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银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：6M这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是投诉产生的原因。PPT模板从开始介绍最根本的原因;其次是客户投诉渠道;最后是投诉直接后果。第二部分内容是客户投诉的目的，这一部分主要介绍了三大目的。第三部分内容是投诉的四个好处。第四部分内容是客户投诉的四种需求，包括被关心、被倾听、服务人员专业化和迅速反应。第五部分内容是处理投诉的基本方法，包括道歉、询问、同情、记录、解决问题和结束。第六部分内容是处理升级投诉的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假设、制定方案以及把握原则，最后介绍了相关技巧和处理的大忌等相关内容。
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含讲稿
沟通与反馈技巧PPT培训课件含讲稿
页数：21 | 大小：31MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于沟通与反馈技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了沟通的意义。第二部分主要是有关于沟通技巧与方式的具体内容。第三部分主要教会我们如何进行高效沟通。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于领导者的聆听技巧，我们不仅要学会与他人沟通，还要学会聆听他人的想法和意见。
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跨部门沟通技巧培训课件企业培训ppt模板
页数：43 | 大小：34MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次跨部门沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了跨部门沟通的重要性以及良好的人际关系和成功之间密不可分的联系，并阐述了EQ的五大定义。第二部分介绍了沟通的意义以及其目前存在的障碍，并阐述了良好沟通的基本原则。第三部分指出了跨部门沟通的关键要点。第四部分介绍了开会的三个原则，并阐述了开展有效的会议的相关注意事项。第五部分对与同级主管相处提出了可行的建议。
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销售技巧及话术培训课件PPT下载模板
页数：25 | 大小：13M该演示文稿以幻灯片的形式分七个部分介绍了销售技巧及话术的内容，方便销售行业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解提问的注意事项。PPT模板的第一部分是提示引导法，主要介绍了提示引导法的定义及方式。第二部分是二选一法则，介绍了二选一法则的定义和适用场合。第三部分是对比原理法，介绍了对比原理法的定义，并且呈现了一个案例。第四部分是打断连接法，介绍了打断连接法的概念。第五部分是疯言沙拉效应法，介绍了疯言沙拉效应法的概念，并且呈现了一个具体的案例。第六部分是提问法，介绍了提问法的关键以及注意事项。第七部分是扩大痛苦法，介绍了有关追求快乐，逃离痛苦的内容。
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含讲稿
企业思维训练PPT培训课件含讲稿
页数：41 | 大小：31M该课件以幻灯片的形式介绍了企业思维训练的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍企业思维训练的重要性。PPT课件的第一部分介绍了当前企业竞争环境的复杂性、企业思维对组织决策的影响、企业思维训练对企业持续发展的意义等内容。第二部分介绍了企业思维的定义与特点、创新思维的概念、系统思维的概念、战略思维的概念等内容。第三部分介绍了市场分析与洞察能力、趋势分析、竞争对手研究、问题解决与决策制定、逻辑分析与推理等内容。第四部分介绍了培训课程设计、课程内容与教材选择等内容。第五部分介绍了行业标杆企业的企业思维实践案例。第六部分介绍了挑战识别、应对策略、持续改进与创新、激发员工参与的积极性等内容。第七部分介绍了企业思维训练的长期效益及未来企业思维发展的新趋势。
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含讲稿
少儿口才演讲培训PPT模板含讲稿
页数：24 | 大小：23M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是气息控制练习。第二部分内容是朗诵练习，这一部分主要包括内部技巧和练习方法，同时还展示了“我想变成海豚”的美文诵读。第三部分内容是发音练习，这一部分一方面展示了不同发音的区别，另一方面是对语速练习的文章进行展示。第四部分内容是临场口语表达练习，主要展示了一些文字和图片来给予参考。
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少儿口才演讲晨训PPT课件模板
页数：63 | 大小：15MPPT模板从七个部分来展开介绍关于儿童口才晨训的相关知识。PPT模板的第一部分介绍了第一天的内容，其中包括自我介绍、形体姿态训练等。第二部分介绍了第二天的主要内容，其中包括选队长，取队名以及力度训练等。第三部分展示了正音训练挑战的相关内容。第四部分展示了相关朗读内容。第五部分介绍了第五天的晨训内容。第六部分组织学生大声朗读《冒险》。第七部分展示了本次培训的具体成果。
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电话销售心态培训课件PPT下载模板
页数：18 | 大小：21M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分介绍了电话销售心态的内容，方便相关部门在使用PowerPoint展开电话销售人员培训时更好的帮助销售人员提高自己的工作能力。PPT模板的第一部分是销售信心缺失的原因，从主观心态方面、客观自身欠缺和人为制造障碍三个方面介绍了具体的内容。第二部分是树立信心八法，介绍了树立信心的八个方法，如以自我为核心、准备充分、选择性记忆、后发制人、时间管理、以小卖小、创造氛围、传达信息。
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电话营销攻略企业培训课件PPT模板
页数：15 | 大小：7M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是建立两个自信，PPT模板首先要对自己有信心，其次要对产品有信心，最后要树立为客户服务的信念。第二部分内容是话术的重要性，这一部分主要是话术找茬以及在电销中的三大技巧，包括删除画树死角、善于运用封闭式问题、阶梯式营销。第三部分内容是做行动上的巨人，这一部分一方面是记录被拒绝的电销内容要持续跟进，包括记录客户姓氏、电销拒绝原因以及时间等相关信息，另一方面是设计多轮话术，要对症下药。
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平级沟通技巧模板PPT课件免费下载
页数：37 | 大小：27MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件来向我们展开介绍有关学会平级沟通技巧课件的相关内容，共计38张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关同级沟通的方式与方法的内容。第二部分主要向我们详细的阐述了平级沟通的技巧的相关内容。第三部分主要教会我们如何与不同性格的人进行沟通，面对不同性格的人我们需要用不同的沟通方式。
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闭环思维职场沟通技巧PPT课件免费下载
页数：32 | 大小：43MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关闭环思维职场沟通技巧课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关闭环思维的概念。第二部分主要向我们详细的介绍了什么是闭环沟通。第三部分则向我们详细的强调了闭环沟通的原则，包括明确目标、选择合适的沟通方式等等。第四部分主要向我们展示了一些运用闭环沟通的实际场景。
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小升初作文写作技巧PPT课件免费下载
页数：33 | 大小：22MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关小升初作文写作技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关于写作的开头，包括开头的格式、模板等等内容。第二部分主要向我们详细的介绍了有关于回眸一笑百媚生的写作技巧等等内容。最后一部分主要是有关于本堂课的课堂总结，包括开头、结尾以及中间段落的写作技巧以及优秀句段的分析等等。
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保险公司增员面谈技巧PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：7M本套PPT模板在内容上分为增员原则、询问方法、增员面谈内容共计三个部分；第一部分首先介绍了面试的内涵，以及如何选择合适的面试地点，如何了解和掌握面试者的重要信息，并阐明了增员原则，包括性格契合、能力胜任、热爱工作等；第二部分详细展示了面试的问话技巧，以及面试者答案所代表的含义；第三部分介绍了面谈的目的、增员面谈的注意事项、增员面谈流程图等；
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学会有效沟通技巧PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为沟通基本概念与重要性、识别并建立良好沟通基础、掌握有效沟通技巧与方法、应对沟通障碍与挑战策略、跨文化沟通技巧与实践共计五个部分；第一、二部分首先阐明了沟通的定义，以及沟通的作用；第三、四部分介绍了倾听的技巧，包括保持开放心态、专注且耐心等，以及常见的沟通障碍与解决方法；第五部分介绍了不同文化背景下沟通的特点；
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幼儿园家长沟通技巧PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：28M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是“尊重”是老师与家长沟通的前提，该模板首先对教育的专业性进行阐述。第二部分内容是充分发挥语言艺术的魅力，这一部分首先介绍了语言的形式和方式，其次要把握好沟通的时序，最后对建设性的意见进行简要说明。第三部分内容是真情感动，相互理解。第四部分内容是让家长多角度地了解自己的孩子。第五部分内容是“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
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管理学沟通培训课件沟通技巧PPT课件
页数：33 | 大小：17MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次有效沟通技巧培训的具体内容。PPT模板的第一部分强调了管理的实质，并指出了沟通的定义和要求，同时介绍了人际沟通的定义和意义。第二部分介绍了沟通过程模型，并介绍了沟通过程中的四个基本要素以及十一种障碍，同时阐述了消除沟通障碍的常规对策。第三部分阐述了沟通的五种形式以及会议沟通的具体方法。
