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含讲稿
服务人员入职员工礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：17M本套PPT模板在内容上分为微笑服务礼仪、服务人员仪容仪表、服务人员仪态训练、服务人员基本接待礼仪、服务技巧与用语共计五个部分；第一部分首先介绍了服务礼仪的作用，包括内强个人素质、外塑企业形象、增进人际交往等；第二部分介绍了仪容仪表的组成部分，包括外型与肢体语言、说话的语调等；第三部分介绍了仪态训练的知识，包括标准站姿、坐姿禁忌、鞠躬礼仪等；第四部分介绍了服务礼仪的类型，包括问候礼仪、介绍礼仪、奉茶礼仪等；第五部分介绍了服务技巧和观察角度等；
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餐饮服务人员职业道德培训课件PPT
页数：24 | 大小：3MPPT模板主要分为五个部分。第一个部分介绍什么是职业。主要介绍了职业的概念和职业的社会性质和地位。第二个部分介绍什么是职业道德。主要介绍了职业道德的概念和职业道德的产生和发展。还介绍了职业道德的特点和主要作用。第三个部分介绍餐饮服务人员职业道德的发展历史。主要介绍了服务的起源，餐饮服务的起源，有文字记载的餐饮服务史。第四个部分介绍服务同样创造价值。服务具有物质资料价值和劳动价值。第五个部分介绍餐饮服务人员职业道德规范。
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高速公路收费员服务礼仪培训课件PPT模板
页数：28 | 大小：42MPPT模板从五个部分来展开介绍关于高速公路收费员服务礼仪培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了高速公路服务员被投诉的五大原因。第二部分介绍了服务技能的含义以及其内容。第三部分强调了学习服务技能的重要意义。第四部分结合正反面例子阐述了学好服务技能的两个有效方法。第五部分介绍了服务礼仪的含义、作用以及其主要内容。
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高速收费人员服务礼仪培训ppt课件
页数：27 | 大小：26M这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是收费站离概述，此模板首先介绍了收费站礼仪的定义和分类，其次是对礼仪的重要性进行阐述，最后是中西方礼仪的差异。第二部分内容是收费站礼仪基本规范，这一部分主要包括仪容仪表规范、言谈举止规范、微笑服务规范和收费操作规范。第三部分内容是服务礼仪提升技巧，这一部分一方面展示客户沟通技巧，另一方面是对情绪管理技巧进行介绍。第四部分内容是管理礼仪制度建设。第五部分内容是培训效果评估与改进。第六部分内容是个人修养与职业发展建议。
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与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9MPPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
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企业客户关系管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：22M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何了解客户的期望。PPT的第二个部分向我们介绍的是影响客户期望的因素等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是把握客户的期望等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是有效管控客户期望等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何降低客户的期望。PPT的第六个部分向我们介绍的是对于客户关系进行管理。
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有效提升顾客满意度培训PPT课件
页数：39 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了提升客户满意度的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理客户不满的原则与程序。PPT模板的第一部分是什么是客户满意度，介绍了客户满意度的定义、影响客户满意度的因素和客户满意的特性这三个方面的内容。第二个部分是如何提高客户满意度，介绍了提高客户满意度的不同方法，并且提醒我们提高自己本身的素质，关注客户的需求，满足客户的期待。第三部分是处理客户不满的原则与程序，介绍了处理客户不满的具体程序与方法。第四部分是管理客户满意度的注意事项与技巧，介绍了传递坏消息的原则与技巧以及处理客户不满的正确行为等内容。
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房地产销售技巧培训PPT课件
页数：53 | 大小：32M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了房地产销售技巧综合培训的内容，方便相关人员在使用PowerPoint时更好的了解接待客户的技巧。PPT模板的第一部分介绍了理性型、感性型、犹豫型、沉默寡言型、神经过敏型、迷信型等类型的客户的特征。第二部分介绍了客户异议的概念、客户异议的种类等方面的内容，并且还介绍了处理异议的四个原则。第三部分介绍了接待客户的技巧。第四部分介绍了工作人员应遵循的十一个议价原则。
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公司员工关怀培训课程ppt课件
页数：31 | 大小：10MPPT模板从四个方面介绍了有关员工关怀体系培训的相关内容。第一部分内容是员工关怀的意义，介绍了什么是员工关怀、为什么要员工关怀、员工关怀的四大原则和达到效果。第二部分内容是员工关怀的对象，包括新员工关怀、员工关怀的核心意义、关怀措施、长期出差及外派员工关怀、核心人才关怀和普通员工关怀。第三部分内容是员工沟通管理技巧，不同性格特质的员工分别分析了沟通的方法。第四部分内容是员工关怀的实施方法。
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税务基础知识培训课程PPT课件
页数：31 | 大小：34MPPT模板从三个部分来展开介绍关于税务基础知识介绍的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了我国的税务征收机构的整体架构以及其征收和管理的具体项目。第二部分介绍了流转税类、所得税类等现行税制当中的税收种类。第三部分详细地介绍了关于流转税的相关信息，并介绍了缴纳营业税的不同行业的具体税率和覆盖范围，同时阐述了增值税征税的概念和相关规定。
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幼儿园保安员培训课件PPT模板
页数：25 | 大小：4MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于幼儿园门卫培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了幼儿园门卫岗位的主要职责。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于幼儿园门卫规章制度的具体内容。第三部分主要是有关于幼儿园形象窗口的具体内容。第四部分主要向我们详细的讲解了门卫需要熟知的防护工具。最后一部分主要是有关于幼儿园突发事件应急措施的相关内容。
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员工心态培训PPT课件免费下载
页数：36 | 大小：18MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次员工心态培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了心态的重要性，并介绍了心态的两个种类。第二部分指明了消极情绪产生的三大根源，并阐述了不同的消极情绪的严重后果，其中包括急躁、自卑、自私等。第三部分展示了34种积极的心态，其中包括爱心、耐心、珍惜等等，并着重分析下了积极情绪对个体、对社会的正面作用。
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新员工入职培训ppt课件素材
页数：60 | 大小：14M无规矩不成方圆，无制度不成集体，在法律和规范制度下约束下的自由才是真正的自由。任何的公司或企业都有自己的企业文化发展特色及企业管理制度。刚进入公司和企业的新员工，需要通过面对面的培训学习才能让员工了解企业的员工守则、公司制度、行为规范等各方面的要求，才能让新员工了解公司的企业文化，快速融入到公司这个大集体当中，更好地投入工作岗位。这套简约风格的20XX新员工入职培训员工手册PPT模板素材，让所有员工在最短的时间内遵纪、守则、执制。
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驾驶员安全知识培训ppt课件
页数：42 | 大小：11M驾驶员要安全驾驶，文明驾驶，多参加安全教育培训，保障驾驶员以及乘车人员的生命安全，驾驶车辆看似简单的事情，实则危险重重，只有多参加安全教育培训，多了解驾车的注意事项，增长一些驾车的小知识，让大家的生命得到保障，成就幸福你我他的局面，这个PPT总体是围绕驾驶的一些注意事项来讲述安全教育的培训，整体采用驾车插画的元素，色彩也是使用了绿色调，整体给人一种清新脱俗的画面感。
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收银员培训内容ppt课件模板
页数：22 | 大小：21M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是收银员岗位的相关职责等等内容。第二个部分向我们介绍的是收银员需要具备的职业道德规范有哪些。第三个部分是收银员在工作当中需要具备的工作态度，包括微笑、尊重客人。第四个部分是关于收银员在收银过程当中的相关礼仪规范，包括佩戴工牌，上班之前检查仪容仪表等等内容。
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驾驶员安全教育培训PPT课件
页数：30 | 大小：4MPPT主要展示了驾驶员安全教育培训的主题内容。PPT的整体色调以白色和蓝色为主，将蓝天白云、树木、道路、交警以及与交通安全有关的图片作为主要装饰物，给人以生动活泼之感。PPT的主要内容包括事故案例、交通安全基础知识、出车前的安全准备、道路行驶安全、夏季行车四防、雨天如何安全行驶、人体疲劳“三个段”调整状态再工作、制动突然失灵怎么办？汽车自燃的原因与预防、发生交通事故处理须知以及机动车故障应急处理这十个部分。旨在进行驾驶员安全教育培训的同时，提升驾驶员对交通安全的重视，安全驾驶，保护他人安全也是保护自己安全。
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高速公路收费员培训内容PPT课件
页数：20 | 大小：8M该PPT以高速公路收费员培训为主题，用一些我们国家的高速公路的图片作为点缀呼应主题。内容上，该PPT模板从几个方面阐述了高速公路收费员的工作内容和注意事项。首先讲述了高速公路收费员应该做好文明服务，穿制服，文明服务每一位司机。其次是时刻关注安全。然后是收费监督关系，收费员负责收费，涉及收费需要严格监督。接着是收费工作介绍。最后是杜绝贪污作弊。
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酒店员工培训消防知识课件PPT
页数：42 | 大小：23MPPT模板第一部分分析了酒店火灾的主要特点和发生的主要原因，由于可燃物多，人员较为密集，酒店火灾。一般呈较为凶猛的态势。二是介绍了酒店存在的消防隐患与酒店应当具备的四个消防应急的能力。第三部分以案例的形式分析了酒店火灾及抢险救灾的成功案例。第四部分介绍了当酒店发生火灾时应该要化被动为主动，牢记报警与救火。最后对各种消防器械的使用方式作了说明。
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企业员工执行力培训ppt课件
页数：37 | 大小：6MPPT主要展示了企业培训责任心与执行力的主题内容。PPT的整体色调以黑色，棕色以及白色为主，将棕色的线条、人们正在奔跑的剪影以及黑棕色的面积色块作为主要装饰物，给人以简洁专业之感。PPT的主要内容包括什么是责任心、做一个有责任心的员工、正确对待工作以及提高执行力这四个部分。旨在让员工通过这一企业培训，能够提高责任心与执行力，提高工作效率。
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驾驶员交通安全培训PPT课件
页数：41 | 大小：15MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次驾驶员交通安全培训的具体内容。PPT模板的第一部分介绍了超速行驶、超载驾驶、疲劳驾驶等危险驾驶行为的定义。第二部分阐述了驾驶人员的出行守则。第三部分介绍了一些安全驾驶的经验和技巧。第四部分展示了部分关于《道路交通安全法》中的法律法规。第五部分介绍了驾驶人员交通安全测试的相关题目。
