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银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：6M这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是投诉产生的原因。PPT模板从开始介绍最根本的原因;其次是客户投诉渠道;最后是投诉直接后果。第二部分内容是客户投诉的目的，这一部分主要介绍了三大目的。第三部分内容是投诉的四个好处。第四部分内容是客户投诉的四种需求，包括被关心、被倾听、服务人员专业化和迅速反应。第五部分内容是处理投诉的基本方法，包括道歉、询问、同情、记录、解决问题和结束。第六部分内容是处理升级投诉的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假设、制定方案以及把握原则，最后介绍了相关技巧和处理的大忌等相关内容。
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求职面试礼仪与技巧培训讲座PPT模板
页数：30 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分介绍了面试礼仪培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解面试礼仪的具体内容。PPT模板的第一部分是面试前准备，介绍了心理准备、信息收集、说辞、仪容仪表、男士着装要求、男士西装的七要与七禁、男生面试八大法则、女士着装这八个方面的内容。第二部分是面试时礼仪，介绍了良好坐姿十四禁忌、视线接触、微笑的表情有亲和力、适度恰当的手势的内容。第三部分是告别礼仪，介绍了面试结束时礼仪的内容。
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学生压力管理与情绪调节技巧主题班会PPT
页数：34 | 大小：8M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了正面压力把握成功的内容，方便教师在使用PowerPoint开展主题班会时更好的帮助学生释放压力。PPT模板的第一部分介绍了压力的概念、压力的日常表现等内容。第二部分介绍了导致压力的外在因素、导致压力的内在因素等内容。第三部分呈现了压力的测试题。第四部分介绍了释放压力的方法，如自我宣泄法、全身肌肉放松法、自我激励法等。第五部分介绍了压力变动力、认识考试、调整考试后状态、树立正确学习观念等内容。
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高层薪酬激励方案团队管理职场培训PPT
页数：60 | 大小：5MPPT模板从四个部分来展开介绍关于高层薪酬激励方案的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了绩效管理体系的激励对象以及具体考核指标，并分享了其考评设计思想以及KPI考评体系的具体内容，同时根据不同岗位和职责设计了不同的绩效合同方案。第二部分阐述了设置合理目标的三个影响因素，并介绍了设定业绩目标的四个子流程。第三部分阐述了KPI考评指标的具体计算方法。第四部分展示了关键绩效指标辞典的具体内容。
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如何做好团队激励企业管理培训课件PPT
页数：32 | 大小：17M本套PPT模板在内容上分为为什么要做团队激励、什么是团队激励、团队激励的常见方式、团队激励的原则共计五个部分；第一部分首先阐明了团队激励的必要性和重要意义，可以提升团队的战斗力；第二部分阐述了团队激励的定义概述，包括提升员工积极性、激发员工工作潜能；第三部分强调了团队奖励和激励的区别，并非是传统的发红包、给奖金的形式；第四部分介绍了常见的激励员工的方式；
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团队管理经验分享培训PPT下载模板
页数：23 | 大小：13M该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了团队管理经验分享培训的内容，方便相关干部在使用PowerPoint时了解学习及运用团队管理经验分享培训的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了良好的工作氛围的重要性以及如何调动好氛围的方法，第二部分介绍了明确团队目标的重要性，第三部分介绍了成员合理配合，第四部分介绍了规划考核标准等相关方法，第五部分最后介绍了团队管理总结。
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优秀团队建设企业管理培训PPT模板
页数：26 | 大小：20M这份演示文稿主要从四个部分对优秀团队这一主题进行详细展开。第一部分是优秀团队的定义，这一部分主要介绍了什么是优秀团队和什么样的团队是最优秀的团队以及狼的团队精神。第二部分是团队的价值，这一部分主要介绍了1+12的原则。第三部分是优秀团队的标准，主要包括优秀团队必须具备的特点、优秀团队要有的四种人和优秀团队需要拥有的精神。第四部分是如何打造优秀的团队介绍。
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企业管理团队建设狼性文化企业内部培训PPT
页数：24 | 大小：7M这份演示文稿主要从三个部分对如何打造狼性团队这一主题进行详细展开。第一部分介绍了我们为什么要学习，主要强调了我们的学习能力等于我们的竞争能力，也等于我们的生存能力。第二部分是企业关键要素与狼性团队的特质介绍，企业关键要素包括团队、项目和资金。狼性团队的特质包括勇猛、强悍、结果导向、目标一致、以身作则和为使命而战斗等。第三部分是如何打造狼性团队的介绍。
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团队建设商务培训PPT模板
页数：24 | 大小：9M团队建设商务培训PPT模板采用炫彩条纹设计风格，这套PPT分为：1、团队建设的重要性；2、团队建设的意义；3、如何建设团队；4、团队的建设成果。四个方面来讲述团队的建设。
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团队建设培训PPT模板
页数：37 | 大小：10M这套团队建设培训PPT模板用四只手相互紧握的图片作为背景，寓意着团结一致，同心同德！一个优秀的公司少不了一个优秀的团队，团队的建设对公司至关重要。PPT模板为我们介绍了：1、什么是团队；2、团队的核心是什么；3、如何打造一支优秀的团队；4、如何提高团队效率；5、如何带领团队；共5个部分组成。
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团队建设培训知识PPT
页数：37 | 大小：12M这是一套霞光、登山队为背景的，团队建设培训知识PPT，PPT模板共37页。PPT模板封面使用了美丽的霞光、群山、登山队员为背景图，利用图片和文字进行上下、左右的排版格式，界面简洁大气，让我们做一名优秀的员工，为团队贡献自己的绵薄之力。
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团队合作的重要性ppt培训
页数：35 | 大小：9MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次以团队合作的重要性为主题的职场培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了团队的含义以及团队精神的意义，并介绍了团队的四个发展阶段以及高绩效团队的八大特征。第二部分强调了高绩效团队的特征，并介绍了团队间建立信任关系的具体方法。第三部分强调了团队内沟通的重要性，并指出了不同性格的成员的具体表现。第四部分阐述了沟通的含义以及其过程，并介绍了开展有效沟通的具体方法。第五部分阐述了关于大雁团队合作的相关启示。
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团队凝聚力培训课件PPT
页数：36 | 大小：54M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了有关凝聚力量的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解团队精神的深刻内涵。PPT模板的第一部分是什么是团队精神呢，主要介绍了团队精神的定义。第二部分是团队精神的内在含义及表现，介绍了团队精神的基本要素、特点和基本特质。第三部分是如何去营造团队精神呢，主要介绍了营造团队精神的方法，并且这一部分引用了拿破仑的一句话。第四部分是团队精神养成中的注意事项，主要介绍了团队发展过程中应注意的问题，如缺乏沟通、拉帮结派、隐瞒关键信息等。此外，这一部分还介绍了提高团队战斗力的方法。
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如何带领管理好团队ppt课件
页数：35 | 大小：65MPPT模板从什么是团队、中层管理、如何管理、给管理者的建议四个部分来进行关于管理者如何带好团队的培训。PPT模板的第一部分介绍了团队的定义以及评判管理者称职的标准。第二部分介绍了中层管理的职责以及其角色定位，强调了中层管理者需要“五多”以及应做好的四件重点工作。第三部分阐述了管理的4R原则以及领导者需具备的是三个条件，明确了管理者需做到的四点要求以及其伦理原则。第四部分阐述了给管理者的三点建议。
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从西游记看团队管理ppt课件
页数：29 | 大小：14MPPT模板第一部分对取经团队的人物进行了介绍。针对唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧四个人物的性格特点进行了深入的分析。第二部分介绍了为什么要组建团队，以西游记西天取经之路上的团队合作为例，分析了在现代企业管理中组建团队的必要性。第三部分介绍了如何管理团队成员，通过对四个人物的性格进行分析，有针对性地提出了管理的策略。第四部分讲解了团队建设的要素。第五部分剖析了当前在我国企业管理制度中的几种模式。
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如何管理好一个团队PPT课件
页数：52 | 大小：10M本套PPT在内容上分为重视团队精神、激励的方式、塑造完整的执行体系、领导力共计四个部分；第一部分首先介绍了团队内部的四个原则以及团队精神的好处等；第二部分阐明了搭建执行体系的四个部分、保证执行力的3个环节、如何实行执行力、执行力的SMART原则等；第三部分强调了激励方式和员工需求的不可分割性，介绍了掌握激励的六大基本原则等；第四部分介绍了领导力的定义和培养领导力的方法等;
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谈判僵局处理技巧PPT培训课件
页数：25 | 大小：9MPPT模板内容主要从三个部分来展开介绍有关谈判僵局处理技巧企业管理销售人员培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关产生僵局的原因，包括信息沟通障碍、角色定位等等。第二部分主要是告诉我们应该如何避免僵局的发生。第三部分主要向我们详细的介绍了处理僵局的技巧，包括间接处理、直接处理和打破僵局等等技巧。
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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
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商务谈判处理技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：10M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是谈判的理念，该模板首先对谈判的理念和目标进行展示，其次介绍了谈判的情况和谈判者应有的素质，最后是谈判的类型。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分首先介绍了准备阶段和开始阶段，其次是展开阶段和整合阶段，最后对讨价还价阶段和达成协议阶段进行简要说明。第三部分内容是谈判战术，这一部分主要包括攻击要塞、黑白脸战术、换挡战略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等成功谈判技巧。第四部分内容是谈判守则。
