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客户沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：5M这份演示文稿主要从六个部分对客户沟通技巧培训进行详细讲解。第一部分是客户服务，这一部分主要介绍了心理服务和功能服务。第二部分是沟通的基础——听，主要包括聆听全部信息、表现出有兴趣聆听、边聆听边做记录以及鼓励他人表达自己。第三部分是聊天技巧，可以通过聊家庭、聊工作、聊气候、聊嗜好以及聊新闻进行展开话题。第四部分是态度的详细讲解。第五部分是有效沟通，主要提出了语言表达和肢体语言方面的要求。第六部分是与不同类型的人沟通的方式。
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客户理财管理培训PPT课件免费下载
页数：30 | 大小：12MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于理财管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的展示了有关于客户理财管理的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲述了客户理财管理的相关标准。第三部分主要向我们详细的介绍了有关于客户档案的内容。最后一部分是有关于理财培训的相关服务以及客户的要求等等内容。
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客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
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客服情绪管理培训PPT课件免费下载
页数：24 | 大小：25M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是培训与培训的目的，该模板首先对培训的目标进行展示。第二部分内容是情绪秘密与解读，这一部分分别对正面和负面情绪进行举例。第三部分内容是情绪的传染，这一部分主要包括积极和消极情绪传染。第四部分内容是客服人员情绪管理，主要包括释放情绪、改变想法、心平气和和采取不同的方法，其中包括理智控制法、评价推迟法和目标升华法。
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如何挖掘客户需求PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：2M该演示文稿一共由五个部分组成。PPT模板的第一部分简要的介绍了一个关于推销梳子的故事。第二部分主要的介绍了需求导线的销售概念的具体内容。第三部分详细的介绍了事前准备工作、面谈的目的、面谈的方法、面谈的要领、面谈的注意事项等内容。第四部分主要介绍了以客户个性区别、以不同收入状况分析等内容。第五部分主要介绍了一些在工作过程中可以用到的话术。
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客户投诉处理技巧培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：30MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于客户投诉处理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了有效处理客户投诉的意义，运用幻灯片讲解了有效处理客户投诉，能够提高客户的忠诚度，说明了有效处理对于企业的价值。第二个部分分析了处理投诉的技巧，讲解了正确处理客户投诉的原则以及投诉的技巧，点明了要避免负面的语言以及要注意避免的错误。第三个部分通过演示文稿介绍了处理投诉后的工作，说明了沟通时要注意语言表达的技巧。
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医院网络信息安全培训PPT课件免费下载
页数：23 | 大小：19M本套PPT模板在内容上分为医院信息网络安全、硬件系统的安全与管理、软件系统的安全与管理、病毒防治、内部管理共计五个部分；第一部分首先介绍了医院信息系统的作用和重要性，以及安全问题来源，包括硬件、软件、管理三个方面；第二部分介绍了网络信息系统的硬件管理，包括中心机房服务器、网络设备、终端等；第三部分介绍了软件系统的管理，包括数据库、操作系统等；第四、五部分介绍了网络信息系统的病毒防治和相关内部管理；
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养老院消防安全知识培训PPT课件免费下载
页数：17 | 大小：2MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于养老院消防安全知识培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了养老院的逃生步骤。第二个部分运用幻灯片讲解了养老院消防管理的注意事项。第三个部分通过演示文稿介绍了基本的消防器材及设施的识别，包括灭火器等器材的基本使用方法。第四个部分讲解了养老院的火灾案例，包括鲁山养老院、黑龙江海伦敬老院的火灾事故等。
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电影音乐赏析配乐赏析PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：21M这份演示文稿主要从三个部分对电影音乐赏析配乐进行详细分析。第一部分主要介绍了电影配乐与观念。第二部分是配乐的方式与艺术作用，配乐的艺术作用包括通过音乐主题的贯穿发展，矛盾冲突，达到剧中主要人物的歌颂和批判，帮助明确电影的意义等。第三部分是关于电影配乐，评论了一些经典作品中的配乐风格和作用，帮助我们跟深入的体会到配乐的重要性。
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法律思维方式的含义与特征PPT课件免费下载
页数：21 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为法律思维方式的含义和法律思维方式的特征共计两个部分；第一部分首先介绍了法律思维方式的定义，以及不同视角看待问题的结果有何不同，包括道德视角、经济视角、政治视角等；第二部分介绍了法律思维方式是以法律为准绳，思考行为的合法性，并分析了关于情理法的冲突的法律案例，法律思维方式讲究法律、证据、法理和程序，最后总结了法律思维方式的特征等；
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同分母分数加减法PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为课堂回顾、分数相加、分数相减、总结提升共计四个部分；第一部分首先介绍了分数和分数单位的定义，并进行了思考填空，考察了学生对分数单位的理解，以及本课堂的学习目标阐述，包括理解分数加减法的意义、掌握同分母加减法运算的法则等；第二部分进行了自学提示和自学方法分享，并讲解了习题，引发学生思考，并结合图形进行讲解，加深印象；第三、四部分进行了同分母加减法的运算训练，并总结了运算规律和口诀；
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情绪管理压力情商培训PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：39M这份演示文稿主要从四个部分对情绪管理压力情商培训进行具体展开。第一部分是为什么要进行情绪管理，主要展示了情绪对我们的重要性。第二部分是情绪与情绪管理概述，这一部分引导我们懂得理解情绪，同时对情绪进行分类，以及介绍了其影响。第三部分是如何进行情绪管理，主要包括了两步，观察自己的情绪和采取相应的行动。第四部分是情商的概论，介绍了高情商所具有的特点和提高情商的方式。
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情绪压力管理情商提升培训PPT课件免费下载
页数：30 | 大小：10M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是情绪概述，此模板首先介绍了情绪的概念、类别和作用，其次是情商的概念以及情绪劳动影响因素。第二部分内容是压力概述，这一部分主要包括压力的定义、压力及压力管理、压力的消极影响和影响因素。第三部分内容是如何化解压力，这一部分首先介绍了压力的后果和解决途径，其次是缓解身体压力的方法。第四部分内容是激励及其重要性，包括激励的概念和心理过程、需求层次理论和成就动机理论。
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超市商品陈列知识培训PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：12MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于商品陈列知识培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了超市陈列的大概含义。第二部分是有关于商品陈列的主要技巧。第三部分主要向我们介绍了生鲜食品陈列的技巧。第四部分是非食品商品陈列的主要技巧。第五部分是有关于季节性商品的陈列技巧。最后一部分是有关于商品陈列的管理方法与维护等等内容。
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最全超市商品陈列培训PPT课件免费下载
页数：33 | 大小：5M这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是陈列的目的与作用，此模板主要展示了陈列的三个作用。第二部分内容是卖场货架配置，这一部分主要包括不同商品区采用不同货架和设备、不同卖场配置不同货架。第三部分内容是货架商品配置原则，这一部分一方面介绍货架商品配置具体原则，另一方面是对不同货架应配置的不同商品进行展示。第四部分内容是商品陈列基本原则，包括关联性、易见易选、尺寸搭配和先进先出原则。第五部分内容是商品陈列的方法。第六部分内容是特殊陈列要求。
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商务谈判中僵局的处理PPT课件免费下载
页数：24 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为产生僵局的原因、避免僵局的发生、处理僵局的技巧共计三个部分；第一部分首先介绍了僵局产生的原因，包括谈判双方角色定位不均等、事人不分、信息沟通的障碍等；第二部分介绍了如何避免僵局发生，包括避免僵局形成的态度、避免僵局的方法、语气谦和等；第三部分介绍了处理商务谈判陷入僵局的技巧，包括间接处理潜在僵局的技巧、直接处理潜在僵局的技巧等，例如列举事实法、以静制动法；
