合作客户ppt

企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M
这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M
这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
含讲稿

客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M
这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
合肥旅游PPT
页数：16 | 大小：7M
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是关于合肥的简介：包括来源，地理位置，历史气候，地形。PPT的第二个部分向我们介绍的是合肥美食：包括三河米饺、李鸿章杂烩、小红头等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是合肥美景：包括开福寺、三河古镇、包公园等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是合肥名人，包括周瑜、张德胜、李鸿章等等内容。
工作总结ppt
页数：24 | 大小：75M
这套工作总结ppt模板采用了科技风格，充满点、线、多面几何体元素，整体设计思路清晰，淡雅而间接，可用于科技领域的工作总结汇报报告。
工作汇报PPT
页数：25 | 大小：19M
这套工作汇报PPT模板采用了炫彩线条作为背景。螺旋式的风格让PPT富有一定的立体视觉效果。PPT在文字描述上，运用了半隐藏字体设计，若隐若现的文字展示能让观众更加渴望看清文字的内容描述。以此来达到演示汇报的效果。
《小熊请客》ppt课件
页数：15 | 大小：5M
该演示文稿以幻灯片的形式呈现了小熊请客的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解小熊请客的主要内容。PPT模板主要呈现了小熊与其他动物如小猫咪、小狐狸、小狗、小鸡之间发生的故事。主要的故事情节以对话的形式呈现，可以帮助儿童更好的了解故事的主要内容。此外，作者在每一个对话框的旁边都加上了一个动物的标记，让整个模板更具有趣味性。
含讲稿

合规管理工作培训PPT模板含讲稿
页数：31 | 大小：13M
这是一套精心设计的合规管理培训动态课件模板，共30页，旨在通过系统化的培训内容，帮助员工深刻理解合规管理的重要性，掌握防范合规风险的有效方法，从而确保企业在经营过程中始终依法合规，稳健发展。课件内容分为两大核心模块。第一模块聚焦于合规与合规风险的基本概念。课程从企业文化和企业精神入手，引导员工理解合规的内涵，即企业及其员工在经营活动中必须遵循法律法规、监管要求、行业准则以及企业内部规章制度。同时，详细介绍了合规风险的多种表现形式，包括法律制裁、监管处罚、重大财务损失以及声誉损失等，这些风险可能给企业带来巨大的负面影响。在此基础上，进一步阐述了合规管理的重要性和管理方法，强调合规管理不仅是企业应对监管要求的需要，更是企业实现可持续发展的基石。第二模块着重讲解如何防范合规风险。课程指出，企业应在业务发展与合规经营之间寻求平衡，通过创造良好的合规文化，使合规理念深入人心。加强合规培训，提升员工的合规意识和操作技能，是防范合规风险的关键环节。此外，建立有效的合规风险识别、评估和报告机制，能够帮助企业及时发现潜在风险并采取相应措施。课件通过分析“涉嫌办理个人间借贷的阜阳某银行”案件，生动地展示了合规风险的严重性和防范的紧迫性。同时，强调建立完善的合规问责机制的重要性，从“破窗理论”出发，阐述了违规处罚的重要性和必要性，以确保违规行为得到严肃处理，防止违规行为的扩散。课程还指出，合规管理方法需要持续改进，以适应不断变化的外部环境和内部需求。在总结部分，课件详细梳理了合规风险动态管理流程，解释了合法、合规性审查的定义，以及合规报告的类型和提交流程。同时，阐述了合规检查与评价的基本过程。课程倡导通过树立正确的合规理念、加强制度建设、有效识别合规风险、加强合规培训、持续改进以及筑牢合规底线等方法，全方位降低合规风险，助力企业实现长期可持续发展。通过这套课件的培训，员工将能够更加清晰地认识到合规管理的重要性，掌握防范合规风险的具体方法，从而在日常工作中自觉遵守合规要求，为企业的稳健发展贡献力量。
微软风格与IOS风格的结合PPT工作总结汇报报告PPT模板
页数：38 | 大小：18M
微软风格与IOS风格的结合PPT工作总结汇报报告PPT模板，PPT的开场次啊用了3D触屏动画效果，PPT的整体配色采用微软风格的配色色系，但PPT中也包含了IOS透明的风格，PPT很好的把微软的配色风格与苹果的IOS界面风格相结合打造出一款新概念风格的PPT风格，是用于各类总结汇报报告，以及市场调研分析和规划策划PPT
PPT素材图表合集
页数：40 | 大小：5M
PPT素材图表合集，是一套以饼图为主的PPT图表合集，PPT采用了40种不同种类和颜色的饼图，色彩艳丽、时尚，可用于多种统计数据的场合。
学习党章争做合格党员工作汇报PPT模板
页数：26 | 大小：16M
学习党章争做合格党员工作汇报PPT模板由麦克PPT网提供下载，PPT分为：1、中共十九大会议简介；2、做一名合格党员的三个标准；3、当前形势下合格党员的标准；4、如何成为一名合格的共产党员；5、做合格党员学习十九大精神。
含讲稿

“十四五”节能减排综合工作方案PPT党课课件
页数：34 | 大小：4M
这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是十五四五规划当中，对节能减排工作的总体要求。第二个部分是到2025年，节能减排的具体工作目标。第三个部分向我们介绍的是实施节能减排的重点工程项目，例如园区节能环保提升工程，以及城镇绿色改造工程等等内容。第四个部分是如何健全节能减排的体制机制。第五个部分是如何强化工作落实。
含讲稿

深化金砖合作淬炼金砖成色PPT专题党课
页数：18 | 大小：15M
PPT模板展示了金砖合作的主要内容，金砖合作是由巴西、俄罗斯、印度、中国和南非组成的，中国是金砖国家的主席国，对于金砖合作有着重要推动作用。金砖合作也有利于金砖国家在政治安全、经贸、人文等方面的发展。PPT模板从三个方面展示了金砖合作的主要内容，其中包含经贸往来、多边主义和人文交流。这些合作可以促进金砖国家共同发展，完善全球治理以及夯实民意基础。
光合作用吸收二氧化碳释放氧气课件PPT
页数：22 | 大小：8M
本PPT以介绍光合作用吸收二氧化碳释放氧气为主题，以绿色为边框，白色为底色，搭配蜡烛、老鼠、植物等实验器材，突出主题。PPT在内容上，主要分三个部分。首先，对同学们提出学习目标，引导学生进行自主学习。紧接着，通过实验，直观的让同学们看到光合作用产生的结果，进而推导出光合作用的实质这一抽象的概念。最后，技能训练，巩固所学新知。
含讲稿

党建与安全生产工作深度融合PPT专题党课
页数：15 | 大小：7M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是做好党建思想政治工作，对安全生产的重大意义。要进一步确保广大干部职工的生命财产安全是进行思想政治教育当中的重中之重。PPT的第二个部分向我们介绍的是关于党建与安全生产工作深度融合的重要探究等等内容。要树立员工的安全意识，提高安全的经验，制定相关的安全制度，将安全制度落实于基层，落到实处。
2023年信访工作合规流程专题培训PPT
页数：39 | 大小：28M
该套PPT模板展示了2023信访工作培训内容，信访制度是为了维护公民的权利，让公民的权利得到尊重。该套PPT模板详细阐述了信访工作的相关培训内容，作为国家单位，直面其民众，对其工作的培训是非常有必要的，这样才能更好地为人民服务。也有利于公民权利的行使，让其感受到人民才是当家做主的主人。更让公民正确依法地行使自己的权利，创造更好的社会环境。
2023年信访工作合规流程专题培训PPT
页数：42 | 大小：36M
这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是认识信访。PPT模板首先对信访进行了介绍;其次是信访制度的理论定位和历史溯源;最后是信访制度的功能。第二部分内容是纪检监察信访举报工作，这一部分主要介绍了信访举报制度的概念和性质、工作职责、受理范围、办理原则和方法。第三部分内容是信访监督工作，这一部分主要介绍了其概念、意义、特点、范围和方式。第四部分内容是信访举报案件办理工作，这一部分首先介绍了相关概念和办理程序，其次是信访举报案件的审核。第五部分内容是信访举报的督办工作，包括督办的概念、作用、范围和方式。第六部分内容是信访举报的办理公文，包括受理和呈批类公文、信访监督和案件类公文。
团结合作团队建设团队管理管理培训PPT课件
页数：44 | 大小：8M
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于团队合作与沟通的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了团队的概念，运用幻灯片讲解了什么是团队、形成团队的基本要素以及如何组成高效的团队。第二个部分分享了团队合作的四大基础：如何建立信任、良性的冲突、坚定不移的行动以及无怨无悔。第三个部分分享了团队合作的三重误区。第四个部分通过演示文稿说明了沟通是合作的纽带，分享了沟通的意义以及沟通的目的、沟通的基本法则、沟通的重要性等内容。