-
医院医疗机构窗口服务礼仪培训课件PPT模板
页数：24 | 大小：32M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是窗口服务规范，此模板首先介绍了“三个主动”的内容，其次是对“五个一样”的概念进行介绍，最后是窗口服务岗位禁令。第二部分内容是岗中接待患者规范，这一部分主要包括“三声”、“三到”以及岗中禁忌。第三部分内容是工作异议、纠纷处理。第四部分内容是在岗服务文明用语，包括医务语言的基本原则、挂号和内诊收费文明用语、药剂人员文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
-
含讲稿
医院窗口服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：25 | 大小：10M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是窗口服务规范，该模板首先对“三个主动”和“五个一样”进行展示。第二部分内容是岗中接待患者规范，这一部分首先介绍了适当的手势和仪态，其次是规范的语言，最后对接待语和仪态的重要性进行简要说明。第三部分内容是工作异议，纠纷处理，这一部分主要包括简短的沟通和换位思考。第四部分内容是在岗服务文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
-
含讲稿
微笑服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：20 | 大小：13M在当今注重服务品质与人际交往体验的时代，微笑服务礼仪的重要性不言而喻。本次微笑服务礼仪培训课件以精心设计的 19 张 PowerPoint 幻灯片，深入且系统地阐述了微笑礼仪的精髓与实践方法。首先，深入剖析微笑的定义，让学员们清晰地理解微笑背后所蕴含的情感力量，同时阐述微笑的诸多理由，使学员们从内心深处认同微笑在人际交往中的关键作用。接着，详细解读不同场合下微笑的独特含义。在为客人提供服务的过程中，微笑是专业与热情的体现；迎客时的微笑，传递着欢迎与友好；欢送顾客时，微笑则代表着感谢与期待再次光临；而在表示抱歉时，微笑能有效缓解尴尬，展现真诚的歉意。随后，重点讲解学会微笑的六大阶段。从肌肉放松开始，逐步为嘴唇肌肉增加弹性，进而自然地形成微笑，学会长时间保持微笑，并根据实际情况修正微笑，最终达到修饰出富有魅力微笑的境界，每一个阶段都配有详细的指导与练习方法。最后，专门介绍筷子训练微笑这一实用方法及其步骤，强调只有发自肺腑的微笑，才能真正打动人心，让对方感受到真诚与温暖。通过这套培训课件的学习，学员们将全面掌握微笑服务礼仪的要点，在实际工作与生活中，以微笑为桥梁，搭建起良好的人际关系，提升服务质量与个人魅力，为个人与企业的形象加分添彩，创造更多的价值与机遇。
-
含讲稿
培训师培训讲师培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：8M该演示文稿介绍了培训师技能提升的内容，以幻灯片的形式呈现，方便培训师在使用PowerPoint时更好的了解建立亲和力的方法。PPT模板的第一部分是认识培训师，介绍了培训师对企业的意义、培训师的自我发展、培训师应具备的态度等内容。第二部分是成为培训师必备的条件，介绍了仪容仪表仪态的修炼、语言魅力的修炼等内容。第三部分是完美的开场和精彩的结尾，介绍了完美开场白的五步结构、常用的七种开场方式、完美结尾的四个特征、常用的七种结尾方式等内容。第四部分是成人学习的特点和应对方案，介绍了成人学习的特点、记忆保持率、视觉听觉动觉法等内容。第五部分是培训师如何建立亲和力，介绍了语言文字体现亲和力、复述与感性回应体现亲和力等内容。第六部分是如何在培训中加强互动，介绍了互动的重要意义和提问的技巧。
-
职场培训客服情绪管理PPT课件
页数：18 | 大小：33MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客服情绪管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了客服管理与培训目标的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的解读方法。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的相关特点。最后一部分主要向我们详细的阐述了有关于克服情绪管理的具体内容。
-
项目沟通管理商务培训PPT课件
页数：35 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了项目沟通管理的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍沟通的基本原理。PPT模板的第一部分介绍了沟通的概念、沟通的过程、沟通的要素、沟通的原则等内容。第二部分介绍了项目沟通管理的含义、项目沟通管理的主要过程、制定项目沟通管理计划的方法、编制沟通管理计划的依据、编制沟通计划的方法、编制项目沟通计划的成果等内容。第三部分介绍了信息的发送、绩效报告的成果等内容。
-
基于云服务平台的智慧校园解决方案教育PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：11M本套PPT模板在内容上分为什么是智慧校园、产品分析、数据分析、实际运用共计四个部分；第一部分首先介绍了智慧校园的定义概述，包括IBM智慧城市解决方案讲解、政策解读、智慧校园和传统校园的对比等；第二部分进行了产品分析，包括教育信息化现状、现阶段问题、整体目标等；第三部分进行了数据分析，包括教育教学公共服务平台、管理服务公共服务平台等平台数据；第四部分介绍了云服务的实际应用；
-
业务员销售心理学培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：25MPPT模板从五个部分来展开介绍关于业务员销售心理学培训的相关知识。PPT模板的第一部分介绍了心理学的基本知识，其中包括心理活动过程、个性差异等内容。第二部分展示了销售员不能够说的九句话。第三部分强调了销售员要学会解读顾客的消费心理。第四部分说明了销售人员应当具备的基本心理素质。第五部分阐述了培养正确的销售心理的有效方法。
-
物业管理工程培训PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：10M这份演示文稿主要从四个部分对物业工程管理培训进行详细展开。第一部分主要介绍了工程管理的重要意义，包括工程管理在物业管理中的地位和工程管理在物业管理中的作用。第二部分是工程管理的主要指标，包括客户满意度、员工满意度、成本控制和设备设施完好率。第三部分是工程管理的主要内容介绍。第四部分是工程管理的主要手段介绍。
-
物业安全管理培训PPT课件免费下载
页数：37 | 大小：26M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是物业安全管理，PPT模板一方面介绍了物业安全的含义，另一方面是物业安全管理的内容和要求。第二部分内容是保安管理，这一部分主要包括保安管理的特点和模式、保安服务内容的评估、保安工作的分类和管理的基本内容。第三部分内容是保安巡逻，这一部分首先介绍了保安巡逻服务的特点，其次是保安巡逻的任务和签到制度，最后是对巡逻查岗制度进行介绍。
-
宿舍安全管理培训PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：4M这份演示文稿主要从六个部分对宿舍安全管理培训进行具体展开。第一部分是组织管理方案。第二部分是学生住宿管理，包括宿舍分配、宿舍出现打架斗殴等情况的处理方案等。第三部分是卫生管理制度，主要包括每日检查、学生坚持轮流清扫卫生以及宿舍领导小组抽查等。第四部分是查寝制度，包括查寝内容和查寝办法。第五部分是具体要求，主要介绍了作息时间和禁用物品等。
-
起重吊装作业安全管理培训PPT课件免费下载
页数：43 | 大小：98MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关起重吊装作业安全管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲述了起重吊装作业的基本知识。第二部分主要向我们讲解了起重吊装作业分级的类别。第三部分主要是有关起重吊装作业的事故及其主要原因的内容。最后一部分是有关起重吊装作业管理要点及常见违章行为的内容。
-
高空作业安全管理培训PPT课件免费下载
页数：24 | 大小：16M这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是总则，此模板介绍了安全管理培训的目的和适用范围。第二部分内容是基本要求，这一部分主要包括两个基本要求。第三部分内容是培训教育，这一部分介绍了五个培训教育内容。第四部分内容是安全技术措施准备，包括实施步骤和协调工作。第五部分内容是对生产组织者的要求，首先是施工前的准备工作，其次介绍对生产组织者的要求，最后是设施的安全检查。第六部分内容是高空作业安全要求。
-
起重吊装作业安全管理培训免费下载PPT课件
页数：40 | 大小：46M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是起重吊装作业的基本知识，此模板一方面介绍了其目的、特点和吊装作业，另一方面是起重机打腿布置的正确操作和钢丝绳的正确接法。第二部分内容是起重吊装作业分级类别，这一部分分别从吊装作业级别和重量进行分类。第三部分内容是起重吊装作业的事故及其主要原因，这一部分主要介绍了吊装作业的主要风险，包括人、物、环境和管理方面。第四部分内容是起重吊装作业管理要点及常见违章行为，包括试吊、吊装前的检查、作业现场检查以及检查要点。
-
危险化学品安全管理培训PPT课件免费下载
页数：38 | 大小：10M这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是危险化学品总论，此模板一方面介绍了《危险化学品安全管理条例》的相关规定，另一方面是危险化学品的定义、分类和标签。第二部分内容是防火与防爆，这一部分主要包括物质的燃烧和爆炸、燃烧与爆炸的关系。第三部分内容是职业危害及工程控制措施，这一部分首先介绍了毒物的概念、分类和存在形式，其次是工程技术控制的四种方法。第四部分内容是安全防护，包括主要措施、基本原则。第五部分内容是化学品事故的应急处理。第六部分内容是危险废弃物处理。
-
粉尘安全管理培训PPT课件免费下载
页数：30 | 大小：19M这份演示文稿主要从四个部分对粉尘安全管理培训进行详细展开。第一部分是触目惊心的事故案例，主要用案例分析的方式强调粉尘可能引起的安全事故。第二部分是容易引起粉尘爆炸设备，通过展示这些设备可以提高我们平常在使用这些设备时的警觉度。第三部分主要介绍了粉尘爆炸的基本原理，主要包括什么是粉尘爆炸、为什么粉尘会发生爆炸以及粉尘爆炸的五个要素和破坏性。第四部分是粉尘车间的安全要求。
