-
用心灵去倾听课文教案PPT课件
页数：25 | 大小：25MPPT模板主要分为五个部分。第一个部分是自读要求。主要要求读顺，带着问题去朗读，更加高效地学习。第二部分是我会读我会品。学习到一些新的字词，然后感受到一些词语在文中的含义。第三个部分介绍知识延伸-前后照应的手法。第四个部分是在读课文，边读边想。第五个部分介绍整体感知，感受苏珊的美好心灵。苏珊作为一个普通的工作人员，对孩子确实用心去真心真意的对待。
-
人教版六年级语文用心灵去倾听PPT下载课件
页数：24 | 大小：5M本套PPT模板在内容上分为课文导读、自主学习、课文分析、感悟心语共计四个部分；第一部分介绍了课文大意，并介绍了译者的相关资料，包括文学成就和主要生平经历等；第二部分简要介绍了课文来源于西班牙的《都市生活报》，我国《参考消息》翻译并刊登了本文，并介绍了全文主线，总结了文章主要段落的大意；第三部分梳理了“我”与苏珊相识的经过，并提出问题让学生在课文中寻找答案；第四部分模拟情境，让学生站在汤米的视角对去世的苏珊写一些感激的话；
-
焦点两会倾听民生PPT模板
页数：27 | 大小：4M焦点两会倾听民生PPT模板，两会是我们每一位老百姓都很期待的事情，两会热马上就要开始了，两会能为我们老百姓带来很多实质上的好处，次PPT采用了红色与黄色白色的经典配色，适用于党政汇报的两会专题PPT通用模板
-
沟通与倾听的关系ppt
页数：19 | 大小：12MPPT模板展示了我国为架起人与人之间沟通的桥梁，所组织的“沟通与倾听”的教育活动，只有学好如何用语言去表达自己的感觉，才能与他们建立良好的沟通，让人的心理更加健康积极。PPT背景选用简洁大方的风格，装饰以树枝、绿叶、茶杯、花瓶等元素，营造了宁静美好的氛围。PPT内容主要从我们为什么不会表达自己，为什么不想好好表达自己以及我们学会怎样去表达自己这三个方面进行阐述。
-
含讲稿
学会倾听主题班会PPT
页数：24 | 大小：18M这份演示文稿主要从三个部分对学会倾听主题班会进行详细展开。第一部分是什么是倾听，主要介绍了倾听的定义以及倾听的作用。第二部分介绍了倾听的游戏，主要包括蜜蜂与蜂蜜、趣说聪“”字、受欢迎的小耳朵、“四心”小窍门和骆驼妈妈的倾听游戏。第三部分是为会倾听的自己点赞。学习者在学习完这份PPT模板之后，可以对学会倾听有进一步的了解，同时也会在自己日常中的各个方面进行注意。
-
诉讼时效制度PPT课件模板
页数：20 | 大小：8M这个PPT主要分为两个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是诉讼时效的相关制度，包括诉讼时效的概念，诉讼时效的时期，诉讼过程当中中止、中断和延长的相关规则等等内容。第二个部分向我们介绍的是违反经济法的法律责任，包括法律责任的概念，违反经济法法律责任的形式，解决经济纠纷的主要方式，违约责任、侵权责任等等内容。
-
诉处理及案例分析PPT
页数：35 | 大小：47M本套PPT模板在内容上分为有效处理投诉的意义、处理投诉的技巧、处理投诉后的工作共计三个部分；第一部分首先介绍了投诉处理对客户忠诚度的影响、投诉对企业价值的影响等；第二部分阐明了投诉处理的四个要素，包括耐心倾听客户的投诉、有同理心、投诉平息抱怨、迅速采取行动等，以及投诉处理的注意事项、处理原则、投诉处理流程；第三部分介绍了处理投诉后的工作，包括自我调整、自我控制、自我检讨、减压、语言技巧培训等；
-
含讲稿
学会倾听收获颇丰我能倾听我不插嘴主题班会PPT模板
页数：19 | 大小：9M本套PPT模板在内容上分为什么是倾听、倾听的游戏、为会倾听的自己点赞共计三个部分；第一部分首先介绍了倾听的定义，倾听是一种特殊的能力，可以更好的理解别人，可以建立更好的关系等；第二部分让学生进行互动小游戏，即蜜蜂与蜂蜜，并讲解了“聪”字的结构和含义，告诉学生聪明的孩子要学会倾听，以及倾听时的表情语言和行为规范；第三部分让学生记住自己倾听的行为，并做出鼓励；
-
倾听儿童相伴成长PPT动态模板
页数：24 | 大小：11MPPT模版从三个方面介绍了有关倾听儿童相伴成长动态模板的相关内容。第一部分内容是2023年学前教育宣传活动，介绍了学前教育的发展、全国学前教育宣传活动的内容、2023年学前教育宣传活动及全国学前教育宣传月。第二部分内容是如何做一个合格的倾听者，包括我们要给孩子诉说的机会、不要轻易打断孩子的倾诉、不要以“忙”为借口拒绝沟通、倾听孩子的声音需要有诚意。第三部分内容是如何给孩子高质量陪伴，需要家长用心的陪伴、尊重的陪伴、耐心的陪伴和平常心的陪伴。
-
幼儿园中班我能倾听不插嘴PPT课件
页数：17 | 大小：9MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关我能倾听不插嘴主题课件的相关内容，共计18张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了什么是倾听的相关内容。第二部分主要向我们详细的阐述了倾听的游戏的相关内容，包括蜜蜂与蜂蜜、受欢迎的小耳朵等等游戏。第三部分主要向我们讲解了为会倾听的自己点赞的相关内容。
-
声声慢课件PPT模板
页数：23 | 大小：6MPPT由三个部分组成。第一个部分是新课导入，在这一环节，PPT呈现了课文的全部内容并对作者李清照及其写作风格做了简要的介绍。李清照的写作风格可以用“清丽婉转”概括。第二部分是内容赏析，在这一部分，PPT首先点出了课文的中心思想“愁”并对诗人写愁的两种方式即“直接写愁”与“间接写愁”进行对比。在这一部分，PPT还描述了课文采用的借景抒情的表达手法及使用叠词的作用。简要的介绍课文内容之后，PPT呈现思维导图对课文内容进行总结。第三部分是深入解读，在这一部分，详细探讨了诗人所写的“愁”，如到底是什么愁、为什么愁。最后点明了课文的主题思想。
-
客户投诉处理及案例分析PPT课件
页数：22 | 大小：7MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户投诉处理及案例分析的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了关于客户投诉的正确理解，并介绍了改变情境地点的具体方式。第二部分阐述了处理客户投诉的六个步骤，并强调了接待客户投诉的具体要求。第三部分指明了处理投诉的相关工作人员应当做好心理准备，并指出了处理投诉时的不正确心态，同时介绍了平息顾客愤怒的小技巧。第四部分探讨了相关典型案例。
-
诉讼时效制度法律培训课件PPT
页数：21 | 大小：3M本套PPT模板在内容上分为诉讼时效主要相关制度、违反经济法的法律责任共计两个部分；第一部分首先阐明了诉讼时效的概念，并通过几则案例进行分析，了解不可抗力因素和其他障碍的定义，以及不同情况下的诉讼时效；第二部分介绍了法律责任的概念，以及违反经济法法律责任的形式和解决经济纠纷的方式，阐明了违约责任和侵权责任的区别、责任形式等；
-
酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
-
医疗投诉与处理技巧PPT下载模板
页数：39 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为关于投诉、投诉处理的意义、投诉处理的主要内容、投诉处理的技巧、投诉处理人的心理调节、典型案例分析共计五个部分；第一、二部分首先介绍了投诉的实质和产生因素，以及投诉处理的意义、价值等；第三部分介绍了投诉处理的主要内容、指导思想、投诉处理标准程序、投诉处理者心理准备、受理投诉要点等；第四部分介绍了投诉处理的技巧，包括措辞、语气、态度等；第五部分进行了典型案例分析；
-
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
-
含讲稿
客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
-
《掌声》PPT课件模板
页数：30 | 大小：11MPPT模板在新课导入环节，以掌声无时不在，无处不有作为切入点，引出了掌声改变了小女孩儿英子的命运的故事。不自信的英子在全班同学的注视下，走上讲台的那一刻就获得了雷鸣般的掌声。当英子讲述完自己的故事的时候，教室里又响起了热烈的掌声。通过对两次掌声进行分析，体会了作者想要表达出的朋友间应该互帮互助、互相鼓励的美好愿望。
-
传统文化相声ppt
页数：19 | 大小：43MPPT模板主要展示了了解学习我国传统说唱曲艺相声的文化思想，PPT背景搭配以复古红、淡黄色两种颜色，装饰以花纹、快板、扇子、话筒以及不同相声演员的动漫形象等元素，营造了欢快的活动氛围。PPT内容主要讲解了相声的定义、发展历史、分类、服装搭配，以及相声界中关于辈分的介绍，最后针对相声的四大基本功、道具等相关知识进行分析论述。
-
声声慢寻寻觅觅朗诵PPT课件
页数：7 | 大小：6MPPT模板主要展示了声声慢寻寻觅觅朗诵的内容。李清照是一位文化修养很高的女诗人，对生活有着真挚而丰富的感情，有着自己独特的见解。因此她不愧为婉约词派杰出的诗人。PPT的背景以深蓝色和浅蓝色为主，将夜空、星星以及小朋友的卡通形象作为主要装饰物，给人以静谧清冷的氛围。PPT的主要内容包含了《声声慢寻寻觅觅》这首词的中英双语，旨在让同学们朗诵这首词的同时，感受到其中悲凉的氛围，提高对于古诗词文化的审美能力。
