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管理沟通的基本技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：26M本套PPT模板在内容上分为沟通的基本概念、沟通过程与沟通要素、管理沟通的主要形式与方法共计三个部分；第一部分首先强调了管理学沟通的重要性，并介绍了沟通的定义和四个要求，以及人际沟通的定义与意义；第二部分介绍了沟通过程模型和沟通过程中的基本要素，以及影响沟通过程的十一种障碍等；第三部分介绍了沟通的五种形式，以及管理会议的沟通方法等；
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谈判僵局处理技巧PPT培训课件
页数：25 | 大小：9MPPT模板内容主要从三个部分来展开介绍有关谈判僵局处理技巧企业管理销售人员培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关产生僵局的原因，包括信息沟通障碍、角色定位等等。第二部分主要是告诉我们应该如何避免僵局的发生。第三部分主要向我们详细的介绍了处理僵局的技巧，包括间接处理、直接处理和打破僵局等等技巧。
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化妆知识及技巧培训课件PPT
页数：32 | 大小：53M该PPT以化妆知识及技巧培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT模板从六个方面阐述主题。首先第一部分介绍了化妆的步骤，详细的介绍了科学合理且有效的化妆步骤，也纠正了很多人对于化妆步骤的误区。第二部分介绍了粉底化妆，如何正确的打底。第三部分讲述了眉毛化妆，如何修眉画眉。第四部分是眼部化妆。第五部分是腮红。最后第六部分是唇部化妆。
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医患护患沟通技巧培训课件PPT
页数：29 | 大小：165.96KBPPT模版主要分为三个部分。第一个部分介绍护患沟通的意义。意义是收集和证实信息，分享信息，思想和感情，建立信息关系，缩短护患距离。第二部分介绍护患沟通的方法。主要分为语言性沟通和非语言性沟通。另外还介绍了常用的沟通技巧和沟通失败的原因。常用的沟通技巧有沉默，接触。沟通的方法有注意外在形象，运用文明用语，倾听等。第三个部分介绍护患沟通的艺术。详细介绍了催款的语言艺术，说服他人的技巧，恰当运用心理暗示，巧化阻力为动力。
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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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企业销售技巧培训课件PPT模板
页数：28 | 大小：9M本套PPT模板在内容上分为客情维护销售技巧、导购的工作任务、了解顾客需求信息、后续共计四个部分；第一部分首先介绍了客情维护销售技巧，包括观察客户要求、观察客户的角度、三句话成交法、下定义成交法等；第二部分介绍了了解客户信息的方法，包括收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、跟踪服务等；第三部分介绍了导购的工作任务，包括熟练掌握一切产品信息、熟悉公司的各种业务流程等；第四部分强调了后续要收集工程信息，并及时向主管汇报；
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：31 | 大小：10M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了从菜鸟到高手，让你蜕变为销售冠军的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍消费者的类型。PPT模板的第一部分是销售技巧，介绍了销售服务十步曲、具备待客销售的4S等内容。第二部分是沟通技巧，介绍了不要打断顾客讲话、始终与顾客保持目光接触、始终保持疑问与良好态度等内容。第三部分是顾客分析，介绍了老年顾客购买心理、中年顾客购买心理、青年客户购买心理等内容。第四部分是消费者类型及对策，介绍了脾气暴躁型顾客特点、自负型顾客特点、冷漠型顾客特点、创新型顾客特点等内容。第五部分是促成交易的方法，介绍了请求成交法、假定成交法、选择成交法、小点成交法等内容。
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含讲稿
亲子沟通的技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：36MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次亲子沟通技巧主题班会培训的相关内容。PPT模板的第一部分展示了亲子间的真实沟通情况，并指明了亲子沟通存在的具体障碍。第二部分阐述了有效倾听的五大原则，并强调了倾听的重要意义，同时从脸部表情、音调、语速等角度介绍了学会倾听的注意事项。第三部分详细地介绍了父母传达友善的信息的具体方法，并指明了本次培训的目的。
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含讲稿
薪酬谈判技巧培训PPT课件含讲稿
页数：28 | 大小：44MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于薪酬谈判技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了薪酬谈判的相关概述。第二部分主要是有关于谈判的准备环节。第三部分主要是有关于薪酬谈判的相关技巧。第四部分是有关于谈判的实战演练环节。第五部分主要是有关于谈判后续的相关工作。第六部分主要是有关于谈判的误区和注意事项。
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口才训练与电话技巧培训PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：14M本套PPT模板在内容上分为电话口头表达训练、电话基本技巧、十大电话情景应对技巧共计三个部分；第一部分首先介绍了口头言语表达的要求，包括目的准确、用语简洁、文明礼貌用语等；第二部分介绍了电话基本技巧，包括接电话的流程、拨打电话的流程等；第三部分介绍了十大电话情景应对技巧，包括领导刚好不在位置、接到领导不愿接的电话等；
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演讲稿的写法与演讲技巧培训课件PPT
页数：28 | 大小：6M该PPT以演讲稿的写法与演讲技巧培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT模板从五个方面阐述主题。首先第一方面介绍了演讲能力的重要性，讲述了一场好的演讲的影响力以及他的重要性。第二部分介绍了演讲稿的写法，阐述了写演讲稿的方法。第三部分详细的讲述 演讲技巧。第四部分介绍了英语的发音小技巧。最后一部分介绍了演讲的一些准备工作及技巧。
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ICU护士与家属及病人的沟通技巧培训课件PPT
页数：39 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关ICU护士与家属及病人沟通技巧培训课件的相关内容，共计40张幻灯片。此演示文稿第一部分主要是有关病例的相关内容，这一部分主要给我们介绍生活中比较常见的病例。第二部分是有关概述的相关内容。第三部分是有关沟通技巧分享的相关内容。第四部分是有关案例展示的相关内容。
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公文写作知识与技巧培训课件PPT模板
页数：31 | 大小：11MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于行政公文写作公职人员培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了行政公文的相关概述。第二部分主要向我们详细的讲述了行政公文的主要特点。第三部分则向我们介绍了行政公文的主要种类。第四部分是有关于行政公文的格式与内容。最后一部分主要向我们详细的讲解了行政公文的写作要求。
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银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：6M这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是投诉产生的原因。PPT模板从开始介绍最根本的原因;其次是客户投诉渠道;最后是投诉直接后果。第二部分内容是客户投诉的目的，这一部分主要介绍了三大目的。第三部分内容是投诉的四个好处。第四部分内容是客户投诉的四种需求，包括被关心、被倾听、服务人员专业化和迅速反应。第五部分内容是处理投诉的基本方法，包括道歉、询问、同情、记录、解决问题和结束。第六部分内容是处理升级投诉的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假设、制定方案以及把握原则，最后介绍了相关技巧和处理的大忌等相关内容。
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沟通技巧知识培训沟通与倾听PPT课件
页数：18 | 大小：27M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了沟通创造价值，倾听赢得信任的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解有效沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了有效沟通的概念。第二部分介绍了语言交流的四个基本要素等内容。第三部分介绍了倾听的注意事项。第四部分介绍了反馈的障碍源、反馈中提问的方法等方面的内容，并且还呈现了一个情景案例。
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含讲稿
沟通与反馈技巧PPT培训课件含讲稿
页数：21 | 大小：31MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于沟通与反馈技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了沟通的意义。第二部分主要是有关于沟通技巧与方式的具体内容。第三部分主要教会我们如何进行高效沟通。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于领导者的聆听技巧，我们不仅要学会与他人沟通，还要学会聆听他人的想法和意见。
