-
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：26MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客户关系管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲述了客户关系管理的主要核心。第二部分主要向我们介绍了客户价值取向的内容以及相关的影响因素。第三部分主要向我们讲述了有关于客户关系商业模式背后的相关逻辑。最后一部分主要向我们介绍了客户关系管理的相关策略。
-
亲密关系读书分享好书推荐PPT
页数：24 | 大小：2.31KBPowerPoint从四个部分来展开介绍关于《亲密关系》读书分享好书推荐的相关内容。PPT模板的第一个部分为内容简介，对于书本里面作者的基本观点、伴侣的目的以及培训总结进行了介绍。第二个部分运用幻灯片说明了什么是月晕现象。第三个部分介绍了幻灭与内省，讲解了为什么会出现幻灭与内省现象，以及出现出现该种情况的时候，我们应该如何做。第四个部分为启示与自己，分享了阅读该书得到的启示。
-
含讲稿
家庭教育亲子关系PPT课件含讲稿
页数：24 | 大小：37M本套PPT模板在内容上分为良好家庭教育的重要性、更新亲子关系的理念、避免家庭教育的误区、良性亲子关系的形成共计四个部分；第一部分首先介绍了家庭教育的定义概述，以及家庭教育不当造成的问题、学习良好家庭教育的必要性等；第二部分介绍了亲子关系中的角色，父母代表物质与精神、安全等；第三部分介绍了家庭教育的误区，包括孩子学习不好是态度问题、忽视惩罚、忽视奖励等；第四部分介绍了良性亲子关系形成的方法；
-
党建风在七一勋章表彰中接受精神礼PPT
页数：20 | 大小：10MPPT模版展示的是在七一勋章表彰中接受精神礼，共20张幻灯片，从三个方面展示了这一次表彰大会的意义。第一个方面，展示的七一的勋章代表着的是爱国的品质，有着一颗忠于党的坚贞的心。第二个方面，展示的是这个勋章中饱含着一颗颗心系广大人民群众，一心为了让人民群众过上更好生活的心。第三个方面，这一枚勋章还蕴藏着，共产党人干一行爱一行，爱岗敬业的精神。
-
答好五个领跑题跑好历史接力赛PPT专题党课
页数：26 | 大小：33MPPT模板从五个维度介绍了新时代大学生如何跑好历史的接力赛，在新时代领好跑。一是要做到有信仰、有理想，在坚定理想信念上领跑。二是要肯吃苦、肯付出，在强化担当作为上领跑。三是要用真情、用真心，在全心全意为人民服务上领跑。四是要不畏难、不服输，在坚定斗争决心上领跑。五是要讲道德、讲纪律，在守住底线防线上领跑。
-
含讲稿
学习新思想做好接班人PPT专题党课
页数：43 | 大小：10M这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何理解八个明确和14个坚持新思想的四层重大意义。PPT的第二个部分向我们介绍的是新思想有着严密的逻辑体系等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是新思想作为最大的理论创新。PPT的第四个部分向我们介绍的是新思想坚持整体创新、系统创新等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何理解新思想蕴含的重大理论创新。
-
关于党费的党课ppt
页数：26 | 大小：6M这套党政风格的“交”党费这件事PPT模板素材，以党费这件“微小”事情来彰显中产党及党员干部的大作为大风范。中国共产党是中国最先进的党组织，党员干部是共产党组织的重要组成部分，共产党员在享有一定权利的同时也要履行相应的义务，接受相应的要求和约束。交党费的这件事就是作为一名党员干部需要履行的义务和对党员的基本要求，党费是共产党员向党组织交纳的用于党的事业和活动的相关经费。
-
党建党课守好五道关PPT模板
页数：25 | 大小：13M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是充分认清形势，该模板首先对“四大考验”、“四种危险”、“三个不纯”的概念进行阐述。第二部分内容是坚决守住底线，这一部分首先要培养高尚人格，其次要坚定理想信念，最后要践行为民宗旨。第三部分内容是敢于担当，深入推动工作落实，这方面主要包括担当的概念、敢于担当的基本前提、坚持原则、党员干部的责任。
-
含讲稿
共同富裕中国共产党始终不渝的接续探索PPT专题党课
页数：17 | 大小：9MPPT模板展示了实现共同富裕的各方面内容，“共同”是指社会发展进步的成果由全体人民共享、满足其美好生活需要，“富裕”是社会生产力高度发展，社会全面进步的发达状态。共同富裕是中国特色社会主义的根本原则，是需要中国共产党始终不渝的接续探索的。该PPT模板讲解了实现共同富裕的目的和重要性，PPT模板引用邓小平和习近平主席的话来讲解，更具有说服性。也是党员干部必不可少的一课，共同富裕的实现需要先富带动后富，因此也需要让先富者了解到他们的重要性，让待富者更加有信心。
-
新时代中外关系分析研究报告ppt模板
页数：98 | 大小：28M这是一套热情中国红、党政风格的新时代中外关系分析研究报告PPT模板，共98张。PPT模板封面上是热情中国红背景，阴影卡片设计模式，用和平鸽、党徽、五星红旗、天安门剪影做为装饰元素，红色大字标题：新时代中外关系分析报告。PPT模板内容中也是采用红色主色调，界面设计热情、实用、大气。PPT模板从四个方面阐述了新时代的中国与世界。
-
人际交往技巧人际关系培训PPT课件
页数：20 | 大小：23MPPT模板从四个部分来展开介绍关于本次人际交往技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了人际关系的含义，并介绍相关案例来阐述其重要性。第二部分结合萧伯纳等名人故事介绍了人际交往理念。第三部分详细地阐述了关于促进人际关系的小技巧，其中包括讲述相似或相同的经历等。第四部分指明了人际心理效应的具体含义，并解释了愿望投射等名词的含义。
-
客户关系管理客户细分PPT培训模板
页数：32 | 大小：57M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了客户细分的内容，方便我我们在使用PowerPoint时更好的了解客户细分的依据。PPT模板的第一部分是基本概念，介绍了客户细分的概念、客户细分的理论依据、客户细分的必要性和客户细分的目的。第二部分是客户细分的内容与步骤，介绍了客户细分包含的主要内容及客户细分的五个步骤。此外，还介绍了客户细分需注要的问题。第三部分是客户细分的依据，介绍了按人口统计的客户细分、按地理状况的客户细分、按生活方式心理的客户细分的相关注意事项。第四部分是将客户细分融入企业运营，介绍了推动核心业务战略、改进战略举措、优化组织结构三个方面的内容。
-
公共关系案例分析培训课件PPT模板
页数：37 | 大小：35M这份演示文稿主要从三个部分对公共关系案例分析培训进行详细展开。第一部分是公共关系传播的含义，主要介绍了公共关系传播的定义和目的。第二部分是公共关系传播的基本形式介绍，主要包括人类传播、人际传播、组织传谣、大众传谣。第三部分是2022年度八大公关舆情案例分析，主要从回顾事件、舆情分析、舆情启事三个方面对沪上阿姨联动光与夜之恋事件、李宁新品设计争议事件、海天酱油事件、张小泉菜刀不能拍蒜事件、钟薛糕事件、知网事件、315土坑酸菜事件、星巴克驱赶民警事件进行分析。
-
客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系走得更近ppt课件含讲稿
页数：23 | 大小：28M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了非暴力沟通亲子关系走得更近的内容，帮助广大家长们在学习PowerPoint时深刻了解学习到非暴力沟通亲子关系走得更近的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了家长们需要表达观察，而非评价的内容；第二部分介绍了表达感受，而非想法的内容；第三部分介绍了家长们直接的表达需求的内容，第四部分最后介绍了家长们需要清楚的表达请求的内容。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
-
员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
-
含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
-
一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
-
企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
