这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是医护形象,该模板首先对医疗的本质进行介绍,其次展示了医务人员着装要求,最后是医护视觉语言。第二部分内容是窗口岗位接待,这一部分首先介绍了“三个主动”和“五个一样”,其次是窗口服务岗位禁令,最后对岗中接待患者规范和禁忌进行简要说明。第三部分内容是与患者沟通,这一部分主要包括医患沟通中的问题、医务工作语言规范的基本原则、护患沟通中的常用语、医护服务忌语。第四部分内容是内部沟通。
Powerpoint从三个部分来展开介绍关于全体医务工作人员礼仪培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了服务理念,说明了好的服务能带来什么以及如何对病患进行好的服务。第二个部分讲解了服务的技巧,运用幻灯片讲解了沟通方式、沟通技巧、交谈中应该正确传递的词汇以及倾听的注意事项等内容。第三个部分介绍了商务礼仪,通过幻灯片讲解了正确的 握手礼、名片礼仪、电话礼仪等相关内容。
这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是窗口服务规范,此模板首先介绍了“三个主动”的内容,其次是对“五个一样”的概念进行介绍,最后是窗口服务岗位禁令。第二部分内容是岗中接待患者规范,这一部分主要包括“三声”、“三到”以及岗中禁忌。第三部分内容是工作异议、纠纷处理。第四部分内容是在岗服务文明用语,包括医务语言的基本原则、挂号和内诊收费文明用语、药剂人员文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
该PPT以医院窗口服务礼仪培训PPT为主题,内容上,该PPT模板从五个方面阐述主题,首先第一方面详细阐述了窗口服务规范,规范窗口的服务行为。其次第二部分阐述了岗中接待患者规范。紧接着第三部分详细介绍了工作的异议和纠纷的处理方法。第四部分讲述了在岗服务的一些文明用语,这是最基础的。最后第五部分讲述了仪表仪态的规范,对于穿着打扮做出了规范。
这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是窗口服务规范,该模板首先对“三个主动”和“五个一样”进行展示。第二部分内容是岗中接待患者规范,这一部分首先介绍了适当的手势和仪态,其次是规范的语言,最后对接待语和仪态的重要性进行简要说明。第三部分内容是工作异议,纠纷处理,这一部分主要包括简短的沟通和换位思考。第四部分内容是在岗服务文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
这份演示文稿从五个部分对医院窗口服务礼仪进行展开。第一部分是窗口服务规范,主要包括提前到岗、岗前准备、岗前恭候以及在接待患者中的积极态度和规范的服务。第二部分是岗中接待患者规范,包括问有答声、来有应声、走有送声等。第三部分是如何处理工作纠纷,提供了一些当患者不满意时或遭到患者投诉时的处理方式。第四部分是在岗服务文明用语,强调了用语的规范性、情感性、保密性和分寸感,同时举例进行说明。第五部分是仪表仪态规范,包括着装规范、着装要求,仪容仪表规范以及处罚措施。
PPT模板展示了我国某医院分析医患关系的发展现状,探讨口腔科医疗纠纷多发的原因,并组织学习预防纠纷的措施活动,PPT背景以纯白色为主,搭配以牙齿、拼图、铅笔、以及医护人员、患者的动漫形象等元素,打造了一种简单纯粹的装饰风格。PPT内容主要阐述了我国近几年来医患关系愈发紧张,纠纷事故逐年增加且性质更加恶化的现状,通过分析研究医院、患者与其他方面的因素,及时纠正错误采取纠纷防范的有效措施。
门诊工作总结PPT模板,适合各类医院年度工作总结汇报使用 。医院是由各个不同的科室和部门组成的,急诊科是医院一个非常重要的科室,它是医院中重症病人最集中,病种最多,抢救和管理最重的科室,所有急诊病人入院治疗的必经之路。
这份演示文稿主要从十个部分对提高门诊治疗患者健康教育的满意度进行具体展开。第一部分是成立品管圈小组,设定圈名及圈徽。第二部分是主题选定。第三部分是拟定活动计划书。第四部分是对具体现状进行调查。第五部分主要讲述了目标的设定。第六部分是对原因进行分析。第七部分是对对策的拟定。第八部分是对策实施与讨论。第九部分是效果确认。最后一个部分是检讨与改善。
本套PPT模板在内容上分为门诊接待、导诊接待客户咨询、检查治疗开单收费、案例分析共计四个部分;第一部分首先介绍了口腔七步接诊流程,包括起身相迎、微笑问好、耐心解答、引向后台等;第二部分介绍了导诊接诊的要点,包括咨询交流、了解需求、带客参观、推荐项目等,以及了解顾客需求、带客参观等具体步骤;第三部分介绍了治疗方案勿敲定、减法原则、注意顾客手术禁忌等检查治疗要点;第四部分进行了具体案例分析;
医院急诊科工作汇报PPT,适合各类医院年度工作总结汇报使用。医院是由各个不同的科室和部门组成的,急诊科是医院一个非常重要的科室,它是医院中重症病人最集中,病种最多,抢救和管理最重的科室,所有急诊病人入院治疗的必经之路。
这个PPT主要分为六个部分。PPT第一个部分向我们介绍的是医疗指标完成的情况,第二个部分向我们介绍的是经济指标的完成情况,第三个部分向我们介绍的是医疗质量管理的情况。第四个部分向我们介绍的是两学一做的执行情况。第五个部分向我们介绍的是工作当中存在的问题与不足,第六个部分向我们介绍的是下一步工作的重点内容。
PPT模板共分为三个部分展开对社区医院和社区服务中心的区别的讲解。第一部分是概念区分,PPT模板用简练的语言分别介绍了社区医院和社区服务中心的概念界定,从文字内容描述中感受两者的区别。第二部分是目的的不同,PPT模板详细介绍了社区卫生服务的目的。第三部分是功能区分,PPT模板主要介绍了社区医院和社区服务中心的主要职权及服务对象。
本套PPT模板在内容上分为口腔颌面外科门诊常规的护理、口腔正畸基本知识、正确治疗的临床护理配合共计三个部分;第一部分首先介绍了口腔门诊的步骤,包括患者报道、椅旁护理、巡回护理、术后须知等,以及牙拔除术的适应症和临床护理;第二部分介绍了错牙合畸形产生的原因、错牙合畸形的分类、正畸治疗的适应症与治疗种类等;第三部分介绍了正畸治疗的方法与步骤、椅旁护理配合知识等,并进行了PPT知识总结;
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是病例书写的总体要求。PPT的第二个部分向我们介绍的是既往病史等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是家族史的全身情况等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是诊断、处置与签名等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是注意事项。PPT的第六个部分向我们介绍的是内容小结。
PPT课件从四个方便介绍了有关医院感染的相关内容。第一部分内容是医院感染的定义,是指病人在入院后48小时后发生的感染发病。第二部分内容是感染诊断步骤,包括依靠临床资料、实验室检查和特殊检查来进行判断。第三部分内容是医院感染部位,有呼吸系统、腹部和消化系统、泌尿系统、中枢神经系统等11大类。第四部分内容是医院感染案例介绍。
这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是活动的背景与意义,包括提升公众健康意识、传递社会关爱、提供免费医疗服务等意义。第二部分内容是活动现场布置管理,这一部分主要包括宣传与标识布置、物资准备与摆放、秩序维护与安全保障、环境卫生与清洁。第三部分内容是名医专家团队介绍,这一部分一方面团队的荣誉与成就,另一方面是对团队协作理念进行介绍。第四部分内容是义诊检查项目介绍。第五部分内容是健康咨询服务内容。第六部分内容是互动环节参与奖励。
这份演示文稿主要从五个部分对医疗优质护理服务进行详细展开。第一部分是护理含义,这一部分主要展示了医疗工作概述。第二部分是创建优质服务的背景,这一部分主要介绍了护理实践、护理现状。第三部分是优质服务内涵的介绍,包括基础护理定义和涵盖内容。第四部分是如何展开优质服务的介绍,包括指导思想、贴近临床、贴近患者和贴近社会。
这套服务培训PPT课件使用了经典的红、白配色微粒体设计风格,整体风格淡雅简洁。PowerPoint 共44页,在内容上主要分为:礼仪概述,服务意识,服务礼仪,注意事项;共四个部分组成。服务礼仪能够给人一个非常好的第一印象,因此服务礼仪在我们的服务工作中起着非常重要的作用。
这套微笑服务PPT培训模板采用了简洁的微粒体设计风格。让我们一起感受微笑的无穷力量,学会微笑。微笑是世间最美的语言,微笑是世间最富有的财富。微笑能给人力量,微笑能驱走寒冷,微笑能带来好运,微笑使失意者感到欢快,微笑使悲哀者赶到温暖......,微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走,微笑是无价之宝。
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