-
公共关系案例分析培训课件PPT模板
页数：37 | 大小：35M这份演示文稿主要从三个部分对公共关系案例分析培训进行详细展开。第一部分是公共关系传播的含义，主要介绍了公共关系传播的定义和目的。第二部分是公共关系传播的基本形式介绍，主要包括人类传播、人际传播、组织传谣、大众传谣。第三部分是2022年度八大公关舆情案例分析，主要从回顾事件、舆情分析、舆情启事三个方面对沪上阿姨联动光与夜之恋事件、李宁新品设计争议事件、海天酱油事件、张小泉菜刀不能拍蒜事件、钟薛糕事件、知网事件、315土坑酸菜事件、星巴克驱赶民警事件进行分析。
-
syb创业培训之相关法律知识PPT课件模板
页数：20 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分介绍了syb创业培训之相关法律知识的内容，方便想创业的人在使用PowerPoint时更好的了解依法纳税和商业保险的内容。PPT模板的第一部分是企业的法律形态，介绍了企业的不同法律形态、各类企业法律形态的特点、选择合适的企业法律形态等内容。第二部分是法律和责任，介绍了与新办企业相关的基本法律、与企业相关的其它法律等内容。第三部分是工商行政登记，介绍了工商行政登记的重要性。第四部分是依法纳税，介绍了依法纳税的内容。第五部分是职工收益，介绍了劳动合同、劳动报酬、社会保险等内容。第六部分是商业保险，介绍了资产保险、人身保险等内容。
-
客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
-
企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
-
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
-
语文知识闯关游戏PPT课件免费下载
页数：38 | 大小：32MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于语文知识学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关于拼音拼读的游戏环节，通过拼音让同学们猜出古诗的名字。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于成语故事的内容，通过一些动漫图片让同学们来进行猜测，从而得到答案。最后一部分主要向同学们详细的讲述了有关于中国传统知识的具体内容。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系走得更近ppt课件含讲稿
页数：23 | 大小：28M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了非暴力沟通亲子关系走得更近的内容，帮助广大家长们在学习PowerPoint时深刻了解学习到非暴力沟通亲子关系走得更近的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了家长们需要表达观察，而非评价的内容；第二部分介绍了表达感受，而非想法的内容；第三部分介绍了家长们直接的表达需求的内容，第四部分最后介绍了家长们需要清楚的表达请求的内容。
-
含讲稿
小学生心理健康关爱主题班会课件PPT
页数：21 | 大小：13M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是班会背景与重点，该模板首先对班会背景进行分析，其次是班会的目标和重点，最后展示了对班会的准备。第二部分内容是班会过程与总结，这一部分首先介绍了心理健康的标准，其次是学生常见的心理问题，最后对心理健康的重要性进行简要说明。第三部分内容是班会延伸与反思，这一部分主要包括交流学习收获、欣赏趣味心理教育图片。
-
含讲稿
教师读书分享慢一点也没关系PPT课件
页数：25 | 大小：11MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于《慢一点人类关系》读书分享的相关内容。PPT模板的第一个部分为书籍内容介绍，运用幻灯片对作者进行了简介。第二个部分为生活艺术与智慧的启迪，讲解了这本书对我们所带来的启示。第三个部分讲解了别在该躺平的时候动脑子，告诉我们应该在正确的时候做正确的事情，做出正确的选择。第四个部分通过演示文稿讲解了慢一点也没关系，说明要懂得知足，享受自己的生活，我们才会越来越好的道理。
-
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
-
学习关于安全生产重要论述PPT课件
页数：24 | 大小：44M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了安全生产重要论述的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍安全生产的基本概念。PPT模板的第一部分介绍了安全生产的概念、安全生产管理的组成、安全生产管理的目标、安全生产事故隐患的概念等内容。第二部分介绍了一些安全隐患排查的相关内容。第三部分介绍了安全生产的相关规章制度。第四部分介绍了一些安全生产应急管理的内容。
-
安全弦严把安全关安全生产培训课件PPT
页数：39 | 大小：11MPPT模板从四个部分对紧绷安全弦，严把安全关进行详细展开。第一部分是安全意识的相关内容介绍。第二部分是安全知识的相关内容介绍，不仅介绍了安全事故的因素、人的不安全行为以及物的不安全状态，同时还展示了安全标志、常见警示标识和常见指令标识的相关内容。第三部分是施工监管内容的详细介绍。第四部分是相关法律法规的介绍。
-
手术室相关法律法规培训课件PPT模板
页数：34 | 大小：10MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于医疗手术室相关法律法规解读课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了手术的相关背景以及手术室需要承担的相关风险。第二部分主要向我们详细的讲解了一些有关于手术室的相关法律法规以及具体的要求。第三部分主要向我们详细的讲解了我们应该如何去防止护理纠纷以及具体的解决方案。
-
世界人口日关注人口发展动态PPT模板课件
页数：14 | 大小：8M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是世界人口日的由来，此模板首先介绍了世界人口日的目的，其次是对世界人口日的意义进行阐述。第二部分内容是全球人口增长的变化趋势，这一部分主要展示了有关全球人口的相关知识。第三部分内容是面对人口问题，我们能做什么，这一部分首先要做好垃圾分类，共建生态文明，其次要保护妇幼权益，构建和谐社会，最后要尊重关爱老人，发展老龄事业。
-
关注眼睛健康主题教育PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：34MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于“精彩‘视’界，你我‘瞳’行”这一儿童青少年眼部健康教育的相关内容。PPT模板的第一个部分讲解了预防近视的重要性，运用幻灯片分析了预防近视应该从哪几方面着手。第二个部分分享了青少年近视的危害。第三个部分通过演示文稿展示了正确预防近视的方法，如预防近视从小从早做起、每天日间户外活动不少于两小时等。第四个部分提倡青少年要合理用眼，预防近视。
-
员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
-
含讲稿
膝关节置换术后的康复训练ppt课件含讲稿
页数：29 | 大小：3M这一套PPT从五个方面展开膝关节置换术后康复指导。第一部分为全膝关节置换概念，介绍了现代人工全膝关节置换术，同时说明了手术适应症以及禁忌症。第二部分为假体的类型，包括限制性假体、部分限制性假体以及非限制性假体。第三部分为康复训练前的注意要点，通过强调康复的重要性，重视康复方案制定的考量因素以及注意事项。第四部分为康复指导，详细阐述了术后当天以及术后前三个月的具体康复指导内容。第五部分为康复训练后的注意事项。
-
含讲稿
儿童幼儿园万圣节闯关游戏PPT课件含讲稿
页数：32 | 大小：33M此PPT模板将小鬼当家幼儿园万圣节闯关游戏分为六个部分。第一部分是万圣节闯关游戏背景与目的，此部分包括万圣节文化介绍、闯关游戏目标设定以及预期效果与孩子的收获。第二部分是闯关游戏内容与规则的展示。第三部分是场地布置与道具准备的介绍。第四部分是角色分配与任务安全的呈现。第五部分是闯关游戏流程与互动环节。第六部分是活动总结与反馈收集。
-
含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
