-
客服投诉处理及案例分析PPT培训模板
页数：23 | 大小：9MPPT模板主要从以下四个部分来展开客服投诉处理及案例分析职场培训课件的相关内容。PPT的第一部分讲解了如何理解客户投诉，包括理解投诉客户的需求和改变情景地点方式。第二部分展示了处理客户投诉时的基本程序以及其注意事项。第三部分介绍了客户满意服务的过程。第四部分通过一个典型案例进行探讨，展示了其处理全过程以及过程中的态度和方法。。
-
谈判僵局处理技巧PPT培训课件
页数：25 | 大小：9MPPT模板内容主要从三个部分来展开介绍有关谈判僵局处理技巧企业管理销售人员培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关产生僵局的原因，包括信息沟通障碍、角色定位等等。第二部分主要是告诉我们应该如何避免僵局的发生。第三部分主要向我们详细的介绍了处理僵局的技巧，包括间接处理、直接处理和打破僵局等等技巧。
-
酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
-
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
-
工作培训租赁业务处理PPT课件
页数：29 | 大小：26MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关租赁业务处理课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关租赁的概述。第二部分是有关经营租赁的会计处理。第三部分是有关融资租赁的会计处理。第四部分是有关售后租回交易的会计处理的内容。第五部分是有关租赁的基本流程。最后一部分主要向我们介绍了回租业务的税务处理等等内容。
-
商务谈判处理技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：10M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是谈判的理念，该模板首先对谈判的理念和目标进行展示，其次介绍了谈判的情况和谈判者应有的素质，最后是谈判的类型。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分首先介绍了准备阶段和开始阶段，其次是展开阶段和整合阶段，最后对讨价还价阶段和达成协议阶段进行简要说明。第三部分内容是谈判战术，这一部分主要包括攻击要塞、黑白脸战术、换挡战略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等成功谈判技巧。第四部分内容是谈判守则。
-
医务人员职业道德医德医风培训PPT医疗课件
页数：21 | 大小：4MPPT主要展示了医务人员职业道德医德医风培训的主题内容。PPT的整体色调以清绿色以及白色为主，将医护人员的形象、青绿色的色块、药丸、医护人员正在做手术的场景。以及雨衣风医德有关的图片作为主要装饰物，给人以专业、直接之感。PPT的主要内容包括医德医风的主要概念、医德医风工作中体现、学习医德医风的目的以及卫生系统三好一满意这四个部分。旨在让听众能够提升对医德医风重要性的意识，注重医德医风。
-
医院感染院感医学医疗知识培训PPT下载模板
页数：30 | 大小：30M该套PPT模板展示了医院感染院感医学医疗知识培训课件内容，院感是指在医院中被病原体侵入所造成的感染病。医院是治疗疾病的地方，但同时又包含着许多病毒，人们在医院获得期间就很容易被感染，因此医院对其感染院感医学医疗知识的培训是十分重要的。该套PPT模板详细讲述了院感的相关常识和预防措施，有利于医院提高其公共场合的清洁度，保护人们的身体健康。
-
家庭急救医疗医学知识培训内容PPT模板
页数：45 | 大小：19M本套PPT模板在内容上分为溺水急救方法、中暑急救方法、烧烫伤急救方法、触电急救、四肢骨折急救方法、踝部扭伤处理、鼻出血的紧急应对措施、手部外伤的家庭急救、猫狗咬伤的急救知识、蜂螯中毒的紧急处理、现场急救知识共计11个部分，涵盖了生活中可能遭遇的安全事故的方方面面，内容详细具体，能够有效培训观看者的安全意识和能力；
-
心力衰竭医疗诊断护士医生培训PPT模板
页数：56 | 大小：20M本套PPT模板在内容上分为心力衰竭病因、病理生理特征、临床表现、诊断和鉴别诊断、治疗原则共计五个部分；第一部分首先介绍了心力衰竭的概念与病因，包括原发性心肌损害、负荷过重、呼吸道感染等；第二部分介绍了心力衰竭的病理特征，包括代偿机制、心肌肥厚、SNS激活效应、细胞与组织重构等；第三部分介绍了不同心室心力衰竭的临床表现，包括呼吸困难、咳血等；第四、五部分介绍了心力衰竭的诊断与鉴别检查，以及治疗原则、方法等；
-
护士法律法规培训班医疗培训PPT下载模板
页数：89 | 大小：17M这份演示文稿主要从五个部分对护士法律法规培训班进行详细展开。第一部分是医疗卫生管理法律、法规和规章。第二部分是《护士条例》的解读，主要包括护士条例立法宗旨、护士的定义、护士任职资格特征、护士执业注册有效期等相关知识的介绍。第三部分是《医疗事故处理条例》相关知识。第四部分是《侵权责任法》解读。第五部分是核心制度的介绍。
-
医疗手术室物品清点培训课件PPT下载模板
页数：25 | 大小：20M这份演示文稿主要从六个部分对医疗手术室物品清点培训进行展开。第一部分是手术清点的目的，主要是为手术医护人员提供手术物品清点的操作规范，以防止手术物品遗留，保障手术患者的安全。第二部分是手术清点时机，包括手术开始前、关闭体腔前、关闭体腔后以及缝合皮肤后四个时机。第三部分是如何进行清点。第四部分是手术清点原则。第五部分是手术物品清点注意事项。第六部分是手术清点意外情况的处理。
-
acls心肺复苏急救抢救医疗培训ppt模板
页数：23 | 大小：8M本套PPT模板在内容上分为掌握acls具体内容、掌握团队的任务与要素、掌握核心病例处理流程共计三个部分；第一部分首先介绍了acls进一步检查过程，包括气道、呼吸、循环、鉴别诊断等；第二部分强调了团队的力量的重要性，以及有效的复苏团队要监督每个成员的表现，支持团队成员，互相配合，，并阐述了高效团队具备的要素；第三部分介绍了核心病例处理流程，包括呼吸停止、CPR和AED治疗室颤病例等；
-
医疗安全不良事件报告制度培训ppt
页数：27 | 大小：40MPPT模板第一部分是对护理不良事件的分类，总结了不良事件的具体内容。第二部分是对不良事件的等级划分，一共分为了四级，等级越靠近一级就越严重，甚至一级不良事件能导致患者死亡。第三部分是护理不良事件的报告，具体讲述了护理不良事件的上报制度、报告形式、处理流程。第四部分是对不良事件案例的分析，举例了很多发生在我们身边和发生在实习生身边的事情，分别给出了原因分析，还讲述了对高危患者的观察，要重视病历记载，避免“证据死结”。
-
急救知识心肺复苏医疗培训PPT课件
页数：22 | 大小：4MPPT主要展示了急救知识心肺复苏医疗培训的主题内容。PPT的整体色调以天蓝色，浅绿色以及白色为主，将蓝天白云、草地、小路、树枝、医生的卡通人物形象以及正在给晕倒的人做心肺复苏的场景作为主要装饰物，给人以生动，专业之感。PPT的主要内容包括心脏骤停定义与原因、心脏骤停的临床表现与诊断以及心肺复苏操作方法这三个部分。旨在让听众掌握心肺复苏的正确操作方法，提高紧急急救能力。
-
中老年人常见口腔问题医疗知识培训PPT模板
页数：33 | 大小：13MPPT模板从三个部分来展开介绍关于中老年人常见口腔问题的医疗知识科普培训的相关内容。PPT模板的第一部分指出了我国中老年人患龋齿的现状，并指出了龋齿的形成原因、具体症状、危害、治疗方法以及预防方法。第二部分阐述了牙周病的含义以及形成原因，并介绍了牙周病的发展过程和危害，同时通过图文结合的形式阐述了牙周病的治疗方法和预防措施。第三部分阐述了牙齿敏感和重度磨损的含义，并指出了导致牙齿敏感的具体原因，同时介绍了在日常生活中预防牙齿敏感的小妙招。
