这是一套某公司对物业客服培训所设计的方案。PPT背景上采用了浅紫色作为底色,每一页的要点都通过分段或是改变字体的方式有所呈现。加上客服人员的一些卡通形象,营造了一种轻松又具有专业性的氛围。PPT内容上告知了客服工作的具体内容,所需要负责的范围等。对于客服的穿戴、礼仪方面也有所要求,另外,客服所需要做的很多文本的工作也在PPT中有详细的介绍。让物业的客服人员对自己的工作以及要求有详细的了解,并达到优秀的水准。
该PPT以双十一客服培训方案为主题,内容上,该PPT模板从4个大方面阐述了主题。第一是心态篇,客服需要有良好的心态,服务好进店浏览的每一位顾客就是客服的职责,需要放平心态,察言观色,通过语言揣摩他们喜好,站在顾客角度思考问题。第二个是流程篇,具体介绍了从欢迎到结束的一条龙服务的一个具体流程。第三是技巧篇,讲述了几种客户的心态,根据不同的类型来用不同的技巧提高客户的购买。最后是售后篇,顾客购买产品后,需要做好售后服务,这样才能增加回购以及客户推荐。
这份演示文稿主要由五个部分组成,方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分是物业客服应具备的素质要求,包含4张幻灯片。第二部分是物业客服的职责与日常,包含9张幻灯片。第三部分是物业客服的基本礼仪,包含10张幻灯片。第四部分是客户档案管理要求,包含6张幻灯片。第五部分是物业费催收和技巧,包含11张幻灯片。学习该PPT模板可以使我们更充分的了解物业的负责的基本内容和日常工作。
这份演示文稿主要从五个部分对物业客服培训进行详细讲解。第一部分是物业客服应具备的素质要求,这一部分展示了心理素质要求、品格素质要求、技能素质要求和综合素质要求。第二部分是物业客服的职责与日常介绍。第三部分是物业客服的基本礼仪介绍,主要从仪容礼仪、接待礼仪和电话礼仪三个方面进行详细展开。第四部分是客户档案管理要求相关内容的介绍。第五部分是物业费催收和技巧相关的介绍。
该演示文稿以幻灯片的形式分十个部分介绍了相关内容,方便人们在使用PowerPoint时更好的把握重点。第一部分是从经验中学习,介绍了从经验中学习的人方法如学习新东西、增加新猜测等。第二部分是数据驱动,介绍了数据驱动的三要点的具体内容。第三部分是创新测试,介绍了创新的意义。第四部分是总是走得更远,介绍了成长永不止步的内容。第五部分是流程优先,主要介绍了流程优先的基本因素和不断完善的内容。第六部分是真实与可持续发展,介绍了洞察力和实践在发展中的重要作用。第七部分是最小可行性测试,明确了最小可行性测试的概念与具体内容。PPT模板的第八部分是以客户为中心,主要介绍了以客户为中心对于企业发展的价值。第九部分是道德,明确了道德对于维护品牌形象的重大意义。第十部分是全公司使命,内容包括了分享见解及参与交流两个部分。
这套员工心态培训ppt课件采用了卡通图案设计风格。在竞争激烈的职场中,最重要的是心态。PPT模板描述了:1、积极心态;2、感恩心态;3、宽容心态;4、老板心态;5、空杯心态;共5中心态。
PPT模板展示了企业塑造阳光心态培训课件内容,良好的心态影响个人、家庭、团队、组织以及社会,好的心态使人成功,坏的心态毁灭自己。由此可见,心态对一个人的重要性。在企业,塑造阳光心态更是十分重要的。模板讲述了塑造阳光心态的重要性以及如何塑造阳光心态,并通过对一系列相关故事来讲述,生动形象,更有说服力,吸引注意力。
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是何为情商,此模板首先介绍了情商的概念,其次是对情商的五大构成特征进行阐述,最后是情商在职场中的重要性。第二部分内容是高情商的表现,这一部分主要展示了高情商的特点,包括驾驭情感波动、有自知之明、善于读懂别人的面部表情和尊重别人表达意见的权利。第三部分内容是平衡表达感受和维护人际关系的方法,这一部分一方面要考虑别人的感受,另一方面也不能一味的委屈自己而迁就别人。第四部分内容是提升情商的方法。
该PPT以演讲稿的写法与演讲技巧培训课件PPT模板为主题,内容上,该PPT模板从五个方面阐述主题。首先第一方面介绍了演讲能力的重要性,讲述了一场好的演讲的影响力以及他的重要性。第二部分介绍了演讲稿的写法,阐述了写演讲稿的方法。第三部分详细的讲述 演讲技巧。第四部分介绍了英语的发音小技巧。最后一部分介绍了演讲的一些准备工作及技巧。
PPT模板从五个部分来展开介绍关于客户管理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了开发新用户的“MAN”原则,并介绍了相关分析方法以及对潜在客户进行拜访推销的具体流程,同时阐述了潜在客户开发检核的相关信息。第二部分介绍了正确处理开发新用户与维系老用户之间的关系。第三部分阐述了客户管理方法以及同客户沟通的技巧。第四部分阐述了辅导客户的要点。第五部分介绍了有关售后服务的相关技巧。
PPT主要展示了服装陈列基础知识培训的主题内容。PPT的整体色调以浅棕色和白色为主,将服装店内整齐衣服陈列的场景、各色衣物以及与服装陈列有关的图片作为主要装饰物,给人以专业明了之感。PPT的主要内容包括陈列的基础知识、色彩基础知识、陈列标准回顾、板墙陈列步骤以及橱窗模特的整体搭配与布局这五个部分。旨在让听众对于服装陈列基础知识有更加全面的了解,能够在之后的服装陈列中更加得心应手。
这份演示文稿主要从四个部分对演讲稿写作技巧进行详细展开。第一部分是演讲稿的格式,主要介绍了演讲稿由标题、正文和结尾三个部分构成。第二部分介绍了演讲稿的正文,主要包括开场白、主干和结尾。第三部分介绍了演讲稿写作要求,主要包括观点要正确鲜明、材料要丰富,具体,典型生动、结构完整、思路清晰和语言上要生动感人等特点。第四部分是演讲稿写作规范的介绍。
PPT模板共分为三个部分展开对PPT演讲技巧培训的讲解。第一部分是4中糟糕的PPT演讲,模板通过事例分享让人感受到什么是糟糕的文字、糟糕的花样、糟糕的图片和糟糕的形象,并将重点放在了形象塑造这一板块。第二部分是18个演讲PPT技巧,PPT模板提出了10-20-30原则,对于其他的技巧也是一一列出,并用简洁的文字进行描。第三部分则是列出了演讲PPT的三个目标。
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是开心的心态,改变的心态。PPT的第二个部分向我们介绍的是积极的心态,行动的心态等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是平和的心态,空杯的心态等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是付出的心态,融入的心态等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是老板的心态。PPT的第六个部分向我们介绍的是感恩的心态,改善自己的心理状况,让自己在愉快轻松的氛围当中完成工作。
这是一套白色纹理背景的班组沟通与管理培训PPT课件,模板共32页。PPT采用简洁大气的白色纹理背景图,加上各种现代商务办公照片。幻灯片摈弃传统的设计排版模式,采用线条分割、分屏的设计方式将图文搭配一体,主题明确,层次分明,能让观者接收到更多重要的信息。非常适合作为企业班组沟通与管理培训的PPT模板。
这个PPT主要分为两个部分。PPT的第一个本向我们介绍的是何为有效的沟通,向我们介绍了什么是沟通,存在沟通障碍的主要原因,以及沟通的三个阶段,什么是卓越的工作团队特征,PPT的第二个部分向我们介绍的是如何进行有效的沟通,如何增强执行力,包括什么是执行力,执行力的三个核心因素,有执行力,人的主要特色具有哪些,执行力不佳的八个原因。
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