。首先，文稿的第一部分聚焦于有效沟通的概念，对有效沟通的定义进行了精准阐述。有效沟通并非简单的信息传递，而是要确保信息在传递过程中被准确理解，并能够引发预期的行动或反馈。这要求沟通者在表达时清晰、准确，同时倾听者也要全神贯注，正确领会信息内涵。紧接着的第二部分深入探讨了如何表达。语言交流是沟通的基础，文稿首先介绍了语言交流的四个要素：清晰的发音、准确的词汇选择、恰当的语调和合理的语速。这四个要素共同作用，才能使语言表达清晰易懂，减少信息传递过程中的歧义。此外，非书面表达技巧在沟通中也占据重要地位，文稿列举了六种非书面表达技巧：肢体动作、面部表情、眼神交流、声音的抑扬顿挫、空间距离的运用以及时间的把握。这些非书面表达方式能够丰富语言表达的内涵，增强信息的感染力，使沟通更加生动、有效。最后，文稿还简要说明了身体语言的重要性，指出身体语言往往比口头语言更能真实地反映一个人的内心想法和情感状态，因此在沟通过程中要善于运用和解读身体语言。第三部分则将目光转向倾听，全面剖析了倾听的优势、倾听者的障碍影响以及学会倾听的方法。倾听的优势在于，它能够让沟通者更准确地把握对方的需求和想法，为有效沟通奠定基础。同时，良好的倾听还能让对方感受到尊重和理解，有助于建立和谐的沟通氛围。然而，在实际沟通中，倾听者往往会受到各种障碍的影响，如主观偏见、注意力不集中、情绪波动等，这些障碍会削弱倾听的效果，导致信息理解偏差。因此，学会倾听至关重要。文稿建议倾听者要保持开放的心态，全神贯注地聆听对方讲话，及时给予反馈，同时要控制好自己的情绪，避免受到外界干扰。最后一部分聚焦于反馈，详细介绍了反馈的阻碍来源、反馈的提问方式和技巧。反馈是沟通的闭环环节，它能够让沟通者了解信息传递的效果，及时调整沟通策略。然而，反馈过程中也会遇到一些阻碍，如沟通双方的期望不一致、信息不对称等。为了克服这些阻碍，文稿提出了一些有效的反馈提问方式和技巧。例如，在提问时要明确目的，有针对性地提出问题；要采用开放式提问，鼓励对方充分表达自己的想法；同时，还要注意提问的语气和时机，避免给对方带来压力或不适。通过这份演示文稿的学习，员工们能够系统地掌握沟通与倾听的技巧，提升自身的沟通能力。在实际工作中，无论是与同事协作、与客户交流，还是参与商务谈判，都能够游刃有余地运用所学知识，实现高效沟通，为个人职业发展和企业整体发展贡献更大的力量。
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跨部门沟通技巧培训课件企业培训ppt模板
页数：43 | 大小：34MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次跨部门沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了跨部门沟通的重要性以及良好的人际关系和成功之间密不可分的联系，并阐述了EQ的五大定义。第二部分介绍了沟通的意义以及其目前存在的障碍，并阐述了良好沟通的基本原则。第三部分指出了跨部门沟通的关键要点。第四部分介绍了开会的三个原则，并阐述了开展有效的会议的相关注意事项。第五部分对与同级主管相处提出了可行的建议。
