-
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系走得更近ppt课件含讲稿
页数：23 | 大小：28M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了非暴力沟通亲子关系走得更近的内容，帮助广大家长们在学习PowerPoint时深刻了解学习到非暴力沟通亲子关系走得更近的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了家长们需要表达观察，而非评价的内容；第二部分介绍了表达感受，而非想法的内容；第三部分介绍了家长们直接的表达需求的内容，第四部分最后介绍了家长们需要清楚的表达请求的内容。
-
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
-
含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
-
员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
-
含讲稿
校园人际关系边界感主题班会PPT模板
页数：18 | 大小：9M这份演示文稿主要从五个部分对尊重他人和谐共处进行详细展开。第一部分是什么是人际关系，介绍了人际关系的定义和人际关系的重要性。第二部分是人际关系影响因素和过程与原则的介绍。第三部分是人际关系种类和特点的介绍，这一部分主要介绍了家庭关系、朋友关系、师生关系和社会关系的特点。第四部分是如何处理矛盾冲突，主要介绍了沟通交流、换位思考、寻求妥协、学会宽容和原谅四种解决方法。第五部分是如何建立良好的人际关系。
-
含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
-
学习《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》PPT模板
页数：47 | 大小：17MPPT模板展示了对于双减政策的详细解读。PPT背景上运用了淡蓝色以及大红色作为主要用色，使用了很多诸如书本、学校的图片作为辅助，将重点通过划分方格与标红的方式进行划分，简明扼要地将重点凸显出来。PPT内容上阐述了双减政策制定的原因，通过对现阶段学生学习情况的总结以及政策提出的相关方案等，帮助人们高效地了解到双减政策施行后能够带来的改变。通过对双减政策的实行，帮助青少年摆脱重复作业，高强度学习的现状。更加健康、阳光的成长。
-
学习解读《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》PPT模板
页数：47 | 大小：18MPPT模板展示了我国某校学习我党提出的减轻学生负担的意见，PPT在五彩斑斓的云彩背景下，装饰以五星红旗、和平鸽、纪念碑、城市建筑剪画以及学生动漫人物形象等元素，营造了积极向上的氛围。PPT内容主要介绍了我党要求减轻学生学习负担的相关意见，首先论述了总体要求，其次从减轻作业数量、建设校园课后服务、规范校外培训等实际措施进行阐述，最后表明了我党在这次意见中所提出的要提高教学质量、抓紧教育配套设施、扎实推进工作以及务实求效的工作精神。
-
学习《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》PPT模板
页数：45 | 大小：8MPPT以解读国家教育政策为主题，以红色为主打色调，搭配国旗、天安门、党旗等元素，既能营造严肃氛围，同时也体现出该政策是党和国家意志的体现。内容上，分为八大部分。首先，对整个学生教育提出总的要求，用正确的、科学的思想做引导，以学生为主。紧接着，围绕减轻学生校内校外学业负担为中心思想，提出了一系列的措施，以保证孩子的健康成长。
-
学习《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》PPT模板
页数：41 | 大小：44M这个PPT主要包括四个部分。第一个部分主要是《意见》出台的背景以及过程。当下的教育制度和背后家长老师以及学生自己的焦虑，导致当下的教育接近乎极致。第二部分主要是说“双减”工作的总体思路。主要包括两个方面，一是源头治理，二是系统治理。第三部分是全文逐条解读《意见》内容。PPT第四部分则是坚持从严治理，全面规范校外培训行为。
-
2021年学习《关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》PPT
页数：47 | 大小：28MPPT模版展示的是怎么实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见，共47张幻灯片，从八个方面进行了解读。第一方面，讲述这份意见有哪些重要的意义。第二方面，是意见中总体提出了哪些要求 。第三方面，是如何建立巩固攻坚成果的长期有效的机制。第四方面，对于攻坚胜利与乡村振兴之间要有效衔接，重点的工作是什么。第五方面，对于低收入人口帮扶机制要形成一个常态化。第六方面，把着力点放在整体发展上。第七方面，是加强衔接工作的实施。第八方面，把党的统一领导放在主体地位。
-
关爱儿童缔造和平动态PPT课件
页数：20 | 大小：4M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是世界儿歌日的节日起源，包括节日的时间、由来等等内容，还介绍了儿歌是民歌的一种，表现手法多样，富有感染力。第二个部分向我们介绍的是设立宗旨，以及历年世界儿歌日的节日主题。第三个部分向我们介绍了几首耳熟能详的儿歌等等内容。第四个部分向我们介绍的是儿歌记忆等等内容。
-
《沉和浮-沉浮与什么因素有关》PPT课件
页数：28 | 大小：6MPPT模板从新知导入、新知探究、拓展延伸、课堂小结、课堂练习、课后作业、板书设计七个部分来展开《沉浮与什么因素有关》的教学内容。PPT模板的第一部分通过问题来导入课堂，充分激发了学生的求知欲。第二部分探究了不同物体在水中的沉浮情况，总结出了影响物体沉浮的因素。第三部分对本节课的内容进行拓展延伸。第四部分总结了本节课的重点知识。第五部分展示了两道练习题。第六部分布置了课后作业。第七部分展示了本节课的板书内容。
-
含讲稿
关于双减和五项管理的家长会PPT
页数：23 | 大小：17MPPT主要展示了五项管理和双减政策家长会的主题内容。PPT的整体色调以墨蓝色以及白色为主，将纸飞机、书本、云朵、教师和家长的人物形象、深蓝色色块以及与主题内容有关的图片作为主要装饰物，给人以温馨温暖之感。PPT的主要内容包括解读双减政策、需要家长配合落实双减政策、五项管理学校政策以及五项管理学生家长篇这几个部分。旨在通过此次家长会，让家长充分了解双减政策的相关内容。
-
深刻认识和理解我国国家制度和国家治理体系的13个显著优势PPT
页数：27 | 大小：9M这个PPT主要从两个大的方面来进行阐述。第一个方向是要充分认识我国国家制度和国家治理体系的十三个显著优势的内涵。只有知道并了解我国的治国策略，才能更好理解我们的政策。对于十三个优势的提出，不仅增强了我们的信心，也指明了我们需要重点工作的方向。第二个方面就是重点指出我国特色社会主义的最大优势，也就是中国共产党的指导。在党的领导下，相信我们只会越来越好。
-
解读《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》PPT模板
页数：34 | 大小：19MPPT模版展示的是如何进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见，共34张幻灯片，从七个方面对于这份意见进行了解读。第一个，讲解了为什么要如此重视双减工作，有些什么样的背景。第二个方面，讲解的是如何推进双减工作的思路。第三个方面，讲解的是如何才能减轻学生的过重的作业负担。第四方面，讲解的是要如何才能提升学校的课后服务。第五方面，讲解的是校外的培训行为要如何规范。第六个方面，讲解的是要如何确保学生在学校内把学习做好。第七个方面，讲解的是要如何才能强化治理，提升能力。
-
含讲稿
学习解读《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》PPT
页数：37 | 大小：7M这个PPT主要分为四个部分。第一个部分讲的是中国共产党通过百年奋斗取得的重要历史经验。第二部分讲的是中国共产党带领中华儿女创造的伟大历史成就。第三部分介绍通过学习百年党史，我们能够从中汲取到的众多经验做法。第四部分讲解了新时代应该如何接续奋斗，不忘初心，实现中华民族伟大复兴的中国梦。只有认真学习贯彻《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，才能实现社会主义现代化强国的奋斗目标。
-
含讲稿
红色精品深入学习《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》专题党课PPT
页数：18 | 大小：3M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了“两个确立”存在的理论逻辑，也就是解决了马克思主义建党学说当中的核心问题。第二个部分向我们介绍的是“两个确立”所蕴含的历史原因，向我们介绍了中国共产党百年奋斗的历史经验，以及在这个经验过程当中所获得的启示。第三个部分向我们介绍的是“两个确立”存在的实践逻辑，包括伟大实践的结论，是推进中国梦实现的客观要求。
-
含教案
人教版六年级数学上册第五单元第07课时有关“外方内圆”和“外圆内方”的实际问题PPT课件含教案
页数：21 | 大小：5M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是学习目标。第二部分内容是教学重点和教学难点，学生首先能够认识组合图形的特征，其次可以掌握“内圆外方”和“外圆内方”的圆形面积的计算方法，最后能够建构知识之间的联系。第三部分内容是教学过程，这一部分主要包括“课前引入”、“探求新知”和“达标练习”。第四部分内容是知识总结和课后作业。
