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企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
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含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
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员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
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含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
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小学劳动教育课程的内容与实施PPT课件
页数：17 | 大小：29MPPT模板从五个方面的内容展开对本次劳动课程的教学。第一个是清洁与卫生方面，敦促养成洗手的好习惯，介绍了洗手五部曲和六步洗手法。第二个是整理与收纳方面，给学生列出整理任务清单，引到学生做好自我空间整理。第三个是烹饪与营养方面，展示如何择菜、洗菜、洗水果和削皮，提高自理能力。第四个是农业生产劳动方面，结合图片认识不同的生物。第五个是传统工艺制作方面，介绍了纸工和泥工，感受劳动的“美”。
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五一劳动节主题党日党课教育课件PPT
页数：19 | 大小：23M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了追寻劳模足迹，弘扬时代新风的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍一些劳模的事迹。PPT模板的第一部分主要介绍了劳模精神的概念。此外，这一部分还介绍了一些劳模的故事。第二部分主要介绍了观影铸魂展精神、义务劳动亮身份等内容。第三部分主要介绍了一些党支部成员在参加此次主题党日活动之后的相关心得与体会。
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含讲稿
幼儿园五一劳动节主题班会PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：7MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关劳动最光荣主题班会的相关内容，共计29张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的阐述了有关劳动节的由来的内容。第二部分主要向我们讲述了谁给我们生活带来了方便的相关内容。第三部分是辛勤的劳动者们的相关内容。第四部分主要向我们详细的讲解了争做生活小能手的相关内容。
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含讲稿
幼儿园五一劳动节主题班会PPT课件
页数：26 | 大小：11M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了快乐迎五一劳动润童心的内容，方便教师在使用PowerPoint时更好的介绍有关劳动节的知识。PPT模板的第一部分主要介绍了五一劳动节的由来。第二部分主要介绍了清洁工人、医生护士、农民伯伯、建筑工人、交警叔叔、司机伯伯等劳动者。第三部分主要呈现了《劳动最光荣》这首儿歌。第四部分主要介绍了自己的事情自己做、做力所能及的家务、争做班级劳动小能手等内容。
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中小学中英文英语介绍五一劳动节PPT课件
页数：22 | 大小：19M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是劳动节由来，此模板首先介绍了劳动节的起因，其次是对劳动节的发展过程进行阐述。第二部分内容是中国的劳动节，这一部分主要包括劳动节的意义、劳模精神的体现。第三部分内容是外国的劳动节，这一部分一方面展示泰国和日本的劳动节，另一方面对俄罗斯的劳动节进行介绍。第四部分内容是名言名句。
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含讲稿
中小学劳动节教育主题班会PPT课件
页数：25 | 大小：40M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是赏劳动之赞歌，此模板首先展示了劳动者赞歌，其次是《我爱你中国》对进行展示。第二部分内容是知劳动之意义，这一部分主要包括劳动成就人类、改善环境、改变生活。第三部分内容是思劳动之伟大，这一部分一方面展示与劳动有关的故事，另一方面是对有关劳动的视频进行展示。第四部分内容是明劳动之要求，包括劳动的要求和课后作业。
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企业劳动合同管理和用工风险防范ppt课件
页数：68 | 大小：2M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了劳动合同管理绩效与风险防范的内容，方便分享人在使用PowerPoint时更好的介绍劳动合同管理的要点。PPT模板的第一部分介绍了签订劳动合同之时，确定员工身份、确定劳动关系的要素、约定明确的劳动报酬、不签订劳动合同的后果等内容。第二部分介绍了劳动合同形式、劳动合同的必备条款、录用条件与试用期、试用期约定注意事项、劳动合同签立中企业存在的法律风险等内容。第三部分主要介绍了劳动合同的续订、劳动合同的解除、协商一致解除劳动合同等方面的内容。
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女职工劳动保护特别规定PPT课件免费下载
页数：32 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为什么是劳动保护、女性职工劳动保护、女性职工如何维护权益、保障她权益绽放她力量共计四个部分；第一部分首先介绍了劳动保护的定义，是为了保障劳动者在生产劳动过程中的正当权益；第二部分介绍了女性职工保护，包括劳动就业保护、特殊劳动保护、工资福利保护、产期保护等；第三部分介绍了女性职工维护自身合法权益的途径；第四部分强调了保护女性职工权益的意义；
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含讲稿
《劳动者权益保护法》知识科普课件PPT模板
页数：22 | 大小：6M这份PowerPoint由十六个部分构成。第一部分内容是就业年龄。第二部分内容是劳动者应享有的权利。第三部分内容是未成年工和女职工的特殊保护。第四部分内容是确定劳动者最低工资标准的参考因素。第五部分内容是对延长工作时间而支付工资报酬标准的规定。第六部分内容是有关职工伤亡和职业病的确定及处理规定。第七部分内容是劳动者享受社会保险的条件。第八部分内容是劳动者加班加点不受劳动法规定的限制的情况。第九部分内容是劳动试用期的决定权。第十部分内容是辞退劳动者的情况。第十一部分内容是辞退劳动者的经济补偿。第十二部分内容是辞退劳动者非法的情况。第十三部分内容是签订劳动合同时的注意事项。第十四部分内容是劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的情况。第十五部分内容是劳动争议的类型。第十六部分内容是遇到劳动争议时的操作。
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含讲稿
五一劳动节假期安全教育主题班会PPT课件
页数：17 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了五一劳动节假期安全教育主题班会的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍五一劳动节假期安全的内容。PPT模板的第一部分介绍了预防溺水的内容。第二部分介绍了一些交通规则和安全建议。第三部分介绍了火灾逃生的注意事项。第四部分主要介绍了电信网络诈骗的常见手段以及防止电信网络诈骗的方法，如安装国家反诈APP、尽快报警等。
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公司企业培训体系搭建方案PPT动态课件
页数：24 | 大小：7MPPT模板从五个部分来展开介绍关于企业培训体系建设方案的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了企业培训体系建设的必要性和重要性。第二部分介绍了培训体系建设的构成，并指出了培训体系建设的六个常见误区。第三部分从制度层建设、资源层建设两个部分阐述了培训体系建设的相关实践措施。第四部分指明了培训体系建设中存在的难点。第五部分阐述了关于9月内训活动建议的相关内容。
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世界人口日关注人口发展动态PPT模板课件
页数：14 | 大小：8M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是世界人口日的由来，此模板首先介绍了世界人口日的目的，其次是对世界人口日的意义进行阐述。第二部分内容是全球人口增长的变化趋势，这一部分主要展示了有关全球人口的相关知识。第三部分内容是面对人口问题，我们能做什么，这一部分首先要做好垃圾分类，共建生态文明，其次要保护妇幼权益，构建和谐社会，最后要尊重关爱老人，发展老龄事业。
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随机事件课件PPT
页数：21 | 大小：18MPPT模板展示了九年级数学上册随机事件课件内容，在讲解随机事件前模板先让学生弄清必然事件、不可能事件和随机事件。随机事件是指可能会发生，也可能不会发生的事件，是不确定的。模板设置情境，引导学生理清这三类事件。并与实际生活相关联，判断现实生活中哪些是随机事件、必然事件和不可能事件，并能够举出日常生活中相应的事件
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极简公开课ppt课件
页数：34 | 大小：32M这套极简公开课ppt课件以教育教学为主题。PPT采用了简洁的白色背景和黑色字体，整体设计结构非常简单。powerpoint 用手势触屏作为幻灯片的开场动画，在主体内容上，分为：教学分析；教学设计；教学过程；教学总结；共4个部分组成。
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公开课PPT课件
页数：25 | 大小：15M这套公开课PPT课件采用了可爱的韩系小清新设计风格。用绿色枝条缠绕在PPT模板四周，五颜六色的花瓣作为点缀和装饰撒在背景图片中。PPT模板中的内容分为：教学分析、教学设计、教学过程、教学总结；共四个部分组成。
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化学说课课件PPT
页数：26 | 大小：2M本PPT以化学说课为主题，以绿色和白色为主打色调，搭配书籍、显微镜等元素，主题突出。PPT在内容上，主要分为四个部分。从教学分析、教学目的、教学重难点和教学方法这四个方面对本堂化学课进行讲解。教师在简短的几分钟内要将本课的核心知识以及上课的亮点展现出来，所以在PPT的设计上需要花大量的心思。本PPT模板制作精良，结构清晰。
